A Youstice fez uma parceria com a Nubelo, oferecendo 300.000
provedores de serviços uma ferramenta rápida e eficiente para lidar
com o atendimento ao cliente
23 de Junho, 2015: A Youstice, uma ferramenta para atendimento ao cliente que já recebeu
vários prêmios internacionais se tornou parceira da Nubelo, um diretório online muito
popular , para oferecer uma solução de atendimento ao cliente de última geração para
todos os clientes da América Latina.
Como parte da cooperação, a ferramenta da Youstice proporcionará mais de 300.000
freelancers uma opção resolver as reclamações em questão de minutos. Além disso, para
aquelas disputas que não podem ser resolvidas diretamente, a Youstice oferece uma função
de escalonamento a um terceiro profissional neutro para que esse emita uma decisão
independente.
Andres Rolon, Head of Operations, Nubelo comenta: “Estamos muito contentes de oferecer a
Youstice os nossos provedores de serviços e introduzir um novo padrão no atendimento ao
cliente no mercado latinoamericano. Acreditamos que a solução para os problemas dos
clientes e um aspecto chave para impulsionar o rendimento do negócio é também para manter
uma boa reputação em um mercado cada vez mais competitiva”
Zbynek Loebl, CEO da Youstice diz: “Nós estamos entusiasmados em oferecer a Youstice para
novos clientes e cooperar com a Nubelo como o nosso primeiro sócio latinoamericano
importante. A nossa idéia é revolucionar a forma em que a gestão de reclamações funciona
atualmente, para diminuir o tempo que os clientes dedicam a espera de uma resposta e de
uma resolução dos sues problemas e também, para melhor o ritmo e eficiência dos centros de
atendimento ao cliente que administram milhares de reclamações todos os dias.”
Nubelo é um diretório online que oferece suporte e serviço para mais de 300.000 freelancers.
A plataforma web é baseada na nuvem e conecta as empresas com provedores de serviços
oferecendo um acesso instantâneo a vários professionais freelancers e a ferramentas online.
A Nubelo ajuda a crescer o mercado online nos países de idioma espanhol, principalmente na
América Latina e Espanha, mas também ajuda os freelancers a ampliarem as vendas
transfronteiriças.
A Youstice é uma ferramenta online premiada para gestionar as reclamações dos clientes e
para resolver os problemas. O serviço que se iniciou em 2014, esta disponível a nível mundial
para lidar com reclamações de uma maneira rápida, fácil e oferecendo uma negociação direta
entre um provedor e um cliente. Youstice está disponível para um período teste gratuito a
todos os serviços que desejam melhorar a sua comunicação com os clientes e optimizar os
seus centros de atendimento ao cliente.
Youstice está representada comercialmente nos países de idioma espanhol por Alberto
Elisavetsky [email protected] (América Latina) y María Borovska
[email protected] (Espanha).
Para mais informações sobre a Youstice, por favor visite o site Mundo Youstice, o site oficial
da Youstice, o blog CEO ou junte-se a eles no Facebook, y Twitter.