A CERTHO é uma empresa
CERTHO
portuguesa fundada em 2009
que tem por missão garantir
uma gestão estratégica
de recursos
excelência.
REPORTAGEM
POR:
VANESSA HENRIQUES RH MAGAZINE
FOTOGRAFIA
criar
de
THO
surgiu
ter sido
após
o fecho
Aideia
2009
anunciado
da Grafton
em
Manuel
Portugal.
Arroja
Duque ain-
Catarina
e
CER-
a
em
em fazer um
da pensaram
management buyout (MBO) devido ao alvará que a empresa tinha para o mercado
português. Contactaram com o top mana-
gement da Grafton International, contudo
foi-lhes comunicado
que a Grafton que-
ria continuar
do nome em
a ser possuidora
o que inviabilizou
Portugal,
Posteriormente
o
analisaram
MBO.
e
discutiram
Falaram então na hipótese de
abrir uma empresa, mas para tal teriam de
ter algo inovador no negócio, porque para
o assunto.
ser mais
do mesmo
não valia a pena. Inficaram a conhe-
o mercado,
vestigaram
cer um pouco do que se fazia lá fora neste
âmbito e chegaram à conclusão que fater uma área que dis-
ria todo o sentido
de profissionais
os serviços
ponibilizasse
alto
com
expertise para projetos de prazo
limitado/definido.
Manuel Arroja
finais
desse
e
mesmo
Catarina
ano
Duque, nos
(2009), funda-
empresa, que se dedica à prestação
de serviços de assessoria na área de gestão
das pessoas e do capital humano.
ram
a
O objetivo dos fundadores era procurar
combinanmelhorar
a oferta existente,
do-se com um serviço
inovador,
que em
DE: NC
PRODUÇÕES
humanos
de
Dispõe de uma
equipa jovem e com ambição
de abraçar e conquistar
o mercado dos recursos
humanos.
conjunto respondesse de forma mais eficaz às necessidades das empresas, à luz da
atual. Consideravam
2. Formação à medida
Manuel
Segundo
Arroja
re-
Duque,
«no
não podiam ficar por ali
e acharam que haveria espaço para fazer
e dar continuidade
algo disruptivo
àqui-
existem
fórmulas
lo que acreditavam
clientes
uma relação
realidade
que os
humanos
cursos
ser a sua vocação:
as
Um dos objetivos
é oferecer
um servi-
ço mais flexível e mais adaptado ao tecido empresarial português, com soluções à
medida muito mais competitivas.
Catarina
e
não
formação
mágicas
qualquer contexto».
Neste campo, desenvolvem
caso é diferente
projeto
a
aplicar
em
junto
dos
de parceria
apesar de
nacionais
e
as
português
trabalharem
e
positivo
com
porque,
empresas
no talento
acreditam
multinacionais,
apontam na perspetiva
meio
cheio».
«copo
e
por-
de ver o
à
São cinco
áreas de negócios
aos seus
que a CERclientes: re-
disponibiliza
forcrutamento e seleção especializados,
de
recursos
mação à medida, consultoria
administrativo
humanos,
e, a sua
consultores
hu-
de recursos
área mais
inovadora,
os
freelancers.
tal, envolve um
e de qualidade,
linhas
no seu dia
a
re-
que orientam
dia: flexibilida-
e
adaptação.
Num «mercado
de relação», em que são
e de autocompetências relacionais
fazem
conhecimento
a
diferença,
que
criaram junto de cada cliente o espaço
«Trabalhar
com cada cliente,
da forma
certa!».
A metodologia
adotada
uma
implica
etapa de preparação da formação junto
dos clientes, de modo a adaptar a forespecíficas,
mação às suas necessidades
da ação e a elaboração
a implementação
de um relatório
1. Recrutamento
as
me-
Cada
que potência as suas mais-valias e características
pessoais de cada colaborador. Um dos objetivos da CERTHO é:
Atividades/produtos/serviços:
THO
assim
a empresa
de
e, como
diferenciado
forçando
O nome da empresa surgiu como algo
manos
à
dida das suas reais necessidades.
pessoas.
tuguês
tocante
ime-
com os resultados
diatos da mesma.
e seleção
especializados
No recrutamento
e seleção a CERTHO
dispõe de duas formas de atuação:
Dão apoio ao cliente em
A) Parcial
-
uma ou mais fases do processo de recrutamento c seleção. Ou seja, caso o
cliente pretenda, realizam somente uma
3. Consultoria
Neste
de recursos
a
campo,
ra responder eficazmente
das
decisões
humanos
CERTHO
procu-
às exigências
de
estratégicas
recursos
(por exemplo: colocação de
e/ou triagem de curricula e/ou
entrevistas presenciais e/ou cruzamen-
das etapas
anúncio
to
de
referências
outros);
profissionais,
entre
-
Dão apoio em todas as faB) Integral
ses do recrutamento
e seleção (desde a
colocação
do anúncio
tos e respetiva
até à entrega
de
quatro candidacontratação do candida-
uma short list de três
a
to). No
recrutamento
integral atuam
com base no sucesso, ou seja, só haverá
lugar a investimento quando o candidato enviado pela CERTHO for colocado nos quadros
da empresa.
O objetivo dos fundadores
era fazer algo diferente no
mercado e ser ajustado à
realidade atual. Os RH
não podiam ficar por
ali e havia espaço para
dar continuidade
vocação:
à sua
as pessoas
humanos
dos clientes.
projetos
que disponibilizam
são: análise e descrição de funções, gestão de desempenho, gestão dos benefí-
da empresa, deficompensações
de
nição
elaboração de
organigramas,
internos de pessoal, enprocedimentos
cios
e
tre outros.
4. Administrativo
Nesta
CERTHO
a
negócio,
apoia o cliente atuando como o seu departamento de recursos humanos em
as
trativo.
e
que estão disponíveis
Atualmente
posição
CERTHO
a
tem à disuma bolsa àt free-
das empresas
lancers validados
e certificados
que podem
ser a solução indicada para uma necessidade pontual. São mais de 160 consultores agenciados e cerca de 50 freelancers em
processo de agenciamento. Nestes últimos
só está pendente a assinatura do contrato
humanos
de recursos
área de
todas
na empresa ou no projeto
no mercado.
permanência
Alguns
funções de cariz mais adminisDesta forma, o cliente poderá
dispor de mais tempo para aquilo que
fundamental: o seu negócio.
é
com
a
CERTHO.
A medida que
enraíza
paradigma se
aumenta o número
no mercado,
de
profissionais
experientes,
disponíveis
para operarem nesta nova dinâmica, conscientes do que podem oferecer e das lacu-
colmatar em várias empreTrata-se de um profissional que pensa
age como um prestador de serviços e não
nas que podem
freelancers
criou uma bolsa de con-
A CERTHO
sultores
altamente
cados
de várias
através
qualifi-
áreas que são avaliados
de múltiplos
critérios
como um quadro.
A angariação
Es-
certificados.
freelancers
tes são profissionais
e
para as-
é
íeita como
clássico
dos consultores
tratasse
se se
de recrutamento
e seleção
segurar que só os melhores integram
esta bolsa. A existência de uma bol-
gência e rigor.
Para que os consultores
sa de freelancers
cer a esta base
certificados
permite
às
àt
rios três pontos:
e económica.
•
Quererem;
Serem validados
•
CERTHO:
A CERTHO
Uma aposta ganha!
As
debatem-se
empresas
com a necessidade
de
muitas
referências
vezes
desenvolver
Estes
pro-
nas suas
jetos
organizações para os quais
não têm os recursos humanos adequados.
o risco
e
em
são necessá-
entrevista
ter no mínimo
profissionais
pela
três boas
dos consultores.
passos são necessários
para
das empresas ao contratarem
profissional
con-
perten-
possam
freelancers
organizações disporem de profissionais
altamente qualificados de forma flexível
•
freelancers
de um processo
com o mesmo grau de exi-
sequentemente
destes
seja
que
um
minimizado.
A
natureza esporádica da função associada à necessidade de competências
muito
inviabiliza
específicas
colaborador
a
de um
contratação
Fatores de diferenciação:
• Flexibilidade
e adaptabilidade
A
utilização de um
externo torna-se atrativa, mas
regular.
profissional
muitas vezes o desconhecimento
de onde
cessidades
(tempo, custo e outros);
fazer acontecer;
procurar
lha impedem a concretização desta opção.
Nesse sentido, a CERTHO colocou no
mercado
um serviço inovador, precisamente com o objetivo
Equipa:
• Atualmente
desafio
que se coloca
Os consultores
sionais
tativas
liberais,
claras
de errar na esco-
de responder
freelancers
experientes,
quanto
a este
às empresas.
são
com
profisexpe-
ao seu período
de
-
en-
contrar sempre a melhor solução para o
cliente e adaptá-la
às suas efetivas ne• Assertividade
e até o receio
•
-
Compromisso
as pessoas
disponibilidade
e com quem se cruzam.
e
a
CERTHO
- com
conta
com
uma equipa de cinco pessoas e trabalha
com um conjunto de freelancers em diversas
bolsa de consultores
freelancers,
áreas de recursos
humanos.
?
que
pretende responder
a projetos
este novo
sas.
5. Consultores
A CERTHO apresenta
o serviço inovador
de
caráter esporádico
e
competências
específicas