RELATÓRIO GERENCIAL MM/AAAA
AMOSTRA DE PARTE DO RELATÓRIO...........
::: Relatório de ocorrências :::
Foram encontradas 144 ocorrências.
Número
Problema
2195
Descrição da
solução
Área
Unidade
Local
Técnico
Data inicial
Data final
P01 - Manutenção em
Estação de Trabalho Software
SERVICE DESK
ABCD
Produção
José Dias
dd/mm/aaaa
08:56:15
dd/mm/aaaa
09:11:08
1858
T01 - Monitoramento
SERVICE DESK
ABCD
Administração
José Dias
dd/mm/aaaa
12:50:09
dd/mm/aaaa
14:54:26
1872
T04 – Backup (manual)
SERVICE DESK
ABCD
Administração
José Dias
dd/mm/aaaa
09:57:06
dd/mm/aaaa
10:18:17
1883
I19 – Falha – Configuração
em periféricos
USUARIOS
ABCD
Financeiro
José Dias
dd/mm/aaaa
14:23:12
dd/mm/aaaa
16:27:55
1889
M03 – Instalação/
Remanejamento de
Periféricos
USUARIOS
ABCD
Logística
José Dias
dd/mm/aaa 15:45:16
dd/mm/aaaa
16:29:29
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Rua Schilling, 413 - Conj. 901 • Vila Leopoldina • São Paulo - SP • CEP 05302-001 • Fone: 3833-0933 •
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O QUE FAZEMOS: Automação de centrais de atendimento - Governança de TI - Outsourcing de TI - Quality Assurance Mapeamento e Gestão de Processos - GED.