Análise Pesquisa Assembléia de Afetação Abr 2010 Assembléia de Afetação – Dados Gerais As assembléias realizadas até o momento contemplaram clientes do NovAmérica Colorado, Office e Flórida, ocorrendo em 07, 08 e 15.04.10, respectivamente: NovAmérica Colorado: 20 clientes presentes, 16 pesquisas preenchidas; NovAmérica Office: 9 clientes presentes, 9 pesquisas preenchidas; NovAmérica Flórida: 16 clientes presentes, 13 pesquisas preenchidas; Total: 44 clientes presentes, 40 pesquisas preenchidas; As pesquisas foram entregues na entrada do evento, juntamente com a atualização cadastral. Seu preenchimento era opcional, não sendo obrigatória a identificação nominal; Assembléia de Afetação – Finalidade da Compra A maior parte dos compradores que compareceram às Assembléias adquiriram a unidade para moradia (75%); No Office, a maior parte dos proprietários presentes eram investidores (6); Não houve investidores do Colorado que compareceram ao evento; Office Colorado Total % total Moradia 2 16 12 30 75,0% Para terceiros 1 0 0 1 2,5% Investimento 6 0 3 9 22,5% 40 100% Base: Flórida Flórida 12 16 15 3 Moradia Colorado Para terceiros 16 Moradia % total 75,0% 2,5% 22,5% investimento 2 Office 0% 1 20% Para terceiros investimento 6 40% 60% 80% 100% Base: 40 0% 20% 40% 60% 80% 100% Base: 40 Assembléia de Afetação – Perfil Familiar O Perfil Familiar predominante, no geral, é de casais sem filhos (46,2%), seguido de casais com filhos pequenos (23,1%); Em todos os empreendimentos nota-se que estes foram os principais perfis; Office 2 2 Flórida Total % total Casal filhos pequenos 2 5 2 9 23,1% Casal filhos grandes 2 0 2 4 10,3% Casal filhos pequenos e grandes 0 0 0 0 0,0% Casal sem filhos 3 7 8 18 46,2% Mora só com seus filhos 1 1 0 2 5,1% Mora sozinha 1 2 1 4 10,3% Mora com amigos, irmãos primos 0 1 0 1 2,6% Outros 0 0 1 1 2,6% 9 Base: Flórida Colorado 8 1 1 16 15 40 100% Um pesquisado do Flórida não respondeu essa questão Casal filhos pequenos Casa Casal filhos grandes Casa Casal filhos pequenos e grandes Colorado 5 7 1 2 1 % total 23,1% 10,3% 46,2% 5,1% Mora só com seus filhos Office 2 2 3 1 1 Casa 10,3% Casal sem filhos 2,6% 2,6% Mora Mora sozinha Mora Mora com amigos, irmãos primos Mora prim Outr Outros 0% 20% 40% 60% 80% Casa 100% 0% Base: 40 20% 40% 60% 80% 100% Base: 40 Assembléia de Afetação – Motivo da Presença No geral, os principais motivos de presença no evento foram a própria Assembléia de Patrimônio (34%), Desejo de saber informações sobre o andamento da obra (21,3%) e para ter contato mais próximo com a empresa (14,9%); Vale notar que o financeiro foi o departamento mais citado como motivo de presença (13,8%); Office Assembleia de patrimonio Andamento da obra Modificações Atualização cadastral Financeiro Jurídico Relacionamento com o cliente Facilities Contato mais próximo com a empresa 7 4 0 0 2 0 1 1 6 Base: Colorado Flórida Total 10 15 8 8 3 3 1 1 7 4 0 1 2 0 1 1 5 3 21 37 32 20 6 2 13 1 3 3 14 94 36 Geral % total 34,0% 21,3% 6,4% 2,1% 13,8% 1,1% 3,2% 3,2% 14,9% Contato mais próximo com a empresa; 14,9% Facilities; 3,2% Assembleia de patrimonio; 34,0% Relacionamento com o cliente; 3,2% Jurídico; 1,1% 100% Financeiro; 13,8% Atualização cadastral; 2,1% Andamento da obra; 21,3% Modificações; 6,4% Base: 94 N.A. Colorado N.A. Office N.A. Flórida Contato mais próximo com a empresa; 5 Contato mais próximo com a empresa; 6 Jurídico; 1 Facilities; 1 Assembleia de patrimonio; 7 Contato mais próximo com a empresa; 3 Facilities; 1 Assembleia de patrimonio; 10 Relacionamento com o cliente; 2 Financeiro; 4 Financeiro; 7 Facilities; 1 Relacionamento com o cliente; 1 Financeiro; 2 Andamento da obra; 8 Andamento da obra; 4 Atualização cadastral; 1 Modificações; 3 Base: 21 Atualização cadastral; 1 Base: 37 Modificações; 3 Assembleia de patrimonio; 15 Andamento da obra; 8 Base: 36 Assembléia de Afetação – Avaliação iniciativa Nenhum dos participantes avaliou a iniciativa como ruim, péssima ou regular. Para a maioria, a iniciativa do evento é boa (74,4%); Os compradores do Flórida foram os que mais citaram a iniciativa como “ótima”; Office Colorado Flórida Total % total péssima 0 0 0 0 0,0% ruim 0 0 0 0 0,0% regular 0 0 0 0 0,0% boa 7 15 7 29 74,4% ótima 2 1 7 10 25,6% Base: 9 16 Um pesquisado do Flórida não respondeu essa questão 15 39 100% % total 74,4% Flórida 25,6% 7 péssima 7 ruim regular 15 Colorado 1 boa ótima 7 Office 0% 20% 40% 2 60% 80% 100%