Dificuldades para implantação e
manutenção do sistema de gestão
de Qualidade NBR ISO/IEC 17025 e
os beneficios do Reconhecimento
Helen Khoury
[email protected]
Metrologia das Radiações
Ionizantes
Aplicações na industria
Helen Khoury-2010
Aplicações
Aplicação- Medidor de
espessura
Aplicações Médicas das
Radiações
Medicina Nuclear
Radioterápia
Monitores de área
Monitores individuais de
alarmeCanetas dosimétricas
Monitor de
contaminação
de superfície
Laboratórios Nacionais
LNMRI-IRD-CNEN
IPEN-CNEN
CDTN- CNEN
LMRI-UERJ
MRA-SP
LMRI- DEN-UFPE
Laboratório de Metrologia das
Radiações Ionizantes- DEN/UFPE
• Inicio em 1998 - Projeto IAEA
• Project IAEA- BRA 9/047 and BRA 9/048
LRMRI/DEN-UFPE
• Calibração de
Equipamentos de
Proteção Radiológica
– Monitores de área
– Monitores de
contaminação de
superfície
– Monitores Individuais
• Canetas dosimétricas
• Dosimetros de alarme
Atividades do LMRI/DEN-UFPE
Calibração com feixe de raios-X
Qualidade Rdioproteção
ISO/DIS 4037-1
Qualidade Radiodiagnóstico
4037-2
Qualidade de mamografia e
tomograia
Distribuição por tipo de equipamento
calibrado no LMRI
MA
GO
PA
ES
SE
PI
BA
CE
RS
PB
MG
RN
PR
PE
RR
RJ
SP
Atividades parte do Grupo de Pesquisa em Dosimetria e Instrumentação
Nuclear
Porque da Busca pela Implantação da NBR
ISO/IEC 17025 ?
- Busca de Diferencial
competitivo
- Objetivo aumento de
participação no
mercado
- Atendimento às
exigências do
mercado
2001
Dificuldades na Implantação da Norma
NBR ISO/IEC 17025
Necessidade de Mudança
de Atitude
Dificuldade de
compreensão por parte
dos técnicos
Mudança de cultura
Necessidade de
Registros
Volume
documental
Aumento de Gastos
Financeiros
Gastos para
formação de
pessoal,
Intercomparações,
Calibrações de
equipamentos, etc.
Custos calibrações
Rotina de trabalho mais
exigente
Maior exigência na
realização do trabalho
de forma a garantir a
qualidade dos
resultados
Rotina de trabalho mais
exigente requer:
• Validação dos Métodos
• Verificações e Calibrações Periódicas
• Registro documental ( ex. Recebimento e
devolução de equipamentos)
• Formação continua de pessoal
• Identificação de não conformidades
• Implementação de ações corretivas
Dificuldade de Manutenção
do sistema de Gestão
• Importancia do trabalho integrado
• Motivação da equipe
Dificuldades na Manutenção do
Sistema de Gestão
Garantia da continuidade das atividades de
acordo com os procedimentos e o MQ
descritos no SG
Envolvimento da Direção do Laboratório
Gerente da Qualidade atento às ações do
laboratório
Reconhecimento Remepe2008- 2010- 2013
Vantagens
• As vantagens podem ser de origem:
- Organizacional
- Técnica
- Mercado
Vantagens organizacionais
• - Organização mais sustentável
• - Confiança de potenciais clientes
• - Segurança da equipe de trabalho
Vantagens técnicas
• Maior garantia da participação de
pessoal técnico qualificado
• - Garantia do uso de métodos de
calibração validados
Vantagens técnicas
• Constante revisão dos processos de
calibração
• Capacidade de evidenciar a qualidade
dos resultados
Beneficios da NRB ISO/IEC
17025
• Credibilidade dos resultados do
laboratório
• Melhora da imagem do laboratório no
mercado
Beneficios da Implantação
da NBR ISO/IEC 17025
• Melhora na Estrutura organizacional e
rastreabilidade
• Rigorosa avaliação quantitativa de
incertezas
• Obrigada
Museu de Ciências Nucleares