Avaliação da Transferência de
Treinamento em Curso a Distância
Thaís Zerbini
Universidade de Brasília
 Programa de Pós-Graduação em Psicologia (Doutorado)
 Orientadora Prof. Dr.ª Gardênia Abbad
Apoio Financeiro Parcial: CNPq

Apresentação
 Objetivo geral:
 Propor e testar um modelo de avaliação de treinamento a
distância com o objetivo de identificar variáveis preditoras da
Transferência de Treinamento.
 Referencial teórico: Psicologia Instrucional, Organizacional.
 Organização-alvo: SEBRAE
 Promover o desenvolvimento sustentável do Brasil por meio do
apoio às micro e pequenas empresas.
 Curso-alvo: IPGN
 Ensinar a elaborar um Plano de Negócios para pessoas que
desejam desenvolver habilidades de empreendedorismo.
 Ambiente aberto, não corporativo.
2
Justificativa de Pesquisa
 Desafio do Brasil - promover o desenvolvimento sustentável.
 Programas de TD&E e de qualificação profissional contribuem
para que este desenvolvimento ocorra.
 Aumento da demanda por ações deste tipo - utilização de
NTICs.
 Necessidade de promover a avaliação da efetividade das ações
educacionais ofertadas para um grande número de pessoas.
 Campo de conhecimento ainda em fase de exploração.
 Poucos modelos multivariados de avaliação e instrumentos de
medida disponíveis na literatura.
3
Estrutura da tese
Revisão da Literatura em TD&E
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Etapa 1:
Validação dos
Instrumentos de Medida
Conclusão
e Discussão
Etapa 2:
Relacionamento entre
Variáveis
4
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Aprendizagem Induzida
 Aprendizagem natural x Aprendizagem induzida.
 Conceitos e características dos processos formais que
promovem a aprendizagem induzida no trabalho:
 Ações de TD&E presenciais e a distância;
 Formação e qualificação profissional.
 Teorias instrucionais cognitivistas.
 Abbad (1999) - teorias de Gagné (1985) e de Bloom e cols.
(1972) ajudam na compreensão sobre como o aprendiz adquire
competências, o que por sua vez, possibilita o aperfeiçoamento
de procedimentos e técnicas instrucionais.
5
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Características da Clientela:
Estratégias de Aprendizagem
 Poucas pesquisas sobre resultados de treinamentos envolvendo
variáveis cognitivo-comportamentais.
 Maior influência nos efeitos do treinamento a distância do que nos
presenciais (autogerenciamento da aprendizagem).
 Definição - Conjunto de capacidades cognitivas complexas
aprendidas pelo indivíduo ao longo da vida, o qual envolve
capacidades cognitivas, habilidades comportamentais e de
auto-controle emocional utilizadas pelo aprendiz para controlar
os próprios processos psicológicos de aprendizagem, como
atenção, aquisição, memorização e transferência.
 Questionário: Zerbini, Carvalho e Abbad (2005).
6
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Características da Clientela:
Estratégias de Aprendizagem
Estratégias
Primárias
Cognitivas
Repetição
Elaboração
Organização
Auto-regulatórias
Comportamentais
Controle da Emoção
Controle da Motivação
Monitoramento da Compreensão
Ajuda Interpessoal
Material Escrito
Aplicação Prática
Warr e Allan (1998)
7
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Reações
 Em um sentido ideal, um evento instrucional deveria produzir
reações favoráveis nos participantes (Abbad, 1999).
 Reações aos procedimentos tradicionais: satisfação dos
participantes com a qualidade dos objetivos de ensino, conteúdos,
seqüência, avaliações de aprendizagem, estratégias e meios.
 Reação aos recursos web: satisfação dos participantes com a
qualidade das ferramentas da web, tais como: links, fóruns, FAQ,
mural de notícias virtual, chats.
 Pesquisas - reações favoráveis estão relacionadas
positivamente com transferência de treinamento e impacto de
treinamento no trabalho.
 Questionário: Zerbini e Abbad (2005).
8
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Ambiente de Estudo e Procedimentos de
Interação
 Não se sabe ao certo as razões que levam o aluno a abandonar o
treinamento antes de concluí-lo, ou que dificultam sua
permanência. Pesquisas na Educação.
 Definição - Aspectos do contexto pessoal de estudo do aluno e do
próprio curso que podem dificultar a permanência no curso a
distância.
 Quadro de referências:
 “ambiente/ suporte” e “procedimentos” do modelo MAIS
(Borges-Andrade, 1982 e 2006);
 subconjunto do componente “suporte” denominado por Abbad
(2006) de “apoio à execução do curso”;
 reflexões de Brauer (2005).
9
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Transferência de Treinamento
 Definição - aplicação eficaz, no contexto de trabalho, dos
conhecimentos, habilidades e atitudes adquiridos ao longo da
ação instrucional.
 Uso do conceito é mais adequado nesta pesquisa do que o
termo Impacto do Treinamento no Trabalho em Profundidade,
proposto por Hamblim (1978).
 Por outro lado, é possível usar o termo impacto do treinamento
em profundidade como sinônimo ao falar do instrumento de
medida, pois os itens são extraídos diretamente dos objetivos
instrucionais do curso.
 Poucas pesquisas investigam a transferência de treinamento em
contexto não corporativo.
 Questionário: Zerbini e Abbad (2005) e Carvalho e Abbad (2006).
10
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Problemas de Pesquisa
1.
Quais são as estratégias de aprendizagem utilizadas pelos
participantes que estão relacionadas com a transferência de
treinamento em cursos a distância, via internet?
2.
Em que medida e como eventuais dificuldades encontradas pelo
participante ao longo do curso referentes ao ambiente de estudo
e aos procedimentos do curso influenciam a ocorrência de
transferência de treinamento?
3. Reações favoráveis dos participantes aos procedimentos
instrucionais e ao desempenho do tutor estão relacionadas com
transferência de treinamento em cursos desta natureza?
11
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Objetivo Geral
 Propor e testar um modelo de avaliação de treinamento a
distância com o objetivo de identificar variáveis preditoras da
Transferência de Treinamento, relacionadas às
Características da Clientela, às Reações ao Curso, ao
Ambiente de Estudo e aos Procedimentos de Interação do
Curso.
12
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Objetivos Específicos – Etapa 1
 Construir e validar estatisticamente o instrumento de medida
“Ambiente de estudo e Procedimentos de interação”.
 Construir itens de medida de “Estratégias de aprendizagem autoregulatórias”, com base no instrumento de Warr e Downing
(2000), acrescentando-os à escala de “Estratégias de
aprendizagem”, validadas por Zerbini, Carvalho e Abbad (2005),
para validação estatística do novo instrumento.
 Revalidar estatisticamente as escalas de: “Reação aos
procedimentos instrucionais” de Zerbini e Abbad (2005),
“Reação ao desempenho do tutor” de Zerbini (2003) e
“Avaliação de impacto em profundidade do curso IPGN”, de
Zerbini e Abbad (2005) e Carvalho e Abbad (2006).
13
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Objetivos Específicos – Etapa 2
 Identificar variáveis preditoras de transferência de treinamento,
medida em termos das respostas dos participantes à escala de
freqüência de aplicação dos conhecimentos, habilidades e
atitudes adquiridos durante o curso no ambiente de trabalho.
 Identificar variáveis preditoras de transferência de treinamento,
medida em termos da proporção de participantes que
elaboraram o plano de negócios.
 Serão testados, portanto, dois modelos: o Modelo A (escala) e o
Modelo B (sim ou não).
14
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Modelo de Investigação
1. AMBIENTE DE ESTUDO E
PROCEDIMENTOS
2. ESTRATÉGIAS DE
APRENDIZAGEM
4. TRANSFERÊNCIA DE
TREINAMENTO
3. REAÇÕES AO CURSO
15
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Modelo de Investigação
AMBIENTE E
PROCEDIMENTOS
ESTRATÉGIAS DE
APRENDIZAGEM
REAÇÕES AO CURSO
 Controle da Emoção
 Contexto de Estudo
 Custos Pessoais e
Profissionais
 Ferramentas de
Interação
 Busca de Ajuda
Interpessoal
 Repetição e
Organização
 Procedimentos
Tradicionais
 Controle da Motivação
 Recursos da Web
 Elaboração
 Desempenho do
Tutor
 Busca de Ajuda ao
Material Didático
 Monitoramento da
Compreensão
16
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
O SEBRAE e o IPGN
 Objetivo do SEBRAE/ Objetivo do IPGN
 Público-alvo: pessoas que desejam desenvolver habilidades de
empreendedorismo.
 100% a distância via internet / Gratuito.
 40 horas / 60 dias / 5 módulos seqüenciais - de 2 a 5 capítulos.
 Tutoria (200 alunos por tutor).
 Recursos de interação.
 Exercício de elaboração do plano de negócios ao longo do curso.
 Correção do plano de negócios não obrigatória.
17
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
População de Inscritos
 Número Total: 4.719 alunos
 Concluinte: sim (66%)
 Gênero: masculino (52,9%)
 Idade: 31 anos (DP=9,54); mínima 13 anos e máxima 71 anos
 Escolaridade: 3º. Grau incompleto (33,3%)
 Região Geográfica: Sudeste (50,6%)
 Dúvidas no tira-dúvidas: zero (84,2%)
 Mensagens para a lista de discussão: zero (57,7%)
 Participação em chats: zero (63,5%)
 Acesso ao mural de notícias: 1 a 10 vezes (45,2%)
 Acesso ao ambiente do curso: de 1 a 10 vezes (32,8%)
18
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Amostras – Dados Demográficos
Variáveis
Concluinte
População
de
Inscritos
Etapa 1
Validação de Instrumentos
Ambiente e
Procedimentos
(N=1.602)
(N=993)
Transferência
de
Treinamento
(N=1.506)
EA, RPI e
RDT
Etapa 2
Análise
Multivariada
(N=722)
66%
90,7%
94,3%
91,6%
95,2%
Sexo
Masc
(52,9%)
Fem
(51,2%)
Fem
(50,7%)
Masc
(50,3%)
Fem
(50,3%)
Região
Sudeste
Sudeste
Sudeste
Sudeste
Sudeste
Escolaridade
3º. grau
incomp.
3º. Grau
incomp.
3º. Grau
incomp.
3º. Grau
incomp.
3º. Grau
incomp.
31/ 9,54
32/ 10,32
33/ 10,51
33/ 10,47
33/ 10,88
Idade
(Média/ DP)
19
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Amostras – Ferramentas Eletrônicas
Variáveis
População
de Inscritos
Etapa 1
Validação de Instrumentos
Etapa 2
Análise
Ambiente e
Procedimentos
EA, RPI e
RDT
Transferência
de
Treinamento
Multivariada
No. mensagens
para a lista de
discussão
Zero
(57,7%)
1 a 10
(52,9%)
1 a 10
(53,5%)
1 a 10
(53,5%)
1 a 10
(56,5%)
No. participação
em chats
Zero
(63,5%)
1 a 13
(54,7%)
1 a 13
(58,3%)
1 a 13
(55%)
1 a 13
(60,2%)
No. acessos ao
mural
1 a 10
(45,2%)
1 a 10
(56,1%)
1 a 10
(54,6%)
1 a 10
(56,9%)
1 a 10
(55,8%)
No. acessos ao
ambiente do
curso
1 a 10
(32,8%)
11 a 20
(29%)
11 a 20
(28,9%)
11 a 20
(29,7%)
11 a 20
(27,8%)
Zero (84,2%)
Zero (76,8%)
Zero (77,7%)
Zero (77,8%)
Zero (76,7%)
No. dúvidas
20
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Instrumentos e Coleta de Dados
Momento 1: Durante o Treinamento
 Ambiente de Estudo e Procedimentos de
Interação
Momento 2: Último Dia de Treinamento
 Estratégias de Aprendizagem
 Reação aos Procedimentos Instrucionais
 Reação ao Desempenho do Tutor
Momento 3: Após o Treinamento
 Transferência de Treinamento
21
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Coleta de Dados
 Coleta por e-mail;
 Instrumentos digitalizados, hospedados na internet;
 23 turmas de, aproximadamente, 200 alunos cada;
 Grupo A (Fevereiro – 21 turmas)/ Grupo B (Março – 2 turmas);
 Índice de retorno:
 34,64% (Momento 1),
 21,48% (Momento 2) e
 32,49% (Momento 3);
 7 arquivos para melhor aproveitamento dos casos válidos.
22
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Análise de Dados – Etapa 1
 Tratamento pairwise para casos omissos (ausentes<5%)
Análises
exploratórias;
Exclusão
dos casos extremos uni e multivariados
Elaboração
da de
matriz
de covariância;
Correlações
Pearson
- Linearidade
Multicolinearidade
singularidade
(acima de 0.80
e 0.90)
Análise
da matriz deecovariância
(fatorabilidade
e número
fatores);da amostra
deTamanho
Tamanho
das correlações
Extração
inicial
dos fatores;(50% acima de 0.30)
 KMO
 Rotação dos fatores para uma estrutura final;
 Valores próprios > 1 e scree plot
Interpretação
dos de
fatores;
Análise paralela
Horn
Construção
dosmínima
escoresde
fatoriais;
Porcentagem
3% de variância explicada
Cargas e
fatoriais
superiores
0.30
ANOVAS
Testes T
(mesmosacritérios
da etapa 2).
 Rotação oblíqua
 Análise dos índices de consistência interna dos itens
 Análise da interpretabilidade das soluções propostas
23
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Análise de Dados – Etapa 2
 Análises exploratórias;
 Regressão múltipla padrão, stepwise e hierárquica;
 Regressão Logística.
 Tratamento pairwise para casos omissos (ausentes < 5%)
 Excluídos casos extremos uni e multivariados
 Tamanho da amostra
 Normalidade (Assimetria e Curtose)
 Linearidade (Pearson)
 Multicolinearidade e singularidade (acima de 0.80 e 0.90)
24
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Conclusão
e Discussão
Resultados
Resultados Etapa 1
Instrumento
Reação aos
Procedimentos
Instrucionais
Escalas Obtidas
Procedimentos Tradicionais
Recursos da Web
Itens
Alfa
12
Cargas Fatoriais
Min.
Max.
0,91
0,53
0,79
3
0,76
0,40
0,88
Reação ao Desempenho
do Tutor
Desempenho do Tutor
27
0,98
0,69
0,88
Transferência de
Treinamento
Transferência de Treinamento
24
0,96
0,58
0,80
Contexto de estudo
8
0,85
0,44
0,84
Custos Pessoais e Profissionais
5
0,84
-0,35
-0,95
Ferramentas de interação
5
0,83
-0,31
-0,92
Controle da emoção
5
0,89
0,48
0,91
Busca de ajuda interpessoal
6
0,89
0,66
0,83
Repetição e Organização
5
0,77
-0,35
-0,77
Controle da motivação
4
0,84
0,69
0,86
Elaboração
3
0,83
0,54
0,91
Busca de ajuda ao material didático
2
0,75
0,68
0,82
Monitoramento da compreensão
3
0,82
-0,49
-0,75
Ambiente de Estudo e
Procedimentos de
Interação
Estratégias de
Aprendizagem
25
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 1
1. Ambiente de Estudo e Procedimentos de Interação:
 O instrumento não foi denominado de suporte/apoio: contraditório
denominar de apoio aquilo que dificulta e restringe.
 Participantes não mantêm vínculos empregatícios com a
organização que oferta o curso.
 Não se sabe ao certo qual é o ambiente de estudo do aluno.
 Recomenda-se revisão dos itens mediante análise de outras áreas
do conhecimento.
26
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 1
2. Estratégias de Aprendizagem:
 Construção de itens de estratégias auto-regulatórias.
 Maior controle emocional, motivacional e monitoramento da
compreensão para persistir no curso.
 Estratégias cognitivas e comportamentais agrupadas em um único
fator não foram obtidos (Zerbini, Carvalho e Abbad, 2005; BorgesFerreira, 2004; De Paula e Silva, 2004).
 Similaridade com as dimensões teóricas de Warr e Allan (1998) e com
a estrutura empírica encontrada por Warr e Downing (2000).
 Recomenda-se aplicação em outras organizações e em diferentes
cursos para revalidação e confecção de estrutura empírica mediante
análise fatorial confirmatória.
27
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 1
3. Reação aos Procedimentos Instrucionais:
 Excluídos quatro itens da versão original.
 Não foi identificada uma estrutura unidimensional (Zerbini e Abbad,
2005). Dois fatores: Procedimentos Tradicionais e Recursos da
Web.
 Zerbini e Abbad (2005) - terceiro fator “Atividades e Exercícios”.
 A escolha de atividades e exercícios faz parte das etapas de um
planejamento instrucional presentes em eventos instrucionais
presenciais e a distância.
 A estrutura obtida é coerente com os princípios das teorias
instrucionais cognitivas.
 Sugere-se a aplicação em outras organizações e em diferentes cursos
para a realização de uma análise fatorial confirmatória.
28
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 1
4. Reação ao Desempenho do Tutor:
 25 pares de itens correlacionados entre si. Seis itens foram retirados
do instrumento original.
 Estrutura obtida mais parcimoniosa (27 itens, Alfa=0,98) do que
as validadas nos estudos de Zerbini (2003), Zerbini e Abbad (2005),
Carvalho e Abbad (2006) e Borges-Ferreira (2004).
 Recomenda-se aplicação em outras organizações e em diferentes
cursos. Realização de análise fatorial confirmatória.
5. Transferência de Treinamento:
 Dois fatores, além da estrutura unifatorial: Planejamento
Estratégico do Negócio e Planejamento Financeiro do
Negócio.
 Sugere-se a realização de análise fatorial confirmatória.
29
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Resultados Etapa 2 – Modelo A (Regressão Múltipla)
Variáveis
Transf
(VD)
Proc1
Amb1
Est7
Est5
Proc1
0,55*
Amb1
0,39*
0,35*
Est7
0,37*
0,27*
0,26*
Est5
0,39*
0,49*
0,22*
0,26*
B
0,46*
0,14*
0,06*
0,11*

0,38
0,19
0,15
0,12
Sr2
0,10
0,03
0,02
0,01
Constante = 1,51
R2 = 0,39*
R2 (ajustado) = 0,38*
R = 0,62*
*p<0,01
1. Procedimentos Tradicionais
2. Contexto de estudo em EaD
3. Monitoramento da Compreensão
5. Transferência de
Treinamento
4. Elaboração
30
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 2 – Modelo A
 Reação aos Procedimentos Tradicionais - apresenta sozinho,
maior contribuição na predição de transferência de treinamento do
que a medida conjunta de Zerbini e Abbad (2005).
 Reação aos Recursos da Web - alunos não utilizaram os recursos
com freqüência.
 Abbad (1999), Sallorenzo (2000), Abbad, Gama e Borges-Andrade
(2000), Lacerda e Abbad (2003) e Pilati (2004) - reações favoráveis
ao curso estão associadas positivamente com impacto de
treinamento no trabalho.
 Reação ao Desempenho do Tutor - baixa freqüência de
participação dos indivíduos no recurso “tira-dúvidas”.
31
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 2 – Modelo A
 Contexto de Estudo em EaD - resultado semelhante ao de Zerbini
e Abbad (2005) e Carvalho e Abbad (2006).
 Em ambiente não corporativo, em especial, no IPGN, aumentar a
percepção que o ambiente é desfavorável aumentaria o mérito
daquele indivíduo que o enfrentasse como um desafio.
 Não foram identificados na literatura estudos que
relacionassem aspectos do ambiente de estudo do aluno em EaD
com transferência de treinamento.
 Há necessidade de pesquisas que investiguem outros aspectos
presentes no ambiente de transferência do aluno que participa de
cursos a distância não corporativos.
32
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 2 – Modelo A
 Monitoramento da Compreensão – possibilidade de auto-avaliar
o processo de aquisição de aprendizagem ao longo do curso.
 Elaboração – para elaborar um plano de negócio inovador e
criativo, é preciso relacionar o conteúdo aprendido no curso
com suas experiências e seus conhecimentos já existentes sobre o
assunto.
 Controle da Emoção e da Motivação - indivíduos estão
acostumados a utilizar estratégias cognitivas.
 Estratégias comportamentais - baixa freqüência de uso.
 Repetição e Organização - são mais utilizadas quando as atividades
a serem realizadas necessitam de retenção de informações.
 Maior poder explicativo de variáveis individuais sobre
resultados de treinamentos, em comparação com modelos de
avaliação de treinamentos presenciais.
33
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Conclusão
e Discussão
Resultados
Resultados Etapa 2 – Modelo B (Regressão Logística)
Predito
Observado
Elaborou
Não
Elaborou
Percentual
Correto
Elaborou
85
50
63,0%
Não Elaborou
53
81
60,4%
Total
61,7%
N=269 (valores omissos=3)
Variáveis
B
Sig.
Exp(B)
0,15
0,07
1,17
Inter3
-0,22*
0,01
0,80
Est2
-0,14*
0,01
0,87
Amb2
Constante = 0,84;
Cox & Snell R2 = 0,08
*p < 0,05
-2LL = 351,213
Nagelkerke R2 = 0,10
1. Ferramentas
de Interação
2. Busca de Ajuda
Interpessoal
3. Elaboração
de um plano
de negócios
34
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Discussão Etapa 2 – Modelo B
 A estratégia do SEBRAE em incentivar a elaboração do plano ao
longo dos módulos com o auxílio do tutor por meio das
ferramentas de interação é eficaz.
 Medida dicotômica.
 Não existem medidas objetivas fornecidas pelo gerenciador.
 Baixo poder de explicação.
 Alternativa para a medida dicotômica:
 Identificação de indicadores que mensurem de modo mais
preciso o esforço do indivíduo e os aspectos que caracterizam
um plano de negócios de qualidade na literatura de
empreendedorismo, inovação e criatividade.
35
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Conclusão

Contribuições

Escala de “Ambiente de Estudo e Procedimentos de
Interação”;

Itens
de
Estratégias
regulatórias;

Revalidação das escalas “Reação aos Procedimentos
Instrucionais”, “Reação ao Desempenho do Tutor” e
“Transferência de Treinamento” - estruturas mais
parcimoniosas e fidedignas;

Revisão de literatura de avaliação de treinamento a
distância em Psicologia Instrucional e Organizacional;

Aprimoramento da estratégia de coleta de dados.
de
Aprendizagem
Auto-
36
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Conclusão

Limitações

Baixo índice de devolução dos questionários no momento 2
de coleta de dados;

E-mail não é um dado estável do participante, e erros mínimos
de digitação prejudicam o pareamento;

Ausência de pré e pós-testes de estratégias de aprendizagem;

Falta de informações fidedignas sobre a elaboração do
plano de negócios;

Não realização de análises confirmatórias nas estruturas
empíricas de “Reação aos Procedimentos Instrucionais”,
“Reação ao Desempenho do Tutor” e “Transferência de
Treinamento”;
37
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Conclusão

Limitações

Impossibilidade de generalizar os resultados encontrados na
presente pesquisa para outros contextos e participantes;

Imprecisão na definição do construto “Ambiente de
Estudo”;

Utilização de pequeno referencial teórico da área da
Educação, em especial, de pesquisas realizadas em Educação
a Distância;

Ausência de avaliação dos efeitos do curso IPGN a longo
prazo;

Ausência de informações objetivas sobre quantos e quais
eram os ambientes de transferência do egresso do IPGN;

Uso de apenas uma fonte de informação: o participante do
curso IPGN.
38
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Conclusão


Implicações Práticas

Desenvolvimento de uma cultura de avaliação dos
efeitos de cursos a distância nas organizações de trabalho
e instituições de ensino.

Incentivo aos planejadores instrucionais a elaborarem
objetivos de aprendizagem mais complexos.

Poucas organizações oferecem cursos que desenvolvem
habilidades complexas, dificultando o desenvolvimento
de pesquisas e conseqüente aprimoramento de
metodologia de avaliação.
Implicações Teóricas

Estudos e pesquisas em Educação, Empreendedorismo e
Inovação precisam ser consideradas nos estudos dos
efeitos de treinamentos, principalmente aqueles que
ocorrem em contexto não corporativo.
39
Aprendizagem
Induzida
Análise da
Literatura
Características
Metodológicas
Resultados
Conclusão
e Discussão
Agenda de Pesquisa
 Aprimorar procedimentos de coleta de dados pela internet;
 Revisar o conceito de “Ambiente de Estudo” e aprimorar o
instrumento de “Ambiente de Estudo e Procedimentos de Interação”;
 Identificar aspectos que explicam a evasão em cursos a distância;
 Analisar o relacionamento entre “Características da Clientela” e
“Reação”, “Aprendizagem” e “Efetividade de Treinamento”;
 Realizar análises confirmatórias das estruturas empíricas;
 Testar por meio de MEE, diferentes relacionamentos entre variáveis,
incluindo relação de mediação e moderação;
 Utilizar outros modelos de avaliação para completar o quadro de
referências do MAIS, no caso de pesquisas que envolvem cursos
não corporativos.
40
Fim da Apresentação
Thaís Zerbini
Universidade de Brasília
 Programa de Pós-Graduação em Psicologia (Doutorado)
 Orientadora Prof. Dr.ª Gardênia Abbad
Apoio Financeiro Parcial: CNPq
