Ética, Valores e Liderança
O Que Você Faria?
• “A Melhor Escola Pública”: quem tem direito de usar?
• Chefe da Polícia que aprisiona um terrorista. É
justificável torturá-lo?
Valores e Escolhas. Qual é o critério?
• Bentham: Utilitarismo. Fazer algo imoral (mentir,
“danos colaterais”) para preservar o BEM COMUM
em situações de CRISE ou EMERGÊNCIA é justificável?
• Kant: “Imperativo Categórico”: princípios universais e
invioláveis
• Aristóteles: definir o propósito determina mérito e os
valores que devemos prezar e “remunerar”
Os Três Marcos da Política Ética e Eficaz
• Objetivos, Meios e Consequências precisam ser bons
(ético) e eficazes
• Objetivo: realismo (grau de risco) e visão não podem
estar dissociados de valores e intenções
• Meios: eficácia empregada para atingir os objetivos não
pode estar dissociada da qualidade dos meios usados.
Não há “atalho moral”
• Consequências: atingir os objetivos de um grupo
beneficia também os membros que não pertencem ao
grupo (fortalecimento das instituições)
Técnico X Comportamental
• Problema Técnico: prescrição pontual, expectativa
atendida (médico/paciente)
• Técnico/Comportamental: prescrição + mudança de
hábito (regime para emagrecer)
• Comportamental: coragem de testar, experimentar e
promover soluções inovadoras
• Tensão, desconforto, desequilíbrio e resultado
incerto.
Mudanças Comportamentais
• Hábitos e valores fazem parte da identidade das pessoas.
Previsibilidade e estabilidade
• Envolver as pessoas na busca de respostas e soluções.
Questionamento cria desconforto
• Pessoas temem perdas. Algumas conseguem mudar,
outras não. Haverá “mortos e feridos”
• Grau de comprometimento do líder com as mudanças
comportamentais é mensurado pela sua capacidade de
aceitar “mortos e feridos”
• Líderes personificam valores. Quanto mais coerência
existir entre o “falar” e o “fazer”, maior o elo de confiança,
de respeito e autoridade para inspirar, motivar e mobilizar
as pessoas a se engajar em mudanças transformadoras.
Mudanças Comportamentais
• Diagnosticar o problema e não minimizar o desafio
com soluções técnicas
• Sem “stress” e tensão, o líder não promove mudanças
comportamentais. Lidar com perdas é difícil. Rever
lealdades, crenças e atitudes
• Os liderados procuram no líder proteção e segurança.
Não gostam de sair da “zona de conforto” e enfrentar
dificuldades e incertezas
• Reações possíveis dos liderados: ignorar, sabotar,
atacar, silenciar e, em casos extremos, assassinar o
líder.
Liderança Transformadora
• Teste de DNA: discernir o que é preciso preservar e
mudar (diagnóstico). Compreender o contexto
• Enfrentar os REAIS problemas: ameaças que impedem
o progresso sustentável da sociedade (resolver
problemas de cultura)
• Mobilizar as pessoas em torno dos objetivos comuns
e engajá-las na busca de soluções. Criação do senso
de propósito e de urgência
• Conduzir a institucionalização das mudanças
OBRIGADO!
• Luiz Felipe d’Avila
• [email protected]