SAÚDE D-LINK OFERECE NOVA SOLUÇÃO DE SEGURANÇA PARA O HOSPITAL SANTA CATARINA DE BLUMENAU Desafio foi desenvolver projeto que visava a troca do core de rede antigo e a instalação de novas câmeras de segurança CLIENTE: Fundado inicialmente com 50 leitos, pela Comunidade Luterana, em 27 de junho de 1920, o Hospital Santa Catarina de Blumenau, conta hoje com uma área de mais de 16.895 metros quadrados e 150 leitos de internação, 20 de CTI Adulto, nove de UTI Neonatal e Pediátrica, 16 de Pronto-Atendimento, 22 da Clínica de Saúde Mental e mais 19 leitos de Recuperação Pós-Anestésica, além de seis salas estruturadas para realização de cirurgias. Ao todo são em torno de 800 colaboradores, sendo 40% destes da equipe assistencial e 273 médicos atuantes no Corpo Clínico em 49 especialidades segmentadas. Em média, por mês, o HSC Blumenau atende a 3.500 clientes no Pronto-Atendimento e realiza 850 internações. Além disso, são feitas em torno de 530 cirurgias. Com o passar dos anos, uma história de comprometimento e pioneirismo é construída. Grandes investimentos em infraestrutura e tecnologia de ponta, contratação de profissionais altamente qualificados e importantes alianças, como a parceria entre o hospital e a D-Link que se concretiza há mais de 10 anos, que permitem ao HSC Blumenau oferecer assistência médicohospitalar diferenciada. Com objetivo de garantir o cuidado à saúde dos pacientes com a maior segurança possível, o HSC Blumenau procurou mais uma vez a D-Link para utilizar a tecnologia como diferencial competitivo no mercado e dar continuidade no aprimoramento dos seus processos, demandas e projetos relacionados principalmente ao sistema de segurança. O PROJETO: A D-Link e o Hospital Santa Catarina de Blumenau mantêm uma parceria há mais de 10 anos e acabam de concluir mais uma etapa dessa aliança. Baseado na confiança, o HSC Blumenau procurou a D-Link para desenvolver um projeto que visava à troca do core da rede antiga e a instalação de novas câmeras de segurança em lugares estratégicos. “Utilizávamos como switch core da rede modelos antigos da própria D-Link, instalados há mais de cinco anos e que suportaram muito bem a demanda crescente no tráfego de informações.”, afirma Marcelo Souza, CIO do Hospital Santa Catarina de Blumenau. Porém, nos últimos dois anos, o banco de dados cresceu em média 97% ao ano e o número de conexões no mesmo banco passou de 250 simultâneas para mais de 650/dia. Este cenário de crescimento vertiginoso foi analisado, estudado e fundamentou a necessidade de troca dos vários ativos de rede do HSC Blumenau. “A tecnologia da informação disponibiliza acessos rápidos a vários pontos do sistema de gestão, que por sua vez, quando bem gerido, resultam em informações importantíssimas para a prestação do cuidado ao paciente.”, explica o executivo. Há seis anos, a instituição de saúde, que é uma das grandes referências em tratamento médico-hospitalar no Sul do Brasil vinha utilizando o mesmo sistema de segurança e a renovação e informatização desse sistema se tornou necessária. 4 A SOLUÇÃO D-LINK: POR QUE A D-LINK? As mudanças implementadas no Hospital Santa Catarina As soluções da D-Link para o projeto no Hospital Santa de Blumenau trouxeram boas surpresas para a instituição. Catarina de Blumenau foram escolhidas levando em “Até o momento, tudo está funcionando conforme o consideração a melhoria de desempenho da rede, previsto. É normal que uma mudança tão grande de segurança, maior disponibilidade e eficiência de backup. sistemas causasse algum tipo de problema, mas nós não Todo o processo de implementação foi desenvolvido em tivemos nenhum” e, quando questionado sobre o apenas um ano pela ZF Redes, integrador local e parceiro da cumprimento de suas expectativas, a D-Link Brasil. Até o momento, tudo está resposta é simples “Sim, 100%”. Depois de seis meses de planejamento e após exaustivos testes, as configurações do antigo equipamento foram analisadas, otimizadas e testadas no novo ambiente. Esta ação reduziu muito o tempo total de parada e minimizou os riscos. funcionando conforme o previsto. É normal que uma mudança tão grande de sistemas causasse algum tipo de problema, mas nós não tivemos nenhum e, quando questionado sobre o cumprimento de suas expectativas, a resposta é Para chegar a essa resposta, Marcelo explica que o Hospital Santa Catarina de Blumenau utiliza vários critérios de avaliação, como métricas de desempenho, feedback de outros clientes, disponibilidade calculada, e principalmente a ZF Redes para atingirmos os nossos objetivos. simples “Sim, 100%”. afirma Marcelo Para atender o hospital, a solução D-Link Souza, CIO do Hospital Santa contemplou uma estrutura com um novo A instituição pretende dar Catarina de Blumenau. sistema de gravação de imagens e a continuidade nos processos operacionais, otimizando os instalação de dezoito novas câmeras procedimentos internos e resultando em estrategicamente localizadas. O sistema de maior segurança ao paciente. Um site backup também vigilância foi todo informatizado e passou a contar com uma consta nos futuros projetos para seguir adiante com as estrutura de backup ainda mais eficiente, que monitora melhorias no setor de segurança.= desde a porta de entrada à lavanderia do hospital. Um backbone com capacidade de 10Gb de armazenamento e um switch core de chassi, modelo 7.200 também foram implementados para compor a solução. O grande desafio seria realizar a migração física e lógica, com regras muito antigas e em funcionamento para novo ambiente, sem afetar a todos os usuários. VISÃO GERAL Nome: Hospital Santa Catarina de Blumenau Localização: Blumenau Santa Catarina - SC Indústria: Saúde - Referência em atendimento médicohospitalar Parceiro Implementação: ZF Redes Web Site: www.hsc.com.br Objetivos: 4Melhorar e atualizar o desempenho, segurança e disponibilidade da rede; 4Obter um sistema de backup mais eficiente; Principais desafios: 4Fazer com que o projeto funcionasse no tempo previsto sem que nada fosse perdido, sem que a rede ficasse fora do ar ou com algum risco de pane; 4Aprimorar processos, 4Cuidado à saúde dos pacientes com segurança, utilizando a tecnologia como diferencial competitivo no mercado. Soluções D-Link: Benefícios: 4Sistema de gravação de imagens 4Informatização do sistema de segurança 418 câmeras de segurança estrategicamente localizadas 4Melhorias no desempenho da rede 4Backbone de 10Gb demandas e projetos que 4Switch core de chassi, tiveram um crescimento modelo 7200 de 250 conexões simultâneas para mais de 650/dia nos últimos dois anos.