IA_22_Perspectivas
Comtemporâneas de Liderança;
Liderança X Poder
DISCIPLINA: Introdução à Administração
FONTES:
• BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração
- Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São
Paulo, 1998.
• MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da
Administração. São Paulo, Atlas, 2002.
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As 5 prioridades dos gestores
(Fonte: Você S/A, de junho/2010)
.
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Liderança
A LIDERANÇA pode ser ensinada e aprendida.
Um LÍDER é alguém que influencia os
outros a atingir objetivos e metas.
Quanto maior o número de SEGUIDORES, tanto
maior a INFLUÊNCIA.
E quanto mais bem-sucedida a realização de
metas importantes, tanto mais evidente a
liderança.
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Caracterísitcas dos Líderes Excepcionais
VISÃO – Enxergam o futuro de seus interesses, projetos,
negócios.
Exemplo de Liderança
DIREÇÃO - Conduzem pessoas e organizações em direções que
sozinhas não conseguiriam.
AÇÃO - Podem lançar empreendimentos, formar culturas
organizacionais, ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos.
ESTRATÉGIA - São estrategistas que agarram oportunidades
que outros deixam de perceber, mas também são detalhistas
atenciosos.
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Visão do líder
A função do líder é
– criar uma VISÃO do futuro e
– saber comunicá-la aos outros.
Se não há visão, não há negócios.
VISÃO é uma imagem mental de um estado futuro
possível e desejável para a organização.
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Grandes Líderes IMAGINAM um futuro
a) Imaginam um futuro:
– Ideal para suas organizações.
– Que vai além do comum.
– Que vai além do que os outros possam ter considerado
possível.
b) Esforçam-se para concretizar realizações importantes que
outros não conseguiriam.
c) Olham à frente e aclaram as direções para as quais desejam
conduzir suas organizações e até mesmo todo seu setor.
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Visão do líder
1 – Uma visão é necessária para a liderança eficaz.
2 – Uma pessoa pode desenvolver visão para qualquer
função, unidade de trabalho ou organização.
3 – Muitas pessoas, inclusive administradores, não
desenvolvem uma visão clara, porque se
concentram demais no desempenho ou na
sobrevivência diária.
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Inadequação da visão
1 – Pode refletir apenas as necessidades pessoais
do líder. Essa visão pode não ser ética, ou ser
inócua devido a uma falta de aceitação por parte
do mercado ou dos que devem implementá-la.
2 – Pode ignorar as necessidades dos públicos
interessados : funcionários, consumidores,
fornecedores, sociedade etc.
3 – Pode não estar atento às mudanças ambientais
e do mundo: tecnológicas, sociais, éticas, legais,
profissionais etc.
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Líderes X Administradores
ADMINISTRADORES eficazes não são
necessariamente LÍDERES verdadeiros.
Muitos administradores desempenham suas
responsabilidades sem serem grandes líderes.
Mas os administradores em geral precisam
desenvolver a habilidade de liderar com eficácia, o
que os transformará em administradores excelentes.
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Administração X Liderança
• Se ocupam das rotinas de
Administradores orçamento e planejamento
Líderes
• Fixam a direção (criam um
visão) da organização
A ADMINISTRAÇÃO exige a estruturação da organização,
pessoal capacitado e a monitoração das atividades.
A LIDERANÇA vai além dessas funções, inspirando as
pessoas a atingir a visão.
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Líderes X Administradores
Os LÍDERES (foco nas pessoas)
– mantêm as pessoas centradas em levar a
organização para seu futuro ideal, motivando-as a
superar quaisquer obstáculos que existam no caminho;
– proporcionam a inovação e a realização de metas a
longo prazo.
Os ADMINISTRADORES (foco nas coisas)
– se concentram em atividades superficiais e
– se preocupam com lucros e preços de ações
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Autoridade formal X Liderança
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5 fontes de PODER
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1 - AUTORIDADE
O LÍDER com poder legítimo tem autoridade, ou
seja, o direito de dizer aos subordinados o que
fazer.
Os SUBORDINADOS são obrigados a obedecer às
ordens legítimas.
Exemplos: Gerente determina ao subordinado que
realize tal serviço.
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2 - Controle sobre RECOMPENSAS
O líder que tem poder sobre recompensas influencia os
outros porque controla recompensas valorizadas.
As pessoas obedecem aos desejos do líder para
receber essas recompensas.
Exemplos: atingimento de metas para conseguir uma
análise de desempenho positivo e um aumento de
salário.
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3 - Controle sobre PUNIÇÕES
O líder com poder de coerção tem controle sobre as punições.
As pessoas obedecem para evitar essas punições.
Exemplos: faltas dos empregados são punidas pelos
administradores com
– admoestação,
– corte no salário,
– perda da comissão,
– processo administrativo,
– demissão,
– processo judicial etc.
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4 – CARACTERÍSTICAS pessoais atrativas
O líder com poder de referência tem características pessoais
que atraem os outros.
As pessoas obedecem devido
– à admiração,
– ao desejo de aprovação,
– à estima pessoal, ou
– à vontade de ser apreciadas pelo líder.
Exemplos: administradores jovens, bonitos, atléticos, altos,
competentes, esforçados, carismáticos etc.
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5 – CONHECIMENTO e PERÍCIA
O líder que tem poder de competência possui
certas habilidades ou conhecimentos.
As pessoas obedecem porque acreditam nessas
habilidades e podem aprender e obter
vantagens dela:
– técnicas do cargo
– de comunicação
– de persuasão e negociação etc.
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TRAÇOS DE LIDERANÇA
1 – Empenho
2 – Motivação de liderança
3 – Integridade
4 – Autoconfiança
5 – Conhecimento do negócio
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1 - Empenho
O empenho refere-se a um conjunto de
características que refletem um alto nível de
esforço:
– Alta necessidade de realização
– Esforço constante no sentido de melhorar
– Ambição
– Alto nível de energia
– Tenacidade (persistência diante de obstáculos)
– Iniciativa
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2 – Motivação de liderança
Grandes líderes querem LIDERAR.
Eles têm alta necessidade de PODER, preferindo
as posições dos líderes às dos seguidores.
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3 – Integridade
A integridade é a correspondência entre
Palavras
Honestidade e credibilidade são características
especialmente importantes para os líderes,
porque esses traços inspiram a confiança dos
outros.
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Integridade
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4 – Autoconfiança
A autoconfiança é importante para um líder, pois
– seu papel é desafiador e
– as contrariedades são inevitáveis.
A autoconfiança permite que o líder
– supere obstáculos
– tome decisões apesar das incertezas
– instile confiança nos outros
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5 – Conhecimento do negócio
Líder eficaz conhece muito bem
– seu setor (entenda-se o seu negócio,
fornecedores, concorrentes e consumidores)
– sua empresa
– questões técnicas de sua empresa
– amplas quantidades de informação
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Estilos de liderança
Hitler
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Líderes tiranos
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Dica profissional (Você, out/06)
Líderes precisam ter uma saudável
quantidade de
– humildade – útil nos momentos de sucesso
– coragem – útil nos de fracasso
– humanidade – útil em todos os momentos
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Dica profissional (Você)
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Como fazer reuniões
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Dica profissional (Você)
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10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja)
Em 1937, o vendedor americano DALE CARNEGIE
publicou Como Fazer Amigos & Influenciar
Pessoas, um guia para comerciantes.
O livro foi adotado em cursos de treinamento
profissional e se tornou um fenômeno que já
vendeu mais de 50 milhões de exemplares no
mundo.
A seguir, 10 de seus principais ensinamentos:
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10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja, 9-1-08)
1 – Seja receptivo a idéias – Isso o torna mais simpático e
mostra que a opinião dos outros importa para você.
2 – Admita seus erros – É uma maneira eficiente de
convencer os outros a mudar de comportamento e de
mostrar que você é igual a eles.
3 – Seja um bom ouvinte – Incentive as pessoas a falar
sobre elas mesmas.
4 – Elogie – É a melhor maneira de potencializar a
capacidade das pessoas.
5 – Prometa apenas o que possa cumprir – Não atender às
expectativas diminui a confiança que os outros têm em você.
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10 Dicas para se tornar um LÍDER (Veja,)
6 – Memorize o nome das pessoas – Esquecer ou trocar o
nome de uma pessoa sinaliza que ela não significa nada
para você.
7 – Sorria sempre – Isso mostra que você é uma pessoa agradável.
8 – Evite mostrar que está irritado – Não controlar os
impulsos causa má impressão em todo mundo.
9 – Não critique ninguém na frente de outros – A pessoa se
sentirá menosprezada e ficará magoada com você.
10 – Respeite a opinião alheia – Nem sempre as pessoas
pensam como você, e isso não significa que estão
necessariamente erradas.
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