CONCILIE JÁ
Resumo. Este artigo descreve as funcionalidades e objetivos de uma sugestão
de aplicativo Webapp para conciliações judiciais de forma eficiente, rápida e
fácil.
1.
Introdução
Visando atender o poder judiciário em todos os âmbitos possíveis, o aplicativo
CONCILIE JÁ pretende reduzir o tempo gasto em conciliações presenciais nas mais
diversas instâncias, abrangendo os mais variados ramos do poder judiciário.
A ideia principal do aplicativo é promover a conciliação de forma menos
traumática e com maior agilidade em todas as etapas do processo de conciliação. O
serviço será online com os mesmos participantes das conciliações atuais realizadas de
forma presencial, no entanto as partes envolvidas não necessitam estar ao mesmo tempo
no ato de conciliação.
O aplicativo trata-se de um Webapp, esse termo é usado para programas de
software que rodam completamente de um navegador de internet (Chrome, firefox ou
safari por exemplo). São na verdade sites que usam tecnologias de browsers modernos
para rodar de forma muito semelhante a apps completas, o motivo por esta escolha é
fato da necessidade das aplicações atuais serem híbridas, no caso do aplicativo proposto
o mesmo funcionara tanto para web (desktop) quanto para dispositivos moveis, o
objetivo é que o mesmo seja independente de plataforma.
2.
Motivação
Existem algumas aplicações que propõem conciliações de forma online através de chats
ou conferências, onde todas as partes envolvidas precisam estar juntas da mesma forma
que na presencial, outras aplicações permitem realizar conciliações através de trâmites
em tempos distintos, no entanto sem valor jurídico direto.[1]
As aplicações atuais são uteis em diversos aspectos, mas para atender o poder
judiciário é necessário integração direta com os processos abertos e por fim o
encerramento do mesmo de forma completa e legal sem a necessidade de mover
qualquer outra ação judicial, somente dessa forma seria possível realizar de forma ágil e
eficiente o processo de conciliação. É necessário uma solução com foco nos processos
do poder judiciário para liberar a massa de processos existentes, e posteriormente
manter e agilizar processos novos. As aplicações existentes não mantêm o foco no
judiciário apesar de proporem ótimas soluções.[2]
Esse aplicativo tem por objetivo ser exclusivo do poder judiciário e atender de
melhor forma possível os envolvidos, trazendo o máximo possível de agilidade.
3.
Proposta
A proposta do CONCILIE JÁ é realizar conciliações online através de um prazo
de abertura e fechamento de conciliação, onde as partes envolvidas dentro de sua
disponibilidade de tempo tramitarão no processo de conciliação, o papel de conciliador
fica por conta do poder judiciário, após o encerramento do prazo de conciliação não será
necessário mover nenhuma outra ação judicial, o próprio aplicativo fornecera as
informações sobre a conciliação.
4.
Funcionamento
As partes envolvidas devem efetuar o cadastro no sistema, através do cadastro inicial
todos serão notificados via e-mail sobre o início do processo de conciliação. Através
desse mesmo cadastro as partes envolvidas terão acesso ao sistema e poderão registrar
trâmites conforme a política da conciliação, mais detalhes do cadastro de usuário podem
ser observados na Figura 1.
Figura 1: Cadastro do usuário.
No CONCILIE JÁ existirão moderadores responsáveis por gerenciar as
conciliações que serão realizadas, os mesmos devem proporcionar o ambiente completo
para a conciliação, adicionar pessoas envolvidas, agendar conciliação, definir prazo de
abertura e fechamento de conciliação, inspecionar se as políticas de conciliação online
estão sendo respeitadas, entre outras atividades pertinentes a conciliação.
5.
Acompanhamento de atividades.
As conciliações serão agendadas com antecedência pelo moderador responsável e todo o
processo desde o agendamento até o final da conciliação poderá ser acompanhado
através de uma linha do tempo. Essa linha do tempo deseja proporcionar uma visão
macro de tudo o que está sendo realizado no período conforme Figura 2 e 3.
Figura 2: Linha do tempo período.
Figura 3: Início linha do tempo período.
6.
Resultado esperado
Foram apresentadas algumas funções básicas para o funcionamento da aplicação, no
entanto ainda existem inúmeras outras possibilidades para otimizar o CONCILIE JÁ.
Com a aplicação espero que os processos de conciliação se tornem menos custosos para
todos monetariamente e emocionalmente, consequentemente desejo que mais pessoas
tornem essa opção valida, fácil e segura para resolução de problemas. Espero que as
conciliações sejam mais amenas por não terem contato físico, que as partes envolvidas
possam pensar melhor antes de uma reposta final e que o maior número de pessoas
possível sejam atendidas simultaneamente com eficiência e devida atenção.
7.
[1]
Referencias
Sessão
de
conciliação
on
line
em
segundo
grau.
http://www.premioinnovare.com.br/praticas/sessao-de-conciliacao-on-line-em-segundograu/
[2] Conciliador Virtual. https://conciliadorvirtual.co/#/