SBI PUC SBI CAMPINAS - Sistema de Bibliotecas e Informação Projeto Memória da PUC Campinas - PUC - CAMPINAS IIIIIm"~fIll 100000167 PROFESSOR lança livro e ministra palestra sobre marketing no SENAC. Jornal de Jundiaí, Jundiaí, SP, 06 novo2003. Cidades, Caderno, p. 06. -~"MARKETlNG, SEM COMPLlC~ÇÕES!" Professor lançaIlvroeministra palestrasobremarketingnoSenac A idéia de escrever um livro sobre marketing surgiu na vida do engenheiro elétrico Armando Tadeu Rossi ainda em 1995, quando era o responsável pelo projeto "Excelência no Atendimento", do Senao. Ontem à noite, Rossi concretizou seu objetivo de facilitar o entendimento do tema, com o lançamento do livro "Marketing, sem complicações!" e com a realização de uma palestra em parceria com o Clube dos Lojista"s, voltada para comerciantes, no anfiteatro do Senac-Jundiaí. Pós-graduado em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing e em administração 'industrial pelo Instituto Nacional Politécnico de Grenoble, na França, Rossi, de 48 anos, leciona há três na faculdade de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUCCampinas). "Vi a necessidade em criar um livro mais prático e' simples. Acabávamos" tendo que resumir e extrair trechos de manuais e de livros bem complexos." Residindo em Jundiaí há sete anos, Rossi destaca dois capítulos de seu livro: o que enfatiza o relacionamento com clientes e o que trata sobre produtos e serviços. O livro, que também foi lançado em outubro, em São Paulo, tem uma tiragem de 3 mil exemplares e está sendo vendido a R$ 25. Armando Rossi: "Criar um livro mais prático e simples