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Contrato de Adesão, Termos de Uso e Política de
Privacidade
CIDADE APRENDIZAGEM
PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA
CURSOS PLATINUM
Ao concluir o cadastro no site Cursos Platinum o usuário concorda com todos
os termos deste contrato.
Este contrato de adesão tem como principal objetivo fornecer subsídios para o
usuário que ingressa agora no Programa de Formação Cursos Platinum.
Este programa de formação pretende aproveitar, aprimorar e ampliar os
conhecimentos de profissionais que já atuam e desejam melhorar seu
rendimento na sua área de trabalho ou acadêmica.
O PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA
Este programa de formação continuada é mantido pela empresa Cidade
Aprendizagem, CNPJ 10.910.194/0001-16, com sede na Rua Cônego
Jerônimo Pimentel, 657, Sala 09, Umarizal, Belém, Pará.
O objetivo do programa resume-se em oferecer formação continuada em
várias áreas do conhecimento, baseado na autoaprendizagem do aluno.
Aos que tiverem sua avaliação aprovada será atribuído um certificado, com o
título profissional ofertado.
O programa deverá flexibilizar seu itinerário formativo tendo em vista a
aptidão e vivência profissional de cada aluno, baseado em uma metodologia
de pesquisa que possibilite a autonomia do aluno, no sentido de poder elaborar
e executar seu próprio itinerário formativo, tendo como base seus anseios e
experiência profissional, no entanto, a avaliação será objetiva e baseada em
um Texto Básico, oferecido pelos consultores do programa, no entanto, o
aluno é livre para aprender usando os recursos disponíveis em seu painel
acadêmico.
A administração do programa poderá cobrar taxas de adesão e emissão de
certificados, dentre outras taxas para custear suas despesas.
Somente será liberado o serviço após o pagamento da taxa por parte do
solicitante, quando cobrada.
A arrecadação de valores monetários será feita exclusivamente pela BCASH
INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA - CNPJ 08.965.639/0001-13 AVENIDA DAS ESMERALDAS, 2635, MARÍLIA - SP - CEP 17516-000.
Os valores praticados para as taxas de serviços poderão ser reajustados a
qualquer tempo, não estando vinculados a data de cadastro do solicitante, que
pagará o valores atualizados ou disponibilizados no sistema.
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O mantenedor do Programa de Formação reserva-se o direito de dar descontos
para a realização dos serviços sem aviso prévio.
O aumento no valor dos serviços será anunciado com 7 dias de antecedência
através de anúncio no próprio site e na página de cada curso.
O aluno poderá pedir a devolução do valor pago ou a troca por outro serviço,
desde que atenda a política de devoluções e trocas.
Será considerado aprovado o aluno que conseguir nota a partir de 50 na
avaliação final do curso.
O envio dos certificados originais será feito através do correio, por carta
simples. As correspondências devolvidas serão reenviadas, após contato com
aluno para confirmação do endereço.
A responsabilidade pelos dados informados, nos formulários eletrônicos
online ou outra forma de interação, é do solicitante, devendo o Programa
apenas arquivá-las e/ou imprimi-las.
A segunda via de documentos poderá ser solicitada a qualquer tempo, sendo
seu valor igual ao da primeira, de acordo com a tabela atualizada.
Os dados constantes na segunda via serão iguais aos da primeira, salvo a data
de emissão.
O Programa de Formação não se responsabiliza por prazos de entrega, que são
praticados pelo correio, nem outras formas de envio de correspondência. Mas
assume a responsabilidade de reenviar o pedido se houver extravio.
O cadastro é intransferível e os certificados serão impressos em nome do
titular cadastrado. Sendo que o nome cadastrado deve ser igual ao do CPF.
QUEM É O PROFESSOR?
O programa trabalha com uma formação autônoma, em que o aluno é
responsável por sua aprendizagem. Não existem tutores ou professores no
andamento do curso. Constantemente você receberá correspondências no seu
e-mail, que lhe ajudarão a continuar na formação e ter sucesso nos estudos.
No entanto, não oferecemos atendimento personalizado.
QUAL CONTEÚDO DEVO ESTUDAR?
Todos os conteúdos devem ser acessados para que você conclua seu curso. No
entanto, no teste será cobrado apenas o Texto Básico de Estudos, de onde
nossos consultores elaboram a avaliação.
Além do Texto Básico poderão ser apresentados vários outros textos e vídeos
disponíveis na Internet que selecionamos para que faça parte de seu processo
de aprendizagem, visto que achamos importante para o desenvolvimento do
processo de aprendizagem.
Além dos conteúdos indicados sugerimos que faça mais pesquisa a fim de
aprender mais. Use o Google Acadêmico para aprofundar seus
conhecimentos.
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A indicação do conteúdo é realizada como de costume na maioria das escolas,
através de material de estudos e publicações de terceiros, dessa forma quando
não mais disponibilizados ou comercializados por seus editores serão
substituídos por outros.
NOVOS CURSOS
Para que um novo curso seja inserido no acervo é fácil, basta enviar e-mail
para [email protected] que analisaremos sua sugestão.
COMO FAÇO AS PROVAS E AVALIAÇÕES?
A avaliação é realizada através de uma prova online com questões objetivas.
Você pode fazer sua prova logo que tenha acessado todos os links de estudo, e
comprido o número mínimo de dias exigido no plano de curso, para que a
carga horária seja compatível com o número de dias considerável para a
realização do curso.
A nota será o percentual de acertos.
Feita sua prova, que termina quando você clica no botão Corrigir Avaliação, o
sistema corrigirá e lhe dará o resultado instantaneamente. Você será aprovado
se somar a nota 50 ou superior.
ATENÇÃO
O Programa de Formação Cursos Platinum não trabalha com qualquer tipo de
ensino, apenas com a análise de sua capacidade de expressar seus
conhecimentos, feito através de testes objetivos online. Contamos com seus
procedimentos éticos e morais, para que você mesmo realize os testes, visto
que de nada valerá um certificado se não puder comprovar na prática os
conhecimentos descritos no título. Contamos com sua honestidade, pois dela
também depende a continuidade de nosso trabalho com o sucesso que
almejamos. Lembre-se: Todo esforço vale a pena!
COMO RECEBO OS CURSOS?
Os
cursos
são
disponibilizados
na
plataforma
www.cursosplatinum.com.br/nomedoafiliado em até 72 horas após o
pagamento da fatura, utilizando e-mail e senha cadastrado. Quem identificado
o pagamento é a empresa Bcash e notifica o site Cursos Platinum. Todas as
transações são processadas eletronicamente.
Caso o aluno tenha perdido sua senha poderá solicitar seu reenvio através do
e-mail cadastrado.
Caso tenha esquecido o e-mail cadastrado deve entrar em contato por telefone
no horária das 9h as 17h, de segunda a sexta-feira, devendo se identificar e
fornecer dados que assegurem sua identidade.
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COMO RECEBO MEU CERTIFICADO?
Existem 2 formas de emitir seu certificado.
Na Internet, através do Certificado Web. Este certificado fica disponível em
sua Área de Aluno, no item Certificados assim que é identificado seu
pagamento.
Enviado via correio. Neste caso é o Certificado Impresso, assim que
identificado seu pagamento, nós imprimiremos seu certificado, que é assinado
no original pelo Diretor ou pessoa delegada, e enviaremos via correio. Este
processo pode levar cerca de 20 dias.
É importante que coloque seu endereço completo para correspondências no
formulário, dessa forma não acontecerá extravio de correspondências e seu
certificado chegará mais rápido.
Para solicitar Segunda Via de seu certificado basta enviar e-mail para
[email protected].
Em até 3 dias úteis após o pagamento da fatura, a empresa que processa os
pagamentos lhe enviará um e-mail confirmando a conclusão da transação.
Terá direito a um reenvio o aluno que tiver seu certificado extraviado por
problemas na entrega. Perderá o direito ao reenvio o aluno que informar seus
dados de nome e endereço de forma incorreta.
Os certificados devolvidos pelos correios serão digitalizados e enviados
através de e-mail ou reenviados a partir do pagamento da taxa de reenvio.
A carga horária estimada para cada curso fica entre 10 e 200 horas. É essa
carga horária informada no momento da matrícula que irá impressa no
certificado.
DADOS PARA CERTIFICAÇÃO
Atenção. Edite seus dados no cadastro, pois eles irão impressos no certificado.
Preste bastante atenção e leia criteriosamente todos os dados da sua ficha de
avaliação antes de clicar em Corrigir.
Não se esqueça de colocar seu endereço completo, a fim de evitar extravios de
certificados e a demora na entrega.
O seu nome é escrito como você cadastro quando entrou no site e deve ser
igual do do CPF. Para alterar entre em contato com o atendimento e informe o
seu CPF.
QUANTOS CURSOS POSSO FAZER?
Após ter feito uma única vez seu cadastro, poderá fazer quantos cursos forem
de seu interesse.
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Uma taxa simbólica é cobrada apenas quando desejar receber alguns serviços
informados nas páginas do site.
FUNDAMENTAÇÃO LEGAL
Como qualquer outra organização, temos que estar legalmente amparados para
a execução de nossas atividades. Como trabalhamos com cursos de formação
inicial e continuada de trabalhadores nas várias áreas, nossa base legal
encontra-se na Lei 9394/96, Art. 39 a 42, no Decreto Presidencial n° 5.154, de
23 de julho de 2004, Art 1° e 3°, que trata da educação profissional. Também
temos como base para nosso trabalho a Resolução do Conselho Nacional de
Educação n° 06/2012.
Tudo para ofertarmos serviços que possam lhe auxiliar na vida profissional e
elevar sua capacidade formativa.
PAGAMENTOS REALIZADOS
O aluno entende que sua relação com o Programa de Formação Cursos
Platinum é puramente acadêmica, sendo todos os pagamentos e devoluções
financeiras realizadas exclusivamente com a empresa Bcash, devendo o
mesmo sempre que enfrentar qualquer situação que envolva valores
econômicos manter contato com ela, podendo ser apoiado pelo programa de
formação se for de seu interesse.
A arrecadação de valores monetários será feita exclusivamente pela BCASH
INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA - CNPJ 08.965.639/0001-13 AVENIDA DAS ESMERALDAS, 2635, MARÍLIA - SP - CEP 17516-000.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
O aluno pode desistir da compra em até 14 dias, devendo receber a devolução
pelo mesmo meio que pagou. Estas devoluções poderão ser solicitadas a
administração do programa de formação ou ao Bcash, no entanto, a devolução
efetiva será realizada exclusivamente pela Bcash, de acordo com sua política.
É vetada a devolução dos valores pagos quando configurar que o aluno já
utilizou os serviços contratados, por exemplo, ter realizado a matrícula em um
curso e ter impresso o material de estudos, entre outros casos.
Caso o aluno prefira pode trocar o serviço comprado por outro de igual valor,
desde que não tenha sido usado. Por exemplo, a matrícula em um curso
poderá ser realizada por outra de igual valor, caso o aluno ainda não tenha
realizado a avaliação final ou impresso a declaração de matrícula, entre outros
casos que configurem uso do serviço, completo ou parcial.
A troca pode ser realizada apenas uma vez para cada fatura, sendo vetada
várias trocas para a mesma venda.
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GANHOS POR INDICAÇÃO
É franqueado a cada aluno que indique outras pessoas para participar dos
cursos, como incentivo a administração do Programa de Formação repassará
parte do valor pago pela matrícula ao aluno que indicar, devendo o mesmo ter
conta no site bcash.com.br, o qual providenciará o depósito dos valores.
Para participar das indicações com incentivo o aluno deve fazer um cadastro
especialmente para isso e estar de acordo com as políticas da Bcash. A página
em que o aluno deverá se cadastrar é www.cursosplatinum.com.br.
O aluno se prontifica como voluntário para estas atividades, não tendo
qualquer vínculo trabalhista ou outro vínculo remunerado com a empresa
mantenedora do programa de formação.
O percentual de incentivo ficará disponível na página específica do aluno no
site www.cursosplatinum.com.br após logar com seu e-mail e senha.
Seus ganhos por indicação devem ser acessados na página www.bcash.com.br
onde também deve solicitar o depósito bancário.
Os ganhos por indicação são oriundos do Programa de Afiliados do Cursos
Platinum.
Como funciona:
Você se cadastra, recebe um link de afiliado, divulga e as pessoas cadastramse para fazer os cursos, a cada matrícula paga pelo aluno, feita através de seu
link de afiliado você recebe 30% do valor total. Exemplo, se o aluno se
matricular em um curso em que a matrícula custa R$ 100,00 você receberá R$
30,00 como recompensa.
Vantagens do Programa de Afiliados:
- Nenhum custo para começar, você não precisa comprar nenhum de nossos
cursos para ser um afiliado;
- Você não precisa ter um site;
- Você não precisa ter um produto, estoque, empresa, ou ser um prestador de
serviço, ou ser especializado em um curso acadêmico para promover nossos
serviços;
- Você não tem um custo de produção;
- Você não precisa processar pedidos ou entregar pedidos;
- Você não precisa atender aos clientes;
- Você não precisa ter empregados;
- Nenhum risco
- Ótimo potencial de lucro, quanto mais você indicar alunos mais você ganha
e lucra em cada compra que ele fizer, é isso mesmo em todas as compras sem
limites de data;
- Você pode começar hoje mesmo;
- O negócio funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, mesmo quando
você estiver dormindo;
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- Você não tem concorrência direta com o Cursos Platinum. É isso mesmo, o
site Cursos Platinum não faz venda direta de cursos aos alunos, tudo é
realizado pelos afiliados, nós não concorremos com você. Toda renda de
matrícula é dividida com os afiliados.
No entanto, é proibido utilizar técnicas de spam para promover seu link
publicitário, ou obrigar que as pessoas se matriculem nos cursos.
A remuneração é dada apenas para as matrículas realizadas em seu link e o
aluno é livre para se cadastrar através de outros afiliados, sendo que o ID do
aluno para cada afiliado é único e conta apenas para login e compra feita
diretamente e exclusivamente em seu link.
É apropriado que você tenha um domínio na internet (www.seusite.com.br),
de fácil assimilação, que aponte para seu link de afiliado, a fim de que seus
indicados sempre se matriculem usando seu link de afiliado. Você ganha mais
assim.
Aos que já tiverem um site com uma base de dados de clientes é facultado que
integrem uma versão mais aprimorada do programa de afiliados, onde seus
clientes irão acessar seu link de afiliado de dentro de seu site/sistema, sem ter
de logar, garantindo assim a fidelidade dos usuários.
Para afiliados que tenham grande fluxo de alunos, poderemos dar uma oferta
especial de ganhos aumentando a porcentagem. Para isso entre em contato
com nosso atendimento.
Os pagamentos efetuados pelo programa de Afiliados são considerados como
"Locação de Espaço Publicitário". Fica a cargo do Afiliado a emissão de Nota
Fiscal ou RPA (Recibo de Pagamento a Autônomo) para posterior declaração
de IR (imposto de renda).
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Acreditamos ser fundamental seu direito à privacidade na internet e faremos
tudo o que está ao nosso alcance para assegurá-lo.
1. Nenhum dado pessoal é coletado em nosso site sem que você o informe, por
sua livre e espontânea vontade, por e-mail, participando de alguma de nossas
ações virtuais ou ainda pelo preenchimento de nossos formulários de filiação e
de cadastramento.
2. A utilização de cookies em nosso site tem a finalidade única e exclusiva de
estabelecer estatísticas de acesso, sendo coletados dados sobre provedor de
acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e
plug-ins instalados), configurações de vídeo(tamanho/resolução e quantidade
de cores), data e hora do acesso, páginas vistas, endereços de IP.
Não instalamos ou ativamos nenhum tipo de programa, vírus, script, trojans
ou similares que possam de alguma forma comprometer sua segurança ou
invadir sua privacidade. Tais estatísticas têm por propósito conhecer melhor o
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público que entra no site e aperfeiçoá-lo cada vez mais, de maneira a adequar
a visualização e o acesso ao maior número de pessoas possível. Usuário tem a
possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do
computador, sobre a recepção dos cookies e para impedir a sua instalação no
disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis
em instruções e manuais do próprio Navegador.
3. As informações coletadas pelos meios acima descritos em hipótese alguma
serão vendidas ou compartilhadas com quaisquer outras instituições, empresas
ou pessoas. Somente funcionários autorizados têm acesso a essas informações.
Nenhum dado é divulgado, seja em nosso site, seja em nossas publicações,
sem que tal possibilidade seja devidamente explicitada no momento de seu
fornecimento. Mesmo no caso das seções onde é prevista a divulgação de
mensagens, somente o nome e a localidade do remetente são divulgados, não
sendo expostos dados como endereços, físico ou de e-mail, ou telefones de
contato.
4. Na eventualidade da contratação de agência para distribuição de nosso
material, por necessidade ou conveniência, a escolha dela só será feita
mediante a garantia de que esta política de privacidade seja devidamente
respeitada, além do comprometimento de que as informações fornecidas são
de nosso uso único e exclusivo, não sendo utilizadas em hipótese alguma para
outros fins.
5. Enviamos notícias e ofertas exclusivamente com referencia aos serviços
prestados pela empresa, por e-mail, por meios físicos de postagem, desde que
tenha se cadastrado voluntariamente no site.
6. Sempre damos a opção para que você se descadastre das nossas listas de
envio de e-mail.
7. Caso tenha preenchido seus dados pessoais e de contato, aceitando receber
ligações de nossa equipe de relacionamento, em qualquer página, o usuário
pode cancelar sua inscrição entrando em contato com nossa equipe de
relacionamento através do email de contato informado no site, colocando
como assunto do email o título 'Cancelamento Recebimento de Contatos'. Para
facilitar o atendimento, o usuário deve informar no corpo do email seu nome
completo, o endereço de email e outros dados, que foram informados no
momento do cadastro. Caso queira, o usuário pode entrar em contato com
nossa equipe através do telefone 4004-0435 Ramal 8229, de segunda a sextafeira das 9h00 às 17h00. Correspondências também podem ser enviadas para
Rua Conego Jeronimo Pimentel, 657, Sala 09, Umarizal, Belem Pará, Cep
66055-000, ou para o e-mail [email protected].
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8. Você pode solicitar cópia de qualquer informação pessoal que tenhamos a
seu respeito a qualquer momento, bem como solicitar a correção ou remoção
dessa informação.
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com a equipe do site.
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