Seminário sobre Saúde Mental do
Trabalhador e Inovações da
Legislação Previdenciária
ESMPU – PRT 21ª Região/RN – FEPMAT/RN
AÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO,
SAÚDE MENTAL E PRODUTIVIDADE
Profª Eliete Bernal Arellano
O Homem e o Trabalho
Alguns exemplos de leis
trabalhistas:
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
1801 – Healthy Act (Inglaterra) – Não se pode
contratar crianças com menos de 5 anos.
1837 – Elford ACt – Crianças entre 5 e 11 anos
só podem ser contratadas para serviços de
manutenção e não produção.
Horário de trabalho no séc. 19 - 5:30 às 20:30,
com 40 minutos de almoço.
1937 no Brasil – Getulio Vargas estabelece as
leis trabalhistas.
Início da Psicologia na Organização.
– Em Modena, Itália, Luigi Patrizi
montou um laboratório para estudo da fadiga
1889
As cinco principais causas de
incapacidade no trabalho são
problemas psiquiátricos:
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


Depressão Unipolar
Abuso do Álcool
Problemas bipolares
Esquizofrenia
Problemas obsessivos compulsivos
Pesquisa realizada pelo Global Burden of Disease Report, com
base nos dados do Banco Mundial e da Escola de Saúde
Pública de Harvard (Jenkins, 1997)
A evolução da visão das necessidades
que o Trabalho atende:

Função Econômica

Função Social

Função Psicológica
Ambiental
•Recursos naturais
•Reciclagem
•Limite no uso de
pesticidas
•Poluição
Ocupacional
•Satisfação pessoal e
trabalho
•Satisfação com ambiente
de trabalho
•Equilíbrio trabalho e lazer
•Feliz com a ocupação
Atividade física
•Nutrição
•Auto cuidado
•Tabagismo
•Drogas
•Exercícios Físicos
Intelectual
•Atividades que envolvem o uso da
mente
•Aquisição contínua
de conhecimento
•Aplicar
conhecimento
•Pensamento
critico
Emocional
•Estado mental
positivo
•Mantém relações
positivas
•Reconhece seus
próprios sentimentos
•Lida com stress
Social
•Relacionamento com os outros
•Diversidade
•Envolvimento com as
pessoas
•Busca de relações de
amizade, familiares,
coleguismo
Espiritual
•Busca de significado na
existência
•Sentido interior
•Valores e crenças
•Fontes autênticas de
prazer,envolvimento,
plenitude
Qualidade
Vida
De
Definição de Qualidade de Vida no
Trabalho
•Qualidade de Vida no Trabalho tem como objetivo principal
a busca do equilíbrio psíquico, físico e social dos empregados,
dentro do contexto organizacional considerando
as pessoas como seres integrados nessas três dimensões,
através de ações que refletem em um aumento na produtividade
e na melhoria da imagem da empresa tanto no contexto interno,
como externamente, levando a um crescimento pessoal
e organizacional. (Arellano, 2003)
QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO
BEM ESTAR
PRODUTIVIDADE
Os modelos de QVT
Walton (1976), propõe um modelo conceitual para avaliar
a QVT as organizações com oito categorias:
•Remuneração justa e suficiente
•Segurança e salubridade no trabalho
•Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades
humanas
•Oportunidade de Progresso e Segurança no emprego
•Integração Social na Organização .
•Leis e Normas Sociais
•O Trabalho e a Vida Privada
•Significado social da atividade do empregado
Os modelos de QVT
Modelo BPSO-96 (França, 2001)
Biológica
Promoção
da saúde e
da
segurança,
controle dos
riscos
ambientais
e
atendimento
às
necessidades
físicas em
geral.
Psicológica
Promoção
da autoestima e
do
desenvolvimento de
capacidades
pessoais
e
profissionais
Social
Oferta de
benefícios
sociais
obrigatórios
e
espontâneos
e criação de
oportunidades de lazer,
esportes e
cultura.
Organizacional
Valorização
da imagem
corporativa,
da estrutura
organizacional,
dos produtos
e serviços
e do
relacionamento da
empresa
com os
empregados.
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
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Pesquisa realizada em 2007
44 Empresas premiadas pela Associação
Nacional de Qualidade de Vida no Trabalho de
1996 a 2006
5 Não possuem mais programas
27 Participaram da pesquisa
Região: Sul, sudeste, nordeste e centro-oeste
Ramos: Serviços, indústria, Órgão Público e
telecomunicações
Nº Funcionários: De 164 a 51.000
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
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ABB LTDA
Avon Cosméticos Ltda
Banco Itaú Holding Financeira S/A
BMS-Arcelor Brasil
Celulose Nipo-Brasileira S. A. - CENIBRA
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo-SABESP
Condomínio Conjunto Nacional
CPFL Energia
CPTM - Companhia Paulista de Trens Metropolitanos
Dow Brasil S.A
EDITORA ABRIL S/A
ELEKTRO Eletricidade e Serviços S/A
EMATER - Instituto de Assistência Técnica e Extensão Rural do Rio Grande do Norte
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. – EMBRATEL
Givaudan do Brasil Ltda
INMETRO- Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
Nestlé Brasil Ltda
PHILIPS DO BRASIL LTDA
Prefeitura Municipal de Curitiba
Produtos Roche Químicos e Farmacêuticos S.A
Serasa S/A
SIEMENS Ltda
TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 1.a REGIAO
TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 3.a REGIAO
ThyssenKrupp Bilstein Brasil Molas e Componentes de Suspensão Ltda
Votorantim Celulose e Papel AS
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Educação
7,4
Apoio INSS
7,4
Segurança do trabalho
7,4
11,1
Convênios para descontos
11,1
Meio Ambiente
Outros
14,8
Terceira Idade
14,8
Assistência Psicológica
18,5
Responsabilidade Social
18,5
Doenças Sexualmente Transmissíveis
22,2
Ergonomia
22,2
25,9
Planejamento Financeiro
29,6
Gerenciamento do Stress
59,3
Dependência Quimica
66,7
Atividades Físicas
Integração Social
70,4
Promoção de Saúde
70,4
85,2
Ação de Alimentação
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Gerenciamento do Estresse – 29,6%
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Massagem expressa
Sala de descompressão
Reflexologia
Workshops, Palestras e vivências
Atendimento psicológico em rede credenciada
Yoga
Shiatsu
Curso sobre gerenciamento do estresse
Massagem anti-estresse
Exercícios de relaxamento
Massagem bioenergética
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Assistência Psicológica – 18,5%




Orientação por telefone
Tratamento em psiquiatria
Atendimento por psicóloga contratada,
extensivo aos familiares
Orientação vocacional
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Assistência Psicológica – 18,5%




Orientação por telefone
Tratamento em psiquiatria
Atendimento por psicóloga contratada,
extensivo aos familiares
Orientação vocacional
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Ações Classificadas pelo Modelo BPSO
Organizacional
0%
Social
30%
Psicológica
9%
Biológica
61%
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Ações desenvolvidas por segmentação de mercado- Órgão Público
Outros
0,0
Educação
0,0
Apoio INSS
0,0
Segurança do trabalho
0,0
Convênios para descontos
0,0
Meio Ambiente
0,0
Doenças Sexualmente Transmissíveis
0,0
Assistência Psicológica
0,0
Planejamento Financeiro
0,0
Responsabilidade Social
20,0
Terceira Idade
20,0
Atividades Físicas
20,0
Ergonomia
40,0
Dependência Quimica
40,0
60,0
Integração Social
60,0
Ação de Alimentação
Gerenciamento do Stress
80,0
Promoção de Saúde
80,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Práticas Premiadas em Programas de
Qualidade de Vida no Brasil
Indicadores de Mudança Organizacional Citados:
•Melhores resultados das pesquisas de clima
organizacional
•Satisfação em trabalhar na empresa
•Imagem externa da empresa positiva
•Mudança no parâmetro de saúde;
•Adoção de hábitos mais saudáveis
•Redução de custos de assistência médica
•Satisfação com as ações de Qualidade de Vida
•Imagem interna positiva
Conclusões

A percepção dos resultados dos programas de
QVT:

Mudança de hábito e melhoria do bem-estar dos
empregados

melhoria do clima organizacional e da imagem
da empresa interna e externamente;
Referências Bibliográficas:


Arellano, E.B. Práticas Premiadas em Programas de Qualidade
de Vida no Brasil in Prêmio Nacional de Qualidade de Vida – A
trajetória de uma década, Lombardi, T.M et al. (orgs.), SP: ABTD,
2007
Arellano, E.B. Qualidade de Vida no trabalho: Como a nutrição está
inserida nos programas de QVT. Dissertação para obtenção de grau
de mestre, FCF/FEA/FSP/USP, 2003

JENKINS, R. Lifting the Global burden of Mental Disorders,
Behavioral Healthcare Tomorrow, 6 (4), August, 1997

Limongi-França, A.C e Arellano, E.B., Qualidade de Vida no
Trabalho in Fleury. M.T.L. (org.), As Pessoas na Organização,
SP: Gente, 2002
[email protected]