REAJUSTE Os benefícios suplementares nais asseguraram que o reajuste reajuste líquido sempre acima dos aposentados e pensionistas superasse em 354,69% a infla- do INPC (Gráfico 1). do Plano PMB da CAPOF recebe- ção do período medida pelo Os assistidos que começaram ram reajuste de 22,28%, em ju- INPC e ainda se posicionasse, a receber seus benefícios após lho, com base na rentabilidade em termos comparativos, acima agosto de 2011 tiveram direito proporcionada pelos investimen- dos índices do INSS e do IPCA ao reajuste proporcional a esse tos do patrimônio no período de (Tabela 1). período. julho de 2011 a julho de 2012. Os investimentos institucioComparativo Reajuste (TABELA 1) A CAPOF manteve nos últimos cinco anos uma média de Reajuste dos Benefícios – Plano PMB (Anual) (GRÁFICO 1) A CAPOF tem se aperfeiçoado e buscado manter uma comunicação que prima pela excelência, possibilitando aos seus participantes um envolvimento com o dia a dia da entidade. Em complemento ao CAPOF Online, informativo divulgado toda segunda-feira, via e-mail, com matérias sobre benefícios, legislação - INSS, notas de interesse dos participantes, informações dos planos, a CAPOF oferece, no período de 20 a 30 de cada mês, um exemplar especial apresentando os resultados consolidados dos investimentos e a execução orçamentária da gestão dos planos administrados pela CAPOF, como forma de garantir a transparência e a gestão participativa. XV EPB Os dias 09 e 10 de agosto foram especiais para cerca de 180 participantes do XV Encontro dos Profissionais de Benefícios do Norte e Nordeste (EPB), realizado em Praia do Forte, Bahia. A CAPOF esteve representada no evento por sua Diretora de Seguridade, Maria de Fátima da Costa Marão, pela Gerente de Atendimento e Cadastro, Lêda Maria Ferreira Souza e a Gerente de Benefícios, Rosemay Monteiro Martins. Palestras técnicas, temas vanguarMaria de Fátima Marão, Lêda Maria Ferreira e Rosemay Monteiro. distas, atividades lúdicas fizeram parte da programação do evento que oporA XV edição do EPB foi encerrada pelo brilhantismo da tunizou a discussão e permitiu reflexões significativas, cuja exposição do Professor Doutor Clóvis de Barros Filho, da aplicabilidade fará a diferença no dia a dia dos técnicos, Universidade de São Paulo (USP). O Prof. Clóvis falou da dirigentes e especialistas das Entidades Fechadas de Previ"Confiança nas Relações", citando São Tomás de Aquino, dência Complementar (EFPCs). fazendo um paralelo com o sistema dos fundos de pensão, Para o Superintendente Geral da ABRAPP, Devanir da onde a confiança é um dos valores que permeia todas as Silva, o XV EPB atingiu o seu propósito ao agregar valor e relações dos profissionais de benefícios e seu público. novos conhecimentos ao currículo de todos os participantes inscritos. Sustentabilidade Contábil é tema do RAINHA DA 3ª IDADE 9º CONANCEP O XIII Show Baile da 3ª Idade aconteceu no dia 24 de agosto, na AABB, onde foi realizado o Concurso da Rainha e Mister da 3ª Idade de 2012 com a presença de autoridades, empresários e familiares. Sob o tema "Sustentabilidade contábil: uma reflexão sobre a eficácia e transparência da informação", a ANCEP - Associação Nacional dos Contabilistas das Entidades de Previdência – realizou de 22 a 24 de agosto, no Hotel Vila Galé, em Fortaleza, seu 9º Congresso Nacional, o CONANCEP. O objetivo do evento é a atualização dos profissionais ligados à área, além de visar estabelecer a troca de experiências com profissionais renomados do campo da Contabilidade e dos Fundos de Pensão. A CAPOF foi representada por sua Gerente de Controle, Marcia Andrea Lages. Dentre as sessões plenárias que foram abordadas no evento, destacaram-se os tópicos sobre a FUNPRESP, Sustentabilidade, Retirada de Patrocínio e Produtos Flexíveis, Perfis de Investimentos, Tecnologias da Informação e Modelo Proprietário de Riscos dos Investimentos. Na ocasião, a aposentada da CAPOF, Maria José Carvalho dos Santos, foi eleita a Rainha da 3ª Idade. A promoção foi do Jornal Pequeno, coordenada por Hilda Bogéa e Vera Raposo. A animação ficou por conta da Mákina du Tempo, apresentação do grupo Meninas Show e teve um momento de reflexão com o pastor Eduardo Bogéa. EXPEDIENTE 02 CAP OF Diretora Superintendente Caixa de Assistência e Aposentadoria dos Funcionários do BEM Maria de Jesus Castelo Branco Freire Diretor Finance iro/ Administrativo Antônio Boucinhas Filho Ed. Medical Center, sala 1415, Jaracaty. Diretora de Seguridade Maria de Fátima da Costa Marão Jornalista Responsáve l Ariana de Melo Fotos Djalma Ferreira PERFIL “No Banco éramos uma família” , enfatiza. Maria Enise é uma aposentada bemsucedida que encontrou seu refúgio em Santo Amaro, no interior do Estado. Entre as idas e vindas à São Luís, ela cedeu um pouco do seu tempo para contar a sua história. Ludovicense, cursou seu primário em Itapecuru Mirim, cidade de origem de seu pai. Depois veio para São Luís onde fez o ginásio no Santa Tereza e concluiu o 2º grau em um mercado de trabalho ainda masculino. Em 1978, ingressou no Banco do Estado do Maranhão como escriturária. Após alguns meses realizou o concurso que a tornaria efetiva no quadro de funcionários do BEM. A aposentada relata que trabalhava durante o dia no Banco e lecionava à noite enquanto sua mãe ficava com seus filhos. Período que lembra com gratidão. na Escola Normal do Instituto de Educação. Mais tarde, veio a assumir o cargo de Em seguida, foi lecionar em Pedreiras, cidade em que sua mãe nascera. secretária do Gerente Celso Coelho na Os anos 70 configuram um momento de grande crescimento econômico e se desta- ter se dedicado, vindo a fazer parte da Associação das Secretárias do Estado do cou pela inclusão de trabalhadores do sexo Maranhão, onde teve a oportunidade de feminino. participar de muitos congressos. Fazendo parte desta conjuntura, Enise Nogueira se destaca como mulher e mãe Agência Central. Cargo que Enise afirma Posteriormente, foi transferida para Agência da Praia Grande onde foi Supervi- Mãe de um casal, Danielle e Patrick e avó de dois meninos, Fellipe e Pablo, a aposentada se mostra satisfeita com a recom- sora de Atendimento. Continuando sua carreira no Banco, logo foi admitida como Gerente Adjunta Adminis- pensa por anos de trabalho e dedicação à trativa da Agência D. Pedro II. ro, adorei o lugar e resolvi construir uma Momento lembrado com alegria pela entrevistada foi quando exerceu a função de Diretora Social da AABEM, “tempo bom, a gente fazia casa para mim, hoje já faço parte da cidade”, diz Maria Enise. Segundo a aposentada a cidade virou um local de belas caminhadas e um canto para descansar e passar festas, a gente era como uma famí- bons momentos com a família. lia”. família. “Após passar o Réveillon em Santo Ama- Aposentada há 16 anos, Maria Enise é exemplo de disposição e alegria. Réveillon com a família em Santa Catarina 400 anos O tradicional desfile cívico-militar em comemoração ao Dia da Independência realizado no dia 7 setembro, na Areinha, teve sabor especial este ano. Com o tema "Brasil, um país de oportunidades", o desfile da Independência levou uma grande festa à avenida, para comemorar os 190 anos da emancipação política do território brasileiro e os 400 anos de São Luís que também tiveram destaque na comemoração. Participantes Nossos aposentados marcaram presença: José Djalma Costa Ferreira participou da cobertura do desfile e Plácido de Jesus da Silva Leitão desfilou representando o Lions Clube de São Luís, no qual é sócio há 25 anos. 03 PESQUISA Com objetivo de avaliar o grau de satisfação quanto à Gestão da Entidade, Comunicação, Atendimento e instalações físicas, a CAPOF promoveu a sua primeira pesquisa. Ela foi realizada no período de 11 de junho a 30 de julho de 2012 e teve a participação de 45% dos 583 participantes e assistidos inscritos nos planos de benefícios administrados pela CAPOF. Visando revelar de forma transparente e sincera a opinião dos participantes e assistidos, também foi medido o grau de satisfação quanto à Comunicação: confiança nas informações, o interesse em ler as informações enviadas, a linguagem utilizada, a relevância do conteúdo, a clareza, a frequência e os canais utilizados de envio e, finalmente, a facilidade de acesso e navegação no site da CAPOF. Apenas 4% estão nada ou pouco satisfeitos com as ferramentas de comunicação adotadas pela entidade. A maioria, contabilizando 92%, demonstra confiança nas informações. A simpatia e a educação no atendimento da CAPOF aos seus associados deixam 94% dos participantes e assistidos satisfeitos e muito satisfeitos, enquanto que 88% dos entrevistados aprovam o conforto das instalações da entidade. De modo geral, a pesquisa revelou que uma maioria absoluta de 95% está satisfeita com a gestão da CAPOF. Ninguém demonstrou insatisfação. Foi avaliado o grau de satisfação com a gestão, ou seja, confiança nos gestores, confiança no recebimento vitalício do benefício, nos resultados da entidade, segurança e transparência na administração dos recursos. Como consequência, estes resultados vão orientar as novas ações da entidade para, cada vez mais, promover serviços de qualidade aos seus participantes. A pesquisa revelou que 93% dos entrevistados confiam nos gestores da CAPOF: 51% dos participantes ativos, aposentados e pensionistas estão muito satisfeitos e 42% deles estão satisfeitos. A pesquisa mostrou ainda que 89% dos entrevistados estão muito satisfeitos ou satisfeitos com a segurança e transparência da gestão. O otimismo em relação à confiança nos resultados da CAPOF também foi alto - alcançou 90% de satisfação. Anualmente, a CAPOF realiza o recadastramento de seus participantes e assistidos em cumprimento às exigências regulamentares e do órgão fiscalizador – a Superintendência Nacional de Previdência Complementar – PREVIC. 04 Os participantes da CAPOF que ainda não fizeram seu recadastramento têm até o dia 30/10/2012 para fazê-lo. A Diretoria da Entidade chama atenção dos participantes que ainda não atualizaram seus dados cadastrais pois, de acordo com os regulamentos dos planos (PMB e PBD), essa medida é indispensável para o exercício do direito aos benefícios e das condições oferecidas.