Viaje
Estabelece-se uma franquia de euros 45,00 a
cargo dos segurados em todos e em cada um dos
serviços de saúde que lhe sejam prestados.
Seguro com
O Grupo Piñero – Agência de Viagens, S.A. (Soltour) celebrou com a MAPFRE ASISTENCIA um seguro de viagens com a apólice nº 11052007PO, em
benefício de todos os seus clientes, sem custo adicional para os mesmos; bem como a apólice nº 13052007PO, como seguro opcional complementar.
O resumo das coberturas, as franquias e os limites de indemnização encontram-se descritos no quadro inferior. Válido para estadas de máximo 30
dias (desde o dia de inicio de viagem até ao dia de regresso ao lugar de origem). Consulte para estadas superiores.
GARANTIAS SEGURAS POR SINISTRO, POR VIAGEM, POR PESSOA SEGURA
(*) OS CAPITAIS DO SEGURO OPCIONAL SÃO
CUMULATIVOS COM AS COBERTURAS DO
SEGURO INCLUÍDO, NÃO TENDO DE PAGAR
QUALQUER FRANQUIA.
INCLUÍDO
OPCIONAL
Apólice nº 11052007PO
Apólice nº 13052007PO
1) Repatriamento ou transporte (em vôo comercial) em caso de doença ou acidente da pessoa segura até um estabelecimento de saúde adequadamento equipado ou até à
residência habitual
Incluído
2) Regresso antecipado dos acompanhantes do segurado repatriado em caso de doença ou acidente grave (máximo 5 acompanhantes também segurados)
Incluído
3) Acompanhamento de menores de 15 anos e defecientes
Incluído
4) Assistência médica (despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos, despesas de enfermaria e medicamentosas) em caso de doença ou acidente da
pessoa segura em deslocação ao estrangeiro. Estão cobertas as despesas odontológicas urgentes até um máximo de
Até 6.000,00 eur
60,00 eur
(*) Até 3.010,00 eur
60,00 eur
5) Deslocação e alojamento de um acompanhante da pessoa segura hospitalizada por mais de 5 dias em caso de doença ou acidente (residente no país ou no lugar de residência
habitual da pessoa segura à escolha deste): * Deslocação ao lugar de hospitalização (viagem de ida e volta):
*Alojamento:
Incluído
Até 90,00 eur/día
(máximo 10 dias)
Até 90,00 eur/dia
(máximo 10 dias)
Incluído
Incluído
(*) Até 60,00 eur/día
(máximo 10 dias)
(*) Até 60,00 eur/dia
(máximo 10 dias)
Um acompanhante
Acompanhantes
Incluído
Até 60,00 eur/día
(máximo 10 dias)
6) Prolongamento de estadia da pessoa segura por prescrição médica, em caso de doença ou acidente até um limite máximo de:
7) Transporte ou repatriamento do segurado falecido até ao local da inumação ou cremação no país da residência habitual da pessoa segura
8) Regresso dos acompanhantes do segurado falecido (Ilimitado)
9) Deslocação e alojamento de um acompanhante do segurado (parente ou afim do 2o grau da linha recta ou colateral) em caso de falecimento deste (residente no país ou no
lugar da residência habitual do segurado à escolha deste): * Deslocação ao local da hospitalização (viagem de ida e volta):
* Alojamento:
10) Deslocação da pessoa segura e de um acompanhante por interrupção da viagem, devido a falecimento de um familiar no país da residência habitual do segurado, sempre
que não possa efectuar tal deslocação com meio de transporte próprio ou contratado para realizar a viagem
Incluído
Não Incluído
Incluído
11) Transmissão de mensagens urgentes
Incluido
12) Despesas de gestão pela perda de documentos
Não Incluído
Até 60,00 eur
13) Indemnização em caso de perda, roubo ou destruição total ou parcial das malas e objectos pessoais transportados em malas e entregues, no início da viagem, à guarda e
responsabilidade e de uma empresa transportadora durante o transporte por esta realizado (a referida indemnização complementará a que caiba ao transportador)
Até 150,00 eur
(*) Até 601,00 eur
14) Reembolso pelo valor das despesas imprescíndiveis provocadas pelo atraso na recuperação da bagagem no decurso de uma viagem aérea e desde que esse atraso seja
superior a 12 horas. Excluem-se desta garantia os atrasos que possam ocorrer na chegada de bagagens ao aeroporto de origem que será sempre coincidente com o país do
domicílio habitual da pessoa segura
Até 60,00 eur
(*) Até 60,00 eur
15) Localização e envio das bagagens e objectos pessoais, até ao local onde se encontra a pessoa segura ou até ao domicílio habitual do segurado
Incluído
16) Reembolso das despesas efectuadas pelo segurado e originadas pela anulação da viagem contratada e que lhe sejam facturadas por aplicação das condições gerais de
venda, sempre que se anule a viagem antes do início da mesma, pelos motivos especificados na apólice. Esta garantia só terá validade no caso de ser contratada em
simultâneo com a viagem objecto do seguro ou, no máximo, 3 dias após. A presente garantia apenas cobre um número máximo de 5 pessoas
Não Incluído
Até 1.500,00 eur
17) Morte da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice
(1) Até 3.000,00 eur
(*) (1) Até 7,000,00 eur
18) Invalidez permanente da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice
(1) Até 5,000,00 eur
(*) (1) Até 7,000,00 eur
19) Morte da pessoa segura resultante de acidente coberto pela apólice ocorrido em transporte público
Não Incluído
(1) Até 60.101,00 eur
20) Responsabilidade civil: despesas com patrocínio judiciário, indemnizações, custas e despesas judiciais
Não Incluído
(1) Até 60.101,00 eur
21) Serviço de assistência 24 horas por dia
Incluído
22) Se o vôo contratado para regresso a Portugal ou a Espanha se atrasar devido a falhas técnicas ou a problemas meteorológicos e, como consequência desse atraso, fique
impossibilitada a conexão com o meio de transporte não contratado com a SOLTOUR, a Companhia de Seguros reembolsará o Segurado pelos gastos em que incorra com a
compra do bilhete para continuação da viagem, bem como pelos gastos de primeira necessidade que se revelem imprescindíveis até à saída do vôo, até ao limite máximo de
€90,00 (noventa euros), desde que o segundo meio de transporte se encontre pré-pago e haja sido contratado com um intervalo mínimo de 3 (três) horas, sendo esse intervalo
mínimo de 4 (quatro) horas para os voos de ligação que cheguem ou partam do Terminal 4 (T4) do aeroporto de Barajas e, em qualquer caso, desde que a Companhia Aérea não
admita trocas.
Não Incluído
Até 90,00 eur
(1) Apólice 2100791400576/0
Notificação dos Sinistros
Número de telefone com os indicativos + 351 213216890
Em caso de sinistro garantido pelas presentes coberturas a pessoa segura deve comunicar,
a partir do local do estrangeiro onde se encontre, à MAPFRE ASISTENCIA a verificação de
qualquer dos eventos cobertos. Esta ligação telefónica deverá ser pedida a pagar no destino
(pela seguradora) excepto em Cuba onde deverá ser paga a factura telefónica que deve ser
conservada para posterior reembolso.
O segurado indicará à MAPFRE ASISTENCIA os seguintes dados:
t/PNFEPTFHVSBEPTJOJTUSBEPFMPDBMJ[BEPSEFSFTFSWB
t/ÄNFSPEBBQ¿MJDFDPOUSBUBEB
t-PDBMFOÄNFSPEFUFMFGPOFPOEFTFFODPOUSB
t%FTDSJµ³PEPFWFOUPPDPSSJEP
A MAPFRE ASISTENCIA não se responsabilizará por nenhum sinistro que não lhe tenha sido comunicado no
destino e por si aprovado.
Reembolsos
Todos os pedidos de reembolso devem ser enviados directamente pelo próprio cliente à MAPFRE ASISTENCIA / IBERO
ASSISTÊNCIA (chamada prévia + 351 213216890) e não à Agência de Viagens, nem à Operadora. Só a MAPFRE pode
decidir se o sinistro participado tem enquadramento contratual. O pedido deverá ser acompanhado da documentação
que o comprove, e deve ser dirigido a:
MAPFRE ASISTENCIA / IBERO ASSISTÊNCIA
Edificio Mapfre. Av. da Liberdade, 40-6o 1269-041 Lisboa (Portugal)
Seguro incluido e Seguro opcional
Excluem-se as doenças já existentes à data de início da viagem ou doenças crónicas. Excluem-se os acidentes derivados da prática de desportos ou actividades perigosas, as lesões provocadas por uma prolongada exposição ao sol e as picadas de insectos. Para reclamar qualquer
despesa efectuada no destino e coberto por este seguro, é imprescindível que mantenha o seu bilhete de viagem.
Proteja ainda mais as suas Férias
Este documento é meramente informativo, sem carácter contratual e não substitui as condições gerais e particulares das apólices em poder do Grupo Piñero – Agência de Viagens, S.A. (Soltour) e da Seguradora MAPFRE
ASISTENCIA / IBERO ASSISTÊNCIA. Para mais informações consulte:“www.soltour.pt”. O valor correspondente
ao seguro opcional, mesmo em caso de cancelamento da reserva para a qual o mesmo foi contratado, não será
objecto de reembolso.
Não se esqueça de contratar
o seu Opcional por sólo
35
euros
por pessoa
Obrigatório facultar número de BI ou Passaporte no momento da contratação do seguro
Obrigatório facultar número de BI ou Passaporte no momento da contratação do seguro