Indaial, 23 de setembro de 2013. Prezado cliente, Gostaríamos de esclarecer, através deste ofício, que todos os produtos cujas embalagens constam o CNPJ 78.534.674/0001-63, fabricados por nossa indústria, assim como todos os produtos com as marcas Indaial, Indaial Soft, Indaial Light, Indaial Mix, lençóis hospitalares Indaial com 6 rolos e Klinico com 10 rolos, Renova, Ness, Nobby, Indaial Alles Blau, TR Paper, TR Soft são fabricados com 100% fibras celulósicas/celulose virgem, sem adição de aparas de papel (reciclagem), sendo matéria prima oriunda exclusivamente de fontes de manejo florestal sustentável, ecologicamente correto, seguindo os preceitos de sustentabilidade internacionalmente divulgados. As empresas fornecedoras deste material Fibria e Suzano são certificadas FSC, o selo ambiental de maior crescimento no mundo. A validade do COC de ambos os fornecedores pode ser consultado através o link ( http://info.fsc.org/ ), que comprovará a veracidade da certificação das nossas empresas fornecedoras. Utilizamos em todo o nosso processo produtivo brominação ativada, ou seja, utilizamos sal de bromo que tem a utilidade de esterilizar o processo e fazer o tratamento microbiológico de toda massa de papel, produto este fornecido por uma indústria de grande renome nesta área. A efetivação deste processo pode ser comprovado através dos laudos microbiológicos feitos regularmente em nossos produtos. Informamos ainda que, em nossa indústria, emitimos laudo microbiológico único para cada tipo de papel produzido, evitando assim o pagamento de altos custos com emissões de laudos cujos produtos são fabricados com a mesma matériaprima e só possuem marca comercial diferenciada. Também já foi providenciado laudo de irritabilidade dérmica e sensibilização de nossos papéis, estudo esse que leva cerca de 10 semanas para obtermos o laudo final e que foi iniciado na 2ª quinzena do mês de agosto. Nos comprometemos a enviar este laudo, assim que o mesmo nos for disponibilizado. Informamos que não é possível qualquer tipo de contaminação do papel durante seu processo produtivo, pelos motivos expostos anteriormente e sugerimos investigação no local de armazenamento do consumidor final. Existe o hábito de guardar rolos sem embalagem, em locais úmidos e passíveis de contaminação por este motivo. Caso queiram, tragam seus clientes a fabrica e mostraremos na prática o processo para que entendam. E, assim, fico a disposição para esclarecer dúvidas ou prestar maiores informações sobre nossos produtos ou empresa, através do e-mail: [email protected] ou via telefone. Atenciosamente, Luciana P. Dobuchak Superintende Comercial