JOGOS DE EMPRESAS
Anderson Botelho Pastor
Conceitos de Jogos
 O jogo é uma atividade espontânea,
realizada por mais de uma pessoa,
regida por regras que determinam
quem o vencerá. Nestas regras estão
os tempos de duração, o que é
permitido e proibido, valores das
jogadas e indicadores sobre como
terminar a partida.
GRAMIGNA (1993)
Conceitos de Jogos
Jogo é qualquer exercício que atenda a quatro
condições:




a) Tenha uma estrutura suficientemente evidente, de
modo a poder ser reconhecido como o mesmo, sempre
que for utilizado;
b) Confronte os participantes com uma situação de
mudança, sendo esta total ou parcialmente decorrente
de suas próprias ações;
c) Permita a identificação antecipada (se for
desejável) de algum critério segundo o qual se ganhe ou
se perca;
d) Exija, para sua operação, uma certa quantidade de
dados, documentos, materiais administrativos ou
comportamentais.
ELGOOD (1987)
Características principais dos jogos
KIRBY (1995) aponta algumas
características essenciais aos jogos:






a) há uma meta de aprendizado;
b) há definições claras de quais os comportamentos que
fazem ou não fazem parte da atividade, e quais são as
conseqüências desses comportamentos;
c) há um elemento de competição entre os participantes
(embora não precise haver contagem de pontos);
d) há um alto grau de interação, ao menos entre alguns
dos participantes;
e) o jogo tem um final definido;
f) na maioria dos casos, há um resultado definido
(vencedores, perdedores, classificação).
Conceito de Simulação
 As simulações são caracterizadas por
uma situação em que um cenário
simulado representa modelos reais,
tornando possível à reprodução do
cotidiano.
GRAMIGNA (1993)
Vantagens da Simulação



a) a possibilidade da reaplicação precisa dos
experimentos, o que permite o teste de várias
alternativas diferentes para o mesmo sistema. A
manipulação das condições experimentais, o que não
seria possível no sistema real;
b) a avaliação de longos períodos em um espaço curto
de tempo;
c) a economicidade se comparada a experiências no
sistema real, pois estas, quando realizadas, podem
acarretar conseqüências danosas ou irreparáveis.
LAW e KELTON (1991)
Conceito de Jogos de Empresa

Os jogos são exemplos de micromundos e neles as
questões e as dinâmicas de complexas situações de
negócios podem ser exploradas, ao se
experimentarem novas estratégias e políticas para
verificar o que poderia acontecer.
SENGE (2000)

Jogo de empresas é uma simulação na qual pessoas
participam ativamente como tomadores de decisões
dentro de um sistema organizacional que está sendo
simulado.
NAYLOR (1971)
Conceito de Jogos de Empresa
 Jogo de empresas é um exercício dinâmico
de treinamento que utiliza um modelo de
uma situação de negócios.
KIBBEE, CRAFT e NANUS (1961)
 jogo de empresas nada mais é que um
exercício seqüencial de tomada de
decisões,estruturado dentro de um modelo
de conhecimento empresarial, em que
osparticipantes assumem o papel de
administradores de empresas.
GOLDSCHMIDT (1977)
Principais diferenças entre jogos de empresas e simulações
Objetivos dos Jogos de Empresa:
Objetivos acadêmicos,
segundo TANABE (1977):
 a) Treinamento
 b) Didático
 c) Pesquisa
Objetivos comportamentais,
segundo SAUAIA (1989):
 a) Aumento de
conhecimentos
 b) Desenvolvimento
de habilidades
 c) Fixação de atitudes
Principais características dos jogos de empresas
 a) Possibilidade de modelar a realidade da
empresa;
 b) Papéis claros;
 c) Regras claras;
 d) Condições para que seja um jogo atrativo e
envolvente.
GRAMIGNA (1993)
Papéis desempenhados nos jogos de empresas
 a) Papéis estruturados – são fornecidos aos
participantes orientações detalhadas sobre o
comportamento que devem adotar.
 b) Papéis semi-estruturados – são fornecidas
apenas de forma genérica as orientações sobre
como os papeis devem ser exercidos.
 c) Papéis desestruturados – não são fornecidas
orientações predeterminadas a respeito dos
papéis a serem executados. Esta definição fica a
critério dos participantes.
GRAMIGNA (1993)
Classificação dos jogos de empresas
Quanto à especificidade do modelo têm-se:
 a) Jogos sob medida – utilizado basicamente para
treinamento de funcionários, trata-se dos jogos
que simulam a realidade particular de uma
empresa;
 b) Jogos setoriais – são aqueles que simulam as
atividades de empresas de um determinado
setor, como o industrial, por exemplo;
 c) Jogos funcionais – são jogos que simulam uma
função empresarial, tais como, produção ou
marketing;
 d) Jogos gerais – são jogos em que as principais
funções da empresa são simuladas, mas sem o
aprofundamento de nenhuma delas.
Classificação dos jogos de empresas
Quanto à operacionalização:
a) Jogos em computador:
-
Jogadores contra computador
Jogadores contra jogadores
b) Manuais: correspondem a jogos que não possuem
a necessidade do uso de um computador para
processamento das informações. Nesses jogos
outros tipos de utensílios, como quadros, tabelas
e máquinas de calcular, são utilizados.
KOPITTKE (1992)
Classificação dos jogos de empresas
Com relação à explicitação da competição entre as
equipes têm-se:
 a) Jogos interativos ou competitivos – são
aqueles em que o desempenho de uma equipe
afeta o desempenho das outras;
 b) Jogos não interativos – são os jogos nos quais
o desempenho de uma equipe não é afetado pelo
desempenho das demais, isto é, o desempenho
de uma equipe depende apenas das suas
próprias decisões.
KOPITTKE (1992)
Classificação dos jogos de empresas
Quanto à finalidade os jogos podem ser:
 a) Para treinamento gerencial
 b) Para seleção de pessoal
 c) Para a pesquisa
 d) Para finalidades didáticas
KOPITTKE (1992)
Elementos que compõem um jogo de empresa
a) Manual – compêndio onde são registradas todas as
informações necessárias para prática do jogo, e as regras
que norteiam seu funcionamento;
b) Animador – pessoa encarregada da definição dos
parâmetros iniciais, da operação do modelo matemático
de simulação, da coordenação das equipes, do
gerenciamento das jogadas e, geralmente, da avaliação
das equipes e de todo processo;
c) Processamento – módulo no qual são executados os
cálculos matemáticos que correspondem à simulação dos
dados provenientes das decisões das equipes e emissão
dos resultados gerados. Na maioria das vezes, um
computador é responsável por, além de processar,
armazenar todas as informações relativas à aplicação;
d) Jogador – participante ou grupo de participantes
encarregado das decisões. Representam, normalmente,
uma empresa que traça estratégias no intuito de superar
os demais competidores.
ROCHA (1997)
Principais contribuições educacionais dos jogos de
empresas
a) O “feedback”: que é o resultado do processamento que
transforma as decisões dos participantes em relatórios de
performance. Este possibilita a análise, discussão e
entendimento das conseqüências derivadas das escolhas
diante a uma determinada realidade competitiva;
b) A dimensão temporal: permite que os participantes
acompanhem os resultados de suas decisões por vários
períodos, possibilitando a verificação de seus efeitos,
progressivamente, no curto e longo prazo da empresa.
GRAMIGNA (1993)
Limitações dos jogos de empresas

a) Desequilíbrio entre a complexidade do jogo e a
motivação dos participantes;

b) Dificuldade de validar e quantificar os efeitos do jogo;

c) Falta de evidências quanto à relação entre bons
jogadores e bons gestores;

d) Antagonismo na relação entre o preparo dos
participantes e grau de desafio do jogo.
FERREIRA (2000) e SCHAFRANSKI (1998)
CAV – Ciclo de Aprendizagens
Vivencias