Cursos Itinerantes ESPM em Salvador
Novas Tendências de Mercado e
Ferramentas de Marketing
objetivos
Capacitar o aluno a identificar as principais tendências de mercado e utilizá-las através das
novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manutenção de
consumidores.
Refletir sobre as principais tendências que terão impacto no futuro e como aproveitá-las
para o sucesso do “novo marketing”.
Apresentar as principais técnicas e ferramentas para identificação de tendências e futuro e
promover uma análise crítica dessas técnicas.
a quem se destina
Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca,
profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administração, Marketing ou
Propaganda.
a quem não se destina
metodologia
Aulas expositivas, discussão e resolução de cases, uso de filmes, debate entre os
participantes, workshop de tendências.
programa
• O que são tendências
• Macrotendências x Movimento
• Como identificar as tendências
• Principais ferramentas para identificação de tendências e futuro
• Etnografia: ferramenta para entender o futuro
• O profissional visionário: como enxergar, prever e planejar o futuro
• Pesquisas e programas que indicam as novas tendências
• Como desenhar e planejar cenários
• Como potencializar as tendências para:
- Pequenos e médios empreendimentos
- Grandes empresas
- Estratégias de Marketing
- Estratégias de Comunicação
- Vida profissional e pessoal
• Principais tendências que movem o futuro:
- A cultura do desejo
- O mundo mental e a era imagética
- Saudabilidade: a tendência da procura pela vida saudável e impacto nas diferentes
categorias de produtos.
- Sustentabilidade: o mundo responsável, o consumo consciente. O impacto nas empresas
e no estilo de vida.
- Razão x intuição: uma nova forma de abordar a liderança dos negócios.
- Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligência artificial, robótica,
informática, conexão total e o mundo digital. Impacto nos
produtos, negócios, economia e na sociedade.
- Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo.
- Valorização da estética e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza,
construção do corpo e das formas.
• Tendências sócio-demográficas e comportamentais:
- As classes populares e a nova classe média.
- Longevidade: a 3ª idade premium - qualidade e exigência, aumento da expectativa de
vida, a busca pela vida eterna, a eutanásica
autorizada. Impacto nos negócios e na sociedade.
- O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina.
- Nativos digitais: os consumidores do futuro.
- Inclusão tecnológica e digital.
• Tendências e movimentos de marketing e propaganda:
- Trading up, trading down e o luxo acessível
- O marketing da experiência
- O novo consumidor
- Antropomarketing
- Reinvenção do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer
- Marketing do luxo
- O mercado das classes baixas
- Pyro Marketing.
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- Cross-selling
- Tipping point
- NPS: net promoter score
- Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity,
cross mídia
Web, blogs, iPods, celulares, marketing digital, e-marketing
- A explosão das mídias
• Tendências no management:
- O novo profissional
- De líder a empreendedor
- Tendências na gestão dos negócios e pessoas
professor
Fábio Mariano Borges
Publicitário pela ESPM, sociólogo pela USP, pós-graduado em Marketing pela ESPM,
mestrando em Administração de Empresas na PUC. 17 anos de atuação em estudos de
mercado, tendências e comportamento do consumidor. Atuou nas áreas de pesquisa e
marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Marítma Seguros, DatafolhaFolha de São Paulo e Ellus. Participou da Fundação do DataPopular – empresa de pesquisas
especializada nas classes populares. Vencedor do Prêmio Mídia Estadão por 6 vezes. Autor
de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de
pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agência de pesquisas e tendências de
mercado, com atuação no Brasil e Flórida – USA.
duração
Carga horária:
Datas:
9h
9/4 e 10/4
Horários:
18h às 22h30
inscrições
Exclusivamente pelo site da ESPM:
www.espm.br/itinerantes
investimento
R$ 610,00
parcele em até 6x no cartão de crédito
cancelamento / adiamento
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum,
com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por
meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail fé[email protected] 100% do valor pago, por meio de depósito na
conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE
EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO
FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC.,
EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento
deverá ser solicitado pelo e-mail [email protected] com 24 horas de antecedência do início do
curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo
PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do
valor pago.
Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após
seu início.
certificado
O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das
aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de
Graduação: Campus Prof. Francisco Gracioso, à Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de
segunda a sexta-feira, às 9h às 20h30.
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objetivos
Capacitar o aluno a identificar as principais tendências de mercado e utilizá-las através das
novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manutenção de
consumidores.
Refletir sobre as principais tendências que terão impacto no futuro e como aproveitá-las
para o sucesso do “novo marketing”.
Apresentar as principais técnicas e ferramentas para identificação de tendências e futuro e
promover uma análise crítica dessas técnicas.
a quem se destina
Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca,
profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administração, Marketing ou
Propaganda.
a quem não se destina
Profissionais que já fizeram o curso NOVAS TENDÊNCIAS DE MERCADO na ESPM a partir de
2007.
metodologia
Aulas expositivas, discussão e resolução de cases, uso de filmes, debate entre os
participantes, workshop de tendências.
programa
• O que são tendências
• Macrotendências x Movimento
• Como identificar as tendências
• Principais ferramentas para identificação de tendências e futuro
• Etnografia: ferramenta para entender o futuro
• O profissional visionário: como enxergar, prever e planejar o futuro
• Pesquisas e programas que indicam as novas tendências
• Como desenhar e planejar cenários
• Como potencializar as tendências para:
- Pequenos e médios empreendimentos
- Grandes empresas
- Estratégias de Marketing
- Estratégias de Comunicação
- Vida profissional e pessoal
• Principais tendências que movem o futuro:
- A cultura do desejo
- O mundo mental e a era imagética
- Saudabilidade: a tendência da procura pela vida saudável e impacto nas diferentes
categorias de produtos.
- Sustentabilidade: o mundo responsável, o consumo consciente. O impacto nas empresas
e no estilo de vida.
- Razão x intuição: uma nova forma de abordar a liderança dos negócios.
- Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligência artificial, robótica,
informática, conexão total e o mundo digital. Impacto nos
produtos, negócios, economia e na sociedade.
- Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo.
- Valorização da estética e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza,
construção do corpo e das formas.
• Tendências sócio-demográficas e comportamentais:
- As classes populares e a nova classe média.
- Longevidade: a 3ª idade premium - qualidade e exigência, aumento da expectativa de
vida, a busca pela vida eterna, a eutanásica
autorizada. Impacto nos negócios e na sociedade.
- O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina.
- Nativos digitais: os consumidores do futuro.
- Inclusão tecnológica e digital.
• Tendências e movimentos de marketing e propaganda:
- Trading up, trading down e o luxo acessível
- O marketing da experiência
- O novo consumidor
- Antropomarketing
- Reinvenção do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer
- Marketing do luxo
- O mercado das classes baixas
- Pyro Marketing.
- Cross-selling
- Tipping point
- NPS: net promoter score
- Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity,
cross mídia
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Web, blogs, iPods, celulares, marketing digital, e-marketing
- A explosão das mídias
• Tendências no management:
- O novo profissional
- De líder a empreendedor
- Tendências na gestão dos negócios e pessoas
professor
Fábio Mariano Borges
Publicitário pela ESPM, sociólogo pela USP, pós-graduado em Marketing pela ESPM,
mestrando em Administração de Empresas na PUC. 17 anos de atuação em estudos de
mercado, tendências e comportamento do consumidor. Atuou nas áreas de pesquisa e
marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Marítma Seguros, DatafolhaFolha de São Paulo e Ellus. Participou da Fundação do DataPopular – empresa de pesquisas
especializada nas classes populares. Vencedor do Prêmio Mídia Estadão por 6 vezes. Autor
de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de
pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agência de pesquisas e tendências de
mercado, com atuação no Brasil e Flórida – USA.
duração
Carga horária:
15h/a
Horários:
Datas:
inscrições
Exclusivamente pelo site da ESPM:
www.espm.br/itinerantes
investimento
parcele em até 6x no cartão de crédito
cancelamento / adiamento
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum,
com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por
meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail fé[email protected] 100% do valor pago, por meio de depósito na
conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE
EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO
FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC.,
EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento
deverá ser solicitado pelo e-mail [email protected] com 24 horas de antecedência do início do
curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo
PARTICIPANTE, em até dez dias úteis.
Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do
valor pago.
Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após
seu início.
certificado
O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das
aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de
Graduação: Campus Prof. Francisco Gracioso, à Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de
segunda a sexta-feira, às 9h às 20h30.
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