Desenvolvendo lideres: mate o assassino silencioso dos resultados da sua empresa
Todos nós temos nossa própria definição de liderança. A grande maioria das pessoas já teve que
responder a essa pergunta em suas entrevistas para um novo emprego, para ser aceita em um
curso ou outra seleção qualquer. Apesar da pergunta ser feita com freqüência nessas entrevistas,
dificilmente a habilidade de liderar tem a devida atenção no dia a dia das empresas. Quantas
empresas investem hoje em treinamentos de desenvolvimento de capacidades de liderança?
Quantas empresas realmente acompanham de perto a capacidade de seus executivos liderarem
outros profissionais?
Não somente pela minha experiência como executivo, mas também pelo acompanhamento de
outras empresas, ouso afirmar que a liderança é a capacidade mais carente hoje nos grandes
executivos das empresas brasileiras. A inabilidade na gestão de pessoas é o assassino silencioso
de estratégias bem planejadas e da superação de metas de resultados. O impacto de pessoas
insatisfeitas ou mal direcionadas nos níveis iniciais da estrutura hierárquica empresarial eh
fortemente sub-avaliado.
Mas como podemos identificar claramente esse problema? A análise dos números jamais vai
demonstrar claramente esse impacto. Talvez por isso muitas empresas ainda não tenham se dado
conta dessa necessidade.
Para resolver o problema, mais importante do que tentar mensurar o verdadeiro efeito negativo do
problema, as empresas deveriam começar a avaliar e treinar capacidades de liderança e gestão de
pessoas . Isso deveria ser feito não somente com seus principais executivos, mas também com sua
média gerencia e jovens talentos. Quanto mais cedo esses profissionais forem treinados nesse
quesito, maior o efeito do treinamento. Jovens não carregam vícios e convicções adquiridas ao
longo das carreiras.
Todos temos nossas estratégias conscientes e inconscientes para conseguir resultados através de
outras pessoas. Temos também nossas crenças sobre o assunto, muitas vezes de origem não
identificada. O treinamento e acompanhamento de profissionais no seu dia a dia como líder, pode
não somente conscientiza-los de suas crenças, mas também dar-lhes novas ferramentas e opções.
Como efeito colateral positivo, todos ficarão conscientes da importância de sua liderança para a
organização.
Precisamos desmitificar a idéia que muitos têm de que liderança eh uma capacidade inata de cada
pessoa. As empresas podem e devem formar e desenvolver novos líderes . O primeiro movimento
nessa direção passa pela adoção de uma metodologia de gestão de pessoas dentro da empresa.
É preciso ficar claro que metodologia de gestão não pode se resumir a um método de avaliação de
performance. Deve-se instituir também metodologias de Coaching (aconselhamento e
acompanhamento estruturado) baseadas na cultura e filosofia de gestão de cada empresa . Isso
pode ser feito através da contratação de consultor externo (Coach) , ou de desenvolvimento
interno pela área de Recursos Humanos. As empresas que não têm ou não sabem o que é uma
filosofia de gestão devem acordar imediatamente, ou terão seus resultados comprometidos
permanentemente.