PARTICIPAÇÃO EM
PROCESSOS DE
RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO DE
PESSOAL
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
A
CONTRATAÇÃO
E A
DEMISSÃO
DE
PESSOAS
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
O MERCADO DE TRABALHO
MOTIVO DA CONTRATAÇÃO
% 2010
% 2011
NOVO CARGO CRIADO
36,43
37,50
VAGA ABERTA P/PEDIDO DE DEMISSÃO
22,45
21,09
SUBSTITUIÇÃO (FOI OU SERÁ
DEMITIDO)
30,19
27,53
SUBSTITUIÇÃO POR APOSENTADORIA
3,32
4,27
OUTROS MOTIVOS
7,61
9,61
PEDRO CARLOS DE CARVALHO - 03
O MERCADO DE TRABALHO
RAZÕES PARA DEMISSÃO – 2010/2011
Não obteve os resultados desejados
Era tecnicamente incompetente
Não se relacionava bem com as
pessoas do grupo
Não tinha dinamismo suficiente
Era fraco na supervisão das pessoas
O cargo foi eliminado
Não se relacionava bem com seu chefe
PEDRO CARLOS DE CARVALHO - 04
22,56%
18,68%
17,89%
13,28%
12,39%
4,35%
3,39%
O MERCADO DE TRABALHO
RAZÕES PARA DEMISSÃO – 2010/2011
Faltava ao trabalho com freqüência
Chegava atrasado ao trabalho com
freqüência
Era alcoólatra
Era desonesto
TOTAL
PEDRO CARLOS DE CARVALHO - 05
3,15%
2,27%
1,09%
0,95%
100,00%
PERGUNTAS
PERIGOSAS
NA
SELEÇÃO
DE
PESSOAL
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
PERGUNTAS PERIGOSAS NA
SELEÇÃO DE PESSOAL
 POR QUE VOCÊ QUER SAIR DE SUA EMPRESA ATUAL?
 O QUÊ VOCÊ REALIZOU NOS ÚLTIMOS 5 ANOS?
 QUAIS DE SEUS TRABALHOS NÃO DERAM CERTO?
 QUAIS SÃO SEUS PONTOS FORTES?
 COMENTE SOBRE SEUS PONTOS FRACOS?
 QUAIS SÃO SUAS MOTIVAÇÕES?
 VOCÊ CONSEGUE TRABALHAR SOB PRESSÃO?
 COMENTE SOBRE SUA FAMÍLIA.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
07
PERGUNTAS PERIGOSAS NA
SELEÇÃO DE PESSOAL
 O QUÊ VOCÊ FAZ NAS SUAS HORAS DE FOLGA?
 VOCÊ SE MANTÉM ATUALIZADO EM ASSUNTOS
DE SUA ÁREA? COMO?
 QUAIS SÃO SEUS PLANOS PARA O FUTURO?
 COMO É ou FOI SEU RELACIONAMENTO
COM SEU CHEFE?
 POR QUE VOCÊ QUER TRABALHAR CONOSCO?
 QUER FAZER ALGUMA PERGUNTA?
 QUANTO VOCÊ QUER GANHAR?
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
08
TÉCNICAS
DE
ELABORAÇÃO
DE
CURRICULUM
VITAE
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE
CURRICULUM VITAE
 PAPEL A 4 – BRANCO (máximo 02 folhas)
 LETRAS PRETAS ( TIMES NEW ROMAN OU ARIAL )
 NÃO GRAMPEIE AS DUAS FOLHAS
 NÃO DOBRE AS FOLHAS
 UTILIZE ENVELOPE A 4: BRANCO OU PALHA
 NÃO INSIRA NÚMERO DE DOCUMENTOS
 NÃO INSIRA NOMES DE REFERÊNCIA
 NÃO INSIRA FOTOGRAFIA
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
10
MODELO
DE
CURRICULUM
VITAE
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
NOME COMPLETO
(Maiúsculo, Negrito, Tamanho 14)
Brasileiro
Solteiro
25 anos
Rua Deodoro da Fonseca, nº. 1.889 – Parque da República, Campinas
São Paulo – CEP : 10000-000 - Telefone: (19) 233.3333 (residencial) e
(19) 9601.1111 (celular) - e-mail: [email protected]
CURRICULUM VITAE
OBJETIVO: Nome do Cargo conhecido ou da Área de trabalho
Principais Qualificações
• Coordenação de equipe de vendedores, analisando resultados obtidos,
cientificando-se de percentuais relativos às regiões de vendas, etc.;
• Controle de resultados periódicos de vendas;
• Responsável pela análise e recomendação de novos postos de vendas;
• Encarregado pela elaboração da tabela de preços dos produtos;
• Conhecimentos de Informática: Word, Excel, PowerPoint,etc.
• Idioma: Inglês (redação, conversação e leitura)
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
12
HISTÓRICO PROFISSIONAL
• Nome
da Empresa Atual ou Última
Gerente de Administração
Jan/05 a atual
Supervisor de Administração
Set/02 a Dez/04
• Nome
da Penúltima Empresa
Encarregado Administrativo
Abr/98 a Ago/02
Assistente Administrativo
Jun/94 a Mar/98
FORMAÇÃO ACADÊMICA
• Cursando
MBA de ............................... na ....................(Cidade) (conclusão)
• Graduado em .............
na Faculdade ......... (Cidade)
• Técnico de ............................, na Escola Técnica......................... (Cidade)
(período)
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
13
OUTROS CURSOS
•
•
•
•
•
•
•
Técnicas de Liderança
COLOCAR RH
Administração do Tempo
ADPO
Atendimento ao Cliente
MISSION
Como obter resultados em Vendas
ADV
Análise de Impostos
IOB
Motivação
COLOCAR RH
Inglês
TMGC School
2011
2010
2009
2008
2007
2006
desde 2005
OUTRAS INFORMAÇÕES
•
Autor de artigo sobre Administração, publicado no jornal......
• Integrante da CIPA – (Empresa)
2010
2009
• Viagens ao Exterior:
- Estados Unidos: Miami, Detroit, Chicago (serviço)
2008
- Itália : Roma, Florença e Turim (particular)
2004
• Prêmio: Destaque de Vendas – Empresa
2005
• Participante do Grupo Técnico de Vendas
2004
• Participante de atividades relacionadas à ação social
Salário Atual: R$..........
Pretensão Salarial : A/C.
desde
2005
Assinatura e Data
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
14
AS
ESTRATÉGIAS
PARA A
PARTICIPAÇÃO EM
PROCESSOS DE
RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO DE PESSOAL
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
O MERCADO DE TRABALHO
FONTES DE RECRUTAMENTO DE PESSOAL – 2010/2011
• 2,5% = JORNAL
• 36,0% = INTERNET
39,5% = Q. I.
6,0% = HEADHUNTER
•
•
• 14,0% = EMPRESAS (NÍVEL: OPERACIONAL = 70,0% e
ADMINISTRATIVO = 30,0% )
• 2,0% = CARTAS
100,0%
= TOTAL
CHAVE DO SUCESSO: NETWORKING
(38,5% DAS VAGAS FORAM PREENCHIDAS ATRAVÉS DE
ANÚNCIO DE JORNAL E INTERNET)
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
-
16
ÁREAS
QUE SERÃO DESTAQUE
NA CONTRATAÇÃO
DE
PROFISSIONAIS
EM 2012
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
SERVIÇOS
Prestação de Serviços em energia, telefonia, logística, etc.
A área já vive um momento de expansão. Exemplo: redes de hotéis.
PETRÓLEO, GÁS E ENERGIA
Essas três áreas já estão em expansão.
Destaque para as regiões: Rio de Janeiro, Santos e Nordeste.
O perfil mais solicitado será o de Gerente de Contrato e Projetos assim como
profissionais que tenham a capacidade e conhecimento técnico para gerenciar
trabalhos de grande porte e muito específicos.
LOGÍSTICA
Os profissionais irão atuar desde a ampliação e construção de aeroportos como
no reforço e ampliação dos portos para escoamento internacional de mercadorias
e a viabilização do movimento de bens internamente.
É importante ficar atento às novas tendências de mercado, pois a área não tem
mais como foco principal a execução de atividades operacionais.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
18
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O perfil mais procurado será o de profissionais com cursos de capacitação,
técnicos e superiores.
AGRONEGÓCIO
Existem múltiplas oportunidades, pois muitas empresas do segmento são
adeptas da remuneração variável e boas recompensas. Os profissionais devem
apresentar forte capacidade de gestão, empreendedorismo e espírito de equipe.
CONSTRUÇÃO CIVIL
A área responsável pela infraestrutura terá um cenário bastante aquecido, devido
às obras para a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos.
Profissionais com bastante experiência são os mais procurados.
INDÚSTRIA
As áreas de siderurgia, aço e cimento crescerão em 2012.
Serão mais procurados os engenheiros de projetos, minas e área comercial.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
19
VAREJO E CONSUMO
No segmento varejo, o mercado empreendedor de franquias e microfranquias
ganharão mais espaço.
Impactos da crise econômica, ações de consumo voltadas para as classes A e B,
menos sensíveis às oscilações da economia,
ganharão impulso nos segmentos de vestuário, moda e cosméticos.
CIÊNCIAS DA VIDA
A indústria farmacêutica, especialmente as multinacionais, terá um maior foco
para suprir o impacto da perda de importantes patentes.
A demanda será por profissionais da área de trade marketing,
para melhorar a relação com as redes de farmácias.
FONTE:
Empresa: Hays Recruiting.
Publicado no Jornal Correio Popular, Caderno B,
1ª. página, em 08/01/2012.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
20
ANÁLISE DE
CURRICULUM
VITAE
(O QUE NÃO DEVE SER FEITO)
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
OBJETIVO
FAZER PARTE DO CONJUNTO DE FUNCIONÁRIOS DESTA EMPRESA,
PREENCHENDO VAGAS COMPATÍVEIS OU NÃO AO NÍVEL DE MINHAS
QUALIFICAÇÕES.
 AJUDAR A EMPRESA A CRESCER COM SEUS OBJETIVOS, GANHANDO
MAIS EXPERIÊNCIA E DEDICAÇÃO NO MERCADO.
- ADMINISTRATIVO / ATENDIMENTO CLIENTE / DEPARTAMENTO PESSOAL /
COMERCIAL / COMPRAS
• ATUAR NO CARGO QUE INTERESSAR A EMPRESA.
• DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E INÍCIO IMEDIATO.
 DISPONIBILIDADE PARA EXERCER QUALQUER FUNÇÃO EXIGIDA PELA EMPRESA.
• RESPONSÁVEL COM BOA POSTURA PROFISSIONAL E PESSOAL.
 DISPOSTA EXERCER QUALQUER FUNÇÃO.
CONCLUSÃO
• TENDO EM VISTA O INTERESSE DE INGRESSAR NESTA EMPRESA E
INTERESSADO EM PODER APRENDER NOVAS FUNÇÕES, COLOCO-ME A
DISPOSIÇÃO PARA EXERCER AS FUNÇÕES QUE ME FOREM ATRIBUÍDAS.
NÃO POSSUO AUTOMÓVEL, POIS PERDI O EM UM ROUBO.
 TENHAM UM BOM FINAL DE SEMANA.
 DISPOSIÇÃO DE HORÁRIO
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
22
OBSERVAÇÕES
 TENHO A SATISFAÇÃO DE APRESENTAR-LHES MEU CURRÍCULO, PARA FINS DE
REGISTRO NESTA CONCEITUADA EMPRESA COMO CANDIDATO A VAGAS QUE
POSSAM SURGIR. CONFORME PODE SER CONSTATADO MINHA EXPERIÊNCIA É
RELATIVAMENTE SIGNIFICATIVA.
AGRADEÇO PELA ATENÇÃO E AGUARDO UMA ENTREVISTA PESSOAL.
• CONTRIBUIR COM A EMPRESA EM QUALQUER ÁREA E SETOR, E ATUAR NO
DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS LIGADOS AO CRESCIMENTO DA EMPRESA.
 OBS. CASO NÃO TIVER VAGA NESTE MOMENTO, FAVOR ARQUIVAR ESTE
CURRICULUM PARA FUTURAS VAGAS. GRATO
• FAZER PARTE DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DESTA CONCEITUOSA EMPRESA,
VISANDO A OPORTUNIDADE DE ATRAVÉS DE MINHAS QUALIFICAÇÕES,
SATISFAZER AS NECESSIDADES DA EMPRESA E ASSIM CONTRIBUIR NO
CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA MESMA COMO TAMBÉM PESSOAL.
 EU QUERO ME TORNAR UM BOM PROFÍSSIONAL EM SUA EMPRESA, E FAZER
COM QUE MEU TRABALHO TENHA BOMS LUCROS, TANTO PARA MIM
COMO PARA SUA EMPRESA.
MOSTRAR MINHA CAPACIDADE DE EXERCER QUALQUER FUNÇÃO COM
RESPONSABILIDADE E COMPETÊNCIA. POIS ESTOU DESEMPREGADO E
PRECISO DE UMA OPORTUNIDADE PARA SUSTENTAR MINHA FAMÍLIA.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
23
• BUSCO UMA MELHOR RENDA PARA CONSEGUIR ALCANÇAR MEUS SONHOS.
E AFIRMO QUE A EMPRESA QUE ME CONTRATAR TERÁ MEU TOTAL
EMPENHO E DEDICAÇÃO NOS SERVIÇOS.
• INTERESSE EM ESTAR A SERVIÇO DA EMPRESA, FACILIDADE DE
APRENDIZADO, BOA CAPACIDADE DE ENTROSAMENTO EM GRUPO,
DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO, SOU MUITO ESFORÇADO
PARA APRENDER COISAS NOVAS.
 VENHO ATRAVÉS DESTA, A PRESENÇA DE V.Sa. , COMUNICAR MEU DESEJO
DE INCLUSÃO NO QUADRO DE SEUS FUNCIONÁRIOS, POIS SE TRATA DE UMA
EMPRESA IDÔNEA A QUAL JULGO, PODEREI SER-LHES ÚTIL.
• GOSTARIA DE APROVEITAR AS OPORTUNIDADES QUE SURGIREM E ADQUIRIR
EXPERIÊNCIA PARA UM FUTURO MELHOR.
ATUAR EM SETOR ADMINISTRATIVO, NA ÁREA OU DEPARTAMENTO DE
VENDAS OU INTEGRAR UMA DIVISÃO DE PRODUÇÃO.
SOU UMA PESSOA QUE FAZ DO DINAMISMO COMPROMISSO
E DETERMINAÇÃO UM DESAFIO DIÁRIO.
• OBS. ATENDIMENTO A PESSOAS EM TODOS OS GÊNEROS E APTA A QUALQUER
CARGO DISPONÍVEL EM SUA EMPRESA, GARANTINDO RESPONSABILIDADE,
INTERESSE EM APRENDER, SEMPRE EM BUSCA DE CONHECIMENTOS
DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO E UMA OPORTUNIDADE DE EMPREGO.
• OBS. NO MOMENTO ESTOU DESEMPREGADO.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
24
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
MINHAS HABILIDADES TÊM COMO BASE A INTERAÇÃO EMPRESA - CLIENTE, O
CONTATO DIRETO COM O PÚBLICO FEZ COM QUE EU ADQUIRISSE
FACILIDADE PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS INSTANTÂNEOS.
PORTANTO, PROCURO IR ALÉM DO ATENDIMENTO DE UM CLIENTE, BUSCO
ENTENDER SUAS NECESSIDADES PARA MELHOR SATISFAZÊ-LO.
E, POR SER A MÁXIMA EXPRESSÃO DA VERDADE E PARA QUE A MESMA
SURTA O EFEITO DESEJADO, VAI DEVIDAMENTE ASSINADO.
• DISCIPLINA, ORGANIZAÇÃO E GRANDE DISPOSIÇÃO PARA O TRABALHO.
 A MAIS GRAVE DAS FALTAS É NÃO TER CONSCIÊNCIA
DE FALTA ALGUMA
(A. EINSTEIN)
TRABALHAR DE FORMA SÉRIA, COM METAS A SEREM ATINGIDAS E
CONSTANTE APRENDIZADO, ALIADAS AO DESENVOLVIMENTO DA EQUIPE DE
TRABALHO, METODOLOGIA E SINERGIA NOS PROJETOS A SEREM
EXECUTADOS DE ACORDO COM O RESULTADO SOLICITADO PELO NEGÓCIO.
OBS.: OBRIGADO PELA ATENÇÃO A MIM DISPENSADA, ESPERO
ANCIOSAMENTE A PRECIAÇÃO DESTE CURRÍCULO QUE LHE FOI ENVIADO.
• DEVIDO A SITUAÇÃO ATUAL DO PAÍS, ESTA MUITO DIFÍCIL CONSEGUIR
TRABALHO FIXO, DIFICULTANDO TAMBÉM ADQUIRIR EXPERIÊNCIAS
PROFISSIONAIS QUE ME SIRVAM DE INFORMAÇÃO CURRICULAR.
 PORÉM A MINHA VONTADE DE CRESCER E SER UM PROFISSIONAL DE
DESTAQUE ESTÁ DEPENDENDO APENAS DE UMA OPORTUNIDADE.
 NÃO FUMANTE/ALCÓOLATRA
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
25
RESPOSTAS
DADAS POR
CANDIDATOS
A EMPREGO
(Revista Exame – 29/08/2004 - página 114)
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
Entrevistador: ENTÃO, VOCÊ ESTÁ CONSTRUINDO SEU NETWORKING?
Candidato: VEJA BEM, EU NÃO SOU ENGENHEIRO, SOU ADMINISTRADOR
Entrevistador: COMO VOCÊ ADMINISTRA A PRESSÃO?
Candidato: AH, TRANQUILO !
11 POR 7 E NO MÁXIMO 12 POR 8.
Entrevistador: MANTER SEMPRE O FOCO É MUITO IMPORTANTE. ME
PARECE QUE VOCÊ TEM ALGUNS LAPSOS DE CONCENTRAÇÃO.
Candidato: O SENHOR PODERIA REPETIR A PERGUNTA?
Entrevistador: O SR. GOSTA DE TRABALHAR EM EQUIPE?
Candidato: DESDE QUE NÃO TENHA GENTE DANDO PALPITE, É BOM!
Entrevistador: COMO VOCÊ SE DEFINIRIA EM TERMOS DE FLEXIBILIDADE?
Candidato: AH, EU FAÇO ACADEMIA. EU SOU CAPAZ DE ENCOSTAR
O
COTOVELO NA NUCA.
Entrevistador: NÓS SOMOS UMA EMPRESA QUE PERSEGUE OBJETIVOS.
Candidato: QUE ÓTIMO. E JÁ CONSEGUIRAM PRENDER ALGUM?
Entrevistador: VEJO QUE VOCÊ TÊM UMA TENDÊNCIA PARA DISCORDAR.
Candidato: MUITO PELO CONTRÁRIO.
Entrevistador: COMO VOCÊ MELHORARIA NOSSO AMBIENTE DE TRABALHO?
Candidato: BEM, EU TROCARIA A RECEPCIONISTA, QUE É MUITO FEIA.
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
27
Entrevistador: PARA VOCÊ, QUAIS SÃO OS ATRIBUTOS DE UM BOM LÍDER?
Candidato: Ah! SÃO VÁRIAS COISAS. MAS A PRINCIPAL É TER LIDERANÇA.
Entrevistador: QUAIS SERIAM OS SEUS PONTOS FRACOS?
Candidato: Ah! O PRINCIPAL É O JOELHO. ATÉ PAREI DE JOGAR FUTEBOL.
Entrevistador: HÁ ALGUMA PERGUNTA QUE VOCÊ QUER ME FAZER?
Candidato: SIM. PAREI MEU CARRO LÁ NA RUA.
SERÁ QUE EU VOU SER MULTADO?
Entrevistador: POR QUE NÓS DEVEMOS CONTRATÁ-LO?
Candidato: EU PENSEI QUE RESPONDER A ISTO FOSSE SEU TRABALHO!!!
Entrevistador: VÁRIAS PESSOAS QUE SE SENTARAM AÍ NESSA MESMA
CADEIRA HOJE SÃO GERENTES.
Candidato: PUXA, O FABRICANTE DA CADEIRA VAI FICAR MUITO FELIZ
QUANDO SOUBER ISSO, NÃO É MESMO?
Entrevistador: QUANDO DIGO SUCESSO, QUAL É A PRIMEIRA PALAVRA QUE
LHE VEM À MENTE?
Candidato: PODE SER DUAS PALAVRAS?
Entrevistador: PODE.
Candidato: MILHO
NÁRIO!!!
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
28
Cidade,
de
Á
2.012
Ao Sr.
Nome da Empresa
ou
Cidade – Estado
....................................................
Cargo correto
Encaminho, em anexo, exemplar de meu Curriculum Vitae,
para vossa apreciação e conhecimento.
Pretendo trabalhar em vossa Empresa, pois sei que a mesma é
estruturada e possibilita o desenvolvimento de seus funcionários, desfrutando
ainda de excelente conceito no mercado de trabalho.
Desta forma, estarei à disposição para uma entrevista, através
da qual poderei externar, com maiores detalhes, minha capacitação e experiência
profissional.
Atenciosamente,
nome
telefone e e-mail
PEDRO CARLOS DE CARVALHO
29