Versão 9.5
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Versão 9.5
“Cliente está digitando...”
Este aviso, no módulo operador, informa quando o consumidor
está digitando sua mensagem/resposta.
A funcionalidade evita desconexões indevidas, pois alguns
clientes levam mais tempo que outros para digitar seu texto.
Sem esta informação, o operador poderia ter impressão de o
cliente estava inativo e encerrar o atendimento!
Para ter acesso a essa funcionalidade, é preciso atualizar o
módulo operador.
Enquanto o consumidor
digita sua mensagem...
... o operador recebe um aviso na
janela de atendimento.
Se você tiver dúvidas?
Fale com o atendimento!
Suporte Direct Talk Portal: https://suportedt.zendesk.com
Email: [email protected]
Suporte Online - Chat: www.directtalk.com.br/suporte
Telefone 24h: (011) 3588-0606
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