Novatec
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autorização, por escrito, do autor e da Editora.
Editor: Rubens Prates
Revisão gramatical: Patrizia Zagni
Capa: Victor Bittow
Editoração eletrônica: Camila Kuwabata e Carolina Kuwabata
ISBN: 978-85-7522-259-1
Histórico de impressões:
Agosto/2011
Primeira edição
Novatec Editora Ltda.
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Dados
Internacionais de Catalogação na Publicação
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Barbeiro, Heródoto
Buscando o equilíbrio : reflexões sobre a
vida, o conhecimento, as relações pessoais e
profissionais / Heródoto Barbeiro, José Renato
Sátiro Santiago Júnior. -- São Paulo : Novatec
Editora, 2011.
Bibliografia.
ISBN 978-85-7522-259-1
1. Administração de empresas 2. Administração
de pessoal 3. Competências 4. Comportamento
organizacional 5. Ética 6. Gestão do conhecimento
7. Liderança 8. Organizações - Administração
9. Planejamento estratégico 10. Relações
interpessoais I. Santiago Junior, José Renato
Sátiro. II. Título.
11-07700
CDD-658.3
Índices para catálogo sistemático:
1. Administração de recursos humanos : Gestão
empresarial
658.3
2. Recursos humanos : Gestão : Administração de
empresas
658.3
VC20110808
(CIP)
Sumário
Capítulo 1 ■ O egocentrismo.............................................................13
A cultura do individualismo negativo.......................................................14
Mais que compartilhar... algumas vezes é necessário calçar o sapato do outro....16
Somente ouvimos o que queremos ouvir..................................................17
Conflito de interesse....................................................................................19
Apenas uma indigestão...............................................................................21
A partida........................................................................................................22
Moda de casa vai à praça.............................................................................24
Mentira ou burrice.......................................................................................26
O estrelismo cadente....................................................................................27
O coleguismo acabou?.................................................................................30
Inveja..............................................................................................................32
Devemos fazer a nossa parte.......................................................................33
Administrar relacionamentos . ..................................................................35
Pontos a ponderar e pensar bastante.........................................................36
Capítulo 2 ■ Mais que formar... Precisamos ser.................................43
Formação acadêmica não é tudo................................................................44
Meu canudo de papel...................................................................................45
Tenha a santa paciência...............................................................................48
Fim ao paternalismo....................................................................................50
O padrinho que arruina..............................................................................51
Decidindo como agir...................................................................................53
Treinamento apenas para executivos?.......................................................54
Desperte! ......................................................................................................56
Crise e oportunidade...................................................................................56
Publicações sobre o mundo corporativo...................................................58
As mentiras mais contadas..........................................................................59
Capítulo 3 ■ Planejar a nossa estratégia.............................................61
Planejamento estratégico, uma difícil tarefa?...........................................62
Nosso papel...................................................................................................64
Tiraram meu chão........................................................................................65
5
6
Buscando o Equilíbrio
Os três venenos.............................................................................................68
A busca pelas melhores práticas.................................................................71
Encontramos de tudo em todos os lugares...............................................72
Impressionante!............................................................................................74
Procura-se.....................................................................................................75
O otimista e o pessimista............................................................................76
Boas maneiras...............................................................................................77
Capítulo 4 ■ Mais que recursos, somos humanos...............................79
Precisamos de novas práticas de recursos humanos?..............................80
Boas vindas ao modelo de gestão inovadora dos conhecimentos de
recursos humanos (nossa, que nome, hein?).....................................81
Pessoas: custos x investimentos..................................................................83
O relevante papel da área de recursos humanos para a gestão do conhecimento.............................................................................................84
Mapear conhecimentos, muito mais do que apenas procurar...............86
O caldeireiro.................................................................................................87
O respeito tem que começar em nós mesmos..........................................88
Amizade no trabalho depende de nós mesmos.......................................90
Dica importante de saúde: organize-se e viva o momento.....................92
Paz, simplesmente paz.................................................................................94
Diferenças entre presídio e trabalho..........................................................95
Capítulo 5 ■ Confiança e ética nunca são demais...............................97
Confiança... Confiança, enfim ...................................................................98
O urso e os viajantes....................................................................................99
Ninguém está vendo..................................................................................100
Ética, o que mais buscamos, porém.........................................................102
Veneno nas raízes.......................................................................................104
Somos lagartos... todos nós . ....................................................................106
Longo período de confiança.....................................................................107
Desconfiança?... Apenas um exagero.......................................................109
Pelo maior uso da área de comunicação para o compartilhamento de
conhecimento ......................................................................................110
Um amigo alemão......................................................................................112
Empatia... Tome cuidado com ela............................................................113
Quem já foi traído? Será que é possível acreditar nisso?......................115
Para compartilhar, confiar é o primeiro passo.......................................116
Gersonflex...................................................................................................118
Panetones e pizzas......................................................................................120
Peixe por Lebre...........................................................................................121
Sumário
Capítulo 6 ■ Modismos corporativos............................................... 123
Um pouco mais que “sustentabilidade”, ações sustentáveis..................123
Nada de novo em gerir conhecimento? Apenas uma nova roupa.......125
O grande desafio da gestão do conhecimento: medir a sua contribuição....126
A tecnologia e sua busca pelo “oscar de melhor coadjuvante”.............128
Tecnologia por tecnologia, não, mas sim para melhorar......................129
Ontem, álbuns de figurinhas, hoje, redes sociais... Apenas isso?.........131
Para inovar, ora, bolas, é só inovar...........................................................133
Novas ideias, novas pessoas? Talvez nova abordagem..........................134
Paradoxos do consumismo.......................................................................136
Fracasso ou oportunidade.........................................................................137
Abaixo o paradigma...................................................................................140
Explosão de consciência............................................................................142
A carroça vazia...........................................................................................144
Capítulo 7 ■ Ter mais que liderança, ser líder.................................. 145
Liderança ou chefia?..................................................................................146
Assumindo o posto....................................................................................148
Nosso conhecimento é nosso chefe.........................................................149
O casal Curie...............................................................................................151
Atitudes que fazem a diferença.................................................................153
A formiguinha feliz....................................................................................155
Um cachorro com vários donos morre de fome....................................157
Qualquer semelhança é mera coincidência............................................158
Avaliação errada.........................................................................................160
O anel...........................................................................................................161
A lição do jardineiro..................................................................................162
A casa caiu...................................................................................................164
Bibliografia..................................................................................... 167
Sites .............................................................................................................167
Blogs.............................................................................................................167
Livros...........................................................................................................167
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