PLENÁRIA RBMLQ-I - MANAUS/AM
PROPOSTA DE TRABALHO PARA
APOIO A IMPLANTAÇÃO DO
SISTEMA DE GESTÃO DA
QUALIDADE NOS ÓRGÃOS
DELEGADOS
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OBJETIVO
Apresentar proposta de apoio aos Órgãos Delegados para
implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, com base na norma
ABNT NBR ISO 9001 e participação nos Prêmios Regionais da
Qualidade, a partir de 2012.
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COORDENAÇÃO DA QUALIDADE DO INMETRO
CQ
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HIERARQUIA DA COORDENAÇÃO DA QUALIDADE DO INMETRO
Gabinete da
Presidência
Representante
da Direção
CQ Inmetro
CQ / UP
CQ / UO
CQ / UO
Digeq
16 CQ - UP
65 CQ- UO
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ESTRUTURA DO SGQI
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COMPETÊNCIAS REGIMENTAIS DA DIGEQ
À Divisão de Gestão da Qualidade compete:
I - gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade do Inmetro;
II - planejar e acompanhar, periodicamente, os programas de análise crítica e
auditorias internas;
III - supervisionar e apoiar a participação do Inmetro em eventos na área da
qualidade, que visem à premiação institucional; e
IV - assessorar o gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade nos
Órgãos Delegados.
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PRINCIPAIS ATIVIDADES DA DIGEQ
 Coordenação de reuniões com os CQ;
 Gestão da documentação – Sidoq;
 Gestão do Programa Anual de Auditoria Interna;
 Gestão do Programa Anual de Análise Crítica;
 Gestão da participação do Prêmio Nacional de Gestão Pública (PQGF);
 Gestão de melhorias do SGQ Inmetro; e
 Coordenação do grupo de trabalho para implantação da gestão integrada
com base nas normas ISO 9001, ISO 14001, NBR 16001, NBR 18801,
ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17011, ISO 31000, ISO 27001 e MEGP.
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PRINCIPAIS ATIVIDADES DO CQ / UP
 Coordenar e gerenciar o SGQ no âmbito da sua UP
 Estabelecer, documentar, implementar e manter o SGQ/UP e melhorar
continuamente a sua eficácia;
 Assessorar o Dirigente da sua UP nas questões relativas ao SGQ;
 Representar a sua UP nas questões relativas ao SGQ;
 Programar e coordenar a realização das Auditorias Internas e das reuniões de
Análise Crítica do SGQ/UP;
 Manter atualizada a documentação do SGQ/UP e interagir com a Digeq para o
controle e disponibilização no Sidoq;
 Estabelecer programas anuais de atividades relativos à Gestão da Qualidade da UP;
 Promover a conscientização e o comprometimento com a qualidade no âmbito de
sua UP; e
 Executar ações específicas no âmbito da qualidade, definidos nos seus respectivos
MQ/UP.
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AÇÕES NECESSÁRIAS PARA IMPLANTAÇÃO DO SGQ NA
RBMLQ-I
 Desenvolvimento do plano de trabalho de implantação do SGQ;
 Mapeamento de competências em sistemas de gestão da qualidade;
 Diagnóstico do SGQ no Órgão Delegado;
 Treinamentos referentes a sistemas de gestão da qualidade com base na
norma ABNT NBR ISO 9001:2008;
 Definição de grupo de trabalho para implantação do SGQ;
 Definição de autoridades e responsabilidades;
 Definição do Escopo;
 Definição de Política;
 Definição da estrutura do SGQ;
 Elaboração de procedimentos;
 Realização de Auditorias internas e Análises Críticas do SGQ;
 Certificação (se for o caso).
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PARTICIPAÇÃO NO PRÊMIO REGIONAL DA QUALIDADE
 Adesão ao Prêmio Regional da Qualidade - régua de 250 ou 500 pontos;
 Capacitação nos Critérios de Excelência;
 Elaboração do Relatório da Gestão (RG);
 Participação no Prêmio Regional - ciclo 2012.
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RESPONSABILIDADES E PARCERIAS
 Digeq / Cored:
- Apoio na implantação do SGQ nos Órgãos Delegados;
- Apoio no desenvolvimento do plano de trabalho para implantação do SGQ;
- Apoio no estabelecimento da estrutura da documentação do SGQ;
- Apoio na participação do Prêmio Regional da Qualidade.
 Dqual / Divec:
- Realização de auditorias de diagnóstico para identificação da situação atual;
- Realização de auditorias internas;
- Mapeamento de competências dos agentes fiscais da qualidade.
 Órgãos Delegados:
- Implantar e manter o SGQ de acordo o plano de trabalho estabelecido;
- Elaborar RG para participação no Prêmio Regional da Qualidade.
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RECURSOS
1 – Indicação de um Coordenador da Qualidade para:
- atuar como interlocutor
- integrar o Comitê de Coordenadores da Qualidade da RBMLQ-I
- atuar como multiplicador do SGQ no âmbito de seu Órgão
2 – alocação de recursos financeiros;
3 – Informatização do SGQ;
4 – Capacitação;
5 – Certificação (se for o caso).
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
1 – Participação voluntária;
2 – Desenvolvimento de Plano de Trabalho para cada Órgão Delegado, de acordo
com suas peculiaridades;
3 – Realização de reuniões (presenciais / videoconferências) entre o Órgão
Delegado e os parceiros (Cored / Digeq / Divec), para acompanhamento da
Implantação do SGQ de acordo com o estabelecido no Plano de trabalho;
4 – Formalização da adesão por meio de ofício encaminhado ao Gabin com cópia
para a Cored até o dia 30/12/2011.
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João Batista Pinto Lourenço
Coordenador da Qualidade do Inmetro
Gabinete da Presidência do Inmetro
Divisão de Gestão da Qualidade do Inmetro
E-Mail: [email protected]
Tel: (21) 2563-2972