Editorial
2 Os Resultados de Junho
Acordo Generali/Santander Totta
Novo Conselho de Administração
3 Aveiro Acolhe Convenção
de Agentes
4 Novas instalações do Porto
5 Incentivo Extra
6 Viagem ao Brasil
7 Cruzeiro no Mediterrâneo
8 Agente Carcavelos - Prestigio
9 Palavra ao Corretor - MDS
10 Ranking das rentabilidades
Reunião de corretores
da região centro
11 Lançamento Generali + Auto
12 Seguro Automóvel Inovador
13 Campanha de publicidade
14 Conferência de Alzheimer
Acordo Generali PPF
Novos directores em Portugal
15 Generali Trophy
16 Dia nacional da Itália
propriedade
GENERALI - Companhia de Seguros
direcção e redacção
GENERALI - Companhia de Seguros
PRODUÇÃO GRÁFICA / impressão
Brandera / Textype
tiragem
1.500 exemplares
Distribuição Gratuita
A “mudança” tornou-se a constante da contemporaneidade. Não existe, porventura, palavra
de presença mais estável que a “mudança”,
na nossa vida social, política, económica e
empresarial. No contexto actual, tudo muda a
um ritmo que requer da nossa organização uma
adaptação constante aos recentes normativos
legais, às novas necessidades dos clientes, às
últimas tecnologias, enfim, a uma nova arena
de competição entre seguradoras.
Confrontados com esta realidade imutável, conscientes que muitas competências relevantes na
vida organizacional se tornam obsoletas com o
decurso do tempo e com as “mudanças” da envolvente, movemo-nos diariamente com atenções
redobradas para o correcto ajustamento e alinhamento da nossa Política Comercial com as renovadas necessidades organizacionais e do mercado.
Perseguimos, constantemente, linhas de orientação ética norteadas por sustentar uma relação
profícua com os nossos canais de distribuição,
procurando desenvolver com estes uma estável
relação eficaz e mutuamente enriquecedora de
experiências profissionais agradáveis, de ambientes organizacionais ricos do ponto de vista
profissional, social e humano.
Julgando interpretar correctamente as necessidades dos vários intervenientes no mercado, em
nome dessa aproximação, solidificamos projectos
de longo prazo, a partir da prática de Agentes e
Corretores, partilhando com todos os nossos colaboradores saberes e experiências que geram
soluções criativas e inovadores para os problemas que se nos afiguram no dia-a-dia. Este tipo
de partilha, para além de nos permitir identificar
prontamente nas acções diárias as oportunidades
de melhoria que possibilitam optimizar as nossas
prestações, contribui para que nos foquemos na
principal função comercial — A VENDA.
É um grande privilégio este relacionamento
diário entre pessoas que partilham da mesma
vontade de dignificar o mercado de seguros em
Portugal, desenvolvendo um processo de influência recíproca, planeada e contínua que nos
vai tornando mutuamente mais fortes. Assim,
ininterruptamente, continuaremos a comunicar e a valorizar a interactividade das relações
pessoais, contribuindo com esta cultura para a
construção de um inteligência comum que indubitavelmente suportará a “mudança”.
Concluo referindo que se preservarmos o nosso
investimento neste ambiente cúmplice e sinérgico
— entre os vários intervenientes no mercado —
reformando técnicas, comportamentos e atitudes,
à mesma velocidade que se altera a conjuntura,
superiormente prevenidos estaremos para enfrentarmos em conjunto qualquer processo de “mudança”, prosseguindo inabaláveis na trajectória
de optimismo e progresso por todos ambicionada.
Adaptemo-nos à mudança!
Rogério Dias
Director Comercial Rede de Agentes
DESTAQUES
7 Cruzeiro no mediterrâneo
Os campeões da produtividade
de 2007 vão embarcar
numa viagem de sonho.
julho 2007
����
NÚMERO 3
12 Seguro automóvel inovador
Um sinistro não implica um
agravamento obrigatório do preço
desempenho
Generali em Portugal
Os resultados financeiros sobem no primeiro semestre
O
volume de prémios de seguro directo
do Grupo Generali cresceu para 82 milhões de , em 30 de Junho de 2007.
O Grupo Generali registou, no 1.º semestre de 2007, um crescimento de 4,6%
na facturação, para 80 milhões de . Em
ramos reais, a produção de seguro directo
atingiu os 72.736 mil  (+7,7%) enquanto
que no ramo vida, devido à menor venda de
apólices de capitalização, o volume de prémios se fixou nos 9.271 mil  (-14,9%).
Este desempenho contrasta com a queda
de 3,6% verificada pelo mercado e constitui uma aceleração do ritmo de crescimento
face ao verificado em Março.
A Generali consegue em Junho resultados
positivos no Ramo Vida e Ramos Reais, aproximando-se de uma cifra de 3,5 milhões de
. Os Ramos Reais obtêm 2.800 mil  de
lucro e o Ramo Vida atinge os 747 mil .
As expectativas para o final do exercício são
de um aumento do resultado líquido, bem
como de um crescimento ainda mais expressivo da facturação.
GENERALI E SANTANDER TOTTA
ASSINADO ACORDO DE COLABORAÇÃO
O
Grupo Generali em Portugal e o Ban-
pelas entidades de supervisão (ISP e Banco
co Santander Totta (BST), acabam de assi-
de Portugal), a possibilidade de passarem
nar um importante acordo de colaboração
a integrar a rede de Promotores Externos
que visa, sobretudo, reforçar a complemen-
do Banco, podendo deste modo efectuar a
taridade dos produtos da rede de Agentes
promoção de todos os produtos bancários
Generali.
do BST, associando sempre os produtos do
Este acordo, que desde há algum tempo se
Grupo Generali (Vida e Não Vida).
vinha perspectivando, vai proporcionar o
Destacamos, pelas suas boas condições, al-
acesso preferencial à concessão vantajosa
guns dos serviços e produtos disponíveis:
de operações e serviços bancários e finan-
– Conta Ordenado, Depósitos a Prazo e
ceiros a todos os colaboradores da Generali,
Poupança; Cartão Business Negócios, Su-
em particular à sua rede de Mediadores.
per Conta Negócios
– Crédito Habitação e Crédito Pessoal.
É de referir, pela sua estratégica importân-
– Linhas de Crédito e Crédito Especializa-
Estamos, com o Banco Santander Totta, a
cia, que o protocolo agora firmado disponi-
do (Leasing de Equipamento, Imobiliário e
preparar o Plano de Comunicação e ainda o
biliza aos Agentes Generali, desde que natu-
Automóvel), serviços de ATM e TPA (Termi-
consequente Plano de Formação. Posterior-
ralmente respeitados os requisitos exigidos
nais de Pagamento Automático);
mente será enviada toda a informação.
Administrações do Santander Totta
e da Generali selam acordo
Assicurazioni Generali tem novo Conselho de Administração
A
Sergio Balbinot, Antoine Bernheim
e Giovanni Perisinotto
ntoine BERNHEIM mantém a Presi-
A Assembleia magna da seguradora apro-
dência do novo Conselho de Administração
vou ainda um aumento de capital social,
do Grupo Generali, tendo como Admi-
a distribuição de um dividendo por acção
nistradores Delegados Sergio BALBINOT
no montante de 0,75 euros, a alteração
e Giovanni PERISSINOTTO. O novo board
do período de vigência estabelecido para
da Assicurazioni Generali, casa-mãe da
as Stock Options e a distribuição de ac-
GENERALI, para o triénio 2007/2009 foi
ções pelos 60 mil colaboradores do grupo.
eleito em Assembleia Geral, realizada, no
Trata-se de uma iniciativa excepcional que
final de Abril, em Trieste, Itália e durante
se integra no âmbito das comemorações
a qual foram aprovadas as contas do exer-
que decorrem em todo o mundo dos 175
cício de 2006.
anos da Assicurazioni Generali.
A
cidade de Aveiro foi escolhida para acolher a primeira
O novo seguro pretende afirmar-se como a melhor solução do
Convenção de Agentes GENERALI do ano de 2007, o que tra-
mercado, podendo ser subscrito seja qual for o banco onde
duz a importância que a região ocupa
o cliente contrair o empréstimo. Ba-
na actividade da seguradora.
sicamente distingue-se da concorrên-
O encontro realizou-se no dia 14 de
cia pelas suas tarifas competitivas e
Março, no Hotel Mélia Ria e contou
pela qualidade de serviço agregada à
com o número recorde de mais de
emissão da apólice pelos Agentes via
200 participantes entre mediadores e
Internet, que se traduz em rapidez e
funcionários da companhia, entre os
facilidade.
quais estavam os Agentes vencedores
A GENERALI tem por tradição realizar
do concurso de produção 2006.
este tipo de iniciativas com a sua Rede
A divulgação dos resultados do exer-
de Agentes, não só pela possibilidade
cício 2006, a apresentação do Plano
de divulgar as suas estratégias, políti-
de Acção Comercial da Companhia
cas e resultados, como também pela
para 2007 e a revelação do nome
oportunidade diferenciadora de atribuir
dos vencedores do concurso anual
a palavra aos Agentes para transmiti-
Rumo ao Brasil foram os principais
rem aos quadros superiores da Compa-
pontos da ordem de trabalhos.
nhia o feed-back referente ao posicio-
Durante a reunião foi ainda apresen-
namento da GENERALI no mercado.
tado o GENERALI VIDA CRÉDITO
Graças à preciosa contribuição dos
À HABITAÇÃO, um seguro vida es-
“ A melhor solução do mercado,
Agentes, a Companhia conseguiu
pecifico para o crédito à habitação,
o GENERALI VIDA CRÉDITO À
adaptar a sua estratégia às reais
através do qual a companhia pre-
HABITAÇÃO, um seguro vida especifico
necessidades dos seus mediadores e
tende acentuar a sua presença neste
para o crédito à habitação através do qual
isso permitiu-lhe, em 2006, uma
competitivo mercado, dominado pe-
a companhia pretende acentuar a sua
taxa de crescimento de 17,5%, bem
las seguradoras que integram grupos
bancários.
Rogério Dias, José Alves e Santi Cianci
presença neste segmento competitivo
”
superior àquelas de seus principais
concorrentes.
Os Agentes vencedores do concurso de Produção 2006
estiveram em Aveiro
desempenho
AVEIRO ACOLHE CONVENÇÃO DE AGENTES
Acontecimentos
GENERALI instala-se na Avenida da Boavista
O número 2300 da principal artéria do Porto é a nova casa da Generali
A
GENERALI, dando resposta ao cresci-
da GENERALI no segundo mercado nacio-
dos serviços e das condições de acolhi-
mento que tem vindo a registar no Porto,
nal mais importante da companhia (o pri-
mento para mediadores e corretores.
inaugurou, novas instalações na Avenida
meiro é Lisboa), no qual estão sedeados
A inauguração das novas instalações culmi-
da Boavista.
alguns dos seus principais parceiros.
nou com um jantar, que juntou a adminis-
Esta posição geográfica estratégica – a
A mudança para um andar inteiro, do nú-
tração da GENE­RALI e os principais parcei-
Avenida da Boavista é a principal artéria
mero 2300 da principal artéria do Porto,
ros, ou seja, Agentes e Corretores daquela
do Porto e nela estão concentradas as
proporcionará igualmente um espaço
região geográfica. O jantar realizou-se na
mais importantes empresas de serviços
amplo de trabalho aos colaboradores da
casa da Fundação Serralves e foi antecedi-
– vai permitir um aumento da visibilidade
GENE­RALI e uma melhoria quali­tativa
do por uma visita ao Museu.
O jantar na Casa da Fundação Serralves proprcionou amenos momentos de convívio
A fachada do novo escritório no Porto
“E
incrementem, no mínimo 200 apólices, o
lançadas, acumulando apenas com o
Não Vida pode valer-lhe um Smart Fortwo
prémio é a Vespa.
prémio do concurso anual de produção
ou uma Vespa GTS 250 i. e.”
Podem concorrer todos os Agentes inscri-
(viagem).
Produziu? Então, ganhou. Esta é a aborda-
tos na GENERALI, que tenham contrato
O apuramento dos resultados será feito no
gem do Incentivo Extra, que a GENERALI
assinado com a GENERALI para os ramos
dia 30 de Abril de 2008. Pode consultar
realiza este ano, pela primeira vez, e que
Vida e Não Vida.
o regulamento na Gensol, a Internet do
ste ano a sua produtividade no ramo
tem como objectivo
incentivar e premiar a
Rede de Agentes pelo
“ O Incentivo Extra
incremento das cartei-
é independente de
Seja smart!
ras de seguros.
O prémio, um Smart
outras campanhas
Fortwo ou uma Vespa
que possam vir a ser
GTS 250 i. e., será atri-
lançadas
buído a todos os Agentes
que conseguirem atingir
”
os valores de receita
propostos para o perío-
mediador
do entre 01/03/2007 e
Graças à preciosa con-
28/02/2008, no ramo
tribuição dos Agentes,
Não Vida. Efectivamen-
a GENERALI conseguiu
te, quantos mais Agen-
adaptar a sua estraté-
tes premiarmos mais
gia às reais necessidades dos seus clientes
“
e isso permitiu-lhe em
O prémio,
2006 uma taxa de
um Smart Fortwo
crescimento de 17,5%
ou uma Vespa
bem superior àque-
GTS 250 i. e.,
las de seus principais
será atribuído
concorrentes. É este
a todos os Agentes
esforço de colabora-
que conseguirem
ção e cooperação que
atingir os valores
quisemos premiar com
de receita
o lançamento deste In-
”
centivo Extra.
Esperamos agora ver
honrados nos sentiremos.
O regulamento do concurso salvaguarda
premiada esta nossa iniciativa através de
O Agente que quiser levar o automóvel pa-
ainda que, para ter direito ao prémio, o me-
uma correspondente resposta no que res-
ra casa terá de registar um incremento da
diador tem de registar uma taxa mínima de
peita o aumento da produtividade na nos-
receita processada acima de 300 mil euros
cobrança da sua carteira de 85%, à data
sa Companhia. Produziu? Então, ganhou.
e incrementar, no mínimo, 400 apólices
de 30 de Abril de 2008.
Estimados agentes vamos tornar esta má-
do ramo Não Vida. Para os Agentes que
O Incentivo Extra é independente de ou-
xima uma realidade durante o corrente
realizem uma receita de 150 mil euros e
tras campanhas que possam vir a ser
ano!
vida generali
Incentivo Extra premeia incremento da carteira
vida generali
Viagem ao brasil proporciona momentos inesquecíveis
Com o Pão de Açúcar como pano de fundo, a família GENERALI pousa para a posteridade
D
epois de um ano de excelente trabalho
Ao terceiro dia de uma viagem maravilho-
e levada a cabo a 3.ª edição das Olimpíadas
os vencedores do concurso de produção
sa, onde o espírito de equipa e a colabo-
GENERALI, que proporcionou momentos de
2006 levantaram voo nas asas do leão
ração estiveram acima de tudo, a família
pura diversão, com jogos hilariantes.
com destino ao Brasil. Na viagem, iniciada
GENERALI voou até Salvador da Bahia,
O único contratempo da viagem foi o aci-
a 16 de Abril e terminada a 23, participa-
tendo ficado instalada no deslumbrante
dente do incansável David Coelho, o acom-
ram perto de uma centena de pessoas, en-
Ecoresort Praia do Forte.
panhante da agência de viagem a quem
tre representantes da companhia, Agentes
No Ecoresort Praia do Forte foram desenvolvi-
nem um pé partido deteve e que efectuou
e acompanhantes.
das actividades de natureza variada como gi-
o seu trabalho com a excelência a que nos
O Rio de Janeiro foi o primeiro lugar de des-
nástica, pólo aquático, futebol, vela, windsurf
habituou.
tino da comitiva, que ai visitou o Pão de
Açúcar e o Cristo Rei Redentor. A cidade
maravilhosa acabou por proporcionar momentos muito agradáveis, imortalizados na
ampla reportagem fotográfica efectuada.
Nela se realizou ainda a entrega de prémios
do Concurso de Produção 2006: um jantar
magnífico em termos de emoções devido ao
forte significado dos prémios, mas simultaneamente muito descontraído, ao qual não faltou
a animação proporcionada por um grupo de
sambistas. A informalidade foi a tónica dominante… ou não estivéssemos nós no Brasil.
A 3.ª edição das Olímpiadas GENERALI foi muito disputada
Todos os nossos Agentes estão em
condições de navegar ao sabor de
uma brisa segura e confiante.
E quando acosta, o barco
GENERALI ancora bem fundo no mesmo espírito com
que navega: segurança e
confiança.
Estes atributos conseguem-se com um trabalho quotidiano dedicado,
entusiasmado e também
árduo. Ou seja, com uma
produtividade que melhora de
dia para dia.
Por isso mesmo, a
GENERALI faz
questão
em
premiar-vos
este
ano,
como sempre faz, com
uma viagem
de sonho.
Sob o lema “Prepare-se para levantar âncora. Com a
GENERALI, você vai longe”, o concurso de produção 2007 culminará com
uma glamourosa viagem pelo Mediterrâneo, para duas pessoas, a empreender na Primavera de 2008.
O concurso vigorará até 31 de Dezembro de 2007 e nele podem participar
todos os Agentes, inscritos no grupo
GENERALI. No final, far-se-ão ao mar
os Agentes com os melhores resultados de produtividade, para efeitos de
Concurso, durante o ano de 2007.
A classificação do concurso será, como
em anos anteriores, obtida através de
um sistema de pontuação, que terá
em conta todos os nossos produtos,
vida generali
Cruzeiro no Mediterrâneo premeia produtividade 2007
“ O concurso vigorará até
31 de Dezembro de 2007
Preparese para levantar
âncora.
Com a GENERALI,
você vai
longe
e nele podem participar
todos os Agentes
”
considerando a existência
de bonificações, ou bonificações especiais.
Terão direito a embarcar e navegar no barco rumo ao Mediterrâneo os três Agentes com maior
número de pontos de Braga, Guimarães, Porto, Aveiro, Coimbra, Viseu,
Leiria e Lisboa, bem como os três
Agentes que, a nível nacional, tenham
obtido o maior número de pontos sem
figurarem no topo do ranking.
Pode consultar o regulamento na
Gensol, a Internet do Mediador.
Os campeões da produtividade de 2007 vão embarcar numa viagem de sonho pelo Mediterrâneo na
Primavera de 2008
AGENTE generali
Carlos Machado
Agente Carcavelos
Generali – Quando iniciou a sua actividade
na área seguradora?
C. M. – Foi em 1994, logo após acabar o
curso de Ciências da Comunicação na variante de Publicidade e Marketing, na Universidade Nova de Lisboa.
Generali – Como surgiram os seguros?
C. M. – Surgiram por acaso. O desafio foi
promovido pelo meu sogro, que estava a iniciar a sua actividade em Portugal.
Generali – Que razões o levaram a dedicar-se à mediação?
C. M. – Pessoalmente o que mais me fascina
na mediação são as relações interpessoais.
Conhece-se todo o tipo de pessoas. Além
do mais, sempre me foi dito pelo meu sogro
que nos seguros ninguém enriquece, mas
poder-se-á viver bem, desde que se tenha
cabeça, claro.
Generali – Como passou a Agente Principal
GENERALI?
C. M. – A GENERALI é o nosso primeiro
amor. Sempre foi, desde o primeiro momento, o nosso parceiro. A Prestigio iniciou a sua
actividade em Portugal em 1994. Contudo o
seu fundador – o Sr. Carlos Oliveira – sempre
tinha trabalhado em seguros: primeiro em
Moçambique, depois na África do Sul, onde
atingiu grande protagonismo. O meu sogro
era extraordinariamente dinâmico e positivo.
Era um líder. Sendo ele o mais jovem… de
espírito, rodeou-se de jovens e o resultado foi
a construção desta boa empresa.
Generali – Que tipo de negócios procura
preferencialmente?
C. M. – Desde a sua fundação até 2001
a carteira da Prestigio estava assente em
grandes empresas, sobretudo da área farmacêutica e automóvel. Em 2001 perdemos cerca de 30% da carteira essencialmente devido a fusões internacionais ocorridas nessas empresas. Fizemos, então,
uma total inflexão da estratégia. Não virando costas aos grandes negócios, assentamos hoje a carteira em PME e particulares.
Temos actualmente perto de 4000 clientes.
A única dificuldade está em que o negócio
miúdo dá muito mais trabalho, mas tem a
vantagem de ser menos volátil.
Generali – Acha que a sua carteira tem o
equilíbrio desejado?
C. M. – Actualmente tem, na medida em
que está assente em PMEs e particulares.
Generali – Como classifica a notoriedade da
GENERALI nesta zona?
C. M. – Nós, juntamente com mais dois ou
três mediadores, tivemos um papel decisivo na incrementação da notoriedade da
GENERALI na Linha de Cascais. Nos últimos dois, três anos, noto uma grande preocupação da companhia com a sua notoriedade. Penso que há aspectos que podem
ser melhorados. Por exemplo, poderiam ser
feitas parcerias locais com vista à dinamização da imagem da GENERALI e dos seus
Agentes principais nas suas zonas de actuação. A notoriedade traz prestígio, que por
sua vez traz negócio.
Generali – Considera que temos produtos
em número e em qualidade capazes de
promover a diversificação de negócios e
enfrentar a concorrência?
C. M. – A GENERALI tem produtos de grande qualidade, que podem degladiar-se pelo
mercado, mas nesta actividade tem que haver permanentemente um refresh.
Generali – Como vê a Internet ao serviço
dos agentes?
C. M. – O que a GENERALI permite fazer na
Internet está muito à frente da concorrência.
É uma posição de liderança desde o início.
Generali – O que pode ser optimizado na
sua colaboração com a GENERALI?
C. M. – Boa pergunta. A grande flexibilidade
hierárquica da companhia permite-nos ter
uma relação comercial excelente, uma relação excelente com a área técnica e uma
relação excelente com a administração. A
nossa relação só assenta num pressuposto:
fazer mais e mais e mais. Fazer mais produção – esse é o nosso objectivo.
Generali – O que mais lhe agrada na relação
comercial que mantém com a GENERALI?
C. M. – É uma verdadeira parceria. Temos
uma hierarquia flexibilizada, uma gama de
produtos concorrenciais, uma companhia
bem organizada e percebemos que a me-
diação é a sua força de vendas. A nossa é
uma relação de um assumido mútuo interesse e respeito.
Generali – Acabou de chegar de uma viagem de vencedores do concurso de produção anual. Como vê esses incentivos?
C. M. – Foi a primeira vez que viajei com
seguros e foi para mim uma agradável surpresa. Além de uma organização magistral,
existe mesmo o espírito de grupo.
Generali – Nesta viagem foi distinguido
com o Prémio leão Alado. O que sentiu
ao recebê-lo?
C. M. – Senti o Prémio Leão Alado como
uma justa homenagem à Prestígio e ao seu
fundador. Existem, em determinados momentos, na vida das pessoas e das instituições, certos reconhecimentos que em muito
ultrapassam qualquer outra compensação
monetária. É uma grande responsabilidade e
um grande orgulho. Para mim que tenho 13
anos de seguros foi o momento mais alto da
minha carreira profissional. Sem dúvida.
Retrato
robot
Nome - Carlos Manuel Carmo Machado
Idade - 37 anos
Naturalidade - Porto
Tempos Livres - Cinema, jogar futebol com os amigos
Prato preferido - toda a cozinha, principalmente a
nortenha
Bebida de eleição - Whisky Velho
O que mais adora - a família e o sucesso profissional
O que mais detesta - O falhanço e a hipocrisia
Preferência clubística - É um tripeiro benfiquista
assumido
Generali numa palavra - futuro
Fundou em 1996 com o sogro e um grupo de amigos a Academia do Bacalhau da Costa do Estoril. A
Academia reúne-se quinzenalmente em almoços, apenas com homens, e durante as reuniões é proibido
falar de política, negócios e religião. Este projecto
do “bem fazer”, totalmente de natureza filantrópica,
canalizou em apenas 10 anos mais de 200 mil euros
para lares de idosos, deficientes profundos e recuperação de toxicodependentes. É uma obra notável.
“A MDS mantém UMA relação excelente com GENERALI”
A
pela participação em alguns brokers internacio-
to e de ter práticas éticas muito fortes.
nais, designadamente passa pela gestão de uma
“A garantia de ser Sonae é algo muito forte,
resseguradora cativa do grupo Sonae, um negó-
algo de reconfortante para um cliente. É uma
cio que se consumou muito recentemente com
garantia”, adianta.
a aquisição de uma fatia muito importante do
A MSD tem escritórios em Lisboa e no Porto.
capital da Cooper Gay, – o 7.º maior broker de
Fora de Portugal, o grupo tem presença no Bra-
resseguro do mundo, sedeado em Londres.
sil através de uma joint-venture com um dos
“É uma aposta muito forte do grupo”, sublinha a
maiores brokers corporativos do país irmão.
MDS corretor de seguros e gestão de ris-
propósito desta aquisição, que é provavelmente
Também está presente em Paris e Lyon, es-
cos é um corretor de serviço global, líder no
o maior investimento que Portugal realizou até
tudando, neste momento, a aquisição de uma
seu sector de actividade. Detida pela Sonae,
agora no sector segurador além fronteiras. O ne-
participação directa em Espanha.
tem fortes ligações ao seu accionista, assu-
gócio envolveu 40 milhões de euros.
Para além destas participações, e com o objecti-
mindo tudo o que o grupo tem de bom: os
Dias da Fonseca dá-nos a sua visão do negó-
vo de poder servir globalmente os seus clientes,
valores, a postura irrepreensivelmente ética no
cio: “Sinto esta aquisição como um momento
a MDS desenvolveu há uns anos uma rede in-
mercado, a natureza competitiva, a postura
emocionante para o mercado português: há
ternacional de brokers, a qual, neste momento,
estritamente profissional e técnica, dotada de
um investidor nacional e um projecto de segu-
é liderada pelo seu presidente, Dias da Fonseca.
grandes competências e de know-how.
ros propriamente dito, há um grupo que está
A Brokers Link é uma rede europeia de brokers,
A MDS e a GENERALI têm vindo a reforçar a
a desenvolver a sua área de seguros, que é a
que cobre todo o continente, tendo estabelecido
sua relação, que, actualmente, é “francamente
Sonae e a MDS é uma parte chave dessa es-
parcerias muito fortes com outras redes regio-
boa”. Paralelamente, consumou-se uma apro-
tratégia. Esse grupo decidiu entrar na primeira
nais, nomeadamente da América Latina, da
ximação muito forte da GENERALI à Sonae.
dimensão dos players internacionais”.
Ásia, África, Estados Unidos e Canadá.
Dias da Fonseca, Chief Executive Officer (CEO)
O mercado português é muito doméstico, do-
Os recursos humanos são outro dos pontos-
da MDS, refere a existência de muitos pontos
minado por seguradoras locais. A MDS é um
-chave da MDS. A sua equipa é relativamente
de vista em comum no que respeita a cultura
broker muito vocacionado para as empresas,
jovem, embora conte com elementos-chave já
e a filosofia e a importância de que se reveste
que actua em todas as linhas de negócio na
muito experientes.” Apesar disso, a aposta na
o lado internacional da GENERALI.
área dos seguros, liderando o mercado e tendo
revitalização é permanente: “Estamos a refor-
“Há uma certa química entre a GENERALI e
capacidade para servir de forma global qual-
çar cada vez mais a equipa do ponto de vista
a MDS e uma postura relativamente informal.
quer cliente, não só em Portugal mas em qual-
técnico. Queremos ter uma equipa excelente,
Partilhamos a mesma dinâmica de crescimen-
quer parte do mundo a partir de Portugal.
capaz de dar resposta não apenas na interme-
to e as relações entre as nossas equipas têm
“Desse ponto de vista — sublinha Dias da
diação, mas também, e muito, na área da con-
vindo a consolidar-se de forma muito clara,
Fonseca — eu poderia dizer que é o único
sultoria. Apostamos cada vez mais na capaci-
muito intensa”, sublinha Dias da Fonseca, que
corretor de capital português verdadeiramente
dade de dialogar de igual com as companhias
classifica o diálogo da MDS com a GENERALI
internacional”. Além do que já era, a compra
de seguros, que estão normalmente mais bem
como sendo fácil e muito fluido.
da Cooper Gay permite-lhe agora ter capaci-
apetrechadas do que os brokers.”
“É um estilo que nos agrada. A GENERALI é
dade para prestar um serviço completamente
A equipa circula muito, contactando muito
uma companhia que quer crescer, que se quer
vertical, no sentido em que está apto a dar
com o exterior, recebendo formação e frequen-
afirmar. A MDS também. Conjugam-se duas
apoio não só na área do seguro directo, mas
tando estágios fora de Portugal.
vontades, conjugam-se duas equipas.”
também na área do resseguro em qualquer
“Acho que temos campo para desenvolver a
mercado mundial.
nossa relação”, adianta Dias da Fonseca, de
Os pontos fortes da MDS são vários, quiçá o
olhos postos no futuro.
mais importante seja o accionista. Segundo
A MDS integra a estrutura do grupo Sonae de-
Dias da Fonseca “um broker que pertence a um
dicada aos seguros, a Holding Sonae Insurrance
grupo como a Sonae dá garantias de grande es-
and Risk Services, que tem um projecto muito
tabilidade, de estar na linha da frente no investi-
ambicioso de presença no sector em Portugal
mento, de favorecer a criatividade, a inovação e
e também além fronteiras. Esse projecto passa
a internacionalização, de apostar no crescimen-
Nome: MDS Corretor de Seguros, SA
Número de Efectivos: 108
Sede: Porto
Escritórios: Lisboa e Coimbra
Estrangeiro: Brasil e França
Volume de negócios: 13 milhões de euros
em 2006
Carteira de prémios: 100 milhões de euros
Accionista: Detida a 100% pela Sonae
Capital, empresa do grupo Sonae
palavra ao corretor
À conversa com José Manuel Dias da Fonseca
Vida generali
10
primeira Reunião de Corretores na Região Centro
N
o dia 11 de Abril realizou-se no Hotel Meliá Ria em Aveiro a primeira
reunião de Corretores na região Centro.
Com cerca de 20 participantes em representação de sete importantes Corretores a reunião, onde foi apresentado o novo seguro de Vida destinado ao
Crédito à Habitação, desenrolou-se de forma dinâmica e construtiva, constituindo um marco nas ambições de crescimento deste importante canal de
distribuição para a Generali.
Com a mudança no mercado segurador e da lei da mediação de seguros,
as sociedades corretoras deixaram de se concentrar apenas na região da
grande Lisboa e Porto dirigindo as suas atenções a outras zonas do País,
nomeadamente à região centro que com as pequenas e médias empresas e
o seu desenvolvimento económico não passa por certo despercebida.
A Generali continuará a realizar acções específicas de norte a sul do Pais
para encontrar e consolidar importantes parcerias.
Grupo de participantes
GENERALI NO TOPO DO RANKING DAS RENTABILIDADES
E
m Portugal, como de forma geral acontece nos países com fortes sistemas de
previdência social, o problema central que
urge resolver é a sustentabilidade do sistema de Segurança Social.
Produtos de aforro de longo prazo, que visam
complementar a reforma, os Planos de Poupança Reforma, tendem a aumentar a sua importância à medida que a sustentabilidade do
sistema de Segurança Social é questionada.
Os Planos Poupança Reforma permitem
que cada português possa, ao longo da
sua vida activa, constituir uma sequencial poupança com vista à constituição
de um complemento da sua reforma, representando um mínimo esforço e beneficiando do quadro de benefícios fiscais.
Apesar da grande maioria dos portugueses confiar no sistema de segurança social,
a verdade é que a responsabilização individual pela velhice de cada um é um factor
essencial para evitar a quebra no nível de
vida após a vida activa.
A GENERALI tem resposta para todas as necessidades decorrentes daquela situação. As
modalidades de Complemento de Reforma
que a companhia disponibiliza ao mercado
caracterizam-se pela clareza e sobriedade
do financiamento, especialmente quanto aos
mecanismos de rentabilidade dos mesmos.
A GENERALI garante uma taxa anual de
3% nos seus dois produtos de natureza
PPR. A rentabilidade é ainda incrementada
pela atribuição de Participação nos Resultados obtidos pelo fundo de revalorização,
que nos últimos anos permitiu ganhos muito interessantes aos nossos clientes.
Com efeito, na GENERALI, 2004, 2005 e
2006 são anos caracterizados por rentabilidades acumuladas acima de 5%, algo que
nos coloca sem dúvida no topo das seguradoras com maiores rentabilidades nestas
modalidades.
Aliado a estes aspectos está o enquadramento fiscal destas modalidades, permitindo deduções à colecta de 120 por casal
no UNIREV e de 300 a 400, por
sujeito passivo, no PPR.
O Orçamento de Estado para 2007
incrementou sem dúvida a vertente
de complemento de reforma dos PPR,
excluindo, da dedução à colecta, os
valores investidos no ano pelos Reformados. Este tipo de poupança é assim
assumida como efectiva preparação para
a Reforma durante a vida activa.
Antes de chegarmos à reforma existem outras preocupações, por exemplo evitarmos
perdas na nossa qualidade de vida. Por esta
razão, o complemento do sistema público é
igualmente assegurado através da subscrição de modalidades de seguro de Vida, que
na Generali podem garantir a protecção
ao seu agregado familiar na verificação de
uma perda de rendimento pela ocorrência
de algo inesperado. Esta protecção pode inclusivamente ser para toda a vida garantindo a manutenção do nível de vida, do agregado familiar bem como o cumprimento dos
compromissos anteriormente assumidos.
Apresentação do novo seguro à Rede de Agentes
N
o dia 2 de Julho, teve lugar no Hotel
e melhoria da qualidade de serviço, existe
mais competitivas do mercado”, salientou.
Pestana Palace, em Lisboa, o lançamento
a disponibilidade para eliminar eventuais
Por seu turno, o Dr. Louçada Coelho deu a
do novo seguro automóvel, Generali + Auto,
falhas involuntárias ocorridas nos proces-
conhecer aos Agentes as características do
perante uma plateia de mais de 200 Agen-
sos de mudança, referindo que se espera
novo seguro automóvel GENERALI + Auto,
tes e quadros do Grupo Generali.
que esta abertura seja recíproca. Agrade-
que a Companhia lançou no mercado no
As reuniões com os mediadores são sem-
ceu aos agentes as sugestões dadas nas
dia seguinte ao da reunião de Agentes.
pre um momento importante, na medida
reuniões, pois são sempre uma referência
No âmbito dos objectivos a atingir pelo novo
em que permitem o diálogo e a troca de
na afinação dos produtos e serviços.
seguro nas vertentes custo, resultado e ser-
sinergias entre mediadores e funcionários.
Na qualidade de Director Comercial da
viço, salientou a maior competitividade,
Após a abertura dos trabalhos pelo Pre-
Rede de Agentes, o Dr. Rogério Dias pas-
com inerente aumento de vendas e protec-
sidente e Representante Legal do Grupo
sou em análise os resultados da Rede, que
ção das carteiras. Como resultado a atingir
GENERALI, em Portugal, Sr. José Alves,
se situam bem acima da média do merca-
está uma maior penetração nos mercados e
usou da palavra o Administrador Delega-
do. Destacou ainda as melhorias gerais no
segmentos de maior potencial e a optimiza-
do e Director Geral, Dr. Santi Cianci que
produto automóvel. O Sr. Orlando Cardoso,
ção dos processos administrativos de venda
depois de apresentar os bons resultados
da Direcção Comercial Vida Rede Agentes,
e pós-venda. No decurso da sua intervenção
do Grupo GENERALI, apesar da estagna-
referiu-se às alterações ao quadro de Subs-
expôs a construção da nova tarifa.
ção do mercado de seguros português, e
crição Vida, tendo na sequência recordado
Por fim, usou da palavra a Dra. Conceição
os objectivos a que o Grupo se propõe,
o lançamento, há cerca de três meses, do
Tomás que apresentou a campanha de
referiu que, num envolvimento de constan-
novo produto GENERALI VIDA CRÉDITO À
meios que a GENERALI decidiu fazer para
tes mudanças de legislação, a GENERALI
HABITAÇÃO, do qual fez um balanço posi-
promover o novo produto.
mantém e quer manter uma grande capa-
tivo. Evidenciou a importância da aceita-
No final do encontro foi servido um buffet
cidade de autocrítica estimulando assim
ção automática, a nova tabela de requisi-
a todos os participantes, que assim pude-
a mudança de atitude, quando for caso
tos clínicos e a tarifa de modalidade duas
ram desfrutar de mais uns momentos de
disso. Dentro da filosofia de crescimento
cabeças. “As tarifas da GENERALI são das
convívio.
Grupo de participantes
Louçada Coelho
Santi Cianci
Audiência da convenção
vida generali
Lançamento do Generali + Auto
11
em destaque
12
SEGURO AUTOMÓVEL INOVADOR:
Um sinistro não implica um agravamento
obrigatório do preço
A
GENERALI procura permanentemente melhorar a sua car-
toda a vigência da apólice e não apenas na altura da subscri-
teira de forma a poder oferecer não só mais produtos, mas
ção, garante ainda protecção jurídica total e privação de uso
também produtos mais inovadores. O seguro automóvel, dada
sem franquias. Se um automóvel novo vier a sofrer um sinistro,
a sua obrigatoridade e abrangência, na medida em que atinge
o seguro dá-lhe o direito ao valor em novo durante um período
uma grande franja da população, está na linha da frente das
de dois anos. No caso de desaparecimento do veículo, por furto
nossas preocupações.
ou roubo, a GENERALI efectuará o pagamento no prazo máxi-
“ O novo
seguro, cumpre
a sua função
básica, mas
acrescenta
um aspecto
diferenciador:
a cobertura
facultativa
Protecção
de Bónus - o
preço a pagar
não aumenta
depois de um
acidente
Nesse
âmbito,
”
desenvolvemos
um
seguro
automóvel
mo de 15 dias a partir da data da participação da ocorrência.
inovador, que, no dia 4 de Julho lançámos no mercado por-
GENERALI+AUTO distingue-se ainda pelas suas tarifas com-
tuguês. O novo seguro, cumpre a sua função básica, mas
petitivas e pela qualidade de serviço agregada à emissão da
acrescenta um aspecto diferenciador: a cobertura facultativa
apólice pelos Agentes via Internet, que se traduz em rapidez
Protecção de Bónus — o preço a pagar não aumenta depois
e facilidade.
de um acidente.
Agora o desafio é dar a conhecer as vantagens do GENERALI
Este seguro, em que a experiência do condutor conta durante
+ AUTO a todos os portugueses. Contamos convosco!
A
GENERALI lançou no dia 04 de Julho uma campanha
A Generali escolheu o Google, para posicionar o seu novo
de comunicação em Portugal sob a assinatura “O seguro
produto, bastando escrever as palavras seguro e automóvel
que não aumenta depois de um acidente”, fazendo jus às
no mais poderoso motor de busca do planeta para surgir, em
vantagens profundamente inovadoras do seguro automóvel
primeira linha.
— GENERALI+AUTO que a Companhia está a colocar no
No que respeita ao marketing directo, foi enviado aos clien-
mercado.
tes da Generali um e-mail inédito, quase interactivo, bem
Os canais escolhidos são a publicidade na imprensa, outdoor
como efectuadas promoções especiais, com a oferta de um
e Internet. Estão a ser desenvolvidas acções de marketing
gift (uma carteira) por cada seguro automóvel subscrito com
directo e Relações Públicas.
adesão ao débito directo.
O facto de o novo produto “segurar” a carteira dos subs-
Também a rede de Agentes Generali recebeu um kit promo-
critores inspira as imagens da campanha publicitária, as
cional contendo materiais de apoio à venda, com informa-
quais apresentam uma carteira protegida por ícones como
ções detalhadas sobre o novo produto através da rede interna
cintos de segurança ou air-bags. O anúncio surgirá com
GENsol e da internet.
grande destaque, ao longo de várias semanas, na im-
Como complemento da campanha foram elaborados livros
prensa nacional.
de ajuda aos condutores intitulados “STRESS do Automobi-
A campanha apostou ainda numa presença forte no pla-
lista – conceitos base, prevenção e solução”.
no dos outdoors, figurando, ao longo de uma semana, em
A agência responsável por esta campanha de comunicação
1.300 mupies em todo o território nacional.
foi a Laranja Mecânica.
A
+
t
u o
EM DESTAQUE
Generali lança campanha de publicidade
13
Vida generali
Seguradora oficial da
Conferência Alzheimer
N
14
a sequência do protocolo assina-
17.ª Conferência Europeia Alzheimer,
do em Dezembro último com a Asso-
realizada em Maio, no Centro de Con-
ciação Portuguesa de Familiares e
gressos do Estoril. A Conferência, su-
Amigos
Alzheimer
bordinada ao tema “The Sound of
(APFADA), marco importante na sua
Silence”, trouxe a Portugal alguns dos
política de Responsabilidade Social, a
maiores especialistas mundiais nesta
GENERALI assumiu-se como o braço
doença, que analisaram as principais
financeiro desta Associação. Neste
dificuldades por que passam as pes-
âmbito, foi a seguradora oficial da
soas com demência.
Doentes
de
Nova joint-venture conta com 9 milhões de clientes
A
conclusão do acordo assinado em Abril entre os grupos GENERALI e PPF
vai permitir a criação da maior seguradora da Europa Central e Oriental, acelerando assim as estratégias de expansão das duas entidades num dos mais
atractivos mercados de seguros a nível mundial. Esta aliança entre a Generali
A República Checa
abriga a sede da maior
seguradora da
Europa Central
e Oriental
e o grupo PPF encerra, tendo como referência o ano de 2006, um valor anual
de prémios emitidos superior a 2,6 mil milhões de euros e um resultado líquido de 305 milhões de euros. O valor da carteira conjunta ascenderá a 2,3 mil
milhões de euros. A joint-venture, na qual a GENE­RALI detém 51% do capital, passa a reunir 9 milhões de clientes disseminados por 12 países.
GENERALI NOMEIA NOVOS DIRECTORES
A
GENERALI Companhia de Seguros tem
novos directores para as áreas de Marketing,
Gestão de Sinistros e Contabilidade.
José Passos de Sousa foi promovido a Director Coordenador de Serviços, com a
responsabilidade pela Direcção de Gestão
de Sinistros. Licenciado em Direito iniciou
a sua actividade no Departamento de Responsabilidade Civil da companhia, passou
pelo Departamento de Contencioso antes de
assumir, em 1997, a responsabilidade pelo
Centro de Regularização de Sinistros.
Rui Pinheiro foi promovido a Director de Serviços, com a responsabilidade pela Direcção
Rui Pinheiro, Conceição Tomás e José Passos de Sousa
de Contabilidade, no âmbito da Direcção
Conceição Tomás, foi promovida a Direc-
do Marketing e no sector segurador.
Administrativa e Financeira da GENERALI.
tora de Serviços, com a responsabilidade
É com grande satisfação que felicitamos os
Natural de Almada, ingressou na GENERALI
pela Direcção de Marketing. Licenciada em
colegas promovidos, a quem desejamos os
com apenas 22 anos, tendo desenvolvido
Relações Públicas e Publicidade, com uma
maiores sucessos profissionais no desem-
toda a sua actividade profissional nesta se-
pós-graduação em Marketing, desenvolveu
penho, seguramente meritório e dedicado,
guradora na área da Contabilidade.
toda a sua actividade profissional na área
das responsabilidades assumidas.
em destaque
GENERALI TROPHY
Diversão e bom Humor
N
o dia 30 de Junho, decorreu na
as tarefas do percurso de forma a obter a
mais rápidos, enfim todos participaram
Companhia das Lezírias, em pleno
maior pontuação possível. Ganha a equi-
e divertiram-se durante o longo caminho
Ribatejo, o primeiro GENERALI TROPHY
pa que optiver maior número de pontos
que percorremos na Lezíria.
para os colaboradores internos do Grupo
Foi colocado o primeiro desafio, a pri-
Quando todas as equipas regressaram ao
Generali.
meira prova: todas as equipas fizeram
ponto de partida (Pavilhão de Caça) onde
O intuito do evento era o de criar um clima
uma Gincana de BTT em estafeta num
foram distribuídas as peças do puzzle,
ideal, descontraido entre todos os colegas
momento de pura descontracção. Logo
para todos juntos “Construirmos a Compa-
e ao mesmo tempo contactar a importan-
a seguir cada uma das equipas partiu
nhia”. Um momento em que todos ajudá-
cia da existencia de uma equipa para a
para o terreno onde teria de encontrar a
mos a encaixar as várias peças que consti-
optenção de melhores resultados. Após
sua primeira tarefa, com um mapa, uma
tuem o logótipo do Grupo Generali.
um breve pequeno-almoço de convívio,
bússola, um saco com comida e muita
Para terminar tínhamos à nossa espera o
teve início o Briefing para as 12 equipas
vontade de iniciar as 4 horas de percurso
tão ansiado repasto e finalmente a entre-
— Palermo, Turim, Milão, Trieste, Floren-
de orientação.
ga dos prémios às equipas vencedoras:
ça, Veneza, Roma, Nápoles, Génova, Sie-
Realizaram-se várias provas: canoagem,
em terceiro lugar Trieste, segundo lugar
na, Pisa e Bolonha — onde foi explicado o
tiro com arco, slide, ponte tirolesa, teia,
para Veneza e os vencedores Pisa.
que nos esperava durante o dia...
jogo dos jarros, jogo da manta, jogo da
Este foi sem dúvida um dia muito bem
O objectivo era atingir, em orientação,
corda e do espelho, jogo das vendas e
passado, com muita diversão e espiríto
os pontos colocados no terreno, no mais
do jarro. Uns com mais perícia, outros
de equipa. Obrigado a todos os partici-
curto espaço de tempo possível e realizar
com menos, uns mais lentos, outros
pantes do Generali Trophy!
Breafing Inicial
Gincana de BTT
Equipa vencedora
Juntos “Costruimos a Companhia”
15
acontecimento
16
dia nacional da itália
Generali marcou presença
A
Embaixada de Itália em Portu-
para destacar as mais conhecidas
gal assinalou, no passado dia 29 de
marcas italianas presentes no merca-
Maio, o Dia Nacional de Itália, ten-
do português, entre as quais se encon-
do promovido, ao final da tarde, nas
tra, naturalmente, a Generali, que
suas magníficas insta-
concedeu o seu apoio ao
lações do Palácio dos
evento. Os convidados
Condes
Pombeiro,
foram brindados com inú-
um cocktail que contou
de
meras e criativas surpre-
com a presença das
sas por parte das marcas
mais prestigiadas per-
representadas.
sonalidades do nosso
O belíssimo evento consti-
universo político, eco-
tuiu ainda uma oportuni-
nómico e social.
dade para a passagem de
A mais alta represen-
testemunho do embaixador
tação diplomática da
Emilio Barbarani, que dei-
República de Itália
xou inúmeras simpatias no
aproveitou a ocasião
nosso País.
Dr. Santi Cianci, o Embaixador Emilio
Barbarani e o Sr. José Alves