DESENVOLVIMENTO DE
LÍDERES
Prof. Adm. Ms. Clóvis José de Grazia
O líder espiritualizado
• Significa a capacidade de pensar, sentir e agir com base na crença de
que há algo maior do que os aspectos materiais.
• Representa a busca de significado para o papel do ser humano na
empresa, na família na sociedade (e o conseqüente equilíbrio dessas
várias dimensões).
• Tem elementos comuns a todas as religiões, como amor, esperança,
liberdade e igualdade, entre outros.
• Representa várias correntes (religiões) que conduzem à espiritualidade.
• Baseia-se na forma como os fundadores de cada religião viam o
mundo.
• Envolve rituais e costumes.
• Ganha novas vertentes de acordo com os contextos históricos e
culturais.
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A visão evolutiva da área de Gestão de
Pessoas
• 1930 – Surgem departamentos de
Relações Industriais; empregados são
considerados ativos a serem comprados:
acordos são negociados com sindicados
para estabelecer condições de trabalhos.
• 1940 – “Boom” das ferramentas de
seleção. Na 2º guerra, testes alocam
“corretamente” soldados às unidades.
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• 1950 – Década de Treinamento em grupo,
experimento e intervenções “tornavam”
empregados mais produtivos.
• 1960 / 1970 – Década dos Aspectos Legais.
Emergem os sistemas de compensão,
pagamento por desempenho, benefícios
flexíveis, stock options.
• 1980 – A agenda forçava sistemas e não
apenas pessoas. Sistemas de RH começaram a
ser integrados e alinhados com a estratégia.
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• 1990 – A ênfase evolui para “organizações e
pessoas”, prioridade é dada a “trabalho em
equipe” (teamwork) e organização.
- RH começa a trabalhar com equipes gerenciais
para fazer a estratégia acontecer.
- A profissão desenvolveu-se como um corpo de
conhecimento e padrão para resultados
esperados.
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• 2000 – Crise conceitual (expectativa,
performance e confiança). Valores, ética,
“administração” de talentos.
Não há competência que resista à falta de Ética e Integridade!
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• A Natureza Humana
Criatura
(na natureza)
EU
Criador
(da realidade cultural)
Espírito
Alma
Psiqué
Vital
Processos Vitais
Físico
Segurança
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Liderança
• Visão, missão, valores,
estratégia, brand, budget...
“ a chama sagrada da cia!”
Identidade
Relações
Gerência
Processos
Recursos
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Cenários Turbulentos, mudanças
velozes: novos tempos, novas atitudes !
Velocidade
Tecnologia
Paciência
Mudança radical: antigamente os velhos ensinam os mais jovens...
Tinham PACIÊNCIA!
Hoje...os jovens “sabem”... Mas não tem PACIÊNCIA!
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Aceleração dos processos
•





Tempo entre invenção e disponibilização:
Fotografia
112 anos
Telefone
56 anos
O conhecimento vem
dobrando a cada 4 anos.
TV
12 anos
Nesta década, dobra a
cada 20 meses!
PC 286
1 ano
PC Pentium
1 mês
Velocidade
GLOBALIZAÇÃO
Espaço
Tempo
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As mudanças da Velocidade e a
velocidade das Mudanças
“Tudo que poderia ser inventado já foi inventado”
Charles H. Durl – Diretor do USA Patent Office - 1899
6.000 AC
1.600 AC
Século XIV
Século XIX
1880
1938
1957
Anos 70
Anos 80
Caravanas de camelos
Coche
Grandes barcos à vela
Primeiras locomotivas
Locomotiva aperfeiçoada
Aviões
Aviões supersônicos
Concorde
Ônibus espaciais
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8 km/h
30 km/h
10 km/h
20 km /h
160 km/h
600 km/h
1.200 km/h
2.100 km/h
25.000 km/h
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Aceleração dos processos:
• MODERNIZAÇÃO:
Intensa mudança em curtíssimo espaço
de tempo!
“... País de amadores...baixíssima
qualidade...nossos carros são carroças!...
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“A pior coisa que pode acontecer (na vida,
no trabalho, em casa, no amor) é a
ignorância colocada em prática!”.
(Goethe)
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ESTILO
FORMAÇÃO
SENSIBILIDADE
“PESSOAS SÃO IGUAIS ENQUANTO DIGNIDADE,
MAS NÃO DE FATO”.
“Não descuidar de ninguém!”
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Liderança e o processo de formação
de opinião
1 - Metodologia
2 – Políticas e Procedimentos
3 – Ferramentas
Gestão
Avaliação
Melhoria
Desenvolvimento
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Sentimentos...
Onde está a diferença:
Um estudo da consultoria Korn Ferry
baseado em um banco de dados com o
perfil de 500 mil executivos de tudo o
mundo, aponta os traços emocionais de
liderança e raciocínio que os 70% mais
bem remunerados apresenta em grau
mais elevado que a média.
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• CONTROLADOS: Lidam com frustrações sem
expor excessiva frieza ou perder o auto
controle.
• CONCILIADORES: São desenvoltos no
relacionamento social e na base da confiança,
capazes de conciliar os interesses conflitantes
dos executivos.
• CONFIANTES: Demonstram segurança mesmo
quando devem tomar decisões de auto risco.
• ENÉRGICOS: Enfrentam situações adversas
sem perder o ânimo nem a garra.
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• TOLERANTES: Não sentem desconforto diante de
questões ambígüas, situações obscuras ou decisões
difíceis.
• CRITERIOSOS: São concentrados, metódicos e sabem
organizar idéias, além de possuir critérios claros para
resolver situações complexas.
• EMPÁTICOS: Procuram entender o interlocutor e suas
motivações. Também sabem identificar seus pontos
fracos e fortes.
• ENVOLVENTES: Exibem um estilo de liderança
participativa. Buscam perspectivas inovadoras e o
consenso do grupo para resolver situações.
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A verdade...
• O que eles têm em comum
Quais são as oito características encontradas nos líderes de sucesso:
1- Constroem uma sólida cultura empresarial
2- Identificam e atendem mercados inexplorados ou mal explorados
3- São visionários e enxergam o invisível
4- Constroem e fortalecem as marcas
5 - Usam o preço como vantagem competitiva
6- Aprendem e forma rápida e contínua
7- Assumem e administram riscos
8- Dizem a verdade
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“ O bom líder é aquele que cumpre o papel
de ser desnecessário ao ‘fazer’!”
(citação de Paulo Gaudêncio)
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COISIFICAR...
É quando trato e avalio pessoas pelo critério da
utilidade...
Ela adquire um preço!
Todos somos:
COISIFICAR... ou DIGNIFICAR
autores...
co-autores....
ou cúmplices.
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“ O ser humano não entra em conflito NUNCA!
Ninguém / nada sai de algo que não entra!”
“ O ser humano É UM CONFLITO!”
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Liderança
• Entende-se por liderança o processo de
conduzir as ações e influenciar o
comportamento e a mentalidade de
outras pessoas.
1. Conduzir as ações
2. Influenciar o comportamento
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Os processos e a gestão...
MODELO DA
MODELO DA
ERA INDUSTRIAL
ERA INDUSTRIAL
Administração
Controla coisas e
pessoas
Controla coisas e solta
as pessoas
Estrutura
Hierárquica,
burocrática
Plana, flexível
Motivação
Externa – Prêmios,
Castigos
Interna, desejos,
Significados
Comunicação
De cima para baixo
Ascendente,
descendente, lateral
Cultura
Regras sociais
Valores e princípios
Liderança
Cargo
(autoridade formal)
Escolha
(autoridade moral)
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Liderança e o processo de formação de opinião
Ideologias
Sempre através de VALORES
Formadores
> Influência
Transformadores
Família
Amigos
Escola
Mídia
Mídia
Família
Amigos
Escola
> Influência
IRRACIONAL
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