Boletim CIPA 23/11/2011
Neste boletim, vamos abordar temas relacionados com a qualidade e atitudes de
prevenção de acidentes, que são importantes para a qualidade de vida e segurança de
todos.
Também, estamos enviando uma ótima indicação de um vídeo de humor: “Nilton
Pinto e Tom Carvalho - A morte”, para diversão e reflexão. Acesse pelo link:
http://www.youtube.com/watch?v=ICNo3sdCvHk.
“Segurança no trabalho faz parte do nosso dia-a-dia e da nossa política da
qualidade.”
CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
Gestão: 2011 / 2012
UNESP – Câmpus de Ilha Solteira
CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL - TQC
“Uma empresa honesta, só pode sobreviver dentro de uma sociedade se for para
contribuir para a satisfação das necessidades das pessoas.”
Vicente Falconi Campos
O TQC é um sistema administrativo aperfeiçoamento no Japão a partir de idéias
de dois americanos que lá estiveram logo após o término da 2a Guerra Mundial.
As Organizações Humanas (escolas, empresas, hospitais, clubes, etc.) são
meios destinados a satisfazer as necessidades das pessoas.
Controlar uma “Organização Humana significa identificar quais foram os
resultados não alcançados (fora de controle); analisá-los, verificando quais foram às
causas de agir sobre essas causas, para melhorar os resultados para todos”.
Então, devemos medir os resultados para saber se esse objetivo foi atingido
ou não:
1 - Medir a qualidade dos produtos ou serviços.
2 - As reclamações dos clientes (produtos ou serviços com defeito).
3 - Custo dos produtos ou serviços.
4 - Os atrasos na entrega dos produtos.
5 - Moral dos funcionários que produzem (absenteísmo, acidentes, turnover nível
salarial, crescimento profissional, etc.).
TQC é o controle exercido por todas as pessoas para a satisfação das
necessidades de todas as pessoas.
Portanto, se o objetivo final de uma empresa é satisfazer as necessidades de
todas as pessoas.
Objetivo das empresas:
Pessoas
Clientes
Empregados
Acionistas
Vizinhos
Meios
Qualidade
Crescimento do ser humano
Resultado
Satisfação das necessidades
das pessoas
Produtividade (lucro)
Contribuição Social (impostos)
HOJE NÃO É O MESMO QUE ONTEM
Os trabalhos industriais são muito mais complexos cada dia, pelo que o
conceito de prevenção de acidentes se tem desenvolvido a tal ponto que, necessitamos
conhecê-lo completamente para poder evitar acidentes.
Talvez alguns de nós tenhamos trabalhado o tempo suficiente na indústria para
dar-nos conta das mudanças que se tem experimentado. É fácil então hoje se dar conta
que levamos em consideração muitos aspectos que antes se passava por cima.
A forma em que atuamos, em que reagimos ante determinadas situações e
problemas, reflete em grande parte na forma em que pensamos e na forma em que
concebemos a vida. Quero dizer, que se em nosso trabalho temos cuidado, interesse,
preocupação e atenção, estamos refletindo uma atitude segura que é a segurança? Deve
adotar, manter e desenvolver, não somente no trabalho mas em todas as atividades
que realizamos. Isto é muito importante porque a atitude de uma pessoa influi sobre a
atitude de outras que a rodeiam e se essa atitude é errada, então a influência será
negativa.
A atitude positiva ante a prevenção de acidentes pode começar por uma
pessoa, mas pensem vocês quanto mais efetiva pode ser se o grupo inteiro se muda
totalmente à cerca da formação de atitude seguras e positivas.
Todos nós devemos estar cientes dos perigos que nos rodeiam, assim como de
tudo o que podemos fazer para corrigir as condições inseguras. Devemos sempre seguir
e obedecer às normas de prevenção de acidentes esteja ou não presente o
supervisor ou outra pessoa encarregada do grupo, já que por último e ao término se
suceder algo indesejável o prejudicado será o que cometer o erro.
Tenha uma atitude que é muito pessoal e ao mesmo tempo totalmente coletiva; a
preocupação pela prevenção de acidentes. Se todos adotarmos esta atitude e
constantemente trabalharmos para melhorá-la, poderemos estar seguros de que em anos
vindouros se verá claramente o futuro da mesma. Talvez nossos filhos, no dia de manhã,
possam olhar atrás e dizer que nos preocupamos e interessamos por melhorar as coisas.
Se algum de nós todavia não tenha começado a interessar-se na causa da
prevenção de acidentes, é hora de que olhe o passado, o compare com os esforços
que se realizam em nossos dias, se convença de que já é tempo de começar.
Fonte:
Diário de Palestras de 5 Minutos sobre Saúde, Segurança, Qualidade e Meio Ambiente. Disponível em:
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA3fIAG/diario-palestras-5-minutos-sobresaude-segurancaqualidade-emeio-ambiente. Acesso em: 06 out 2011.