Curso Profissional de Técnico de Turismo
Operações Técnicas em Empresas Turísticas
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
COMPETÊNCIAS
2009-2010
Instrumentos de
Avaliação
Peso
Domínio dos conhecimentos
1. Utilizar correctamente a tipologia das empresas
turísticas, bem como a sua especificidade.
2. Aplicar as operações técnicas em empresas turísticas;
3. Promover produtos e serviços turísticos junto de
c1ientes individuais ou organizações em agências de
viagens e transportes.
4. Fornecer informações e aconselhar clientes sobre os
produtos turísticos disponibilizados pelas empresas.
5.Utilizar programas informáticos associados a gestão
operacional de unidades hoteleiras, empreendimentos
turísticos e agências de viagens.
6. Estruturar respostas com correcção formal e de
conteúdo.
50%
Domínio das aptidões e capacidades
1. Propor projectos de trabalho, realizá-los e avaliá-los;
2. Pesquisar informação, nomeadamente, com recurso às
TIC.
3. Apresentar comunicações orais recorrendo a suportes
diversificados de apresentação da informação.
4. Utilizar correctamente a língua portuguesa para
Comunicar.
5.Elaborar sínteses de conteúdo da documentação
Analisada.
35%
Domínio das atitudes e valores
1. Apresentar e fundamentar os seus pontos de vista
respeitando as ideias dos outros.
2. Fomentar o espírito crítico.
3. Adquirir hábitos de tolerância e de cooperação.
4. Promover a criatividade e a abertura à inovação.
5. Realizar tarefas de forma autónoma e responsável.
6. Revelar hábitos de trabalho individual e em grupo.
Departamento de Ciências Sociais e Humanas – Grupo 430 (Economia)
Peso dos
instrumentos
de avaliação
15%

Testes Escritos


Trabalhos
Individuais

 Trabalhos
Individuais e de
grupo:35%
Trabalho de grupo

Grelhas
observação
de 
Testes
escritos:
50%
Grelhas de
observação:
15%