Business do Luxo
MANUAL
DO
CURSO
ESPM
Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo - SP
Informações
Central de Candidatos: (11) 5081-8200 (opção 1)
Segunda a sexta-feira — 9h às 21h- Sábado — 9h às 13h
[email protected]
www.espm.br
Business do Luxo
O mercado mundial do luxo cresceu exponencialmente nas últimas décadas,
principalmente devido à inserção dos consumidores dos países emergentes nesse
segmento e ao surgimento do conceito do “novo luxo”. Chineses, sul coreanos, russos
e brasileiros nunca compraram tantos artigos de luxo e buscaram experiências
memoráveis acessíveis a seletos grupos de pessoas. Mas o luxo não se restringe aos
bilionários ou multimilionários, a tendência chamada de “novo luxo” fez o mercado
ampliar e abranger os milionários ou simplesmente pessoas de alto poder aquisitivo
que podem “se dar ao luxo de...”.
Os produtos de luxo não se diferenciam apenas pela alta qualidade, mas também pelo
seu alto conteúdo simbólico. Luxo é tudo o que sinaliza privilégio, elite, prestígio,
riqueza e estilo. Entretanto, o luxo não se limita à ostentação, há o luxo dos sentidos,
do prazer e da sensualidade, mais relacionado às sensações que às aparências.
Uma das dificuldades de atuar nesse mercado advém do próprio entendimento do que
seja luxo. Afinal, um picolé pode ser um produto de luxo? O luxo pode ser acessível? O
luxo é supérfluo ou necessário? Qual seria a necessidade do luxo? Todo consumidor de
produtos de luxo pensa igual?
As marcas de luxo exigem um cuidadoso investimento para definição de
posicionamento e utilização criativa das ferramentas de marketing, pois o
crescimento do mercado levou ao acirramento da concorrência.
O curso Business do Luxo é fundamental para os que procuram discutir e encontrar
respostas para as questões relacionadas à gestão de marcas, produtos e serviços no
segmento de luxo, com as inúmeras especificidades desse setor.
Objetivo
Apresentar os conceitos e as ferramentas fundamentais para atuar no business do
luxo. Ao fim do curso, o aluno deve ter conhecimento das principais estratégias e
táticas para gerenciar marcas, produtos e serviços no segmento de luxo.
Público-alvo
O curso é dirigido a gestores de empresas, empreendedores e profissionais de diversas
áreas que atuem ou pretendam atuar no business do luxo. E também, a estudantes,
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professores e profissionais liberais interessados na ampliação de seu repertório sobre
o mercado de luxo.
Conteúdo
O curso será ministrado por professores da ESPM, especialistas em cada um dos temas,
com o apoio de palestras de profissionais influentes no mercado de luxo. Serão
tratados os seguintes temas:

Panorama de mercado – evolução e tendências

O significado do luxo no século XXI

Os diferentes segmentos consumidores de luxo

Ferramentas analíticas aplicadas ao mercado de luxo

Estratégias de marketing de luxo

Branding 1 (identidade, posicionamento, significado e propósito da marca de luxo)

Branding 2 (elementos, arquitetura e extensões de marca de luxo)

Composto de marketing de luxo

O luxo omni-channel

O luxo no mundo digital

Como medir os resultados do investimento em marketing de luxo
Carga horária
A carga horária do curso Business do Luxo é de 48 horas, distribuídas em 16
encontros que se realiza duas vezes por semana, às segundas e às quartas-feiras, das
19h30 às 22h30, no campus de pós-graduação da ESPM.
Coordenação
Profa. Dra. Daniela Khauaja
Matrícula
Realizada pelo site até 24/9/15
Atenção: as vagas são limitadas.
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Cancelamento ou adiamento do curso
O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de
antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor
pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo
de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários.
Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO
do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail [email protected], 100% do valor pago,
também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez)
dias úteis após indicação dos dados bancários.
Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso,
terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após
o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor
correspondente ao número de aulas assistidas.
Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO
EXPRESSO
do
PARTICIPANTE
endereçado
ao
e-mail
[email protected],
indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez)
dias úteis após o fornecimento dos dados bancários.
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham
sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas
ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou
adiamento do curso.
Início das aulas
As aulas serão ministradas às segundas e quartas-feiras, com início em 28/09/2015 e
término em 25/11/2015.
Setembro
Outubro
Segunda
28
5
Quarta
30
7
14
Novembro
19
26
21
28
4
9
16
23
11
18
25
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Local
Campus de Pós-Graduação ESPM
Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo – SP
Investimento
O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições:
 2 (duas) parcelas no boleto bancário ou cartão de crédito
 3 (três) parcelas, somente no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard
ou Visa).
Pagamento à vista
R$ 2.700,00
Meio de Pagamento
Nº
parcelas
Valor Total
Boleto e Cartão
1
R$ 2.700,00
Boleto e Cartão
2
R$ 1.350,00
Cartão
3
R$ 900,00
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