JOGOS DE EMPRESA
Profª Márcia Regina Martinelli Matheus
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JOGOS DE EMPRESA
“Você pode descobrir mais sobre uma pessoa
em uma hora de jogo
do que em um ano de conversa”
Platão
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O que é JOGO?
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Jogos de Empresa
A partir da definição de Gramigna, 2007, temos :
Atividade Livre
As pessoas jogam quando sentem vontade. Ninguém é obrigado a
jogar um “voleizinho de final de semana”, caso não lhe dê prazer.
Participação de Mais de uma pessoa
Alguns jogos dão a impressão de ter apenas um jogador : o xadrez
virtual, por exemplo. Podemos entender a situação dessa maneira,
ou visualizar dois jogadores: o que está diante do monitor e o
idealizador do jogo, presente em sua capacidade inventiva
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Jogos de Empresa
A partir da definição de Gramigna, 2007, temos :
Regras determinam quem vencerá
Neste ítem encontra-se a diferença entre o jogo e outras técnicas.
Ele explicita formas de vencer e declara aberta a competição entre
os participantes. As regras devem ser claras no que se refere a
destinar recompensas, punições e impor limites aos jogadores.
Comportamentos peculiares aos jogadores:
•Estão presentes a ludicidade e a imaginação;
•Há certo grau de tensão entre os jogadores;
•As atitudes são espontâneas.
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Jogos de Empresa
TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
1 - Simulação
A simulação constitui uma situação em que um cenário simulado
representa os modelos reais, permitindo a reprodução do cotidiano.
Exemplos :
Máquinas simuladoras
•Formação de Astronautas
•Formação de Pilotos de Aeronaves
Role Playing
•Teatro / Dramatizações,
•Situações problema
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TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
1 – Simulação
continuação
In-Basket Training ( Caixa de Trabalho )
•Simulação de uma situação artificial
Esta metodologia permite ao “jogador/treinando”, aferir seu
desempenho de forma numérica, recebendo feedback de sua
performance geral
•Grau de percepção
•Capacidade de Organização
•Habilidade de planejamento
•Tomada de decisão
•Capacidade de priorizar e agir pró-ativamente
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Jogos de Empresa
TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
2 - Jogo Simulado
Unindo o jogo à simulação, podemos chegar ao conceito de jogo
simulado.
Esta é uma atividade planejada previamente pelo facilitador, na
qual os jogadores são convidados a enfrentar desafios que reproduzem
a realidade de seu dia-a-dia.
Todas as decisões são de responsabilidade do grupo e as
tentativas são simuladas.
No jogo simulado podemos identificar características do cotidiano real:
regras definidas, presença do espírito competitivo, possibilidade
de identificar vencedores e perdedores, ludicidade, fascinação e tensão.
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Jogos de Empresa
TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
2 - Jogo Simulado
O que diferencia o jogo simulado da vivência real, é que, neste último,
as sanções são reais e podem custar a perda de cargos, confiança,
prestígio e trabalho.
Na situação simulada, ao contrário
encorajadas a tentar novamente.
No erro e na tentativa
chances de aprendizagem.
as
de acerto é
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pessoas que erram são
que encontram as maiores
Jogos de Empresa
TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
3 - Jogo de Empresa
A estrutura do jogo de empresa é a mesma do jogo simulado,
porém, ele retrata situações específicas da área empresarial.
Por exemplo, se um grupo necessita melhorar suas técnicas de
planejamento, podemos aplicar uma atividade em que os
jogadores tenham por tarefas:
•Comprar a matéria-prima, levando em consideração os
recursos financeiros disponíveis e as possibilidades de lucros;
•Planejar e organizar o processo produtivo;
•Produzir o modelo solicitado;
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Jogos de Empresa
TÉCNICAS DE APLICAÇÃO PARA JOGOS
3 - Jogo de Empresa
continuação
•Acompanhar a produção, verificando critérios
de qualidade exigidos pelos clientes;
•Avaliar resultados parciais e finais;
•Submeter a produção à apreciação do cliente.
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Jogos de Empresa
3 - Jogo de Empresa
3.1 – Características fundamentais de um Jogo de
Empresa
Ao optar por um jogo, o facilitador poderá verificar
se ele apresenta as características básicas a seguir.
3.1.1 – Possibilidade de modelar a realidade da empresa
O
cenário
do jogo, deve reproduzir as
situações do cotidiano organizacional, permitindo
ao grupo o estabelecimento de ligações entre a
vivência e seu cotidiano.
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Jogos de Empresa
3 - Jogo de Empresa
3.1.2 – Papéis claros
Papéis Estruturados
Os participantes recebem orientações detalhadas
sobre o comportamento que deverão adotar.
Cada participante tem como responsabilidade
montar seu personagem, de acordo com o perfil
recebido.
Papéis semi-estruturados
Neste caso, o facilitador indica de forma genérica a
maneira como cada um deve exercer seu papel.
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Jogos de Empresa
3 - Jogo de Empresa ...
...continuação...
Durante o jogo, o grupo realiza uma
coloca em prática suas habilidades
seu modelo padrão de tomada de
resultados alcançados, poderá rever
a melhoria.
seqüência de interações e
técnicas de acordo com
decisões e, a partir dos
e replanejar ações visando
Essas vivências contribuirão para o aperfeiçoamento da
performance do grupo quando colocado diante de uma situação
real, que exija respostas e ações concretas.
Além de aprimorar habilidades técnicas, o jogo proporciona
a melhora das relações sociais. As situações oferecidas modelam
a realidade social e todos têm a oportunidade de vivenciar
seu modelo comportamental e atitudinal.
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Jogos de Empresa
3 - Jogo de Empresa ...
...continuação...
Para atingir os objetivos, os jogadores passam por um
processo de comunicação intra e inter-grupal, no qual se
exige de todos habilidades como:
•Ouvir, processar, entender e repassar informações;
•Fornecer e receber feedback de forma efetiva;
•Discordar com cortesia, respeitando a opinião dos outros;
•Adotar posturas de cooperação;
•Ceder espaços para colegas;
•Mudar de opinião;
•Tratar idéias conflitivas com flexibilidade e neutralidade.
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Jogos de Empresa
3.1.2 – Papéis claros
Papéis desestruturados
O facilitador apresenta o problema e o próprio grupo
determina quem faz o quê e de que forma.
Assim cada um pode assumir o papel que lhe for mais
familiar, de forma espontânea, sem interferências ou
determinações externas.
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Jogos de Empresa
3.1.3 – Regras claras
É fundamental que os participantes compreendam as regras do jogo.
Para tanto, o facilitador poderá utilizar recursos adicionais,
como cartazes, flip-chart, lousa ou transparências/slides. As regras
devem ser fixadas em local
visível para o grupo e nele
permanecer até que a vivência se conclua.
Independente da forma como as regras sejam transmitidas, o
mais importante é que sejam claras, expressas em linguagem
acessível a todos, de forma que permissões e proibições possam ser
entendidas.
Caso
o
jogo
objetive
uma
avaliação do processo de
comunicação vigente na empresa em questão, é possível repassar as
regras de forma difusa e incompreensível.
Porém, após a vivência, é necessário esclarecer o objetivo que a
norteou e os motivos de omissões e falhas.
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Jogos de Empresa
3.1.4 – Condições para um jogo ser atrativo e envolvente
Um jogo pode perder-se sem seus objetivos se não conseguir
estimular a participação.
A maneira como apresentamos o contexto determinará o
nível de envolvimento dos jogadores. O uso adequado do
tom de voz, da modulação e do ritmo atraem a atenção. Ao
contrário, o facilitador que transmite desânimo,que faz uso de
tom de voz baixo, que evita olhar para o grupo e coloca-se
atrás de uma mesa pode causar o afastamento e a apatia geral
entre os jogadores.
O cenário descrito na introdução do jogo é determinante no
estímulo à imaginação. Costumo dar ênfase à apresentação
inicial de qualquer atividade, situando o grupo no contexto e
dando asas à imaginação.
Pense na forma mais atrativa...
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Que tal
recordar
a
infância...
Vamos
planejar..
.
O ano é
2020,
você....
Que tal
recordar um
momento de
conflito...
Jogos de Empresa
TIPOS DE JOGOS
Com base nos estudos de Gramigna, 2007, a escassa
bibliografia sobre a teoria dos jogos de empresa, em
língua portuguesa, impede que haja um referencial
único para classificar essa metodologia. Para efeito
didático de unificação utilizaremos a classificação por
ela sugerida.
•Jogos de Comportamento
•Jogos de Processo
•Jogos de Mercado
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Jogos de Empresa
A aprendizagem efetiva – Através dos Jogos
A aprendizagem é um processo que dura toda a
vida e por meio do qual o sujeito, motivado
frente
a
uma
situação-problema,
resolve-a
atingindo sua meta e modifica-se de forma
duradoura.
Esta
transformação
permite
transferir o aprendizado para novas situações.
Hilda Santos
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Jogos de Empresa
A aprendizagem efetiva – Através dos Jogos
CICLO DE APRENDIZAGEM VIVENCIAL
Aplicação : atingir alvos,
mudar rumos
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Jogos de Empresa
A aprendizagem efetiva – Através dos Jogos
O ciclo de aprendizagem se dá em 5 fases:
1ª Fase
-
Vivência
2ª Fase
-
Relato
3ª Fase
-
Processamento
4ª Fase
-
Generalização
5ª Fase
-
Aplicação
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Jogos de Empresa
Ouço e recordo;
Leio e memorizo;
Faço e aprendo
Confúcio
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