IMAGINE EM QUANTOS LOCAIS PODE ESTAR AO
MESMO TEMPO …
Afonso Vieira Neves
Gestão de Produto, PT Empresas
… a negociar com clientes e fornecedores
dentro e fora do país, a reunir com delegações e
subsidiárias da sua organização, a conferenciar
com parceiros internacionais ou a participar
numa reunião de trabalho, à distância, em
tempo real, sem ter de sair do local onde se
encontra.
As organizações atuam hoje num contexto cada
vez mais globalizado que impõe uma crescente
agilidade, criatividade e rapidez nos negócios. A
expansão da atividade a novos mercados em
forte crescimento é cada vez mais a opção de
muitas organizações que procuram ampliar a sua
rede de clientes e parceiros nacionais e
internacionais. Adicionalmente, verifica-se que
mais de 90% das pessoas não circunscreve a sua
atividade diária ao escritório e interage
regularmente com interlocutores dispersos
geograficamente.
Neste contexto de deslocalização e crescente
mobilidade, as organizações veem-se forçadas a
repensar a sua estratégia com vista a potenciar
maiores sinergias de colaboração com menores
custos, tornando-se o trabalho colaborativo à
distância essencial para as organizações
responderem, de forma eficiente, a desafios cada
vez mais exigentes.
O recurso a tecnologias de informação e a
soluções colaborativas inovadoras, como a
videoconferência, tornam hoje possível às
organizações comunicar e interagir à distância
sem quaisquer barreiras, de forma imediata e
com muito menor dispêndio de recursos,
traduzindo-se esta mobilidade “virtual” em
vantagens competitivas reais.
REDUÇÃO DE CUSTOS E
AUMENTO DE
PRODUTIVIDADE
Poder realizar reuniões de trabalho remotamente
e nas melhores condições de comunicação,
proporciona uma redução substancial dos custos
associados a deslocações (transporte,
alojamento, organização, logística, de entre
outros) o que constitui, só por si, um ganho
significativo para as organizações.
Por outro lado, o tempo despendido em viagens
frequentes de trabalho traduz-se também num
fator de stress, com impacto na produtividade
dos colaboradores. Reduzir o número de
deslocações significa, por isso, ganhar tempo
para gerir de forma mais produtiva os recursos
da organização.
Há que ter ainda em conta a redução de custos
ambientais que favorecem claramente a imagem
da organização numa ótica de sustentabilidade.
Sendo a videoconferência um meio de trabalho e
de comunicação cada vez mais acessível e com
menores custos de investimento, importa ter em
conta que a sua rentabilidade multiplica com a
distância e a frequência com que são efetuadas
as reuniões, acentuando as vantagens para
organizações que tenham presença em
mercados externos ou que pretendam
internacionalizar-se.
AGILIZAÇÃO, EFICÁCIA E
CELERIDADE NOS
PROCESSOS DE
TRABALHO
COLABORATIVO
O recurso à videoconferência promove a
proximidade da organização aos seus parceiros,
fornecedores e clientes. Por exemplo, poder
acompanhar e gerir um processo negocial entre
diferentes delegações, à distância e em tempo
real, permite agilizar e flexibilizar os processos
de decisão, potenciando ciclos de venda mais
curtos e maior rapidez na resposta às
oportunidades do mercado.
GESTÃO INTERNA DO
CONHECIMENTO
A videoconferência pode ser também um meio
muito eficiente para agilizar a comunicação
interna e promover a difusão e partilha do
conhecimento, possibilitando diminuir o tempo
de difusão de uma mensagem ou de
discussão/debate de uma ideia e facilitando as
decisões internas que envolvem o contributo de
equipas de trabalho dispersas.
FACILIDADE NO ACESSO
Apesar de distantes, os intervenientes numa
sessão de videoconferência relacionam-se sem
quaisquer barreiras de comunicação, como se
estivessem numa mesma sala de reunião ou num
auditório. A videoconferência permite hoje uma
qualidade visual e sonora de alta definição e
possibilita a integração de recursos de áudio,
vídeo, chat e de partilha de dados, sendo
acessível através da internet ou de qualquer rede
TCP/IP.
Por exemplo, durante uma sessão de
videoconferência os participantes podem
visualizar e partilhar facilmente os seus
documentos, apresentações, ou aplicações,
assim como gravar a sessão de trabalho para
poder ser revista mais tarde. A possibilidade de
analisar, rever, atualizar e reenviar a informação
que está a ser visualizada, em tempo real, para o
grupo de participantes, torna possível
desenvolver à distância processos integrados de
trabalho.
ACESSO EM MOBILIDADE
O enorme desenvolvimento das plataformas
móveis transformou a videoconferência num
recurso ainda mais versátil, intuitivo e acessível
no dia-a-dia das organizações. Os colaboradores
em mobilidade podem, em qualquer momento e
em qualquer lugar, participar numa comunicação
transmitida em videoconferência através do seu
smartphone, laptop ou tablet com enorme
facilidade, sendo a segurança e
confidencialidade da comunicação totalmente
asseguradas.
INTEROPERABILIDADE
COM OS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO INTERNOS
DA ORGANIZAÇÃO
As soluções de colaboração à distância são hoje
extremamente flexíveis e garantem uma total
integração e interoperabilidade com os sistemas
internos de cada organização, permitindo
otimizar os recursos e investimentos efetuados.
A PT Empresas apoia as
organizações a criar e manter
ligações fortes com os seus
clientes e parceiros,
independentemente da distância.
Conhecedora das necessidades das
organizações, a PT Empresas posiciona-se como
o consultor tecnológico natural para a
implementação das soluções mais avançadas de
videoconferência, disponibilizando um conjunto
alargado de serviços e soluções que se adaptam
às necessidades específicas de cada organização
e que possibilitam potenciar os seus recursos de
colaboração de forma inovadora, eficiente e
produtiva, em linha com a sua estratégia.