Universidade Federal de Goiás
Assessoria de Comunicação – Ascom-UFG
Assessoria de Comunicação: planejamento 2006-2010
(versão preliminar)
1 – Apresentação
O presente texto constitui o planejamento preliminar da Assessoria de
Comunicação da Universidade Federal de Goiás para o período 2006/2010. Tratase de uma versão inacabada, uma vez que ainda estamos repensando a estrutura
organizacional existente e estudando as possibilidades de transformação no
organograma e de criação de novos núcleos para a Ascom-UFG.
Umas das metas prioritárias é a transformação da Ascom em Centro de
Comunicação da UFG, o Cecom, conforme justificativa a seguir.
2 – Justificativa
O planejamento estratégico e a implementação de uma política de
comunicação integrada impõem-se, hoje, como uma necessidade institucional e
organizacional de primeira grandeza na Universidade Federal de Goiás. Sem uma
política
adequada
nesta
área,
a
instituição
se
desorganiza
interna
e
externamente, e não consegue garantir um fluxo contínuo e transparente de
informações. Trata-se, pois, de garantir, de maneira eficiente, dois componentes
indispensáveis a uma universidade cidadã: direito à informação e socialização do
conhecimento.
Dentro do planejamento estratégico, entendemos que a Ascom poderia
transformar em um Centro de Comunicação (Cecom). Mais que uma assessoria,
o Centro de Comunicação da UFG é um órgão suplementar da instituição e,
enquanto tal, tem por objetivo coordenar e executar as atividades e projetos de
comunicação na Universidade como um todo. Por isso, o Cecom deverá ter uma
estrutura organizacional sólida, tanto em termos de recursos humanos quanto em
termos de infra-estrutura material (espaço físico, equipamentos e material de
consumo). Como órgão suplementar, a área de comunicação ganha maior
musculatura institucional, podendo, pois, ampliar a quantidade e a qualidade dos
serviços prestados.
Ademais, o Centro possui uma estrutura organizacional integrada, em que
as diferentes áreas da comunicação (jornalismo, relações públicas, publicidade,
designer gráfico, web etc) passam a dialogar com maior fluência. Trata-se, pois,
de criar e manter um verdadeiro núcleo de produção e de relacionamento
interativo, colaborativo. Enfim, um autêntico núcleo de comunicação em rede,
conforme fundamentos descritos a seguir.
É importante considerar, ainda, que o Cecom possui um Conselho Gestor,
constituído por diretorias executivas, coordenações de área e pelos dirigentes da
Rádio Universitária e Fundação Rádio e Televisão Educativa e Cultural (Fundação
RTV). Isso cria uma instância deliberativa que integra, efetivamente, as grandes
áreas responsáveis pela comunicação na UFG.
3 – Análise situacional
Um dos principais problemas na política de comunicação da UFG, hoje, é a
fragmentação e a dispersão. Ações, eventos e atividades promovidos pelas
unidades, órgãos e Administração Central apresentam-se fragmentados ou
dispersos. Isso tem provocado, muitas vezes, uma competitividade entre setores
internos, ofuscando, assim, a imagem da instituição em sua totalidade, a UFG. É
preciso fortalecer os canais e oportunidades de articulação e integração entre as
várias áreas da universidade, de modo a otimizar esforços e recursos humanos,
financeiros e materiais.
Entendemos que a UFG precisa ampliar a interação com a sociedade. Por
mais importantes que sejam as atividades desenvolvidas internamente, elas não
terão a importância que merecem se ficarem circunscritas meramente à órbita
centrípeta da universidade. A instituição não pode e nem deve prender-se aos
limites de seus muros; é preciso interagir mais e melhor com a cidade, com a
sociedade. Isto se faz através da realização de atividades abertas à comunidade,
com a sua participação e envolvimento.
4 – Conceito institucional
É importante destacar que será preciso intensificar esforços no sentido de
consolidar o conceito que a UFG goza junto à sociedade, ou seja, uma
universidade pública, gratuita, e comprometida com o interesse social; uma
universidade reconhecida regional e nacionalmente pela excelência do ensino, da
pesquisa, da extensão e da cultura.
A UFG tem construído ao longo dos anos um conceito relacionado à
qualidade, à experiência, à tradição e à seriedade, fruto de destacada atuação em
ciência, tecnologia e desenvolvimento social.
Tal conceito deve ser permanentemente trabalhado. Marketing institucional
não se faz apenas a partir de imagens vazias, mesmo espetaculares. Afinal, a
UFG tem construído ao longo dos anos um conceito relacionado à qualidade, à
experiência, à tradição e à seriedade, fruto de destacada atuação em ciência,
tecnologia e desenvolvimento. Quando a imagem é que constrói o conceito, correse o risco do perene, do provisório; ao contrário, quando o conceito constrói a
imagem, então se acena para o estável, para o permanente.
5 – Fundamentos da comunicação em rede
No atual mundo globalizado, observamos, de uma maneira geral, quatro
paradigmas de comunicação organizacional: 1) instituições e empresas sem
estrutura de comunicação; 2) instituições e empresas com práticas improvisadas
e meramente reativas de comunicação; 3) organizações com práticas de
comunicação planejadas técnica e taticamente; 4) organizações em que a
comunicação assume valor estratégico na gestão administrativa.
No modelo de comunicação técnica e tática a preocupação básica é com a
transmissão de informações e notícias. Embora de fundamental importância, o
paradigma da divulgação tende a ocorrer em sentido unidirecional, de cima para
baixo, e sem possibilidade de interatividade. Trata-se, pois, de um modelo linear,
de mão única, como se os receptores fossem apenas um mero receptáculo (caixa
vazia) de conteúdos hierarquizados e, às vezes, manipulados ideologicamente.
Ocorre, porém, que os diferentes públicos não devem ser encarados como
indivíduos passivos. Ao contrário, são sujeitos ativos do processo de
comunicação, e querem não só receber informações como também produzir
conteúdos. Enfim, ouvir e falar, dialogar.
Um modelo alternativo acena, porém, em direção a uma outra
comunicação. Neste, as organizações conferem um valor estratégico aos
processos de comunicação, situando-os no centro das preocupações. Isso implica
priorizar a comunicação como vetor catalisador de energias. A postura estratégica
requer planejamento contínuo, de longo prazo, além de visão global de metas,
objetivos, obstáculos, riscos e soluções aos problemas existentes. Trata-se,
portanto, de empreender uma atitude crítica e construtiva, repensando sempre os
produtos e serviços oferecidos à comunidade, dentro de um contexto em que
atuam públicos distintos, com pleitos específicos. A comunicação estratégica
impõe que resgatemos a dimensão humana das organizações. Neste sentido, é
preciso valorizar e facilitar a contribuição ativa de todos, promover discussões
democráticas e buscar soluções coletivas.
No caso da UFG, é preciso considerar que se trata de uma instituição
pública e, por isso mesmo, situada no campo da pluralidade de interesses e
demandas da sociedade como um todo. As diversidades sociais, culturais,
econômicas, étnicas, de gênero e orientação sexual, impõem uma postura de
tolerância. A comunicação estratégica, reconhecendo as identidades, deve
pautar-se pela multiplicidade de vozes e cores. Tem que se orientar,
politicamente, pelo respeito aos valores expressos pela sociedade e pela defesa
aos direitos humanos.
A dispersão de informações, a pulverização de mídias e a falta de
padronização de formatos institucionais são problemas que atingem as
organizações de um modo geral. Um sério obstáculo é a fragmentação da
universidade e suas práticas, o que acaba provocando o isolacionismo de
unidades, órgãos, departamentos, coordenações etc. Interagir e ampliar raios de
ação e visibilidade são desafios necessários para que a comunicação flua de
forma integrada.
Uma política de comunicação em rede fundamenta-se na integração e
interação. Ou seja: apóia-se no conceito de comunicação integrada, a partir de
três perspectivas:
a) Atuação interdispliciplinar e multiprofissional – Habilidades e
competências distintas (jornalismo, relações públicas, publicidade, marketing,
design gráfico, webdesign, produção audiovisual, ciência da informação, letras,
informática) se somam em uma completa sinergia multiprofissional. Hoje, a
eficiência é inimiga da fragmentação e aliada da interdisciplinaridade. Na UFG, a
Assessoria de Comunicação (Ascom) trabalha de maneira integrada, promovendo
o diálogo entre duas seções: a Assessoria de Imprensa e a Assessoria de
Relações Públicas. Nestas, há estagiários de jornalismo, relações públicas,
publicidade e design gráfico. Já a equipe web do portal da UFG tem estagiários
de Ciência da Computação, Engenharia de Computação, dentre outros.
É
preciso, no entanto, integrar ainda mais as áreas de comunicação de unidades e
órgãos da UFG, especialmente Rádio Universitária, Fundação RTVE, Faculdade
de Comunicação e Biblioteconomia, Cegraf, UFGNet, Cercomp, Centro Integrado
de Aprendizagem em Rede e Sistema de Bibliotecas.
b) Convergência de mídias – Produtos e serviços podem ser
desenvolvidos com maior eficiência a partir da confluência de tecnologias e
mídias: publicações impressas (jornais, informativos, catálogos, folders, cartazes
etc.), produções eletrônicas (rádio e televisão) e internet (portais, sites, webtv,
web-rádio, newsletter, e-boletins, vídeos, fotografias, listas de discussão,
videoconferência, chats, banners etc). O Jornal UFG e o boletim UFG Notícias,
por exemplo, possuem formato impresso e eletrônico, e estão disponíveis on-line
no portal da UFG. Vídeos e fotografias também são publicados em vários
suportes digitais. Os sites das unidades e órgãos da UFG podem e devem ser
atualizados diariamente a partir de uma maior integração com o portal da UFG e
com as equipes da Ascom. O grande desafio, hoje, é a implantação da TV UFG,
cuja concessão do canal 14 (educativo e cultural) já foi outorgado pelo Ministério
das Comunicações. Há um projeto em construção que muito beneficiará as rádios
e TVs universitárias: a RedeIFES. Este projeto tem por objetivo viabilizar a
permuta de programas por meio da rede RNP. A infovia permitirá a distribuição de
programas das instituições federais de ensino superior. As produções poderão ser
compartilhadas, com redução substancial de recursos. A digitalização dos
sistemas de comunicação e a rede pública de televisão permitirão uma inusitada
convergência de mídias.
c) Interação de públicos – A dimensão humana da comunicação reside
em ambientes de inter-relacionamento e convivência. Neste sentido, é preciso
promover
estudantes,
a
interação
de
pesquisadores,
públicos
(professores,
gestores,
lideranças
técnicos-administrativos,
governamentais
e
não-
governamentais, fornecedores e comunidade em geral). Mas as interações só
ocorrem, efetivamente, em situações que motivem a participação, a polifonia, a
oportunidade, a eqüidade e o envolvimento.
No contexto das organizações, é necessário confluir duas sub-redes: a
formal e a informal. A primeira é constituída pelos meios de comunicação e
instrumentos especialmente criados para informar de maneira oficial (discurso
monológico). Já a rede informal é constituída por fluxos espontâneos e extraoficiais. São fluxos oriundos da conversa, do diálogo, da fofoca, das conexões
interpessoais em que todos têm oportunidades iguais, sem hierarquias. Na
dimensão humana, a comunicação está presente em todos os atos de
relacionamento. Reuniões administrativas e institucionais (Consuni, Cepec,
conselhos diretores, conselhos departamentais, grupos de estudos e pesquisas)
também devem ser encaradas como processos de comunicação. E, enquanto tal,
precisam ser pensadas a partir de ações estratégicas, de modo a garantir maior
participação e envolvimento.
A instauração de uma política de comunicação em rede integra, portanto,
essas duas sub-redes, pois o central e o periférico são igualmente importantes, e
cada qual tem o seu espaço no jogo democrático das organizações. Mas essa
política precisa sem pensada e construída coletivamente. E é exatamente por isso
que estamos convidando toda a comunidade universitária para, juntos,
elaborarmos uma rede de comunicação ativa, orientada, substancialmente, pelo
interesse público.
6 – Estrutura organizacional
A hierarquia organizacional proposta é assim estruturada:
•
Conselho Gestor
•
Diretoria de Relações Institucionais
•
Diretoria de Imprensa
A estrutura compreende coordenações e núcleos de produção, conforme
organograma a seguir (vide Anexo A).
7 – Atribuições e funções
7.1 – Conselho Gestor
Órgão máximo da Ascom (Cecom), o Conselho Gestor é responsável pela
elaboração e coordenação geral da política de comunicação da UFG. É
constituída pelos seguintes membros:
•
Diretor de Relações Institucionais
•
Diretor de Imprensa
•
Presidente da Fundação RTVE
•
Diretor da Rádio Universitária
•
Coordenador de Jornalismo Impresso
•
Coordenador da UFG Agência
7.2 – Diretoria de Relações Institucionais
A Diretoria de Relações Institucionais possui caráter executivo e é a
responsável pela manutenção e consolidação da imagem institucional da UFG.
Supervisiona as ações referentes à área de Relações Públicas e Publicidade.
7.2.1 – Relações Públicas – Núcleo responsável pelo planejamento e
execução da política de comunicação institucional da UFG. Cuida da gestão
estratégica da comunicação organizacional, atuando como elo de ligação entre a
corporação e seus diferentes públicos. Possui dois núcleos:
•
Relacionamento com a Mídia – Serviço de relacionamento
estratégico e de articulação política com os diversos setores da
imprensa.
•
Cerimonial e Eventos – Organiza o cerimonial de colações de grau
e outras solenidades de interesse da UFG. Presta serviço de apoio
a eventos promovidos pela UFG.
7.2.2 – Publicidade Institucional – Planeja e executa campanhas
institucionais para a UFG. Produz peças publicitárias de caráter institucional para
eventos promovidos pela UFG. Possui três núcleos/parceiros:
•
Agência
Inova
–
Agência
Experimental
de
Publicidade
e
Propaganda da Facomb. Parceiro institucional permanente do
Cecom.
•
Agência Ponto e Vírgula – Empresa Júnior de Publicidade e
Propaganda da Facomb. Parceiro institucional permanente do
Cecom.
•
Núcleo de Produção Audiovisual – Produz vídeos institucionais de
interesse da UFG, em parceria com a Facomb-UFG.
7.3 – Diretoria de Imprensa
Instância executiva responsável pela política de imprensa da UFG.
Supervisiona as ações referentes ao Jornalismo Impresso, Webjornalismo, UFG
Agência e Comunicação Visual.
7.3.1 – Jornalismo Impresso – Área responsável pela elaboração do
Jornal UFG e outras publicações jornalísticas da UFG. Planeja, coordena e
executa serviços de imprensa escrita.
7.3.2 – Webjornalismo – Responsável pela produção do conteúdo
noticioso do portal da UFG e de outras publicações no formato web. Possui os
seguintes núcleos:
•
Portal UFG – Principal vitrine virtual da UFG. Compreende os vários
sites hospedados no domínio .ufg.
•
Web Desenvolvimento – Responsável pelo desenvolvimento de
softwares e sistemas relacionados ao portal da UFG. Gerencia a
produção dos sites de unidades e órgãos da Universidade.
•
Site do Cecom – Sítio específico do Centro de Comunicação da
UFG. Reúne serviços e produtos relacionados à comunicação.
•
Boletim UFG Notícias – Informativo on-line do Cecom. É enviado
semanalmente aos milhares de membros da lista UFG Notícias.
•
WebTV – Responsável pela produção e veiculação de programas e
conteúdos específicos para a WebTV. Coordena as ações
relacionadas à RedeIFES.
7.3.3 – UFG Agência – Central de produção diária de notícias de interesse
da UFG. Serviço de divulgação de matérias sobre fatos e eventos da
Universidade. Possui três núcleos:
•
Demanda – Responsável pela demanda espontânea dos veículos
de imprensa. Atendimento às solicitações de entrevistas, fontes,
documentos e informações da UFG. Responsável também pelo
envio de releases e artigos à imprensa, gerando também a chamada
“demanda provocada”.
•
Pauta – Responsável pelo envio de sugestões de pauta à imprensa.
Organiza a agenda de eventos e faz o levantamento de projetos de
pesquisa e extensão que possam despertar o interesse da mídia.
•
Clipping – Organização do arquivo de matérias da mídia impressa
que envolvem direta ou indiretamente a UFG. Disponibiliza as
matérias dos jornais no site do Cecom.
7.3.4 – Comunicação Visual – Área responsável pela produção de
imagens para ilustração de matérias e peças institucionais da UFG. Possui dois
núcleos:
•
Fotografia – Produz fotos e faz o tratamento digital das imagens de
interesse da UFG.
•
Design Gráfico – Produz peças para ilustrar os produtos e serviços
da UFG. Responsável ainda pela diagramação e elaboração de
projetos gráficos do Cecom.
8 – Linhas de atuação
Enumeramos, a seguir, alguns princípios e linhas de atuação da Ascom, em
conformidade com as diretrizes de uma Assessoria de Comunicação Integrada:

Trabalha de maneira integrada: Assessoria de Relações Instituições +
Assessoria de Imprensa + Publicidade Institucional.
 Trabalha com comunicação institucional, promocional e publicitária.
 Trabalha com comunicação e marketing social.
 Campo multiprofissional que integra várias habilitações: Jornalismo,
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Design Gráfico, Ciências da
Informação.
 Embora seja possível cada um desses profissionais atuar isoladamente, o
mais adequado é trabalhar de maneira integrada. Somente com sua aplicação
conjunta é que uma organização pode obter resultados mais eficazes.
 Comunicação total: uso combinado de todas as formas de comunicação para
atingir alvos determinados; uso apropriado de mídias integradas.
 Exige conhecimentos técnicos e consciência ética.
 Não está subordinada à imprensa, mas se relaciona permanentemente com
ela.
 É um intermediário ativo entre as informações disponíveis em uma
organização e os diversos públicos que ela atinge.
 Mais que um intermediário entre a instituição e a imprensa, cuida da gestão
estratégica da comunicação.
 Define e executa uma política de comunicação voltada para a construção e
manutenção de uma imagem institucional promissora.
 Questão ética: a informação não remete apenas ao mundo dos negócios. Ela
tem uma função social. A informação não deve ficar ao arbítrio de quem a
opera, porque a transformação da informação outorga poder. E toda
sociedade está vigilante e organiza-se para que esse poder seja socialmente
exercido.
9 – Atribuições específicas da Diretoria de Relações Institucionais
 Planeja e executa a política de comunicação de uma empresa ou instituição.
 Zela pela imagem institucional da organização.
 Cuida da gestão estratégica da comunicação organizacional.
 Atua como elo entre a corporação e os seus diferentes públicos.
 Executa pesquisas de opinião e elabora diagnósticos institucionais.
 Cria e mantém programas de qualidade, proteção ambiental, atividades
comunitárias, responsabilidade social, dentre outros.
 Planeja e executa eventos institucionais.
 Realiza atividades de cerimonial de eventos da UFG.
 Realiza atividades de Porta-Voz da Reitoria.
10 – Atribuições específicas da Diretoria Imprensa
 Produz material jornalístico para os diversos meios de comunicação.
 Encaminha material institucional para a mídia. Executa serviços de
relacionamento com a imprensa.
 Mantém fluxos de informação com os vários públicos da UFG.

Produz press releases e press-kit.
 Cria e mantém veículos informativos (jornais, boletins, revistas etc).
 Cria e mantém material de divulgação institucional (folder, vídeo, cartaz etc).
 Produz e edita o material informativo do portal da UFG.
 Produz material fotográfico de interesse jornalístico para a UFG.
11 – Ações práticas da Ascom
Destacamos, a seguir, alguns pontos relevantes para a concretização de uma
política de comunicação efetivamente transparente e dinâmica:

Divulgar a produção científica, cultural e artística da UFG em diferentes
meios de comunicação.

Promover maior visibilidade da UFG no cenário regional, nacional e
internacional, zelando pela imagem institucional de universidade pública
comprometida com as demandas sociais.

Garantir publicidade aos atos e procedimentos administrativos.

Ampliar os produtos e serviços da Ascom, por meio de uma maior
profissionalização dos serviços de divulgação e de relacionamento com a
imprensa.

Manter um fluxo permanente de informações sobre a UFG, alimentando a
produção de notícias em publicações informativas e suplementos
especializados.

Manter o Jornal UFG, com periodicidade mensal.

Manter e reformular o portal da UFG, com atualização diária.

Manter e reformular o boletim on-line UFG Notícias.

Manter o site da Ascom, com atualização diária.

Apoiar tecnicamente as publicações científicas e informativas da UFG, em
parceria com a Editora da UFG e com o Cegraf.

Desenvolver estudos no sentido de redimensionar e fortalecer as
publicações impressas da UFG.

Manter um relacionamento aberto com a imprensa, de modo a garantir
facilidade de acesso a fontes de informações da UFG.

Reestruturar e reequipar a Ascom, garantindo uma infra-estrutura
adequada de trabalho.

Garantir suporte técnico e operacional para o agendamento de entrevistas
com dirigentes e lideranças da comunidade universitária.

Criar informativos dirigidos especificamente aos alunos do Ensino Médio,
com informações sobre os cursos de Graduação ministrados pela UFG.

Criar material informativo sobre a UFG, reforçando a imagem institucional
da universidade e fixando o seu posicionamento como uma universidade
pública, gratuita e altamente qualificada.

Garantir apoio organizacional e estratégico aos eventos institucionais da
UFG, através da Assessoria de Relações Públicas.

Sistematizar e divulgar um banco de dados de especialistas da UFG,
facilitando, assim, a produção de reportagens e a concessão de entrevistas
com professores e pesquisadores das diferentes áreas do conhecimento
científico.

Participar ativamente do processo de implantação da TV UFG, canal
educativo e cultural da instituição, vinculado à Fundação Rádio e Televisão
Educativa e Cultural.

Fortalecer a Rádio Universitária e participar ativamente de seus programas
informativos, mantendo um canal aberto de divulgação de notícias da UFG.

Dinamizar o fluxo de comunicação interna da UFG, articulando unidades,
órgãos e Administração Central.

Construir e consolidar a identidade visual, implementando projetos de
imagem institucional e sinalização visual nos vários câmpus da UFG.

Implementar
estratégias
e
ações
de
comunicação
organizacional
sinergética, de modo a garantir transparência, interatividade e rapidez no
fluxo de informações da UFG.
12 – Produtos e serviços da ASCOM
A Ascom desenvolver os seguintes produtos e serviços:

Acompanhamento de entrevistas

Administração da assessoria de comunicação

Avaliação de resultados de comunicação

Levantamento de pautas jornalísticas

Organização de arquivos de comunicação

Organização de banco de dados

Organização de entrevistas coletivas

Participação em programas de rádio e de televisão

Planejamento e organização de eventos

Produção de campanhas e materiais institucionais

Produção de clipping

Produção de fotos

Produção de jornal

Produção de jornal mural

Produção de livro

Produção de manuais

Produção de newsletter e boletins informativos

Produção de nota oficial

Produção de press-kit

Produção de press-release

Produção de revista

Produção de vídeos

Produção e atualização de mailing list

Produção e atualização de site de notícias

Promoção de ações institucionais e comunitárias

Promoção de contatos e apoios estratégicos

Promoção de cursos de capacitação em comunicação

Promoção de encontros com a imprensa

Promoção de media training

Promoção de visitas técnicas dirigidas

Realização de cerimonial dos eventos da UFG

Realização de serviço de porta-voz da Reitoria

Redação de artigos, dossiês e relatórios e outros documentos

Relacionamento com a imprensa
13 – Principais produtos da Ascom
Jornal UFG - O Jornal UFG – publicação mensal da Assessoria de
Comunicação (Ascom) da Universidade Federal de Goiás – tem por objetivo
divulgar a produção acadêmico-científica e cultural da Universidade, promovendo
a visibilidade e a transparência dos atos e fatos concernentes à instituição. Assim,
busca garantir acesso à informação sobre a vida da UFG, apresentando à
comunidade universitária e à sociedade em geral o que existe de relevante nas
áreas do ensino, da pesquisa, extensão, cultura e gestão. O jornal está disponível
on-line no portal www.ufg.br. Tel.: (62) 3521-1310 ou 3521-1311. E-mail:
[email protected].
Boletim UFG Notícias - Informativo eletrônico da Assessoria de
Comunicação da UFG. Com periodicidade semanal, tem por objetivo divulgar
notícias factuais sobre a Universidade. Disponível on-line no portal www.ufg.br.
Para receber o boletim, é preciso fazer o cadastro na lista UFG Notícias http://listas.ufg.br/mailman/listinfo/ufg-noticias. Se preferir, cadastre o seu e-mail
acessando o link Listas UFG, no Portal do Aluno ou no Portal do Servidor. Tel.:
(62) 3521-1310 ou 3521-1311. E-mail: [email protected].
Portal da UFG e site da Ascom - A Assessoria de Comunicação é
responsável pelo conteúdo informativo do Portal da UFG – www.ufg.br – e do site
da Ascom – www.ascom.ufg.br –, garantindo a atualização diária de notícias,
informes e eventos da Universidade. Para divulgar informações no portal ou no
site, entre em contato conosco, por meio dos telefones (62) 3521-1310 ou 35211311. E-mail: [email protected].
14 – Considerações finais
O presente documento busca sintetizar as ações e práticas a serem
adotadas pela Ascom, no período 2006-2010. O objetivo geral é estabelecer um
eixo norteador para a execução de uma política de comunicação efetivamente
atuante, dialógica, transparente e consistente. O processo comunicativo deve
assentar-se na fluência e na influência de suas informações, contribuindo para a
socialização do conhecimento produzido pela universidade.
Este documento deve servir como instrumento balizador de uma política de
comunicação calcada na transparência das informações, das ações e posições da
UFG, buscando divulgar e promover a instituição. Ademais, busca promover o
necessário diálogo entre a universidade e a sociedade. Trata-se, pois, de
enaltecer o papel social da universidade e reforçar a importância da UFG para a
cidadania e para o desenvolvimento social e cultural da região.
É importante, contudo, enfatizar que este planejamento estratégico de
comunicação é um instrumento norteador das ações a serem desenvolvidas pela
Ascom. No entanto, não deve ser encarado como algo pronto e acabado. Ao
contrário, esperamos acolher as críticas e propostas pertinentes na perspectiva
de construirmos um planejamento que se faz permanente.
15 – Referências Bibliográficas
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NOVO Manual da Redação. São Paulo: Folha de S. Paulo, 1992.
PEDREBON, José (org.). Propaganda: profissionais ensinam como se faz. São
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mercadológica. Campinas, SP: Papirus, 2001.
PINHO, J.B. Propaganda institucional: usos e funções da propaganda em
Relações Públicas. São Paulo: Summus, 1990.
PINHO. J.B. Relações Públicas na Internet: técnicas e estratégias para informar e
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teve paciência para explicar. São Paulo: Atlas, 1989.
TORQUATO, F.G. Comunicação empresarial, comunicação institucional. São
Paulo: Summus, 1986.
TORQUATO, F.G. Tratado de Comunicação e Política ........................
ANEXO A: Novo organograma da Ascom
Conselho Gestor
Diretoria de
Relações
Institucionais
Relações Públicas
Diretoria de
Imprensa
Publicidade
Institucional
Jornalismo
impresso
Relacionamento
com a mídia
Agência Inova
Cerimonial e
Eventos
Jornal UFG
Webjornalismo
Suplementos
especiais
Rádio
TV
Comunicação
Visual
UFG Agência
Portal da UFG
Demanda
Fotografia
Agência Ponto e
Vírgula
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