publicação
PUBLICAÇÃOde
DEresultados
RESULTADOS
ciclo
CICLO2013/2014
2013/2014
BRASÍLIA
Brasília
2014
2014
publicação de resultados
ciclo 2013/2014
Brasília
2014
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI
Robson Braga de Andrade
Presidente
Diretoria de Desenvolvimento Industrial
Carlos Eduardo Abijaodi
Diretor
Diretoria de Comunicação
Carlos Alberto Barreiros
Diretor
Diretoria de Educação e Tecnologia
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor
Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira
Diretor Adjunto
Diretoria de Inovação
Gianna Sagazio
Diretora
Diretoria de Políticas e Estratégia
José Augusto Coelho Fernandes
Diretor
Diretoria de Relações Institucionais
Mônica Messenberg Guimarães
Diretora
Diretoria de Serviços Corporativos
Fernando Augusto Trivellato
Diretor
Diretoria Jurídica
Hélio José Ferreira Rocha
Diretor
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO
E PEQUENAS EMPRESAS – SEBRAE
Presidente do Conselho Deliberativo Nacional
Roberto Simões
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho
Diretor-Técnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administração e Finanças
José Claudio dos Santos
publicação de resultados
ciclo 2013/2014
Brasília
2014
© 2014. CNI – Confederação Nacional da Indústria
© 2014. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte.
CNI
Diretoria de Inovação - DI
SEBRAE
Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia - UAIT
FICHA CATALOGRÁFICA
C748p
Confederação Nacional da Indústria.
Prêmio nacional de inovação : publicação de resultados ciclo 2013/2014. –
Brasília : CNI : SEBRAE, 2014.
76 p. : il.
1. Inovação. I. Confederação Nacional da Indústria. II. Título.
CDU 005.591.6
CNI
SEBRAE
Setor Bancário Norte
SGAS Quadra 605 – Conjunto A
Quadra 1 – Bloco C
70200-904 – Brasília – DF
Edifício Roberto Simonsen
70040-903 – Brasília – DF
Tel.: (0xx61)3348-7100
Tel.: (0xx61) 3317-9001
Fax.: (0xx61)3347-4120
Fax.: (0xx61) 3317-9190
www.sebrae.com.br
www.cni.org.br
Sumário
06
30
50
O PRÊMIO
Território do Vinho
Bondmann Química
Agente Local de Inovação
Inovação Tecnológica
12
34
60
WEG
Protect Confecções
Lics Super Água
Gestão da Inovação
Agente Local de Inovação
Inovação Tecnológica
38
68
18
Wise
Gáutica Tecnologia
e Inovação
Whirpool S.A.
Agente Local de Inovação
Modelo de Negócio
24
44
72
Toth Tecnologia
Natura
HTP Solution
Gestão da Inovação
Inovação Tecnológica
Inovação em
Gestão da Inovação
Inovação em
Modelo de Negócio
- O Prêmio O Prêmio Nacional de Inovação é uma iniciativa da
O Prêmio destina-se a todas as indústrias e
Mobilização Empresarial da Inovação (MEI), rea-
Micro e Pequenas Empresas (MPE) brasileiras
lizado pela Confederação Nacional da Indústria
e tem por objetivo reconhecer as empresas que
(CNI) e pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro
contribuíram para o aumento da competitivida-
e Pequenas Empresas (SEBRAE), com o apoio
de do País, por meio do uso de sistemas e técni-
da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP),
cas de aprimoramento do modo de gerir a ino-
do Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação
vação, bem como por meio da implementação
(MCTI), do Movimento Brasil Competitivo (MBC),
de projetos inovadores. No ciclo de 2013/2014
do Instituto Euvaldo Lodi (IEL) e do Serviço Nacio-
foram 11 empresas vencedoras.Conheça abai-
nal de Aprendizagem Industrial (SENAI).
xo as categorias e modalidades:
Categorias
Empresa:
Gestão da Inovação
Empresa:
Agente Local de Inovação
(setores: comércio, serviço e indústria)
Projeto:
Inovação Tecnológica
Projeto:
Inovação em Modelo de Negócio
Modalidades
Mod. 1: igual ou inferior a R$ 3.600.000,00
(três milhões e seiscentos mil reais).
Mod. 2:
superior a R$ 3.600.000,00
(três milhões e seiscentos mil reais)
e menor ou igual a R$ 16.000.000,00
(dezesseis milhões de reais).
Mod. 3:
superior a R$ 16.000.000,00
(dezesseis milhões de reais).
O ciclo 2013/2014 do Prêmio Nacional de Ino-
A cerimônia de reconhecimento aconteceu no dia
vação teve suas inscrições abertas no período
13 de maio de 2014 na sede do Sebrae Nacional
de 11 de setembro de 2013 a 15 de novembro de
em Brasília. O evento contou com a participação
2013 e obteve participação de 1.884 empresas,
de mais de 200 pessoas, entre elas presidentes,
totalizando o recorde de 2.022 candidaturas
diretores e representantes das candidaturas fina-
inscritas, correspondendo a 48,51% a mais que
listas, do ministro da Previdência Social do Brasil,
a edição anterior.
senhor Garibaldi Alves Filho; do secretário de
7
Comércio e Serviços do MDIC, senhor Humberto
de gestão dos projetos inovadores e/ou do sis-
Luiz Ribeiro da Silva; do presidente da Confede-
tema de gestão da inovação da empresa.
ração Nacional da Indústria (CNI), Robson Braga
de Andrade; do presidente do Sebrae Nacional,
8
Premiação:
Luiz Barretto Filho; do presidente do Conselho
Deliberativo Nacional do Sebrae, Roberto Simões;
As empresas vencedoras foram agraciadas
do diretor Nacional do Instituto Euvaldo Lodi
com as seguintes premiações:
(IEL), Paulo Afonso Ferreira; do diretor Técnico do
Sebrae Nacional, Carlos Alberto dos Santos; do
-
Curso de Educação Executiva: “Liderança em
presidente substituto do CNPq, Guilherme Sales
Inovação: Uma abordagem mercadológica”
Melo; presidentes das Federações da Indústrias,
ministrado pela Universidade Internacional
dirigentes do Sistema Sebrae, gestores estaduais,
Steinbeis, em Santa Catarina, para um represen-
instituições apoiadoras e parceiros.
tante de cada empresa vencedora;
-
Edital Senai-Sesi de Inovação para vencedoras
O diferencial do projeto é ir além de um reco-
da Categoria Gestão da Inovação em todas as
nhecimento e proporcionar às empresas par-
modalidades;
ticipantes uma ferramenta de aprendizagem,
-
Missão Técnica Internacional em Stuttgart na
pois todas as candidaturas inscritas recebem
Alemanha com parceria Steinbeis-SIBE com o tema
Relatório de Avaliação, elaborado por con-
“inovação”, para as empresas vencedoras da Cate-
sultores especializados, que identificam os
goria Agente Local de Inovação e as vencedoras da
pontos fortes e as oportunidades de melhorias
Modalidade 1 das demais categorias.
Processo
de Avaliação
maturidade em que a prática da gestão de inovação se encontra.
O Prêmio Nacional de Inovação inclui um rigo-
A quarta etapa engloba as empresas com maior
roso processo de avaliação. Na primeira etapa,
pontuação na etapa anterior e denomina-se
a de inscrição, a empresa apresenta a proposta,
1ª Banca de Juízes, a qual analisa e elege as
com as informações cadastrais e preenchimen-
candidatas que receberão a visita técnica dos
to de uma autoavaliação, seguida do envio de
consultores, que consiste na quinta etapa.
anexos requeridos pelo regulamento.
As empresas que passam para a visita técnica
são chamadas de semifinalistas e recebem a
Na segunda, a análise preliminar tem como
visita de avaliação nas instalações físicas da
objeto um estudo de qualificação e é realizada
empresa. No local, são verificadas as evidên-
por uma equipe de consultores avaliadores,
cias e práticas de gestão apresentadas nas
por meio da verificação das informações
etapas anteriores.
prestadas pela empresa candidata, em sua
autoavaliação.
Todas as semifinalistas são apresentadas na
sexta etapa, denominada 2ª Banca de Juízes,
Na terceira etapa, uma dupla de consultores
fase que avalia os resultados das visitas téc-
avaliadores faz entrevistas telefônicas grava-
nicas e define as finalistas e as vencedoras do
das para uma análise de consistência e que leva
Prêmio Nacional de Inovação em cada catego-
em conta evidências para identificar o grau de
ria e modalidade.
9
Depois de uma acirrada disputa, foram reconhecidas as vencedoras do Prêmio Nacional de Inovação do ciclo 2013/2014.
Uma iniciativa que premia e incentiva as empresas que investem forte na inovação. Este é o papel fundamental do prêmio:
estimular a criatividade por empresas cada vez mais fortes.
Acesse
www.premiodeinovacao.com.br
e saiba como foi essa disputa.
Conheça as Candidaturas
vencedoras do Prêmio
Nacional de Inovação
do ciclo 2013/2014:
Gestão da Inovação
WEG
Wise
Toth Tecnologia
Agente Local de Inovação
(SETORES: COMÉRCIO, INDÚSTRIA E SERVIÇO)
Território do Vinho
Protect Confecções
Gáutica Tecnologia e Inovação
Inovação Tecnológica
Natura
Bondmann Química
Lics Super Água
Inovação em Modelo de Negócio
Whirpool S.A.
HTP Solution
11
Empresa:
WEG
Categoria:
Gestão da Inovação
Modalidade:
Grande
Apresentação e
histórico da empresa
Fundada em 1961, a WEG atua principalmente
no setor de bens de capital e é uma dos maiores fabricantes mundiais de equipamentos
eletro-eletrônicos, atuando em cinco linhas
principais: Motores, Energia, Transmissão &
Distribuição, Automação e Tintas. Presente em
mais de 100 países, a companhia atende todos
os segmentos da indústria, incluindo petróleo
e gás, mineração, infraestrutura, siderurgia,
papel e celulose, energia renovável, entre muitos
outros. Com mais de 29 mil colaboradores, a
empresa atingiu faturamento líquido de R$ 6,8
bilhões em 2013.
No País, o grupo tem sua sede e principais uni-
13
dades industriais em Jaraguá do Sul/SC. Suas
Harry Schmelzer Júnior
demais fábricas estão espalhadas pelo Rio
Presidente Executivo
Grande do Sul (Gravataí), por Santa Catarina
(Blumenau, Guaramirim, Itajaí e Joaçaba), São
Paulo (Mauá, São Bernardo do Campo e Monte
Alto), Amazonas (Manaus) e pelo Espírito Santo
(Linhares). No exterior, a WEG possui unidades
fabris na Alemanha, na Argentina, no México,
nos EUA, na Áustria, em Portugal, na África do
Sul, na China e na Índia, além de instalações
de distribuição e comercialização nos EUA, na
Venezuela, na Colômbia, no Chile, na Alemanha, na Inglaterra, na Bélgica, na França, na
Espanha, na Itália, na Suécia, na Austrália, no
Japão, em Cingapura, na Índia, na Rússia e nos
Emirados Árabes Unidos.
Projeto vencedor
Gestão da
Inovação
na WEG
14
A WEG sempre se preocupou com inovação e
formado por professores das mais renoma-
qualidade de seus produtos e processos e for-
das universidades brasileiras e estrangeiras e
mação de seus colaboradores. Em função dis-
profissionais da WEG, de forma a disseminar
so, em 1968 fundou o Centro WEG, que forma e
o conhecimento gerado pelas universidades
qualifica adolescentes e jovens para suas áreas
na empresa. Todas essas iniciativas coorde-
fabris. Em 1979 criou o Departamento de Pes-
nadas fazem parte do Modelo de Gestão da
quisa & Desenvolvimento e, em 1980, o Centro
Inovação na WEG.
Tecnológico. Em 1982, implantou os Grupos de
Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) e esta-
O Modelo de Gestão da Inovação da WEG
beleceu o Programa de Desenvolvimento Tec-
começa com o Planejamento Estratégico Tec-
nológico (PDT) e o Programa Anual de Normati-
nológico e é altamente participativo. Possui
zação (PAN). Em 1991, implantou um programa
diversos mecanismos para facilitar a geração
maior, cujos resultados passaram a impactar
de ideias: Espaço na Intranet para que qual-
na distribuição de lucro aos colaboradores: o
quer colaborador possa sugerir ideias inova-
Programa WEG de Qualidade e Produtividade
doras; Grupos de CCQ, Comissões e Comitê
(PWQP), que agrega atualmente os programas
Científico e Tecnológico; Prêmio WEG de Ino-
PDT, PAN, Programa de Metas Específicas
vação Tecnológica para alunos e professores
(PME), Programa de Melhoria Contínua (PMC) e
das Universidades; Prêmio Interno WEG de
Programa de Meio Ambiente (PMA).
Inovação Tecnológica para os colaboradores;
Participação em Eventos; Benchmarking; Co-
Em 1997, promoveu o primeiro encontro
operação com Universidades e Institutos de
anual do Comitê Científico & Tecnológico,
Pesquisa.
As ideias aprovadas geram Projetos de Inova-
Historicamente, a empresa tem investido de
ção que são realizados por equipes multidisci-
forma sistemática cerca de 2,3% da receita ope-
plinares e multidepartamentais sob a coorde-
racional líquida em pesquisa, desenvolvimento
nação de um líder do projeto. Cada projeto fica
e inovação.
hospedado no Programa de Gerenciamento de
Atividades (PGA), software desenvolvido para
Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação na
realizar o planejamento, acompanhamento, con-
WEG têm o objetivo estratégico de oferecer ao
trole, documentação e métricas relativos a cada
mercado produtos confiáveis, de alta qualidade,
projeto de inovação e ao conjunto deles, com
excelente desempenho e que causem o menor
ênfase na clareza dos objetivos e justificativas e
impacto ao meio ambiente, o que significa, entre
no cronograma de cada projeto.
outros aspectos, baixo consumo de energia.
Para isso, é preciso dominar completamente
Definida a equipe e o cronograma, tem início a exe-
todas as etapas dos processos de desenvolvi-
cução do projeto inovador. São realizadas reuniões
mento e fabricação dos produtos.
de acompanhamento e seguidos os stage gates
conforme o cronograma. Usa as fábricas e ferra-
É a competitividade, dada pelo lançamento de
mentaria para a confecção de protótipos. Com o
novos e melhores produtos, que faz a empresa,
uso de ferramentas computacionais de projeto,
que nasceu pequena no interior de Santa Catarina
análise e simulação numérica, a empresa reduz ao
em 1961, ter cada vez mais sucesso no mercado
mínimo a necessidade de protótipos reais.
global. Como resultado das parcerias tecnológicas
firmadas, tem-se a geração de novos conhecimen-
A documentação do processo de desenvolvi-
tos científicos e tecnológicos, pois as parcerias
mento da inovação pode se materializar em
propiciam o desenvolvimento de tecnologia,
artigo técnico, relatório, trabalhos de tecnologia,
acesso a profissionais qualificados, tais como
software, especificação técnica, norma técnica,
pesquisadores, professores e consultores, criação
manual, guia técnico, catálogo, etc., perpetu-
de rede internacional de conhecimento, fortaleci-
ando e difundindo o conhecimento, tornando a
mento da imagem institucional como empresa
empresa experiente.
inovadora e colaborativa e intensificação da produção científica na empresa, na forma de artigos, dis-
A política de “Portas Abertas” e de administra-
sertações e teses geradas nas parcerias firmadas
ção participativa (por comissões), adotada pela
pela empresa com a academia. Além disso, todo o
empresa, facilita a proposição e discussão das
esforço empreendido para tornar a empresa inova-
ideias. Todas as propostas de inovação são
dora se traduz em um índice de inovação perto de
sistematizadas através do Programa de Desen-
70%. Ou seja, 70% do faturamento da WEG é com
volvimento Tecnológico (PDT).
produtos lançados nos últimos cinco anos.
15
Os resultados concretos
obtidos em 2012, com a gestão da
inovação instituída na WEG, são:
dade: Linha de turbo geradores 4 polos ST40;
Linha de motores de indução de grande porte
MGF500 Plus; Linha de motores de indução
W22 de elevado rendimento (classificação IE4
-
-
-
Programa de Desenvolvimento Tecnológico
da norma IEC); Novo motor monofásico para
com 250 projetos concluídos;
condicionadores de ar AC33; Linhas de motores
Programa de Melhoria Contínua com 170 proje-
de ímãs permanentes de elevadíssimo rendi-
tos concluídos;
mento (WMagnet e WQuattro);
Programa de Meio Ambiente com 63 projetos
-
China e México;
concluídos;
-
Implantação de 7.379 ideias inovadoras sugeri-
-
Aprovação de mais de 500 propostas nas comis-
-
16
-
-
-
-
Índice de Inovação Tecnológica (faturamento
Crescimento de 18,3% nas exportações, totalizando 51% do faturamento;
sões internas ligadas a produtos e processos;
-
Crescimento do faturamento de 19% em relação
a 2011;
das pelos grupos de CCQ;
-
Ampliação dos parques fabris de Linhares/ES,
-
Mais de 150 pesquisadores e engenheiros
com produtos lançados nos últimos cinco anos)
de desenvolvimento concluíram especializa-
de 69,1%;
ção, mestrado ou doutorado em Máquinas
Fabricação de 575 protótipos e amostras de
Elétricas, Automação e Transformadores nos
motores elétricos;
últimos 10 anos;
Investimento de 2,4% da receita operacional
líquida em Pesquisa, Desenvolvimento e Inova-
Os principais impactos percebidos foram: Cresci-
ção (cerca de R$ 143 milhões);
mento contínuo da empresa; conquista de novos
Total de 66 pedidos de patentes e desenhos
mercados; liderança em diversos mercados e
industriais em todo o mundo relativos a 30
segmentos; um dos maiores portfólios de produ-
invenções sobre produtos;
tos do mundo; produtos de menor consumo de
Lançamentos de novas linhas de produtos com
energia do mercado; reconhecimento do mercado
menor consumo de energia e maior confiabili-
e geração de novos empregos.
“Investimentos em inovação são fundamentais para
criação e manutenção de vantagens competitivas
e diferenciação da Companhia no mercado.
Esforços continuados para otimização de recursos,
redução de custos e racionalização de despesas
são reconhecidamente importantes para obtenção
de ganhos de competitividade, mas é através da
inovação que obtém resultados transformacionais.
Produtos, Soluções e Sistemas inovadores são
resultado de processos longos e exaustivos
de exercícios para a inovação, que requerem
disciplina e persistência, e para isso o engajamento
de toda a Empresa é condição primordial.
Nosso esforço de desenvolvimento de produtos
tem como uma de suas linhas mestras a busca por
maior eficiência energética e consequente redução
do consumo de energia de nossos clientes.
Nosso programa de pesquisa, desenvolvimento e
inovação tecnológica é reconhecido internacionalmente.
Em 2013, fomos mais uma vez um dos finalistas
do Prêmio Finep de Inovação e reconhecidos como
uma das oito empresas brasileiras na lista das
empresas globais que mais investem em P&D.”
Harry Schmelzer Júnior
Presidente Executivo
17
Empresa:
WISE
Categoria:
Gestão da Inovação
Modalidade:
Média
Apresentação e
histórico da empresa:
tipo de equipamento, tais como Oi, Telefônica,
Embratel, Vivo e muitas outras na área de telecomunicações são clientes da WISE, o que
A WISE INDÚSTRIA DE TELECOMUNICAÇÕES é
evita a compra de produtos importados e gera
uma empresa privada de capital 100% nacional
empregos e renda no Brasil.
com foco em desenvolvimento, fabricação e
comercialização de instrumentação dedicada
Certificada pela ISO 9001:2008 e tendo como
a equipamentos de testes para enlaces e comu-
enfoque máximo a Inovação, a Wise adotou
nicação de dados. Fundada em maio de 1988
uma eficaz gestão da inovação, desde a es-
por profissionais experientes, sua finalidade é
tratégia até o processo de transformação de
desenvolver, fabricar e comercializar equipa-
ideias em resultados.
mentos de teste de TI com tecnologia de ponta
e valores competitivos, em busca de excelência
Atender o cliente de forma personalizada, ágil
e melhoria contínua de seus produtos e proces-
e confiável; Formar parcerias que viabilizem
sos, para suprir as necessidades e expectativas
a conquista de novos mercados; Fomentar a
de seus clientes e parceiros. Está há mais de 26
permanente motivação e capacitação de seu
anos no mercado como a ÚNICA FABRICAN-
quadro de pessoal; Melhorar continuamente
TE LATINO-AMERICANA DE UMA LINHA DE
produtos e processos; Identificar inovações e
PRODUTOS DENOMINADOS ANALISADORES
demandas tecnológicas; Minimizar retrabalhos
DE COMUNICAÇÃO DE ALTA VELOCIDADE. Os
e defeitos nos processos e produtos são seus
equipamentos são utilizados para análise de pa-
principais objetivos.
râmetros da comunicação de telefonia e de dados. Os produtos da Wise utilizam tecnologia de
ponta – Processamento Digital de Sinais, SMD,
CPLD – e são desenvolvidos em Brasília/DF.
Sua indústria abrange os macroprocessos de:
Projeto, desenvolvimento de hardware e software, fabricação, comercialização, locação e
manutenção de equipamentos, analisadores de
comunicação digital, analisador de linha, analisador de linha ADSL, ADSL2+, VDSL2, TV a cabo,
fibra óptica e analisador de rede metroethernet. Várias empresas que necessitam desse
Sede da WISE INDÚSTRIA DE TELECOMUNICAÇÕES
19
Projeto vencedor
InovaWise
Com a proposta de estimular a produção de
Em 2012 deu início à sistematização do progra-
ideias em potencial e dispor de um lugar onde
ma. O primeiro passo foi a sensibilização dos
os colaboradores possam ter apoio ao tema de
colaboradores quanto à importância do tema
inovação, a Wise lançou o programa InovaWi-
para a empresa. A partir dessa conscientização,
se, que surgiu da necessidade de sistematizar
deu seguimento a um programa de capacitação
a inovação na empresa. A permanência no
geral da empresa. Houve palestras, participa-
mercado competitivo em que inovar é impres-
ção em congressos, ações de fomento internas
cindível demostra a preocupação da Wise com
para disseminar a cultura de inovação.
o novo. Em 25 anos de história, a Wise desen-
20
volveu produtos com potencial inovador que
O passo seguinte foi escolher uma metodologia
trouxe reconhecimento e resultados positivos.
a ser aplicada. Adotou o modelo do octógono da
Equipe WISE
inovação. O octógono da inovação é uma ferra-
ampliando a participação do produto e serviço
menta desenvolvida com o objetivo de auxiliar
no mercado nacional e internacional de TI, fa-
o diagnóstico do potencial inovador, além do de-
zendo da Wise um lugar estimulador e que inove
senho de políticas de gestão para melhorar seu
o mundo.
desempenho. A ferramenta está estruturada
em funções de oito dimensões, apresentando
os principais pontos de transformação de ideias
em resultados. O octógono abrange: Estratégia,
Processo, Liderança, Pessoas, Cultura, Estrutura, Funding e Relacionamentos para Inovação.
Cada dimensão é tratada com ações específicas e ferramentas próprias para alcançar o
objetivo de criar um ambiente favorável para a
empresa tornar-se mais inovadora e gerenciar a
atividade de inovação.
“Uma empresa, para continuar
crescendo e se manter neste
mercado de alta tecnologia e extrema
velocidade, precisa fazer com que
a inovação esteja impregnada na
alma de todos, passando o processo
a ser automático e resultando em
novos produtos, processos, etc., e
gerando prazer, satisfação, realização
pessoal. Com isso, ocorrerá uma
retroalimentação progressiva.”
A Wise adotou a estratégia em que inovar é colocar em prática uma nova ideia, um novo plano,
Suely Maria Silva
um novo método para melhorar a performance
Sócia Diretora-Administrativa-Financeira- Industrial.
de algo que já existe ou criar algo. O objetivo é
priorizar a criação de produtos, novos negócios
e mudanças importantes nas especificações
técnicas, componentes, materiais, software, nas
relações internas e externas da organização,
21
Com a estratégia definida, há várias temáticas
ou não, considerado esse o gate 2. As ideias
a serem abordadas. As temáticas da inovação
classificadas como inovadores passam para a
são as orientações principais da empresa para
fase 3, que é a elaboração da viabilidade. Nessa
geração, experimentação, desenvolvimento e
fase, adota-se a metodologia Model Canvas
implementação de ideias. Elas servem como in-
para auxiliar no desenvolvimento da ideia. Com
dutor e filtro inicial das ideias. Essas temáticas
a elaboração da viabilidade, passa-se pelo gate
servirão para comunicar e auxiliarão na tomada
3, e, com a aprovação da viabilidade, chega-se
de decisão de alocar recursos para projetos de
ao gate 4. A partir desse momento, entra-se na
inovação. O perfil de inovação da Wise aborda
elaboração do plano e no desenvolvimento do
cinco temáticas, das quais três referentes a pro-
projeto com as fases 3 e 4. Com isso, chega-se
cesso, uma referente à oferta e uma referente a
ao final do ciclo com a aprovação do projeto e a
cliente ou relacionamento.
avaliação dos resultados.
Como primeiro ciclo do programa, a empresa
A empresa desenvolveu um portal, InovaWise,
aderiu a um perfil de inovação com maior inten-
no qual todos os colaboradores têm acesso
sidade, amplitude e equilíbrio.
ao Manual de Inovação para se atualizarem
e apresentarem ideias que possam resultar
22
O processo é segmentado em cinco fases e cin-
em produtos inteligentes, fluxos inovadores
co gates. No gate 1 vem a proposição das ideias,
de processos ou métodos de redução de cus-
que é a fase em que essas são postadas no por-
tos, além de acompanhar o status das ideias e
tal. Periodicamente essas ideias são classifica-
conhecer os procedimentos.
das pelo comitê de inovação, como inovadoras
Figura 1 - Fluxo
Fase1
Fase2
Fase3
Fase4
Fase5
Proposição
das ideias
Elaboração da
Viabilidade
Elaboração do
Plano de Projeto
Desenvolvimento
do Piloto
Implementação
Gate1
Gate2
Gate3
Gate4
Gate5
Classificação
de Ideias
Análise da
Viabilidade
Aprovação
da Direção
Aprovação
do Piloto
Avaliação da
Implementação
Fonte: Wise, 2014.
A recompensa e o reconhecimento são realizados com base em um programa de premiação
que estimula a criação de ideias e a alimentação
do programa.
Os resultados são observados nos indicadores
de inovação, tais como: ampliação do portfólio
de produtos; aumento da participação desses
novos produtos no faturamento da empresa;
Suely Maria Silva
quantidade de novas ideias; recursos oriundos
Sócia Diretora-Administrativa-
de projeto de fomento, participação da empresa
Financeira-Industrial.
em premiação; elevação na capacitação.
A partir da implementação do programa, percebeu-se uma renovação motivacional no clima
organizacional. O projeto estimulou o desenvolvimento de novas ideias e o empenho dos
colaboradores no negócio da empresa. Isso de-
23
monstra que a Wise está seguindo a tendência
mundial em adotar a inovação como pilar em
seu planejamento estratégico.
Marcos de Oliveira Miranda
Diretor-Comercial
Roberto Lucatelli
Diretor-Técnico
Empresa:
TOTH Tecnologia
Categoria:
Gestão da Inovação
Modalidade:
Pequena
Apresentação e
histórico da empresa
Em janeiro de 2008, a TOTH Tecnologia iniciou
INOVAÇÃO é a premissa da empresa, que orien-
suas atividades dentro do Parque Tecnológico
ta diariamente o desenvolvimento de equipa-
TECNOPUC, fruto da união de profissionais com
mentos médicos de alta qualidade. A fim de ex-
ampla experiência na criação de equipamentos
plorar tecnologia de ponta, dentro do conceito
médicos. A visão da empresa é desenvolver
pesquisa de base aliada à criação de produtos
inovadores mediante a integração dos conhecimentos acadêmicos e de mercado.
Participam da empresa profissionais com
experiência no desenvolvimento, produção e
comercialização de equipamentos médicos. O
quadro de colaboradores é formado por PhDs,
médicos, mestres em engenharia elétrica e economia, engenheiros eletricistas, engenheiros de
25
controle e automação, engenheiros de software,
engenheiros clínicos e técnicos em eletrônica.
O objetivo da criação da TOTH é não somente
nacionalizar tecnologias já dominadas em
outros países, mas também desenvolver pesquisas e produtos inovadores na área de equipa-
Eduardo Marckmann
mentos para a saúde. O mercado da empresa é
CEO
a “tecnologia que salva vidas”.
Cada dia na TOTH é um novo desafio, e a inovação é a ferramenta utilizada para superar os
obstáculos e chegar aos objetivos e metas. São
ideias inéditas, que por meio da pesquisa científica, transformam-se em projetos, produtos e
softwares inovadores.
da inovação, interage diretamente com universi-
toração Multiparamétrica LifeView, que é um
dades e ICTs, o que permite a idealização de pro-
servidor que armazena, estrutura e analisa
dutos e processos dotados de características
em tempo real os dados de até 32 monitores
realmente inovadoras.
multiparamétricos LifeTouch 10. A comunicação dos monitores com a central pode ser
26
Ainda em 2008, a TOTH celebrou parceria de
realizada mediante cabeamento estruturado,
desenvolvimento com a empresa Lifemed,
como também por meio de rede sem fio. Além
uma das principais empresas do setor de
disso, a central consegue integrar as infor-
equipamentos médico-hospitalares no Brasil.
mações das bombas de infusão, cujo desen-
A TOTH é responsável pelo desenvolvimento
volvimento faz parte de um estudo realizado
de uma nova linha de produtos para a Life-
em parceria com o Hospital Albert Einstein,
med, fato considerado pelos executivos da
de São Paulo.
Lifemed um marco importante em seus quase
30 anos de mercado.
Essa trajetória de pesquisa e inovação foi reconhecida nacionalmente pelo Prêmio FINEP
O primeiro fruto dessa parceria é o moni-
de Inovação de 2012, que a empresa venceu na
tor multiparamétrico LifeTouch 10 que já é
categoria “Pequena Empresa”, tendo sido consi-
comercializado há três anos e representa
derada a empresa mais inovadora da região Sul.
uma parcela considerável do faturamento
E no ano de 2014 a empresa foi a vencedora do
da empresa.
Prêmio Nacional de Inovação, organizado pela
Confederação Nacional da Indústria, na catego-
Em 2012, a TOTH, em parceria com a Lifemed, lançou no mercado a Central de Moni-
ria Gestão da Inovação – Pequena Empresa.
Projeto Vencedor
INOVAR TOTH
A TOTH possui um núcleo destinado à gestão da
-
Inserção de novos produtos no mercado, como
inovação na empresa, responsável por um siste-
o monitor Lifetouch 10, único monitor brasileiro
ma que propicia a criação de produtos na área da
de uso médico com operação por toque na tela. A
saúde, o que melhora o tratamento do paciente e
central LifeView, de monitores e bombas de infu-
traz resultados positivos para a empresa. Esse
são, única no mundo que centraliza informações
núcleo é chamado de INOVAR TOTH.
de monitores e bombas de infusão;
-
Entrada em novos mercados. O lançamento do
A empresa tem como objetivos estratégicos do
módulo de capnografia, inaugurando o merca-
sistema de Gestão INOVAR TOTH:
do nacional como única empresa brasileira a
produzi-lo. Da mesma forma, projetamos em 2015
-
Planejamento estratégico. Com base no plano de
participar de uma fatia de mercados estrangeiros.
ações inovadoras da empresa, está constante-
O principal diferencial do projeto foi a criação do
mente revisando e adequando seu planejamento
Núcleo INOVAR TOTH. Esse programa fomenta
estratégico para que haja uma maximização do
a busca de novas ideias que possam agregar
potencial inovador da TOTH;
valor à empresa e aos seus colaboradores, os
27
28
quais participam ativamente da gestão junta-
A cultura da inovação é gerida e promovida
mente com os diretores (permitindo uma visão
pelo programa INOVAR TOTH. Esse geren-
mais ampla e sistêmica), recompensados de
ciamento é feito por meio de promoção de
diversas maneiras por seus desempenhos liga-
novas ideias, em que os colaboradores são
dos à inovação.
os autores. Há uma recompensa financeira
e de plano de carreira para os autores das
“No cenário econômico atual, investir
em inovação é uma obrigação de
toda empresa, por isso na TOTH
buscamos sistematizar e desenvolver
técnicas que possam incorporar
a inovação na cultura da empresa,
na espinha dorsal e no coração da
empresa. Não importa o que você
seja, um programador sênior, um
diretor, um estagiário, o importante
é que todos se sintam à vontade
em um ambiente que deixe todos
confortáveis para criar algo novo.”
ideias mais inovadoras. O sentimento de corporativismo é difundido pela organização por
meio do reconhecimento ao colaborador, e a
cultura da inovação permeia entre os postos
de trabalho graças ao espírito inovador já
enraizado na empresa.
A inovação dentro da TOTH é dividida em duas
áreas: Inovação de Processo e Inovação de
Produto. Na Inovação de Processo, como a
empresa domina todas as etapas do setor produtivo, faz reuniões periódicas de análise crítica
de cada etapa do fluxo de desenvolvimento. As
reuniões acontecem primeiramente por setor,
Eduardo Marckmann
nas quais se faz um brainstorm e se analisa a
CEO
interface com os outros setores da empresa. O
Núcleo de Inovação TOTH considera e conduz
-
todas as sugestões, e esse Núcleo conta com
dois representantes de cada setor.
Conduzir a relação com Universidades, Centros de
Pesquisa, Institutos de Ciência e Tecnologia (ICTs);
-
Gerir o conhecimento;
- Obter resultados com o uso de critérios definidos;
Na Inovação de Produto, todos os funcionários
-
Integrar externamente por meio da organização
são incentivados a contribuir no desenvolvi-
da Inovação expandida, via parcerias com clien-
mento tecnológico dos produtos. Para incenti-
tes e fornecedores-chave;
var ideias inovadoras, a TOTH semestralmente
-
realiza um Tech Day.
- Desenvolver ferramentas que garantam eficácia
Gerenciar uma rede de captura de oportunidades;
na Gestão do Portfólio de Projetos;
O planejamento estratégico, a missão e a visão
-
Organizar em Plataformas de Crescimento;
da empresa possuem em seu cerne o sentido
-
Perpetuar a cultura de valorização da Inovação.
da inovação.
Dentre esses processos, ressaltam-se:
-
Gerenciamento de Ideias;
-
Gerenciamento de Projetos;
-
Gerenciamento de Parcerias;
-
Inteligência de Mercado;
-
Gerenciamento de Riscos e Qualidade.
O INOVAR TOTH tem como
objetivos específicos
e como funções:
-
Manter a gestão da inovação diretamente vincu-
O reconhecimento ocorreu no ano de 2014,
lada ao planejamento estratégico da empresa;
quando a TOTH foi agraciada com o Prêmio Na-
- Prospectar novas tecnologias, pesquisa científi-
cional de Inovação, organizado pela CNI, como
ca e busca de novos parceiros para desenvolvi-
a pequena empresa com o Sistema de Gestão
mento de produtos;
mais inovador do Brasil.
29
Empresa:
Território do Vinho
Categoria:
Agente Local
de Inovação
Modalidade:
Comércio
Apresentação e
histórico da empresa
O Território é isto: uma casa de profissionais
dedicados a atender pessoas especiais. Tudo
o que faz é temperado com muito carinho e re-
O Território do Vinho nasceu da vontade de mu-
gado com o enorme respeito que tem por seus
dar o paradigma do vinho como “bebida para
clientes. E agradece a todos por fazerem parte
conhecedores”. Depois de estudar enologia e
do seu Território e dá a todos as boas-vindas.
trabalhar na região de Napa Valley, na Califórnia,
Saúde! Santè! Salute!
a empresa descobriu que, entre inúmeras qualidades, o vinho é uma bebida absolutamente
democrática, para ser degustada sem frescuras
ou formalidades, por todas as pessoas. O lema
da empresa é: Vinho bom é aquele que a gente
gosta. E ponto.
O Território, como ficou conhecido, nasceu em
maio de 2010, como uma adega de vinho e uma
pequena degustação de queijos e massas.
31
Desde o começo, buscou a inovação. Vieram
novos pratos, o ambiente ficou mais intimista
e descontraído. Lançou a primeira festa do vinho, ofereceu diversos cursos, treinamentos e
degustações. A cozinha ficava mais criativa, e a
empresa, cada vez mais realizada.
Hoje, para atender ainda melhor à clientela, a
empresa decidiu fazer uma releitura de seu conceito inicial e ampliar ainda mais seus serviços.
Mudou toda a sua identidade visual, e, agora,
são uma “Adega Gourmet”. Isso porque, além
do vinho, oferece uma gastronomia com muito
sabor e uma pitada de requinte. Sua nova marca
leva o mapa do Estado do Mato Grosso do Sul,
para mostrar que esse é seu território, pois foi lá
que nasceu, cresceu e fincou raízes.
Fotos do Território do Vinho
Projeto Vencedor
WineStation
by Napa
Technology
32
O projeto era buscar uma solução tecnológica
deveria ter um software de controle gerencial
para que os clientes tivessem mais acesso aos
com que pudessem administrar as vendas e
vinhos, com opções de vinhos em taça, com
os custos. Tudo isso foi pensado para que hou-
preços justos e em quantidades fracionadas.
vesse um incremento nas vendas de vinhos
Foi assim que começaram o projeto WineSta-
em pelo menos 15% (quinze por cento), além,
tion. Foram em busca de uma tecnologia nos
é claro, da fidelização dos clientes. Foi assim
EUA com que pudessem armazenar garrafas
que descobriram a WineStation, na cidade de
de vinho em um ambiente com temperatura
Napa Valley, na empresa Napa Technology. A
controlada, onde os vinhos ficassem abertos
empresa foi atrás de um importador e conse-
por, pelo menos, 30 (trinta) dias, sem alterar
guiu importar a máquina em maio de 2013.
sua qualidade. Além disso a empresa buscava
poder servir vinhos em taça, com diferentes
A empresa Território do Vinho destaca-se pe-
volumes e totalmente de forma automatizada.
las constantes inovações feitas desde a sua
Para que isso fosse possível, o equipamento
criação. Além da WineStation, inovou com a
carta de vinhos, apresentada no iPad® pelo
Como resultados alcançados, a empresa
aplicativo WineTag; automatizou seu sistema
obteve aumento dos vinhos em taça (30%
de som, iluminação e climatização por meio da
por cento), fidelização dos clientes, redução
parceira EXETECH; tem a TV corporativa em
no desperdício e na perda de vinhos em 90%,
parceria com a REDE TV BOX, com conteúdo
mídia espontânea em jornais e programas de
todo elaborado por ela, Território do Vinho; a
tevês regionais.
rádio corporativa, em parceria com a Única
Rádio, com uma identidade musical exclusiva;
e desenvolvimento de um aplicativo para IOS e
Android pela JustWorks.
A ideia era implantar o serviço de vinhos em
taça para fomentar, incentivar e estimular o
aumento desse tipo de consumo, aliando tecnologia e facilidade, mantendo a qualidade e
o frescor do vinho. Com tecnologia de ponta e
um software integrado, a máquina de vinhos
é totalmente automatizada e conta com um
smart card, com que o cliente pode se servir das
taças de vinhos e a gerência pode acompanhar
esse consumo em tempo real de qualquer lugar do mundo.
Ficaram satisfeitos com o resultado e felizes
por contribuírem com a cultura da cidade em
“A inovação deve fazer parte da
cultura e dos valores da empresa.
Para que um projeto inovador tenha
sucesso, é fundamental que todos
os colaboradores e gestores estejam
engajados no processo e acreditem
que a inovação seja o principal
caminho para que uma empresa se
destaque perante a concorrência e crie
vantagens competitivas no mercado
corporativo; busque incansavelmente
a melhoria contínua, conecte-se com
os melhores profissionais do mercado,
viaje bastante e seja curioso; nunca
desista e acredite nos seus sonhos.
O que para alguns pode parecer um
projeto utópico, para outros pode ser
um projeto inovador de muito sucesso.”
relação ao consumo de vinhos. A um incremento de 30% (trinta por cento) no faturamen-
Diogo Hilcar Wendling
to de vinhos, foram reconhecidos regional e na-
Diretor, enólogo e fundador da Território do Vinho
cionalmente pelo projeto. O controle aumentou
bastante. A empresa passou a ter informações
a que jamais teria acesso, como o perfil do
cliente, os tipos de vinhos que mais vendem e
os picos de consumo. Além disso, hoje a Território do Vinho tem a possibilidade de oferecer
vinhos mais caros – e melhores – em taça.
33
Empresa:
Protect Confecções
Categoria:
Agente Local de
Inovação
Modalidade:
Indústria
Apresentação e
histórico da empresa:
dade à segurança e ao conforto do homem do
campo. Além disso, em parceria com grandes
empresas fabricantes de defensivos, a Protect
A Protect EPI atua no mercado de Equipamen-
promove e participa de palestras e treinamen-
tos de Proteção Individual (EPI) agrícola desde
tos sobre o uso correto e seguro dos defensi-
1993, e é especializada em confeccionar vesti-
vos, contribuindo para melhorar a qualidade de
mentas de proteção para aplicação de defensi-
vida do trabalhador rural.
vos agrícolas.
Atuando em todo o território nacional e exporSempre priorizando a qualidade e diferencia-
tando para a América Latina, Europa e África, a
ção de seus produtos, a Protect desenvolveu
Protect cresceu a uma taxa de 16% ao ano, tendo
vestimentas de proteção específicas, adequa-
produzido e comercializado mais de 100.000
das ao tipo de aplicação e cultura, dando priori-
vestimentas de proteção no ano de 2013.
35
Sede da Protect Confecções
Projeto vencedor
Protect EPi
A Protect EPI foi vencedora do Prêmio Nacional
-
Introdução de uma linha premium de vestimen-
de Inovação Sebrae 2013 na categoria ALI –
tas de proteção em 2010, que obteve grande
Indústria, tendo destacados os seguintes itens
aceitação e valorização pelo mercado. Essa
de inovação implementados na empresa:
linha de produtos respondeu por mais de 50% do
faturamento da empresa em 2013.
-
Duas renovações nas embalagens dos produtos
nos últimos quatro anos, agregando valor e me-
36
-
Desenvolvimento de vestimenta de proteção
lhorando a visualização dos produtos nos pontos
em tecido com nanotecnologia, com alto nível
de venda. A modificação mais recente agregou
de proteção e a conquista de certificação
ainda o fator de reutilização da embalagem,
europeia, expandindo o mercado de
obtendo feedback positivo dos clientes.
exportação das vestimentas.
37
“Inovação no mundo moderno é algo necessário
para sobrevivência das empresas. Em um mercado
altamente competitivo em que a valorização de
qualidade, pontualidade, respeito ao meio ambiente
se tornam fundamentais, a inovação torna-se uma
ferramenta de trabalho. Para a Protect a inovação
é fundamental na missão de proteger vidas que
produzem alimentos – o trabalhador rural.”
Paulo Sérgio Formagio
Presidente
Empresa:
Gáutica Tecnologia
e Inovação
Categoria:
Agente Local
de Inovação
Modalidade:
Serviço
Apresentação e
histórico da empresa
habilidades e competências nas áreas de
análise e desenvolvimento de sistemas, Design, Computação, Sistemas de Informação
A Gáutica iniciou sua jornada em setembro
e Tecnologias Digitais, que integram Design e
de 2009, com projetos na área de tecnologia
Tecnologia para dar vida a objetivos maiores
da informação na serra gaúcha, por iniciativa
de empresas e pessoas.
dos estudantes na época, Éderson de Almeida
Pedro e Estevan Rech, que, individualmente,
A empresa e seus colaboradores estão em
atuam na área desde 1999. Os fundadores se
constante evolução e desbravando fronteiras,
conheceram na faculdade, onde iniciaram as
seu marketing é a satisfação plena dos clientes e
conversas sobre as oportunidades com inova-
compartilham da ideologia que se algo já existe,
ção no mercado local e o fato de ninguém estar
pode ser refeito, se não existe, pode-se ao me-
devidamente atento ou tirando proveito disso.
nos tentar e talvez se consiga. Por que não?
Somadas as experiências antes da fundação da
empresa, ambos contam hoje com mais de 14
anos de experiência na elaboração de projetos
e desenvolvimento de sistemas especialistas
para comércio, indústria e serviço.
39
A empresa foi concebida sob a filosofia de
tornar o mundo melhor e mais inovador, propiciando melhor qualidade de vida às pessoas,
desde seus colaboradores com o desenvolvimento individual, até os clientes por meio do
Éderson de Almeida Pedro
desenvolvimento de sistemas personalizados
Diretor Fundador
que automatizam algumas de suas rotinas
diárias e lhes proporcionam mais tempo para
aproveitar a vida.
A Equipe começou a ser formada por estudantes de cursos de tecnologia, que receberam
treinamentos e acompanhamento conforme
seus respectivos desempenhos e interesses.
Atualmente é um time altamente capaz e
produtivo de mais de dez colaboradores com
Projeto vencedor
Agente
Local
de Inovação
40
A partir de uma ligação feita por um agente
informações ou até mesmo a necessidade de
local de inovação do Sebrae, que encontrou a
informatizar e amadurecer controles internos e
empresa Gáutica no site de busca google.com
visualizar os resultados de modo tratado, com-
após algumas pesquisas, iniciou-se um traba-
pactado para a fácil interpretação e auxílio à
lho para diagnosticar a saúde da empresa e os
tomada de decisão.
resultados obtidos foram muito satisfatórios,
pois a empresa se mostrou madura em grande
Nessa fase criaram uma comissão para tratar a
parte dos requisitos avaliados, resultando em
inovação e processos internos com mais foco e
um radar de inovação forte com nota 4.3, numa
objetividade, pois os números mostravam que
nota máxima possível 5. Imediatamente após
as práticas inicialmente consideradas apenas
a divulgação da nota do radar à empresa, seus
meios maduros e criativos para aumento da lucra-
representantes não comemoraram e tentaram
tividade, na verdade, eram técnicas inovadoras de
identificar por que não 5, o que poderia ser feito
gestão de serviços e desenvolvimento de software.
para aumentar a nota, quando a Agente Local
Apresentaram muitas visões com gráficos e
de Inovação (ALI) se manifestou, expondo que
relatórios nas reuniões, nos eventos de comparti-
a nota era muita boa e, acima da média por ela
lhamento de conhecimento, como o café com tec-
conhecida, que era 2,5.
nologia, que passou a ser cada vez mais bem visto
e valorizado pela equipe, que se empenhou em
Com o diagnóstico em mão, era hora de avaliar
trazer mais convidados externos para apresentar
as evidências e esse momento foi tão ou mais
tecnologias e assistir às apresentações.
revelador do que a própria organização da empresa, pois foi a hora em que os gestores senti-
A empresa sempre valorizou muito o ser huma-
ram as reais dificuldades para encontrar certas
no, como indivíduos únicos e especiais, com
perfis e características distintas, respeitou
exemplo maior da Disney World, e esse evento,
muito isso e reforçou práticas que envolves-
que se deu em fevereiro e março de 2014, resul-
sem todos no projeto de inovação de forma
tou em nova empresa, ainda mais madura, mais
que essas práticas se tornassem cultura
comprometida, mais inovadora e corajosa para
empresarial e o negócio se perpetuasse solida-
fazer cada vez melhor.
mente. As reuniões semanais evoluíram para
uma grande reunião na segunda-feira no início
A empresa sempre teve em seus processos a
das atividades logo cedo e mais quatro breves
gestão como meio para manter seus preços
reuniões ao longo do resto da semana, para
enxutos e competitivos, desenvolveu inúmeras
alinhamento de projetos e fortalecimento dos
ferramentas e adaptou técnicas para obter o
objetivos e posicionamento da evolução das
melhor desempenho e qualidade do time ope-
ações no mercado.
racional, e a conquista do prêmio foi realmente
uma resposta de um trabalho de anos, com mui-
Ainda em 2013 os diretores da empresa ofe-
ta paixão, crença em um formato empresarial,
receram uma viagem aos Estados Unidos da
em valorização do ser humano e principalmente
América aos colaboradores, para diversão e
na ideia de que pessoas felizes no trabalho fa-
análise dos serviços com excelência, como o
zem coisas incríveis.
41
42
Como resultados alcançados, inicialmente a
clientes, como para novos projetos focados em
visibilidade conquistada superou todas as ex-
clientes já conquistados que demonstraram
pectativas e teve efeitos surpreendentes que
muito orgulho em ter a Gáutica como fornecedor.
afetaram positivamente tanto a vida profissio-
Entre as preocupações da empresa está sempre
nal quanto pessoal de todos os colaboradores
a fidelização de clientes, resolvida como reflexo
da empresa. A motivação da equipe foi elevada
de uma cadeia de eventos positivos.
consideravelmente, bem como o compromisso
com o mercado, pois agora trata-se da equipe
Conhecimento para a empresa por meio da figura
mais inovadora do País na categoria.
dos gestores e aprimoramento da equipe não pararam com o prêmio, pelo contrário, passaram a estu-
A credibilidade no mercado foi um fator impor-
dar meios de fortalecer os itens fracos, e os cursos
tantíssimo, pois o inovador é diferente e o dife-
e eventos conquistados com o prêmio darão uma
rente assusta, mas agora não mais, é como se a
evolução considerável à inteligência da organização.
empresa tivesse recebido um selo de qualidade
com alto reconhecimento. Isso resultou imedia-
Um benefício peculiar na área de informática
tamente em novos negócios, tanto para novos
foi a procura de profissionais para se incor-
“Acredito que a inovação está muito
além do que nossos olhos podem
ver, pois ter uma atitude inovadora,
além de fomentar a economia,
diferenciar as empresas, é um
fator motivador para as pessoas
que participam desse processo.
Nossa equipe se mostra engajada
com nossa missão empresarial e
nossos clientes sabem que conosco
podem fazer diferente e melhor.”
porarem à empresa, pois é um setor que tem
grande carência de mão de obra, mas o ambiente descontraído, criativo e inovador fez
com que inúmeros profissionais de outras
empresas e estudantes enviassem seus currículos, solicitando uma oportunidade, e todos
estão sendo devidamente avaliados para, no
momento propício, compor o crescimento da
empresa Gáutica.
Há pouco tempo mudaram-se para uma sede
Éderson de Almeida Pedro
Diretor Fundador
maior e fizeram contratações, a sala traz em
suas paredes a filosofia da empresa, os colaboradores estão fieis à causa e motivados, os
clientes, felizes e fazendo indicações, e a comissão que trouxe o PNI já está de olho em uma
dezena de novos prêmios e projetos.
43
Empresa:
natura
Categoria:
Inovação TECONOLÓGICA
Modalidade:
Grande
Apresentação e
histórico da empresa
Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira de cosméticos e produtos de
higiene e beleza. É líder no setor de venda direta no Brasil e registrou R$ 7 bilhões de receita
líquida em 2013.
Sua sede administrativa está localizada em
Cajamar (SP), onde também mantém três fábricas e o Centro Global de Inovação, reconhecido
como o maior laboratório de desenvolvimento
Sede da Natura em Cajamar (SP)
cosmético da América Latina. Em Benevides
(PA), dispõe de uma fábrica de sabonetes que,
no início de 2014, mudou de endereço e foi ampliada, formando o Ecoparque – um complexo
industrial liderado pela Natura, que pretende
45
aumentar sua produção na região e atrair
indústrias interessadas em desenvolver negócios sustentáveis. Benevides abriga, ainda, um
centro de ciência e tecnologia, e, em Manaus
(AM), mantém o Núcleo de Inovação Natura
Amazônia (NINA).
Em 2013, a Natura inaugurou um centro de inovação em Nova Iorque (Estados Unidos), que
ajudará a tornar o processo de inovação cada
Alessandro Carlucci
vez mais global. Em dezembro de 2012, a em-
Presidente da Natura
presa adquiriu 65% da fabricante australiana
de cosméticos Aesop, que atua em países da
Oceania, Ásia, Europa e América do Norte.
Projeto vencedor
Linha SOU
Com o lançamento da linha SOU, a Natura é pio-
seus produtos tenham preços também mais
neira ao inovar em seu processo, em seus pro-
baixos. Com isso, inaugurou um posicionamen-
dutos e em toda a forma de expressão da mar-
to de preços para a Natura, que até então atuava
ca. Sua proposta é fazer um convite a um novo
predominantemente na faixa prestigie.
tipo de consumo: com muito prazer e qualidade,
mas sem excessos nem desperdícios.
A marca SOU utiliza os princípios do Ecodesign
e adota um pensamento integrado que ques-
46
Em julho de 2013 colocou no mercado os sabone-
tiona cada etapa do processo de produção de
tes líquidos e os hidratantes da linha, que incluem
seus produtos. Esse pensamento foi orientado
produtos específicos para peles normais, secas e
pela Roda da Ecoconcepção, em que todos são
extrassecas. O portfólio completo, lançado em ja-
protagonistas: o meio ambiente, o produto, o
neiro de 2014, contém produtos para cabelos nor-
sistema produtivo, as questões logísticas e, es-
mais, secos, danificados, alisados e cacheados,
pecialmente, o consumidor.
todos sem corantes, com fórmulas vegetalizadas
e apenas com os ingredientes absolutamente
A SOU também possibilitou que a Natura desse
essenciais para garantir os principais benefícios
mais um passo para o fortalecimento do seu
funcionais e sensoriais do produto.
compromisso com o desenvolvimento sustentável. Quebrou paradigmas com produtos que
O processo inteligente da SOU é mais eficiente,
reduzem intensamente seus impactos em todo o
econômico, otimiza recursos e possibilita que
processo produtivo, em sua cadeia e também em
suas expressões da marca. Assim, lançou uma
O processo nessas máquinas é contínuo: a
marca que produz resultados nos três pilares da
embalagem, que chega à fábrica em bobinas
sustentabilidade: ambiental, social e econômico.
de filme plástico, entra na máquina, que dobra,
Inovou com ousadia para encontrar novas solu-
sela, corta no formato, envasa o produto e
ções, ressignificar o processo, buscar melhores
coloca a tampa.
alternativas em cada etapa, da produção ao
descarte, e seguir investindo para disseminar
Depois de ser fabricado, o produto é encaixota-
essa nova marca e sua proposta de valor.
do no mesmo local. A escolha de uma única embalagem para todas as categorias de produto,
Um de seus principais desafios foi desenvolver
com mesmo formato, reduz consideravelmente
a embalagem adequada para os produtos. Para
o tempo de preparação da máquina e torna o
tanto, reuniu especialistas de marketing, P&D
processo ainda mais rápido e eficiente.
e sustentabilidade da empresa, duas agências
de design e equipes técnicas dos fornecedores
A SOU já foi lançada para todo o Brasil em 2013
de equipamento (Espanha), tampa (México) e
e, até 2014, a linha estará com seu portfólio
filme (Brasil), a fim de desenvolverem protótipos
de 30 SKUs completo. Os primeiros números
e encontrarem a melhor solução.
corresponderam às expectativas em termos de
receita, volume vendido, margem bruta, aceita-
Outro bom exemplo de competência externa ad-
ção e adoção pelo canal e consumidores. Um
quirida e sua decorrente criação de benefícios
resultado inicial alcançado com a linha SOU diz
é o modo como a embalagem é produzida e en-
respeito à democratização não apenas da mar-
vasada. A Natura investiu em uma nova forma
ca em si, mas da Natura. Uma consequência da
de produção com máquinas obtidas exclusiva-
ampliação da cesta de produtos e das vendas
mente para fabricação da SOU. Usualmente,
está ligada a um significativo aumento de lucro
uma embalagem chega à fábrica em diversas
e renda entre as consultoras e consultores, que
partes; porém, no caso da SOU, toda a embala-
hoje chegam a 1,3 milhão.
gem é produzida no mesmo local e ao mesmo
tempo em que o produto é envasado.
Para o lançamento-piloto da SOU, em 2012,
selecionou três regiões do interior de São Paulo:
Essas máquinas possuem uma tecnologia de
Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e Franca,
processo de envase conhecida como “Form,
cidades escolhidas de forma estratégica para
Fill and Seal” (FFS) e foram desenhadas e
facilitar a promoção de um diálogo sobre o tema
fabricadas exclusivamente para a marca, con-
do consumo e criar/conectar uma rede que já
siderando o design inovador das embalagens.
possui as próprias iniciativas.
47
Por sua concepção inovadora, todo o projeto de
conceitos, proporcionar a experimentação de
comunicação também foi criado para promo-
seus produtos e, acima de tudo, incentivar o
ver a reflexão sobre os hábitos de consumo e
compromisso com essa nova causa.
inspirar uma atitude nova diante do ato de consumir. Desenvolveu uma plataforma na internet
O lançamento para os colaboradores também
(http://www.natura.com.br/nossasmarcas/
inovou, ao reutilizar materiais de outros eventos,
sou#quem-sou) com conteúdos específicos
prolongando sua vida útil e reduzindo drastica-
sobre os temas que envolvem a linha e desafios
mente seus resíduos. Além disso, programou uma
e propostas que inspiram novas atitudes. A pla-
agenda de palestras sobre o tema, iniciada com
taforma conecta uma rede de pessoas que quei-
uma apresentação de Helio Mattar, presidente do
ram discutir novos modelos de consumo, que
Instituto Akatu, e referência mundial no assunto.
estejam repensando suas atitudes e fazendo
48
escolhas pautadas em um propósito que seja
Para complementar, ratificou sua associação
bom para cada um, para o todo e para o planeta.
ao Instituto Akatu, aproximando-se de outras
Criou um Hub para agrupar e divulgar outros
empresas interessadas no tema e disseminan-
projetos semelhantes e que também encontra-
do sua causa para um extenso grupo de forma-
ram uma alternativa inovadora para inspirar e
dores de opinião, estudantes e jornalistas.
transformar a forma como as pessoas se relacionam com o mundo.
Para o desenvolvimento do projeto, alocou
um time de gestores seniores e experientes de
Antes do lançamento da marca, a Natura de-
diversas áreas, como marketing e branding, ino-
senvolveu um convite em formato de vídeo na
vação, sustentabilidade, operações e logística,
fanpage da SOU no Facebook (www.facebook.
comercial e finanças. Nesse processo, o time se
com/SouDaNatura). A ação integrou um tra-
dedicou exclusivamente ao projeto e foi respon-
balho de comunicação em mídias on e offline e
sável pela gestão de um time ampliado. Esse
convidou o consumidor Natura a refletir sobre o
time ampliado, por sua vez, foi formado por
que é essencial e, consequentemente, a consu-
outros colaboradores que atuavam em etapas
mir de um jeito novo, leve e moderno.
específicas do projeto, como desenvolvimento
da embalagem e fórmula.
Foi grande também o investimento e o foco no
encantamento e na capacitação de consultoras
Após avaliar como positivos os resultados rea-
e consultores, o principal elo com o consumi-
lizados no mercado teste, o lançamento para o
dor e seus parceiros na multiplicação dessa
Brasil foi aprovado e criou-se uma nova Diretoria
ideia. Desenvolveu iniciativas específicas para
de Unidade de Negócios (UN), especificamente
promover o aprendizado sobre a marca e seus
centrada na gestão da SOU. A criação de uma
nova UN se justifica por conta do peso estratégi-
nha excelente resultado, não contêm corantes,
co da marca e de suas características.
priorizam matérias-primas de origem vegetal
e a fragrância de toda a linha é feita com um
Uma das iniciativas preparadas recentemente
único coração olfativo. Ao escolher e combinar
foi o Desafio Natura Campus (programa da em-
adequadamente os ingredientes das formula-
presa de incentivo à inovação aberta) sobre Em-
ções, foi possível melhorar a eficiência também
balagens Flexíveis. O desafio teve como objeti-
do processo de fabricação dos produtos, com
vo conectar uma rede externa de pesquisadores
redução do tempo de preparação comparativa-
para gerar e compartilhar conhecimento, além
mente a outros produtos similares da Natura,
de ajudar com sugestões para reciclagem das
com gasto menor de energia e economia de
embalagens stand up pouch, exatamente como
água durante a limpeza dos reatores, aumen-
as utilizadas na linha SOU.
tando, assim, a eficiência da cadeia.
As embalagens da SOU são feitas com 70%
Ou seja, a SOU inova com um processo inteli-
menos plástico do que a média de embalagens
gente, que otimiza recursos e reduz excessos e
tradicionais, gerando menos resíduos e emitindo
desperdícios, com ingredientes essenciais, que
menos CO2 (cerca de 60%). Por ser um filme plás-
oferecem alta performance e prazer sensorial
tico flexível transportado em formato de bobina,
com o menor número de ingredientes em suas
o transporte até a Natura é otimizado, já que as
fórmulas e com o mínimo de embalagem: mais
embalagens ocupam um volume extremamente
moderna, gostosa de usar e com um design que
reduzido quando comparado ao das embalagens
utiliza muito menos plástico e permite o uso do
convencionais. Dessa forma, há uma economia
produto até a última gota – sem desperdício!
de espaço dentro dos caminhões que transportam a embalagem, reduzindo o número de
caminhões em trânsito e, proporcionalmente, a
poluição gerada nesse transporte. Por exemplo, o
espaço ocupado por 1.000 embalagens flexíveis
no formato de bobina equivale ao espaço ocupado, em média, por apenas 28 embalagens convencionais de mesma volumetria. Além disso, a embalagem se acomoda mais facilmente também
no armazenamento devido à sua flexibilidade.
“A inovação está no centro da criação
de valor da Natura, permeando
toda a organização em uma visão
transversal. Está presente não
apenas no desenvolvimento de
novos conceitos e produtos, mas em
nosso modelo comercial, em nosso
sistema de gestão, nas relações que
estabelecemos e na forma como
pensamos e planejamos o futuro.”
As fórmulas da SOU são feitas com os ingre-
Alessandro Carlucci
dientes indispensáveis para que o produto te-
Presidente da Natura
49
Empresa:
Bondmann Química
Categoria vencedora:
Inovação Tecnológica
Modalidade:
Média empresa
Apresentação e
histórico da empresa
Tudo ao nosso redor envolve química. Nossa
própria vida é um fantástico processo químico.
A química tem garantido que o ser humano tenha uma vida mais longa e confortável, através
do desenvolvimento de soluções para os mais
variados problemas. A química também explica
os fenômenos que nos rodeiam e ajuda-nos a
entender como a atividade humana tem se desenvolvido ao longo dos anos.
Para permitir que esses avanços aconteçam
de forma sistemática e constante e para que
se produza sempre inovação, é que existe a indústria química. E é nesse cenário que surge, há
mais de 20 anos, a Bondmann, uma provedora
51
de produtos e serviços na área química voltada
William Bond
para a manutenção e produtividade industrial.
Diretor-comercial
É reconhecida pela qualidade técnica de seus
processos, pela proximidade com o mercado,
inovação tecnológica e sustentabilidade.
Atuando de forma parceira com seus clientes,
a Bondmann gera a segurança de uma entrega
confiável, garantindo fidelidade de clientes e fornecedores, nesses 22 anos de atuação.
A Bondmann é ainda reconhecida no mercado
nacional pela sua eficiência, o que confere a
seus clientes um fornecimento de soluções
químicas para que eles evoluam em seus mercados, com produtividade e inovação.
Sede da Bondmann Química
52
A Bondmann atua em seis submarcas que
BD Industry
definem claramente o escopo de seus produ-
Produtos para tratamentos de superfícies, sol-
tos, e todos eles cumprem o mais alto rigor
ventes, removedores, desengraxantes e uma
técnico, com uma série de documentos que
série de outros itens voltados para a manuten-
corroboram a qualidade e tranquilizam os
ção industrial dos mais variados tipos.
clientes para uma operação segura e eficiente.
BD Auto
São suas submarcas:
Linha voltada para a manutenção de frotas,
incluindo desde aditivos para radiadores e tanques de combustível até shampoos, abrilhanta-
BD Clean
dores de pneus e aromatizantes.
Produtos de limpeza que apresentam, além de
uma excelente textura, um aroma agradável,
BD Fluid
alta eficácia na higienização, removendo sujida-
Linha voltada para a oferta de inúmeros fluidos
des e protegendo superfícies.
de usinagem criados para a otimizar a produ-
empresa. Traz ao cliente a segurança de utilizar um produto altamente alinhado à sua necessidade juntamente com a certeza de uma
orientação adequada quanto à sua correta
implantação e operação.
A Bondmann trabalha com soluções seguras e
ágeis para os problemas de manutenção e higienização das empresas.
Sua missão é obter o encantamento das empresas por ofertar soluções seguras e ágeis para
seus problemas de manutenção e higienização,
por fornecer produtos de alta qualidade e por
agregar valor com um serviço de assistência
técnica de alta performance, com resultados
que beneficiem a todos.
53
É comprometida com os
seguintes princípios:
ção, a qualidade de vida do trabalhador e elevar
o tempo de vida de utilização e sustentabilidade
-
Crescimento sustentável;
de ambientes e máquinas.
-
Relações ganha-ganha com parceiro de negócio;
-
Satisfação e fidelização de clientes, oferecendo
BD Max
mais por mais;
Produtos diferenciados em termos de maximi-
-
Satisfação e desenvolvimento das pessoas;
zação de desempenho. Trata-se de produtos
-
Atitude responsável em relação ao meio ambien-
voltados para qualquer uma das outras submar-
te, à saúde, à segurança e à sociedade;
cas, mas com eficiência marcante e qualidade
-
Melhoria contínua;
inigualável no mercado.
-
Inovação.
BD Service
Sua visão de futuro é tornar-se reconhecida
Linha de serviços responsáveis pelo assesso-
como a primeira opção em soluções químicas
ramento da avaliação, utilização, otimização
no mercado nacional, contribuindo responsa-
de desempenho dos produtos químicos da
velmente com as gerações atuais e futuras.
Projeto vencedor
Fluido de
Usinagem
Biolubrificante
Isento de
Óleos FLUID B90.
54
O projeto de inovação sistematizado, documen-
fluidos de usinagem, essa inovação vem a ser
tado e integrado com as estratégias e práticas
uma solução mais eficaz em todos os aspectos:
de gestão da Bondmann Química que resultou
lucratividade, qualidade, produtividade, ambiente
no FLUIDO DE USINAGEM BIOLUBRIFICANTE
de trabalho, saúde, segurança, meio ambiente
ISENTO DE ÓLEOS FLUID B90 foi elaborado con-
e qualidade de vida. Tem, portanto, o potencial
siderando todos os aspectos mercadológicos e
mercadológico e competitivo muito melhor que
competitivos. Em relação ao estado da arte em
qualquer outra solução no mercado atual.
A Bondmann Química percebeu que os princi-
uma mistura de óleos minerais com uma base
pais problemas de usinagem estavam ligados
sintética). A inovação tecnológica que resultou
à presença de óleos nas formulações de fluidos
no FLUID B90 reside no fato de que é um fluido
de usinagem como:
de usinagem ISENTO DE ÓLEOS DE QUALQUER
NATUREZA em sua formulação, traduzindo-se
Baixa resistência ao ataque microbiano
em vantagens competitivas em todos os as-
(diz-se que “apodrece” com facilidade);
pectos da gestão para nossos clientes: lucrati-
-
Baixa propriedade refrigerante (integrais);
vidade, qualidade, produtividade, ambiente de
-
Ataque a plástico, elastômeros (borrachas) e tintas;
trabalho, saúde, segurança e meio ambiente.
-
Impacto adverso ao ambiente de trabalho
Trata-se portanto de um fluido de usinagem
(sujeira);
EXTRA-CLASSE por não se enquadrar em ne-
Impacto adverso à saúde
nhuma classificação tradicional de produtos de
(doenças ocupacionais);
mesma finalidade.
-
-
-
-
Impacto adverso à segurança
(acidentes e incêndio);
Foi desenvolvido e aprovado mediante técni-
Impacto extremamente adverso ao meio ambiente.
cas de formulação e produção de lote-piloto
(equivalente a prototipagem), experimentação
Assim passou a estudar materiais que permi-
e teste de campo para validação. O processo de
tissem a concepção de um fluido de usinagem
projeto e desenvolvimento na Bondmann sem-
com lubrificação e refrigeração adequadas ao
pre inclui uma formulação-base e lotes-piloto,
processo, porém sem o uso de óleos.
em busca constante de confirmar o comportamento químico desejado mediante experimen-
O projeto do FLUIDO DE USINAGEM BIOLUBRI-
tação e validação em campo. Todos os dados
FICANTE ISENTO DE ÓLEOS FLUID B90 consi-
são traduzidos em um relatório de aprovação de
derou, em seu desenvolvimento, todas as tecno-
projeto com informações qualitativas e quanti-
logias disponíveis no mercado. Até o advento do
tativas de campo nas condições mais severas.
FLUID B90, as soluções em fluidos de usinagem
caracterizavam-se por produtos feitos à base
Como exemplo, o Fluido Biolubrificante co-
de um componente oleoso. Esse componente
mercializado sob a marca FLUID B90 foi uti-
poderia ser um óleo mineral ou sintético de base
lizado durante todo o evento nacional de-
mineral (matéria-prima fóssil não renovável),
nominado Olimpíada do Conhecimento de
óleos de origem natural (vegetais ou animais)
Responsabilidade do Serviço Nacional de
ou de base sintética natural (fontes renováveis),
Aprendizagem Industrial (SENAI) em novembro
ou ainda uma mistura em que os mais comuns
de 2012, no Pavilhão de Exposições do Anhembi,
seriam os óleos semissintéticos (normalmente
em São Paulo-SP (Brasil). Nesse caso, a empresa
55
preparou o FLUID B90, transportado junto com
A Bondmann Química concebeu essa possibili-
um conjunto de 158 equipamentos destinados
dade pela utilização de um biopolímero de base
a essa Olimpíada, empregando diluições vo-
renovável e não oleoso que, em combinação
lumétricas com água da ordem de 1:3 até 1:8,
com a água, forma um biolubrificante. Ou seja,
totalizando inicialmente 16.225 litros. O evento
foi possível conferir à água as características de
transcorreu com toda a tranquilidade e todas as
um óleo lubrificante, sem usar óleos.
máquinas realizaram plenamente seu trabalho
56
com eficácia operacional, sem expor nenhum es-
O FLUIDO DE USINAGEM BIOLUBRIFICANTE
tudante ou professor a qualquer risco de ordem
FLUID B90 é uma inovação tecnológica ori-
de saúde, segurança ou ambiental e assegurou o
ginal e criativa por ser ISENTO DE ÓLEOS DE
equilíbrio técnico em toda a competição. Os tes-
QUALQUER NATUREZA, portanto, sem todos
tes de campo também transcorreram em ritmo
os problemas inerentes à presença de óleos no
de produção em vários clientes e dados qualita-
ambiente fabril e no meio ambiente. Confere
tivos e quantitativos completos encontram-se
então o melhor desempenho em economia de
totalmente documentados, e hoje a inovação
ferramental e produtividade. Todos esses atri-
FLUID B90 é uma realidade que avança vertigino-
butos e características incomparáveis, originais
samente no mercado brasileiro, representando a
e criativos permitiram a realização e o sucesso
solução mais eficaz em todos os aspectos.
dessa inovação.
O projeto do FLUID B90 tem em sua origem a
Em seu impacto de produtividade/atratividade,
visão da possibilidade de produzir um fluido de
o FLUID B90, por ser isento de óleos e total-
usinagem ISENTO DE ÓLEOS, o que é, em si, um
mente à base de água, confere a mais elevada
atributo e característica originais e criativos,
refrigeração da operação de usinagem com
sem igual no mercado.
lubricidade. Significa que pode-se submeter
a operação a maiores velocidades, portanto,
Antes dessa inovação, todos os fluidos de
maior produtividade. Como não possui óleos
usinagem (também conhecidos como óleos
em sua formulação, não tem carga orgânica
de corte, fluidos de corte ou metalworking
elevada, nem é suscetível ao ataque microbia-
fluids) tinham em sua composição uma per-
no (apodrecimento). Há, portanto, mensurável
centagem ou integralmente óleos (minerais,
redução de paradas para descarga, limpeza e
naturais, sintéticos ou mistos) em sua for-
recargas em relação a qualquer outro do merca-
mulação. Ninguém havia concebido a possi-
do. Ainda, como a propriedade de refrigeração é
bilidade de usinar metais sem óleos, dada a
a melhor do mercado, o ferramental utilizado na
necessidade das propriedades de lubrificação e
usinagem (que é um dos maiores custos ope-
refrigeração das operações.
racionais) sofre menor desgaste, dada a baixa
temperatura no ponto de contato peça-ferra-
são recicláveis com o FLUID B90) e efluente
menta, portanto o custo com o ferramental é
com o mais baixo nível de Demanda Química de
amplamente reduzido pelo aumento da vida útil
Oxigênio (DQO) do mercado, o que reduz ampla-
das pastilhas. Os benefícios são todos mensu-
mente os custos com o tratamento de efluentes
ráveis e comprovados. Há uma redução de cus-
quando necessário, pois o volume das descar-
tos significativa com aumento de produtividade
gas de máquina é bastante reduzido pela alta
e efetiva geração de lucro desde as primeiras
durabilidade do produto na máquina e possibili-
experiências com o produto de forma inigualá-
dade de reposição de eventuais arrastes. Esses
vel. E isso é realidade no aspecto atrativo de lu-
são benefícios diretos para a empresa, para a
cro, qualidade e produtividade que se traduzem
sociedade agora e para as gerações futuras. É
em uma parte dos benefícios aos clientes.
um outro conceito em usinagem com melhor
qualidade de vida e maior lucro.
Ainda o ambiente de trabalho (máquinas, pisos,
vestuários, EPIs, ferramentas, etc.) fica mais
Além disso, o FLUID B90 é “prontamente bio-
limpo por não conter óleos. As operações de usi-
degradável” (conceito de biodegradabilidade,
nagem ocorrem em temperaturas mais baixas
segundo a Organization for Economic and Deve-
comparadas às dos produtos tradicionais com
lopment - OECD - Norma 310F), em que mais de
óleos, não havendo formação de névoas tóxicas
60% do produto são degradados em um período
que acabam gerando doenças ocupacionais,
de 28 dias. O laudo do FLUID B90 indicou mais
acompanhadas de sensação desagradável de
de 90% de degradação no mesmo período. E
óleos na pele e odor desagradável no ambiente.
como é um produto isento de óleos, também
não possui emulsionantes em sua formulação,
Com a inovação tecnológica no produto FLUID
favorece a separação de óleos contaminantes
B90, o usuário passa a trabalhar em um am-
externos que eventualmente possam ser utiliza-
biente mais saudável e limpo, um aspecto de
dos pelo cliente, e produz um efluente passível
percepção direta dos trabalhadores desde os
de tratamento em sistemas biológicos simples,
primeiros dias de uso e que foi qualitativamente
a fim de atender aos parâmetros e padrões
mensurado na documentação do projeto.
legislados sem gastos com tratamentos físicoquímicos. Aqui há novamente redução de cus-
Sabemos também que uma gota de óleo (de
tos e benefícios para o cliente, para a sociedade
qualquer natureza) é capaz de tornar um metro
e para o meio ambiente.
cúbico (1.000 litros) de água imprópria para a
natureza ou consumo. A simples ausência de
A geração de valor, redução de impactos am-
óleos no produto evita a formação de resíduos
bientais e aumento de emprego e renda são
perigosos (por exemplo, as embalagens que
fatores favoráveis à sociedade e constatados.
57
O projeto também impactou favoravelmente a
ço de empresas nacionais e multinacionais de
competitividade da organização, considerando
marcas reconhecidas mundialmente.
aspectos como rentabilidade, aumento de participação no mercado, melhoria de processos e a
O planejamento da Bondmann Química foi re-
geração de emprego e renda.
estruturado para atender a essa nova realidade,
com base na conclusão do Plano de Marketing
O FLUID B90 em poucos meses, dentro de um
com o apoio de assessoria especializada.
mix de mais de uma centena de produtos e tendo fluidos de usinagem como os produtos mais
A Bondmann protocolou a propriedade inte-
vendidos, tornou-se e é hoje o principal produto
lectual da inovação no INPI, em dezembro de
da empresa.
2012, na forma de patente de invenção, solicitou a inclusão no programa de Patentes Verdes
58
A competitividade da Bondmann Química tor-
e assegurou a participação no Tratado de Coo-
nou-se ímpar, e passo a passo vem conquistan-
peração Internacional em matéria de Patentes
do contas de grandes clientes, ocupando espa-
(PCT). Todos esses fatores certamente levarão
a Bondmann Química a consolidar sua atua-
acima dos indicadores nacionais da indústria.
ção no mercado brasileiro e internacional nos
A inovação tecnológica do FLUID B90 impac-
próximos anos.
tou diretamente na melhoria do processo de
venda, produção, distribuição e na qualificação
Portanto, dentro do processo estratégico, a em-
do sistema de desenvolvimento. O aumento de
presa está conduzindo um projeto de Marketing
empregos e renda é demonstrável nas taxas de
para consolidar e ampliar sua participação no
crescimento da Bondmann Química em pessoal
mercado, que vem aumentando sistematica-
qualificado e remuneração competitiva com as
mente. Os dados financeiros já demonstram
melhores práticas de retenção de competên-
aumento de rentabilidade e crescimento médio
cias e capital humano.
“Não é fácil convencer alguém que trabalha há
décadas com um mesmo produto que exista
algo melhor no mercado. Nosso desafio é deixar
claro ao mercado que o FLUIDB90 é sustentável,
produtivo, confortável, prático, versátil e sensorial.
Ele rompe todos os paradigmas que há muito
não eram desafiados na indústria. Sem dúvida, é
uma revolução na usinagem das indústrias.”
William Bond
Diretor-comercial da Bondmann Química
59
Empresa:
Lics Super Água
Categoria:
Inovação Tecnológica
Modalidade:
Pequena
Apresentação e
histórico da empresa:
Desde 2007, a empresa já se encontra projetada
parcialmente em nível de mercado nacional, atuando no atendimento a seus consumidores com
A empresa LICS SUPER ÁGUA®, localizada na
um vasto portfólio de produtos e serviços que
Linha Cristal s/nº – Bairro Industrial no município
promovem saúde e melhor qualidade de vida às
de Selbach/RS, fundada em dois de janeiro de
populações do perímetro urbano e rural, comu-
2002, se constitui atualmente na maior empresa
nidades indígenas e quilombolas, instituições de
privada do Sul do País no setor de tratamento mi-
ensino e hospitais, além de atividades de recrea-
crobiológico de água e saneamento ambiental.
ção e lazer, em vários estados da federação, o que
lhe confere autonomia e prerrogativas de consoli-
Instalada em área própria de 105.000m², conta
dação no setor de Saneamento Ambiental.
atualmente com uma estrutura física total de
1.017m² de área construída, destinados a ativi-
No final do ano de 2007, como resultado de
dades administrativas, para depósito de insu-
amplo estudo das condições norteadoras do
mos, peças, produtos e materiais utilizados na
mercado de atuação, tendências em termos de
montagem e construção de equipamentos para
demandas e necessidade de ajuste tributário,
tratamento de água e ao laboratório de análise
surgiu a empresa CINDÁGUA SANEAMENTO
de águas, utilizado no controle de qualidade
AMBIENTAL, que passou a incorporar parte das
da água das ETA’s monitoradas pela empresa,
atividades que vinham sendo desenvolvidas e
além de um sistema de captação, reservação
do quadro de pessoal da empresa LICS SUPER
e distribuição de água que serve de laboratório
ÁGUA como estratégia para suportar as restri-
prático para avaliação e aprovação da eficiência
ções situacionais e dar continuidade à sua atua-
dos produtos após os testes demonstrativos e
ção no mercado.
simulação de situações diversas.
Possui atualmente mais de 2.300 Estações de
Desde sua fundação, a LICS SUPER ÁGUA®
Tratamento de Água implantadas, que benefi-
vem desenvolvendo tecnologias para sanea-
ciam mais de um milhão pessoas no mercado
mento ambiental, da concepção do projeto à
nacional, com atuação direta em mais de 230
produção e comercialização, visando aprimorar
municípios no Sul do País (RS, SC, PR), além do
os próprios equipamentos com o objetivo de
Mato Grosso/MT, e, mais recentemente, em 60
obter maior segurança, praticidade operacional,
municípios no estado do Ceará, por intermédio
redução de custos de manutenção, melhoria no
da primeira filial da empresa, sediada na ca-
desempenho e resolutividade no tratamento
pital, Fortaleza, onde também está prevista a
microbiológico de água para consumo huma-
implantação de um parque fabril para produzir
no, atendendo aos padrões estabelecidos pela
equipamentos destinados a atender às regiões
Portaria nº 2.914/2011, do Ministério da Saúde.
Nordeste e Norte do País. Além de investir na
61
projeção de seu crescimento e expansão para
e aves, em conformidade com as exigências
todo o território nacional, a empresa também
legais estabelecidas.
está se capacitando para o mercado internacional com projeção para países na América do Sul,
América Central e África.
O setor industriário e o agropecuário também
têm se destacado, recebendo atenção especial
na aplicação da tecnologia utilizada para desinfecção microbiológica da água tanto para
A estrutura comercial para atender a esse amplo mercado é constituída pelo comitê de planejamento, que define as estratégias e orienta as
equipes de trabalho a campo, parcerias com indústrias de lácteos e produção de suínos e aves,
além de estreito relacionamento com os entes
dessedentação e sanidade animal, quanto para
públicos vinculados ao Ministério da Saúde e
higienização dos processos produtivos da bo-
Defesa Civil em projetos e novas tecnologias
vinocultura de corte, produção de leite, suínos
para a saúde pública.
62
Sede da Lics Super Água RS
projeto vencedor
GUTWASSER
O projeto inovador denomina-se GUTWAS-
possível compreender o modo como a inovação
SER, que na língua alemã significa Água Boa.
tecnológica desenvolvida por ela encontrou
Consiste em uma Estação de Tratamento Mi-
oportunidade e se tornou realidade. Com a
crobiológico de Água para consumo humano e
explosão demográfica e o crescimento econô-
usos diversos.
mico no mundo todo, surge também o aumento
proporcional do uso dos recursos naturais, que
Primeiramente, cabe caracterizar o cenário
em alguns casos superam muito a capacidade
em que está inserida a empresa, para que seja
de regeneração, o que promove desequilíbrio
63
do ecossistema global e gera catástrofes de
Na incidência de doenças ligadas à veiculação
proporções imensuráveis. Com a escassez de
hídrica tem-se 80% das internações e grande
alguns bens naturais, devido à sua demasiada
parte dessas leva à mortalidade.
exploração, persiste como agravante um quadro de práticas inadequadas que se apresentam
A desinformação sobre a real situação qualitati-
cotidianamente em seus ambientes, contri-
va da água chega a ponto de ser comum entre a
buindo para ampliar seu esgotamento e piorar
população e as autoridades públicas o engano
a situação.
de confundir água encanada com água potável.
Nesse cenário é apontado um infinito campo de
Frequentemente, os fatos dessa natureza são
atribuídos a fatores alheios à realidade sob
pretextos econômicos ou pessoais, ignorando
as necessidades futuras que se encontram sob
real ameaça, pois alguns desses recursos são
finitos, contudo, vitais para a sobrevivência e
perpetuação das espécies. Nesse contexto se
insere a água, como elemento essencial para
64
as gerações vindouras que previsivelmente
enfrentarão disputas globais para saciar suas
necessidades e conquistar a sobrevivência,
pois já na atualidade essa carência é claramente percebida. São verdades sobre as quais a
ciência e a tecnologia têm avançado extraordinariamente em busca de novos conhecimentos
e têm feito descobertas colossais. No entanto,
ainda é desconhecida a forma de fabricar água,
atuação completamente desprovido de condições básicas de sanidade e de poucas iniciativas para amenizar esses índices.
Essa realidade pode ser atribuída à complexidade do tratamento e potabilização da água,
cuja carência dessa prática se deve em parte à
diversidade de situações que vão desde as captações, devido a suas localizações e dificuldades de acesso, ao potencial da captação e sua
distribuição, à quantidade e à qualidade, até a
negligência de investimentos para o aporte das
ações. Esses são alguns dos percalços enfrentados na viabilização desse benefício.
Para desenvolver a melhoria desse quadro,
fato que, sob esse aspecto, nos remete a uma
torna-se indispensável a implementação de
condição primitiva de extrativismo.
ações que promovam de forma eficaz uma
solução definitiva para o problema através do
Não obstante o fator de quantidade de água
tratamento da água. Para tanto é necessário a
para fins de um modo geral, também sua quali-
disponibilização de tecnologia eficiente para
dade, sobretudo e em especial o aspecto de sua
atender a essa diversidade de situações, ofe-
disponibilidade para abastecimento domiciliar,
recendo adaptabilidade, versatilidade e cus-
bem como para a saúde da população, confere
tos de investimento viáveis do ponto de vista
a todos um desafio de grande complexidade.
econômico e social.
Dentro dessa perspectiva é que a ideia do novo
projetos contemplados, tendo parecer científico
produto foi concebida com exclusividade para
do Sebrae, que diz: “Projeto que vê a água como
o mercado. A COMPACTA E SIMPLIFICADA DIS-
ferramenta de manutenção de qualidade de
POSIÇÃO CONSTRUTIVA AUTOMATIZADA E
vida e padrão de saúde. Apresenta preocupação
TERMODINÂMICA EM ESTAÇÃO PARA TRATA-
com a qualidade da água e também como a
MENTO DE ÁGUA CAPTADA PARA CONSUMO
mesma atinge o consumidor final”, e parecer do
HUMANO DIVERSO, batizada com o nome de
Avaliador de Mercado, que diz: “A inovação pos-
GUTWASSER, tem a finalidade específica de
sui [...] forte impacto na redução de problemas
atender exatamente às mais variadas situa-
sociais e ambientais, já que reduzirá proble-
ções de adversidade e necessidade de trata-
mas de saúde pública e não contaminação do
mento da água, com foco especial na área de
meio ambiente”.
desinfecção e fluoretação.
Com isso, o projeto inovador, que estava apenas
Todo o processo de liberação dos insumos é
no papel, encontrou a oportunidade necessária e
realizado de forma mecânica e proporcional
tornou-se realidade. A partir daí, o projeto tomou
ao fluxo da vazão de água captada sem uso de
forma e surgiu a Estação de Tratamento de Água
energia elétrica. Com o uso dessa tecnologia,
denominada Gutwasser, recomendada exclusi-
é possível resolver problemas de má qualidade
vamente para a aplicação dosada de cloro, cujo
da água em milhares de captações em qualquer
objetivo é “neutralizar a ação microbiológica de
local e sob qualquer condição.
agentes contaminantes”, atribuindo ao sistema
de abastecimento a garantia de potabilidade da
A maior dificuldade de tornar realidade tão
água para qualquer consumo, no tratamento de
importante projeto estava na constituição
águas de poços artesianos tubulares profundos
de parcerias com empresas potencialmente
para o consumo humano, bem como água de
capazes de apoiá-lo em termos de tecnologia,
baixa qualidade proveniente de captações su-
corpo técnico e recursos financeiros, este úl-
perficiais como água de córregos, rios, represas,
timo como o maior dos dificultadores. Nesse
açudes e cisternas que armazenam águas de
ínterim, surgiu uma oportunidade, por meio do
chuva para dessedentação animal.
Sebrae, de acesso ao recurso pela Chamada Pública Inova Pequena Empresa RS Finep/PAPPE
Quando a água é destinada para consumo hu-
Subvenção nº 01/2009, órgão do Ministério
mano, a nova tecnologia permite ainda a aplica-
da Ciência e Tecnologia. O projeto foi inscrito
ção de flúor no mesmo processo, bastando que
nesse programa e, entre 495 projetos tecno-
sejam adicionados os tabletes contendo cloro e
lógicos apresentados em âmbito nacional, foi
flúor. O Gutwasser pode ser instalado em qual-
selecionado em 2ª classificação entre os 45
quer ponto da rede adutora, entre a captação e o
65
reservatório de água, cujas condições para fun-
O GUTWASSER representa hoje o principal
cionamento deverão obedecer aos parâmetros
produto “carro-chefe” dos negócios da empresa
quantitativos recomendados: Vazão de água
em termos de venda e faturamento, referência
– 500 a 15.000 L/h; Pressão da água – 0,5kg/
nacional com diversos reconhecimentos e prê-
cm² a 12 kg/cm². Com essas características,
mios conquistados pelos seus resultados na
nenhum outro equipamento se equipara ao
Gutwasser, conferindo-lhe caráter de Inovação
Tecnológica Inédita.
saúde pública, tendo recebido atestado como
produto sem similaridade pela CNI, impulsionando o mercado de atuação para diversos outros estados da federação, bem como negocia-
O projeto foi desenvolvido graças ao recurso
obtido na Chamada Pública Inova Pequena Empresa RS Finep/PAPPE Subvenção nº 01/2009,
órgão do Ministério da Ciência e Tecnologia,
ções projetadas para o mercado internacional.
Como resultados alcançados, em termos de
unidades no mercado (Vendas e em Comodato), estão:
seguindo cronograma planejado desde sua
66
concepção até a produção do protótipo que, tes-
Ano de 2010: 31 unidades. Ano de 2011: 251 uni-
tado e aprovado, foi lançado no mercado com
dades. Ano de 2012: 272 unidades. Ano de 2013:
largo sucesso.
320 unidades.
Gráfico 1 - Unidades do GUTWASSER no Mercado (Vendas e Comodato)
350
320
300
251
272
250
200
150
100
50
0
31
Ano 2010
Ano 2011
Ano 2012
Ano 2013
Fonte: Lics Super Água, 2014.
Representatividade do GUTWASSER em rela-
Ano de 2010: 13,61%. Ano de 2011: 24,77%. Ano
ção ao Total da Receita Operacional Bruta:
de 2012: 37,11%. Ano de 2013: 33,61%.
Gráfico 2 - Representatividade do GUTWASSER
em relação ao Total ROB
40
37,11%
33,61%
35
30
24,77%
25
20
15
10
5
0
67
Ano 2010
Ano 2011
Ano 2012
Ano 2013
Fonte: Lics Super Água, 2014.
"O crescimento tornou-se uma necessidade para
a sobrevivência da empresa. Permanecer num
estado de equilíbrio sem vislumbrar um processo
de expansão, do ponto de vista econômico,
diminui a competitividade e abre espaço para
a concorrência. A inovação, quando aplicada
continuamente aos produtos e serviços, impulsiona
o crescimento. A cultura de inovação melhorou
nossos produtos, aprimorou nossas práticas,
ampliou o mercado de atuação, além de conquistar
o reconhecimento de instituições e clientes."
Clóvis Bourscheid
Presidente
Empresa:
Whirlpool S.A.
Categoria:
Modelo de Negócio
Modalidade:
Grande
Apresentação e
histórico da empresa
De lá para cá inovou em diversos segmentos:
refrigeração, com a geladeira Brastemp Side
Inverse – que oferece maior aproveitamento do
A Brastemp foi criada em 1954, pela Brasmotor, a
espaço interno; lava-louças, com a Disputa de
partir das palavras “Brasil” e “temperatura”. Des-
Casas – projeto de conscientização de práticas
de 1973, é líder de mercado. Traz como conceito
para economia de recursos hídricos; cocção,
central sair da rotina e fazer as coisas de um jeito
fogão Smart Cook – com painel inteligente que
diferente, deixando a vida mais divertida.
programa o produto para a receita a ser preparada; entre outros.
Hoje, ela é uma das marcas da Whirlpool Latin
America, empresa líder no setor de eletrodo-
Whirlpool Latin America
mésticos, dona das marcas Brastemp, Consul
e KitchenAid, e conta com um portfólio com-
A inovação faz parte do DNA da Whirlpool Latin
pleto de soluções para cozinha, lavanderia,
America. Só neste ano, a empresa lançará 180
quarto e sala.
modelos de produtos. O volume de lançamentos no primeiro trimestre de 2014 é 56% maior
Brastemp é um ícone de inovação: lançou a
que em 2013, quando lançou 32 produtos.
primeira lavadora automática do País, inverteu
69
a geladeira para facilitar a vida dos consumi-
Anualmente, há Investimento entre 3 e 4% da
dores, lançou a primeira linha de eletrodomés-
receita líquida em tecnologia, inovação e comu-
ticos customizáveis e também foi pioneira na
nicação das marcas. Em 2013, o investimento
tecnologia Frost Free.
na LATAM chegou a R$ 500 milhões (Tecnologia, desenvolvimento de produtos, inovações e
É por isso que os consumidores de Brastemp
comunicação).
são antenados, abertos à inovação e gostam de
novas experiências. Buscam produtos que ofereçam design e inovação e que representem sua
personalidade. Os eletrodomésticos da Brastemp oferecem estilo, funcionalidade e atitude.
Em 2011, a Brastemp foi a primeira marca a oferecer um refrigerador utilizando um compressor
de capacidade variável que é 25% mais econômico que produtos classe A no selo Procel: o
refrigerador Brastemp Inverse Viva!
Enrico Zito
Presidente da Whirlpool Latin America
Projeto Vencedor
Linha
Brastemp
YOU
A linha Brastemp YOU foi lançada em 2004 e, em
2014, o purificador de água. O cliente personaliza
2013, foi relançada com novos produtos e novas
os produtos da linha de acordo com seu estilo,
opções de personalização além das cores. Até
utilizando cores, configurações e texturas exclu-
hoje, a empresa é a única marca de eletrodomés-
sivas. Isso tudo é possível pelo próprio site (you.
ticos a oferecer esse serviço no mundo.
brastemp.com.br). E ele ainda pode escolher entre
mais de 25 mil combinações para o refrigerador e
70
Atualmente, há um grupo de dez colaboradores
700 para o cooktop.
que garante que os produtos cheguem aos consumidores exatamente como foi formalizado no
São oito opções de cores – índigo, grafite, lemon
pedido realizado pelo site. Esses funcionários fis-
yellow, vermelho, berinjela, preta, branca e coral –
calizam toda a produção até a chegada dos itens
que podem ser escolhidas para o vidro, grafismo
na casa do cliente – em até 45 dias, após o pedido.
e botões do cooktop. Para as geladeiras, a porta
superior e inferior, o gabinete, os puxadores e as
Os produtos que podem ser personalizados são
laterais podem ser personalizados. Além disso,
geladeiras, cooktops e o lançamento da linha para
o cliente pode escolher formatos de produto
opcionais como geladeira Inverse ou conven-
Os consumidores que buscam a linha YOU que-
cional e entre ter ou não uma estampa gráfica
rem fugir do convencional e seu objetivo é ter
no interior do produto, nas prateleiras de vidro,
uma peça de decoração personalizada, exclusi-
sorveteira e fruteira.
vamente para eles, e produzida por uma marca de
confiança e credibilidade, que responde a esses
Já na linha de Purificadores de Água Brastemp
desejos com inovação e criatividade.
YOU, são oito opções de combinação para renovar
o astral da cozinha, com cor base preto ou branco,
Aliás, a procura por esse produto é muito positiva
e painéis vermelho, coral, berinjela e lemon yellow.
e tem-se percebido um grande retorno do público,
que vê com bons olhos esse pioneirismo em ino-
O Purificador de Água Brastemp YOU é o único
vação e criatividade.
que possibilita uma forma surpreendente de personalizar a cozinha e inovar na decoração. A troca
Afinal, um toque de cor faz toda a diferença na
das cores do produto pode ser feita a cada seis
decoração. Para quem quer começar a incorpo-
meses durante a visita de manutenção preventiva.
rar itens coloridos à cozinha ou para quem bus-
Presente nas principais capitais do País, o Purifi-
ca rechear o espaço de tons, a linha Brastemp
cador de Água Brastemp é adquirido por meio de
YOU é excelente.
uma assinatura mensal, com entrega, instalação,
manutenção, reparo, visitas técnicas e troca de
refil, incluídos no valor da assinatura.
Em um mercado cada vez mais competitivo, os
produtos não competem somente com os concorrentes diretos, mas com as férias do final do
ano e a troca do carro, por exemplo.
Por isso é tão importante entregar soluções que,
de fato, sejam o que o consumidor precisa, com
um design atrativo e que seja “a cara” dele.
A linha YOU é um exemplo claro disso: a marca en-
71
“A inovação é parte da cultura da
Whirlpool, que não mede esforços
e investimentos para antecipar
tendências de mercado mundiais que
se traduzem em soluções e benefícios
reais ao consumidor no Brasil. Para
continuarmos com esse atributo em
nosso DNA, investimos de 3% a 4%
do faturamento anual em pesquisa
e desenvolvimento. O resultado
desse investimento é que em 2014
lançaremos 180 produtos, 30 a mais
do que lançamos no ano passado.”
trega um produto ÚNICO e EXCLUSIVO. Feito pelo
consumidor e entregue na casa dele, com o nome
Enrico Zito
dele impresso na porta, como uma assinatura de
Presidente da Whirlpool Latin America
obra de arte.
– Unidade de Eletrodoméstico
Empresa:
HTP Solution
Categoria:
Modelo de Negócio
Modalidade:
Pequena empresa
Apresentação e
histórico da empresa:
Desde então, a empresa investiu em algumas iniciativas como novos serviços, desenvolvimento
de sistemas para comercialização por meio de
A HTP Solution é uma empresa brasileira, de capi-
parcerias com especialistas e entrada em outras
tal fechado, com sede em Belo Horizonte, Minas
áreas de negócio como a Automação Industrial,
Gerais, atuante no mercado de TI desde 1996.
este último, ressalte-se, por meio de uma aliança
Resultado de uma fusão entre uma empresa cria-
com a Mitsubishi Electric.
da por universitários em 1999 (HTP) e outra por
um Engenheiro Civil em 1996 (Solution), a nova
Paralelamente, os sócios investiram bastantes
formação, concluída em meados de 2000, atuava
recursos em gestão, o que resultou na padroni-
principalmente com o desenvolvimento de sistemas para desktop e sites.
A estrutura societária sofreu nova alteração ao
final do ano 2001 com a entrada do sócio Ermir
Melo, profissional experiente e, à época, consultor
da ONU, e com a saída dos demais sócios, excetuando-se André Reis, oriundo da HTP. Essa estrutura societária permanece até hoje.
Entre as mudanças promovidas pelos sócios, a
mais importante foi o foco em desenvolvimento
de sistemas sob medida em plataforma web,
o que criou um diferencial à época e ajudou a
empresa a conquistar importantes clientes, tais
como Petrobras, Fundação João Pinheiro, Gerdau, FAEMG, ALE Combustíveis, etc.
zação de sistemas e processos, principalmente
financeiros, de recursos humanos e de produção
e lhes rendeu os prêmios MPE Brasil em 2010 e
Regional da Qualidade (PRQ) em 2012.
O objetivo traçado em 2007 foi atingido ao final de
2011 com o início da comercialização da plataforma iTransport, um misto de software, hardware e
serviços de consultoria focados no mercado de
transporte empresarial. Trata-se de uma variante
dos conhecidos Transportation Management
Systems (TMS) voltada para o transporte de
pessoas e não cargas, como é a prática usual
desses sistemas.
O modelo de negócio da plataforma iTransport
transformou rapidamente a HTP Solution, res-
A preocupação constante com a evolução do ne-
ponsável atualmente por mais de 95% da receita
gócio motivou os sócios a reverem sua estratégia
anual da empresa.
de negócio em 2007 com a contratação de uma
consultoria de planejamento estratégico que es-
Ao longo do primeiro semestre de 2014, a em-
tabeleceu, entre outros objetivos, a necessidade
presa foi sondada para receber um aporte de
de a empresa buscar receita recorrente, uma vez
um fundo de investimento, operação que de-
que a sazonalidade dos projetos prejudicava o
verá ser concluída até o final do ano e deverá
reinvestimento de recursos de forma previsível.
impulsionar o negócio.
73
Projeto vencedor
iTransport
Plataforma de gestão de transportes empresa-
A solução de software é composta de três mó-
riais iTransport.
dulos, a saber: transporte coletivo (fretado),
transporte leve (executivo) e transporte pesado
Trata-se de um conjunto de serviços formado
(pool de equipamentos de grande porte). Os
por software, hardware e consultoria, em que os
dois últimos módulos estão em desenvolvimen-
dois primeiros são comercializados na modali-
to e serão comercializados a partir do quarto
dade aluguel e o último como projeto.
trimestre de 2014.
A empresa criou plataforma entre os anos de
“Inovação é um ato deliberado
de fazer melhor, ser capaz de
transformar ideias em produtos
e serviços que transformem
mercados, pessoas e empresas.”
2009 e 2011, a partir da identificação de uma
oportunidade de negócio em um cliente. Essa foi
74
a terceira tentativa dos sócios de desenvolver um
software para comercialização como serviço, entregue ao mercado ao final de 2011, após a elaboração de um criterioso plano de negócios.
Ermir Gonçalves de Melo
Diretor
Já a solução de hardware surgiu de uma demanda
finidos pelo cliente. Com a consultoria, o cliente
do primeiro cliente iTransport em 2012. Envolve a
consegue reduzir drasticamente o tempo de
implantação de computadores de bordo com re-
retorno do investimento. Esse novo serviço
cursos para controle de acesso nos veículos, o que
mostrou-se tão bem-sucedido que outros pro-
permite ao cliente reforçar a qualidade do serviço
prestado pelos transportadores, bem como regular o uso do serviço pelos colaboradores.
jetos foram comercializados. As economias geradas superam a marca de R$ 20 milhões/ano,
assim como a redução das emissões de CO² na
Em 2013, a pedido do cliente Randon Implementos e Participações S/A, comercializou o
atmosfera em aproximadamente 30 ton/mês.
primeiro projeto de consultoria, no qual a equipe
Após o primeiro ano de comercialização, a em-
de logística da HTP Solution realizou todo o
presa começou a apresentar resultados consis-
trabalho de re-estruturação das rotas de trans-
tentes e deverá crescer a taxas de 100% ao ano
porte com base em políticas e parâmetros de-
nos próximos cinco anos.
2010
2011
2012
2013
2014
R$
R$
R$
R$
R$
700,00 773,00 460,00 4.303,00 3.000,00
75
Gráfico 3 - Faturamento (R$ K)
R$ 3.000,00
R$ 2.500,00
R$ 2.000,00
R$ 1.500,00
R$ 1.000,00
R$ 500,00
R$ 2010
2011
2012
2013
2014
Fonte: HTP Solution, 2014.
CNI
Diretoria de Inovação - DI
Gianna Sagazio
Diretora de Inovação
Gerência de Políticas Públicas
Luís Gustavo Delmont
Gerente de Políticas de Inovação
Comitê Gestor
Cynthia Pinheiro Cumarú Leódido
Analista de Desenvolvimento Industrial
Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia - UAIT
Enio Pinto
Gerente
Unidade de Atendimento Coletivo Industria - UACIN
Kelly Cristina Valadares de Pinho Sanches
Gerente
Débora Mendes Carvalho
Analista de Desenvolvimento Industrial
Comitê Gestor
Marcus Vinícius Lopes Bezerra
Coordenador Nacional do Programa Agentes Locais de Inovação - ALI
Mirelle dos Santos Fachin
Analista de Desenvolvimento Industrial
Analuiza de Andrade Lopes
Analista Técnico
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO – DIRCOM
Carlos Alberto Barreiros
Diretor de Comunicação
Gerência-Executiva de Publicidade e Propaganda – GEXPP
Carla Gonçalves
Gerente-Executiva
Walner de Oliveira Pessôa
Produção Editorial
76
Sebrae
Carlos Alberto dos Santos
Diretor-Técnico
DIRETORIA DE SERVIÇOS CORPORATIVOS – DSC
Fernando Augusto Trivellato
Diretor de Serviços Corporativos
Área de Administração, Documentação e Informação – ADINF
Maurício Vasconcelos de Carvalho
Gerente-Executivo de Administração, Documentação e Informação
Gerência de Documentação e Informação – GEDIN
Mara Lucia Gomes
Gerente de Documentação e Informação
Alberto Nemoto Yamaguti
Revisão Pré e Pós-textual
_______________________________________________________________
DUO Design
Projeto Gráfico , Diagramação, Normalização e Revisão Gramatical
Fotos de abertura das empresas: Shutterstock
Fotos da empresa Território do Vinho: Elis Regina Nogueira
Fotos da empresa Natura: Divulgação
Fotos da empresa Bondmann Química: Acervo da empresa
Fotos da empresa Gáutica Tecnologia e Inovação: Acervo da empresa
Fotos da empresa HTP Solution: Acervo da empresa
Fotos da empresa Lics Super Água: Acervo da empresa
Fotos da empresa Protect Confecções: Acervo da empresa
Fotos da empresa Toth Tecnologia: Acervo da empresa
Fotos da empresa Weg: Acervo da empresa
Fotos da empresa Whirpool S.A.: Acervo da empresa
Fotos da empresa Wise: Acervo da empresa
Hugo Henrique Roth Cardoso
Analista Técnico
publicação de resultados
ciclo 2013/2014
Brasília
2014