SINDHRIO SEMINÁRIO “GESTÃO DE CUSTOS HOSPITALARES” CUSTOS HOSPITALARES UPGRADES, VIABILIZAÇÃO E RESULTADOS AFONSO JOSÉ DE MATOS GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS... PERFORMANCE DEPARTAMENTAL AVALIAÇÃO POR LINHAS DE PRODUTOS Performance Departamental X Linha de Produto Gestão dos Centros de Custos Gestão por linha de produto RECURSOS SERVIÇOS PACIENTE Pessoal Diárias Apendicectomia Consumo de Materiais Utilização de Salas Cirúrgicas Herniorrafia Exames Custos Gerais EFICIÊNCIA Consultas Parto Cesárea EFICÁCIA PERFORMANCE DEPARTAMENTAL... CENTRO (NÍVEIS) DE RESPONSABILIDADE CENTRO DE CUSTO CENTRO DE CUSTOS X CENTROS DE RESPONSABILIDADE Constituição da Estrutura dos Centros de Responsabilidade e Centros de Custos adequados às condições de cada Hospital. ESTRUTURAÇÃO DOS CENTROS DE CUSTOS E DE RESPONSABILIDADE Unit. 1. Centros Produtivos • Unidades de Internação (...) Total (...) • Centro Cirúrgico •(...) Pronto Socorro 2. Centros Auxiliares e Administrativos •(...) Lavanderia • Nutrição •(...) Manutenção Total (...) PLANILHA DE PROCESSAMENTO DE CUSTOS HOSPITALARES R E L A T Ó R IO G E R A L D E C U S T O S C e n tro s P ro d u tiv o s D e s c riç ã o 1 . C u s to s D ire to s (...) 2 . C u s to s In d ire to s (...) 3 . C u s to s d o s C e n tro s A u x /A d m . (...) TOTAL C e n tro s A u x ./A d m . T o ta l RELATÓRIOS GERENCIAIS Tabela de Preços Demonstração de Resultados Centro de Custo Unidade de Terapia Intensiva Descrição dos Custos 1. Custos Diretos (...) (...) (...) 2. Custos Indiretos (...) (...) TOTAL Ago Set Unit. Var. Total $ % $ % $% GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS Sistema de Informações CUSTO CUSTO DOS DOS SERVIÇOS SERVIÇOS DIRETOS Pessoal Honorários Médicos Consumo de Materiais Custos e Despesas Gerais Diária Diária Porte Consultas Exames Sessão Unid Internação UTI Centro Cirúrgico Ambulatório Raio X Fisioterapia INFORMAÇÕES GERENCIAIS CENTRO DE CUSTO INDIRETOS RATEIO Unidade de Internação Centro Cirúrgico UTI Água Energia Elétrica Telefone Depreciação % Consumo % Consumo Nº. Ramais M2 TABELA DE PREÇOS Diárias Taxas Cirurgia, exame) Uso de Equipamentos CENTROS CENTROS PRODUTIVOS Unidade de Internação Maternidade Centro Cirúrgico RATEIO CENTROS AUX./ADMINISTRATIVOS Lavanderia Nutrição Manutenção n Kg. de Roupa Nº. de Refeições Horas Trabalhadas Nº. de Funcionários Área M² DEM. RESULTADOS MÉDICAS Diárias Taxas Materiais Uso de eEquipamentos Medicamentos INFORMAÇÕES Diagnósticos GERENCIAIS GESTÃO POR LINHAS DE PRODUTOS Procedimentos Hospitalares PACIENTE Especialidades Médicas Médico Cliente GESTÃO POR LINHAS DE PRODUTO Aplicação da Conceituação de Custeio Direto MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO $ RT RT - CV = MC CV MC Q/n MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO POR ESPECIALIDADE $ RT RT CV MC CV Q/n Pediatria Q/n Clínica Cirurgica MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO POR CLIENTE $ RT RT CV MC CV Q/n Plano Saúde A Q/n Plano Saúde B RESULTADO OPERACIONAL $ MC CF Q/n (pe) Q/n GESTÃO DE RESULTADOS “ON TIME” “MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO X CUSTO FIXO” (Follow up diário) $ L MC CF (L) 0 5 10 15 20 25 30 n (dias) CAPACIDADE DE COBERTURA DO CUSTO FIXO Serv. A ou Serv. B Q............................ 1000 1000 Pv.......................... 100 100 Cvu........................ (70) (40) MCu....................... 30 60 L CF DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS RT........................... 100.000 100.000 CV........................... (70.000) (40.000) MC.......................... 30.000 60.000 CF........................... (45.000) (45.000) L.............................. (15.000) 15.000 SIMULAÇÃO DE RESULTADOS $ MC (A) MC (B) MC (C) CF MC (D) 0 5 10 15 20 25 30 Q/n GESTÃO DE RESULTADOS “ON TIME” (Paciente por paciente?!) Descrição Pac. A Pac. B Pac. C Pac. D RT .................. 100 100 100 100 CV .................. (60) (30) (40) (50) MC ................. 40 70 60 50 % .................... 40% 70% 60% 50% DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS ESPECIALIDADE Descrição Pediatria Clínica Cirúrgica Total % 100,0 % RT .................. 100.000 100.000 200.000 CV .................. (80.000) (50.000) (130.000) (65,0 %) MC ................. 20.000 70.000 35,0 % (45.000) (22,5 %) 25.000 12,5 % 20% 50.000 50% ............................................................... CF .................. ................... ................... L ................................................................. L ..................... ................... ................... DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS PLANO DE SAÚDE Descrição A B Total % RT .................. 100.000 80.000 180.000 100,0 % CV .................. (40.000) (40.000) (80.000) (44,4 %) MC ................. 60.000 100.000 55,6 % (45.000) (25,0 %) 55.000 30,6 % 60% 40.000 50% ............................................................ CF .................. ................... ................... L ............................................................... L ..................... ................... ................... DIFERENTES VISÕES DE CUSTOS HOSPITALARES UTILIZAÇÃO DOS CUSTOS EFICIÊNCIA EFICÁCIA MARKETING HISTÓRICO “TIME” ATUAL PADRÃO DESCRIÇÃO DOS CUSTOS COMPORTAMENTO FIXO VARIÁVEL PESSOAL TIPO MATERIAIS GERAIS VISÕES DO CUSTO PROF. AFONSO JOSÉ DE MATOS Av. Paulista, 509 - 17o. andar - conjs. 1708-1713 São Paulo-SP - CEP: 01311-910 FONE: (11) 3171.2180 FAX: (11) 289.8633 e-mail:[email protected] www.planisa.com.br