RANGEL PHARMA / healthcare Soluções integradas de logística farmacêutica, hospitalar e transporte dedicado de medicamentos R A N G E L P H A R M A / healt h c are Soluções integradas de logística farmacêutica, hospitalar e transporte dedicado de medicamentos O Serviço Rangel Pharma apresenta-se como um serviço incomparável em Portugal. Num sector de elevada exigência, onde as condições ambientais de armazenagem e transporte adquirem cada vez mais importância, é essencial garantir uma cadeia logística totalmente integrada para que os produtos mantenham as condições adequadas e assim, cumprir os objectivos para que foram criados. Numa infra-estrutura e modelo de operações inovador, asseguramos a execução integral das definições nas Boas Práticas de Distribuição/Armazenamento de Medicamentos na totalidade dos serviços desde a recepção em armazém, armazenagem, expedição, transporte e entrega no destino final. Benefícios da Solução Rangel Pharma Serviço diferenciado, gerador de vantagem competitiva e inovador; Rede de transporte 100% dedicada e climatizada; Integridade da cadeia de frio e dos produtos; Soluções de embalamento de frio (entre 2º e 8º), validadas e qualificadas para 48 horas; Sistemas de informação flexíveis e adaptados às necessidades dos clientes; Serviço de atendimento ao cliente personalizado; Integração dos serviços de logística e de transporte num único ponto de contacto; Transparência, monitorização e traceabilidade em tempo real através do Portal Web. Serviços e Soluções nosso serviço benefícios Recepção em Armazém • Operações de recepção em armazém • Digitalização de documentos de descarga e traceabilidade online de descargas • Libertação de Lotes Armazenagem • Arrumação dinâmica no armazém em zonas ambiente (<25º), psicotrópicos e frio 2º-8º “Picking” e “Packing” • Expedição de encomendas com validação automática de produto e lotes • Embalamento de frio validado e qualificado para 48 horas (transporte nacional terrestre, aéreo e marítimo) Transporte • Distribuição Nacional dedicada climatizada (<25º) • Monitorização de temperaturas e “Full Track & Trace” • Localização geográfica de entregas em tempo real • Registo de Entregas “Online” • Gestão de incidências e avisos “Online” • Distribuição Integrada Ilhas (aéreo e marítimo) • Digitalização e Consulta de comprovativos de entrega Logística Inversa • Agendamento de devoluções e recolhas “Online” • Serviço integrado com a rede de distribuição • “Full Track & Tracing” • Processamento automático de devoluções • Traceabilidade e monitorização “Online” • Integração com sistema de informação do cliente Gestão de Inventário • Confrontação de stocks diária • Sistema de gestão de inventário permanente Serviços Complementares • Gestão de Farmacoteca e Ensaios Clínicos • Re-etiquetagem de medicamentos • Logística de Marketing e de Materiais Impressos Serviço ao Cliente • Serviço personalizado e contacto único • Gestão de encomendas, incidências e reclamações • Agendamento de entregas • Gestão de devoluções e recolhas Portal do Cliente myRangel O “myRangel” é uma ferramenta online que possibilita aos nossos clientes monitorizar em tempo real a cadeia de distribuição, permitindo controlar e visualizar de uma forma centralizada todo o processo, tornando a gestão de envios mais fácil e transparente. Funcionalidades: Consultar em tempo real, de uma forma consolidada, a situação de todos os seus envios; Visualização da taxa de concretização das suas entregas a nível nacional, representada no mapa de Portugal, por distrito e código postal, permitindo desta forma identificar proactivamente o estado global dos seus envios. Visualização e impressão da Prova de Entrega - POD on-line; Monitorização da cadeia de frio. 808 300 500 www.rangel.com [email protected] Rangel Distribuição e Logística, S.A. Porto Rua da Serra, 654 Folgosa(Maia) Apartado 1176 4446-909 Ermesinde Tel: (+351) 229 699 200 Fax: (+351) 229 681 421 Lisboa Rua dos Tractores, 647 Alto Estanqueiro Jardia 2870-607 Montijo Tel: (+351) 219 254 300 Fax: (+351) 219 111 014 Actualizado em Junho 2009