Secretaria Municipal de Adminis Administração - SMA Rio de Janeiro ANALISTA DE GERENCIAMENTO DE PROJE PROJETOS E METAS VOLUME I Índice CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS LÍNGUA PORTUGUESA 1. Compreensão de textos contemporâneos. .......................................................................................................................................................................... 1 1.1 Características da descrição, da narração, da dissertação e da injunção 1.2 Significado de palavras e expressões no contexto. 2. Coerência e coesão textual. ..................................................................................................................................................................................................... 15 3. Variação linguística ..................................................................................................................................................................................................................... 24 3.1 Uso da língua padrão e adequação da linguagem às diferentes situações de comunicação. 4. Reconhecimento do uso significativo dos diferentes recursos gramaticais no texto escrito (níveis: morfológico, sintático, semântico e textual/discursivo). ............................................................................................................................................................................................... 34 4.1 Formação de palavras – significado e sentido de morfemas. 4.2 Emprego das diferentes classes gramaticais na construção de sentido do texto escrito. 4.3 Flexão verbal – valor semântico de tempos e vozes verbais, locuções verbais, tempos compostos e formas nominais do verbo. 4.4 Colocação de termos na oração. 4.5 Relações de sentido entre orações e segmentos de texto – coordenação e subordinação – conectores que conferem coerência e coesão ao texto. 4.6 Emprego dos sinais de pontuação. 5. Ortografia ......................................................................................................................................................................................................................................... 25 5.1 Emprego de letras 5.2 Acentuação gráfica e emprego de sinais diacríticos – de acordo com o atual acordo ortográfico. 6. Concordância nominal e verbal; flexões. .......................................................................................................................................................................... 52 7. Regência nominal e verbal ....................................................................................................................................................................................................... 54 7.1 Ocorrência da crase. 8. Denotação e conotação .............................................................................................................................................................................................................. 57 8.1 Figuras de linguagem. INFORMÁTICA BÁSICA 1. Software. Software básico e aplicativo. Sistemas Operacionais: conceitos, Windows 7 BR – tipos, características, ícones, atalhos de teclado e emprego de recursos. Formatos de arquivos e extensões. Interface Gráfica – Windows Explorer/Computador. Utilização dos recursos. Especificação Técnica, Configuração e Operação de microcomputadores. Execução de procedimentos operacionais de rotina, utilizando software ou aplicativos instalados nas áreas de atuação. Pacote MSOffice 2010 BR (Word, Excel, Powerpoint) - conceitos, características, ícones, atalhos de teclado, uso do software e emprego dos recursos. ....................................................................................................................................................................................................................... 1 2. Redes de Computadores e Web. Conceitos, características, meios de transmissão, conectores, tecnologias, topologias, terminologia, protocolos, Internet X Intranet X Extranet, modalidades e técnicas de acesso, browsers, Internet Explorer 9 BR X Mozilla Firefox 20.0.1 X Google Chrome X Safari, navegação, imagens e formatos, pesquisa, atalhos de teclado, e-mail, WebMail X MSOffice Outlook 2010 BRX Mozilla Thunderbird 17.0.6, significados, uso e emprego dos recursos. Wiki. Redes Sociais: Facebook, Linkedin, Twitter, Orkut, MySpace, Badoo. ................................................................................................................................................................................................................................ 46 RACIOCÍNIO LÓGICO – QUANTITATIVO ANALÍTICO Problemas envolvendo lógica e raciocínio lógico: operações com conjuntos; raciocínio lógico numérico; generalizações a partir de casos particulares. Conceito de proposição: valores lógicos das proposições; conectivos, negação e tabela-verdade. Argumentação lógica, estruturas lógicas e diagramas lógicos. Equivalências e implicações lógicas. Quantificadores universal e existencial. Problemas de Contagem: Princípio aditivo e multiplicativo. Arranjos, combinações e permutações. ............. Pp 1 a 72 Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas – SMA RJ ESTATÍSTICA ............................................................................................................................................................................................. pp 1 a 73 1. Populações e amostras. 2. Tipos de dados. 3. Distribuição de frequências. 4. Gráficos. 5. Medidas de posição: medidas de tendência central e não central. 6. Diagrama em caixa. 7. Medidas de dispersão e assimetria. 8. Probabilidade: conceitos básicos de probabilidade, espaço amostral, eventos, regra da adição, regra da multiplicação, probabilidade condicional. 9. Variáveis aleatórias discretas: propriedades. 10. A distribuição Binomial. 11. Variáveis aleatórias contínuas: propriedades. 12. A distribuição Normal: propriedades. Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas – SMA RJ Secretaria Municipal de Adminis Administração - SMA Rio de Janeiro ANALISTA DE GERENCIAMENTO DE PROJE PROJETOS E METAS VOLUME II Índice CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS GESTÃO PÚBLICA 1. Práticas de gestão governamental no Brasil e seus resultados: processos de trabalho (processo administrativo digital, compras públicas sustentáveis); gestão da Informação, avaliação e monitoramento de políticas públicas, arranjos institucionais para coordenação e implementação de políticas públicas. .............................................................................................................................................. 1 2. Mecanismos e arranjos de governança e financiamento de políticas públicas no Brasil – funcionamento e características: modelo de governança de programas matriciais. .............................................................................................................................................................. 57 3. Planejamento e Orçamento na Constituição de 1988: Objetivos da República, Planos Setoriais. Plano Plurianual, Lei de Diretrizes Orçamentárias e Lei Orçamentária Anual. ............................................................................................................................................................... 61 4. Lei de Responsabilidade Fiscal: princípios, objetivos, efeitos no planejamento e no processo orçamentário. 5. Os controles interno e externo. ............................................................................................................................................................................................. 68 5.1 Responsabilização e Prestação de Contas. .................................................................................................................................................................... 87 6. Formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e contratualização de resultados – parcerias estado e sociedade; horizontalização; pluralismo institucional; redes interorganizacionais. ....................................................................................................... 94 7. Coordenação Executiva – problemas da articulação versus a fragmentação de ações governamentais. Dimensões da coordenação: intra-governamental, inter-governamental e governo-sociedade. ......................................................................................................... 128 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO PARA RESULTADOS 1. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. ..................................................................................................... 1 2. Planejamento: Técnicas de abordagem, análise e diagnóstico. ................................................................................................................................. 5 2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. 2.2 Estabelecimento de cenários, análise competitiva e estratégias genéricas. 2.3 Estabelecimento de objetivos e metas organizacionais. 2.4 Métodos de desdobramento de objetivos e metas e elaboração de Planos de Ação e 2.5 Mapas Estratégicos, Balanced scorecard. 2.6 Implementação de estratégias. 2.7. Planejamento tático. 2.8 Planejamento operacional. 3 Organização. ..................................................................................................................................................................................................................................... 36 3.1 Estrutura organizacional. 3.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 3.3 Organização informal. 3.4 Cultura organizacional. 3.4 Direção. 3.5Motivação e liderança. 3.6 Comunicação. 3.7 Descentralização e delegação. 3.8 Controle. 3.9 Características. 3.10 Tipos, vantagens e desvantagens. 4 Sistema de medição de desempenho organizacional. .................................................................................................................................................. 53 4.1 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 4.2 Ferramentas de gestão da qualidade. 5. Construção de Indicadores ...................................................................................................................................................................................................... 53 5.1 Tipos de indicadores. 6. Sistemáticas de Monitoramento e Avaliação. ................................................................................................................................................................. 79 7. Gestão de projetos (Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Pessoas, Comunicação, Risco, Aquisições, Negociação e Administração de Conflitos e Análise de viabilidade de projetos). ................................................................................................................................................... 80 7.1 Principais características dos modelos de gestão de projetos. Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas – SMA RJ 7.2 Projetos e suas etapas. 8 Gestão de processos. ................................................................................................................................................................................................................. 100 8.1 Conceitos da abordagem por processos. 8.2 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. NOÇÕES DE DIREITO 1 - Direito Administrativo 1. Princípios Constitucionais da Administração Pública (art. 37 da Constituição Federal). ........................................................................... 1 2. Atos administrativos: conceito; elementos; características; mérito do ato administrativo; formação e efeitos; classificação e espécies; procedimento administrativo; extinção, invalidação e revogação dos atos administrativos. Prescrição. ........................... 9 3. Poderes e Deveres dos Administradores; uso e abuso de Poder. Poder Hierárquico e Poder Disciplinar. Poder de Polícia Administrativa: conceito; competência; finalidade; atuação da administração; limites; características; legitimidade e sanções. ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 17 4. Agentes Públicos: regimes jurídicos funcionais; servidores públicos; normas constitucionais específicas concernentes aos servidores públicos; direitos e deveres dos servidores públicos; responsabilidades dos servidores públicos; concurso público; acessibilidade, estabilidade, remuneração e acumulação de cargos e funções; Poder Disciplinar Administrativo dos Servidores Públicos; Sindicância e processo administrativo; Estatuto dos Funcionários Públicos do Rio de Janeiro ............................................ 22 5. Serviços públicos. Noções gerais. Princípios informativos específicos. Competência da União, Estados e Municípios. ........... 67 6. Organização administrativa. Noções gerais. Descentralização administrativa. Administração direta e indireta. Pessoas administrativas: pessoas políticas, autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista, fundações e outras entidades privadas delegatárias. ..................................................................................................................................................................................................................... 77 7. Licitações. Princípios. Competência legislativa. Dispensa e inexigibilidade. Modalidades. Concorrência, tomada de preços, convite, concurso, leilão, pregão presencial e pregão eletrônico. Habilitação. Julgamento. Recursos. Adjudicação e homologação. ............................................................................................................................................................................................................................................................ 89 8. Contratos administrativos. Noções gerais. Elementos. Características. Formalização, alteração, execução e inexecução. Revisão, reajustamento e prorrogação. Desfazimento e consequências. ..................................................................................................................... 122 9. Intervenção do Estado na propriedade. Noções gerais. Tombamento e Desapropriação. .................................................................... 130 10. Controle da atividade administrativa. Noções gerais. Controle parlamentar. Controle pelos Tribunais de Contas. Controle jurisdicional e autocontrole. ..................................................................................................................................................................................................... 138 11. Responsabilidade Fiscal da Administração. .............................................................................................................................................................. 142 12. O Sistema municipal de Gestão de Alto Desempenho. ......................................................................................................................................... 145 2 - Ética do Servidor na Administração Pública 1. Princípios constitucionais de natureza ética: moralidade, impessoalidade, probidade, motivação e publicidade. ....................... 1 2. Normas penais relativas ao servidor público: Dos Crimes contra a Fazenda Pública; Dos Crimes contra as Finanças Públicas. ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 9 3. Decreto Municipal nº 13.319/94. ......................................................................................................................................................................................... 25 4. Lei de Improbidade Administrativa. ................................................................................................................................................................................... 27 Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas – SMA RJ