Sistemas empresariais
Sistemas fechados
Nos sistemas empresariais fechados, não existem trocas da empresa com o
meio externo que está a sua cerca, as mesmas são insensíveis e indiferentes a
qualquer influência ambiental, não se integrando ou interagindo com o mundo.
Os sistemas fechados causam muitos danos às empresas, por exemplo:
•
Gestão e administração rudimentar
•
Dificuldades de mudanças
•
Baixa produtividade e qualidade nos serviços e produtos
•
Incapacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e
comportamentais
•
Falta de flexibilidade e de adaptações diversas
•
Complicações para sobrevivência no mercado de negócios
Os processamentos de dados(CPD), modelo de informática na década de 60
é um exemplo de sistema fechado, onde não existia internet entre outras ligações
como meio externo.
Sistemas abertos
Nos sistemas empresariais abertos, existem permutas da empresa com o
meio ambiente externo. Para maior vantagem competitiva o sistema aberto é o
escolhido pelas empresas que desejam destacar-se.
As empresas devem ser sistemas abertos, com integridade, planejamento,
normas e procedimentos, regras, envolvimentos das pessoas, tudo de forma
estruturada e organizada, possibilitando uma dinâmica de funcionamento
sistêmico e integrativo.
Os sistemas abertos propiciam muitos facilitadores na condução quotidiana,
na manutenção e crescimento da empresa, favorecendo e destacando:
•
Gestão e administração participativa;
•
Mudanças e adaptações internas;
•
Produtividade e qualidade nos serviços e produtos;
•
Capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e
comportamentais;
•
Vantagem competitiva e melhoria nos negócios;
•
Lucro, inteligência competitiva e inteligência empresarial
Organização para informatização
Muitas empresas acreditam que o simples ato de informatizar a empresa,
espalhando computadores e impressoras pelas unidades departamentais, ligando-os
em rede e instalando sistemas aplicativos, possa organizar as mesmas.
A Tecnologia da Informação e seus recursos nem sempre resolvem os
problemas nas empresas e muito menos as organizam, ou mesmo sem
planejamento, sem gestão e ação efetiva, não traz contribuição para empresa.
É necessário elaborar a organização interna e externa da empresa,
primeiramente as funções empresariais básicas. Tal como organização dos
procedimentos do negócio principal, recursos humanos e respectivos aspectos
legais e jurídicos.
Na atividade de organizar a empresa deve elaborar de forma implícita ou
explícita as tarefas:
•
Elaborar modelos de estruturação organizacional;
•
Ajustar layouts de processos e procedimentos;
•
Orientar em metodologias de trabalho, normas e políticas;
•
Atividades complementares de construção, manutenção e implementação de
sistemas de informação;
•
Levantamento de dados para o tratamento e geração de informações;
•
Pesquisas com concorrentes ou empresas de serviços semelhantes;
•
Desenhos ou layouts de telas ou relatórios dos Sistemas de Informação;
•
Auxílio nos projetos de qualidade e produtividade, vinculados a melhoria de
processos e dos negócios da empresa.
Lembre-se de que não é necessário o conhecimento técnico da Tecnologia da
Infomação e seus recursos. A arte de organizar compreende uma série de
fatores, financeiros, processuais, pessoais, espaciais, materiais e tecnológicos.
Espera-se do organizador um sistema que seja dotado de menor custo, menor
esforço, melhor qualidade, maior produtividade e maior lucratividade.
Informação e planejamento
Logo após as empresas sistematizarem e organizarem as informações por meio
de um planejamento adequado, dinâmico e interativo, pode-se pensar em
informatização e na configuração de hardware, software, telecomunicações e gestão
de dados.
Para a geração do conhecimento personalizado em sistemas depende do talento
humano da corporação.
Dessa forma, a primeira pergunta que deve ser feita é:”Quais são as informações
necessárias para gerir uma determinada atividade?” Para somente depois descritas e
modeladas que a empresa deve-se preocupar “Como serão elaboradas ou
apresentadas?”
Os dados, as informações e os conhecimentos permitem que os gestores tomem
as decisões. As decisões permitem que os gestores possam executar as ações.
Os
planejamentos
das
empresas
devem
contemplar
as
informações
personalizadas e as informações oportunas(de qualidade inquestionável e antecipada)