ENFERMAGEM E A HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA
Resumo
Introdução: O cuidado e a humanização tem se mostrado um dos principais focos da
Enfermagem atualmente. Nesta área, assume relevância e destaque, já que trabalha
diretamente com pessoas em circunstâncias de fragilidade. A humanização do cuidado tratase de uma questão que no decorrer dos anos repercutiu a favor da enfermagem, mas que
precisa evoluir bastante para que se torne uma prática habitual dentro da profissão. Objetivo:
Verificar junto aos profissionais de enfermagem que importância eles atribuem a
humanização em relação ao cuidado com o paciente e verificar com estes profissionais se a
prática de humanizar é adequadamente aplicada em suas praticas profissionais. Método:
trata-se de uma pesquisa de revisão de literatura realizada em periódicos nacionais inseridos
nas bases de dados digitais Literatura Científica e Técnica da América Latina e Caribe
(Lilacs) e Scientific Eletronic Library Online (Scielo) entre 2010 a 2011. Os artigos
pesquisados foram escolhidos por acessibilidade, devido à grande importância do tema e da
quantidade de trabalhos que abordassem o assunto. Os critérios para seleção dos artigos
foram: aqueles que retratavam o assunto e que foram publicados no idioma português que
abordassem as palavras-chave humanização da assistência, assistência hospitalar e qualidade
da assistência à saúde. Resultado: A visão dos enfermeiros sobre o contexto da humanização
da assistência é levantada sobre dois aspectos, o cuidar e o ato de humanizar. O cuidado
denota zelo, prestígio, atenção, empenho, dedicação e se consolida no conjunto de ações em
coletividade. Entender a importância do cuidado de enfermagem implica conhecimentos
éticos que vise valorizar a vida, considerando as diferenças entre os seres. O ato de
humanizar pode ser representado pela procura constante do bem estar físico, mental e
intelectual do cliente, família ou equipe, contudo a humanização demonstra uma soma de
ações que possibilita a realização do cuidado em enfermagem, onde se adequa as melhores
técnicas, acolhimento, prestígio moral e educativo, ambiente favorável ao trabalho e,
sobretudo contentamento da equipe e dos usuários. Tendo em vista a promoção e
humanização nas instituições de saúde, o Ministério da Saúde sancionou o Programa
Nacional de Humanização (PNH). Esta ação se deu devido a grande necessidade de atribuir
esforços aos desafios de melhoria da qualidade do atendimento e a importância do trabalho
dos profissionais da saúde. As iniciativas para humanização da assistência necessitam atingir
as instituições hospitalares e de ensino em saúde, visto que é no método de formação que se
pretende aprofundar valores e atitudes de respeito à vida humana, alcançando obter a
mudança de cultura do atendimento a saúde. Pretende-se que a enfermagem tenha uma
extraordinária função na implantação da humanização na área de saúde, tanto no objeto direto
da assistência aos clientes, como no ensino do serviço aos componentes da equipe ou na
gerência dos serviços da área de saúde. A enfermagem é a ligação entre o entendimento da
enfermidade e a compreensão da morte e visa proporcionar ao paciente e ao familiar um
maior conforto frente à doença. Conclusão: Concluí-se que há enfermeiros que conhecem
total ou parcialmente a essência do que é o cuidado humanizado. Demonstrando que existem
diferentes posturas frente à temática. Deste modo pode-se entender que a humanização em
enfermagem deve ser acrescentada as práticas dos profissionais de saúde com o intuito de
oferecer um cuidado diferenciado.
Palavras – chaves: Humanização da assistência; Assistência hospitalar; Qualidade da
assistência à saúde.
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