Piracicaba, dezembro de 2013
Prezados Senhores;
É com muita satisfação, que a F&R Consultores Associados, situada à Av.
Independência, n° 350 – Centro, Piracicaba / SP, vem através deste, na pessoa de seu Diretor
Sr. Miguel Rodrigues Filho, com cerca de 20 anos de excelentes serviços prestados ao
segmento de Transporte, Armazenagem e Logística, apresentar nossos serviços e como
podemos auxiliar na gestão do maior patrimônio de vossa organização, a informação.
Temos como Foco de nosso negócio a Gestão do Conhecimento, porém nossa Missão é
muito maior, onde acompanhando o desenvolvimento nacional, temos como obrigação “social”
democratizar o acesso as Informações Empresariais para a formação de uma Sociedade mais
preparada para os novos tempos, ou porque não dizer tempo de virtualização da informação.
Acreditando que essa conceituada empresa participa deste mesmo ideal, é que
apresentamos a seguir nossa empresa, nossa forma de atuação, alguns de nossos clientes,
alguns dos projetos em que nossa equipe de especialistas está envolvida.
Certo da análise de V. Sa., agradeço antecipadamente esta oportunidade
disposição para eliminar eventuais dúvidas e informações que se façam necessárias.
Atenciosamente.
e fico a
MOMENTO E OPORTUNIDADE
É sabido que com o advento do SPED – Sistema Público de Escrituração Digital, e suas
várias ferramentas digitais de fiscalização como ECD – Escrituração Contábil Digital, EFD Escrituração Fiscal Digital, Nota Fiscal Eletrônica – NF-e, Conhecimento de
Transporte Eletrônico – CT-e, provocaram uma verdadeira revolução nos processos
tradicionalmente conhecidos, quer sejam de escritas fiscais e contábeis, como, de emissão dos
documentos como Nota Fiscal e Conhecimento de transporte de cargas independente do
modal.
A evolução seguiu seu fluxo natural, partindo dos processos manuais, para os
mecanizados, depois para os informatizados até atingir agora a sua plenitude na forma Digital.
A grande mudança percebida foi à evolução dos processos que privilegiavam o documento
impresso como a grande fonte de validade jurídica do mesmo, estabelecendo
a
obrigatoriedade da guarda física do mesmo pelos 06 anos do prazo decadencial, para, na era
da emissão dos documentos digitais vencer o grande paradigma existente a décadas,
atribuindo ao arquivo eletrônico assinado digitalmente a validade jurídica, e constituindo um
documento auxiliar para ser impresso e acompanhar a operação no caso do DANFE e na
prestação o DACTE, os quais enquanto auxiliares não possuem validade jurídica alguma.
Notamos no entanto que a capacitação profissional dos recursos humanos para operar
essa tecnologia não acompanhou a evolução e muito menos a oferta de tecnologia existente
no momento, gerando um desequilíbrio entre tecnologia disponível e recurso humano que a
opere. Situação que esta propiciando a geração de documentos com informação não confiável,
responsável pela geração de passivos tributários nas organizações.
Acreditando na teoria de que empresas somente se tornam sólidas e perpétuas se
possuírem um corpo de recursos humano capaz, competente e inovador;
Acreditando que equipamentos, veículos, tecnologias e outras ferramentas são
facilmente adquiridas, ou melhor, “copiados” pelos concorrentes;
Acreditando que somente o dinheiro, sozinho, não garante a permanência de uma
empresa no mercado.
Todo e qualquer investimento inicial em Educação Corporativa, Treinamento e
Capacitação tem que ser focado no colaborador, na base das empresas, na mudança de
hábitos e conseqüentemente a mudança cultural.
Despertar a motivação, o senso de responsabilidade, o comprometimento com a
empresa e seus resultados, a saúde, sociedade, meio ambiente, a qualidade de vida, a
autoestima e a família são valores alicerces para a construção de qualquer profissional.
Para atuar nessa lacuna de mercado, é que um grupo de consultores especialistas no
segmento e com mais de 20 anos de experiência no setor, constituíram a F&R Consultores
Associados, acreditando que juntos com seus parceiros/clientes possam atuar de forma
gradativa e planejada, realizando projetos dimensionados de acordo com a necessidade do
segmento, fornecendo informações para elevar o nível de Conhecimento dos colaboradores
dos clientes/parceiros, contribuindo para a melhora contínua do clima organizacional, e
consequentemente elevando a qualidade da informação, transformando-a em fonte de
vantagem competitiva para a organização, principalmente em um mercado tão exigente como
é o de transporte de cargas, possibilitando a redução de riscos com geração de passivos
tributários, bem como maximizando a produtividade e consequentemente o lucro.
COMPETÊNCIA E COMPROMISSO
A “F&R Consultores Associados” detém total competência nos assuntos de
qualidade, motivacional, organizacional, tributário, operacional e de tecnologia da informação
relacionados ao segmento de Transporte de cargas, além de possuir um compromisso de estar
sempre atualizada e antenada com as mudanças e necessidades deste segmento.
Durante toda trajetória dos seus sócios e consultores associados, a F&R pode construir
uma rede valiosa de relacionamento, composta por profissionais competentes de diversas
áreas do conhecimento que sempre que necessário estarão presentes nas ações internas ou de
campo que digam respeito a cada área específica de atuação.
LOCALIZAÇÃO
Estamos situados no município de Piracicaba-SP, a avenida independência n° 350 – 6º
andar – Salas 63 e 64 - Centro, no Edifício Primus Center. Localização de ótimo acesso
para visitantes de todas as localidades, tendo em vista o edifício localizar-se próximo a um
ponto de referência extremamente conhecido que é o Teatro Municipal de Piracicaba, e situarse no entroncamento das avenidas que cortam a cidade e ligam as rodovias para os principais
centros.
O mapa com a localização exata de como chegar ao nosso escritório central,
pode ser obtido em nosso site www.consultoriafr.com.br na opção fale conosco no canto
superior direito da página.
NOSSO NEGÓCIO
Temos como missão agregar valor ao “Core Business” de nossos clientes/parceiros,
prestando serviços especializados e auxiliando-os a reduzir custos e riscos da criação de
passivos tributários, bem como, maximizar produtividade, sem descuidar em momento algum
da manutenção de um ótimo clima organizacional, tendo em vista que o foco de nossa ação é
a “Gestão do Conhecimento” para promover a manutenção do maior patrimônio das empresas
que atuam no segmento de prestação de serviços, que é o Capital Humano e a Qualidade na
Informação gerada.
O Mestre Aliomar Balleeiro, já nos ensinava que “Transportar é conduzir, movimentar
coisas e pessoas de um ponto de origem a um ponto de destino”, e ao longo dos anos, ou por
que não dizer séculos..., pois, todos sabem que a arte de transportar já remonta alguns
séculos de atividade, mas evolui a cada dia, e todos os “atores” deste setor tão importante
para sociedade se desenvolveram e hoje contamos com muitos especialistas na “arte de
conduzir, ou movimentar”, e como proposta de melhoria contínua dos processos somos
convidados a entrar realmente para a “era do conhecimento”, onde um transportador não deve
possuir apenas habilidades e competências para desempenhar esplendidamente a “arte de
movimentar coisas”, mas é convidado a desenvolver uma nova competência em sua
organização e consequentemente em seus colaboradores, que é a arte de produzir “informação
consistente e com alta qualidade”. Transformando essa competência em vantagem competitiva
para sua organização, produzindo valor a ser agregado a seus serviços resultando em
produtividade e consequentemente lucro.
Mas é muito importante desenvolver a consciência de que tanto “Conhecimento” como
a “Informação” possuem “vida” e como tal precisam de manutenção constante, para garantir
evolução contínua e que sempre produzam mais vantagens competitivas.
Prestar consultoria a um setor tão dinâmico e repleto de particularidades como é o
setor de transporte de cargas e logística, requer um nível elevado de conhecimento e vivência
em todos os ramos deste setor. Os profissionais que formam nossa equipe de consultores de
campo acumulam mais de 20 anos de experiência em vários segmentos do setor de transporte
de cargas e logística, nos qualificando a prestar um serviço diferenciado e especialmente
focado ao negócio de nossos clientes/parceiros. A vivência destes vários anos juntamente das
áreas operacionais, administrativa, financeira, contábil, fiscal e tributária ao longo de toda a
cadeia logística nos possibilita transitar por todos os departamentos da empresa contratante,
proporcionando uma visão híbrida dos processos, potencializando a eficácia da ação, bem
como a disseminação das informações geradas pelas equipes internas do cliente, devido a uma
linguagem comum e objetiva. Compartilhamos do princípio de que uma empresa prestadora de
serviço diferencia-se no mercado em que atua, justamente pelo valor agregado que se faz
presente em todos os seus produtos e serviços, dando a certeza ao cliente de que ao
consumir, ele terá um serviço profissional, especializado e principalmente focado em seu
negócio. É neste modelo de negócio que acreditamos, e como resultado do trabalho realizado
por nossa equipe, temos vários casos de sucesso, o que nos credencia a aprimorar cada vez
mais esta filosofia de trabalho.
ALGUNS DE NOSSOS SERVIÇOS
“Desenvolvendo um ambiente onde a informação é gerada com qualidade”
O SPED – Sistema Público de Escrituração Digital trouxe para as empresas de todos os
setores da economia um novo padrão de escrituração e emissão de documentos fiscais como
Nota Fiscal Eletrônica e Conhecimento de Transporte de Cargas Eletrônico. Nos casos
específicos das empresas de transporte de cargas e Operadores Logísticos, a atenção para os
novos processos é mais acentuada tendo em vista, a necessidade de manuseio e integração
dos procedimentos ao longo da Cadeia Logística com todos os “atores” presentes na
movimentação da carga, como Remetente, Local de Coleta, Destinatário, Local de Entrega,
Expedidor, Recebedor, Tomador do Serviço, Transportador Subcontratado, Transportador
Redespachante, etc. o Consultor e coordenador responsável pelo acompanhamento e
implementação deste projeto junto a nossos clientes parceiros, tem 20 anos de experiência
comprovada no setor de transporte, formado em Economia e Contabilidade, com foco na área
tributária e operacional do setor, desenvolveu habilidades em mapeamento tributário e
operacional, os quais visam a identificar e classificar os tipos de prestações de serviço realizado
pela empresa, bem como, a forma especifica de tributação e tratamento operacional que deve
ser dado ao mesmo, possibilitando o desenvolvimento de capacitação técnica aos
colaboradores da organização pertencentes ao departamento operacional, fiscal e contábil da
mesma, visando à maximização da produtividade e redução drástica dos riscos de geração de
passivo tributário, e retrabalho da informação após a emissão do documento.
Este
procedimento é de vital importância para as empresas na fase de adaptação de seus processos
informatizados na forma tradicionalmente impressa onde a validade jurídica é conferida ao
documento físico, para a forma digital, onde a validade jurídica é conferida ao arquivo digital
gerado assinado digitalmente um a um pela empresa emitente, e autorizado e arquivado
individualmente pela SEFAZ de origem antes do inicio da prestação. Para alicerçar ainda mais
a credibilidade a nossos profissionais, o consultor que está a frente da coordenação da equipe
responsável
pela
implementação
desta
nova
filosofia
de
trabalho
junto
a
nossos
clientes/parceiros, está atuando juntamente com a equipe de desenvolvimento do projeto CTe, denominado Grupo de Trabalho Conjunto (Fisco /Empresas /e Entidades) que atua desde
Outubro de 2006, quando se deu o inicio do projeto oficialmente em reunião na SEFAZ do Rio
Grande do Sul, o que nos habilitou a desenvolvermos um projeto de implementação
denominado de “PROJETO PILOTO PARALELO”, o qual tem por finalidade a preparação das
empresas não participantes do Grupo do Projeto Piloto (Fisco), valendo-se de ferramental e
consultoria especializada no assunto, auxiliando a equipe de colaboradores na emissão de
documentos fiscais eletrônicos com qualidade de informação e atendimento pleno das visões
operacionais e fiscais, sem a pressão da obrigatoriedade nem por parte do mercado e muito
menos por parte do fisco, possibilitando que essa preparação se dê no tempo em que a
organização necessita, culminando em vantagem competitiva para a mesma, sem validade
jurídica por enquanto, mas como ponto positivo de marketing junto aos seus principais
clientes, os quais deverão ter consciência deste processo desenvolvido por sua empresa.
Vencida esta fase do Piloto Paralelo, a empresa poderá optar em alguns Estados iniciar os
testes de envio dos arquivos à SEFAZ, continuando os procedimentos de emissão anterior,
ainda sem validade jurídica, mas em fase de Homologação Oficial, emitindo ainda
hibridamente, sendo o documento tradicionalmente impresso que possui validade jurídica, mas
os arquivos gerados estarão a partir desse momento sendo validados em homologação oficial
no servidor da SEFAZ de origem;
Validadas todas as etapas de emissão já testadas e adequadas na etapa anterior, a empresa
torna a fase de homologação mais rápida, credenciando-a a vencer a etapa de forma segura e
podendo evoluir para a fase seguinte, sem problema algum.
Realizados dos testes e situações possíveis de emissão em Homologação, a empresa estará
apta a solicitar a entrada na fase de Produção Voluntária, ainda poderá utilizar-se da emissão
dos dois tipos de documentos, ou seja, o formulário na forma tradicional, ou o arquivo
eletrônico com validade jurídica e a consequente impressão do DACTE. Lembrando que a
emissão em contingência poderá ser feita em formulário impresso.
Quando o Estado divulgar e exigir a obrigatoriedade do CT-e esta fase não será permitida
a utilização dos documentos na forma impressa tradicionalmente, apenas e tão somente será
permitida a emissão do documento na forma eletrônica.
Dada a especialização de nossa equipe junto ao tema fiscalização digital e a vivencia nas
áreas operacional e tributária do setor de transporte de cargas, estamos capacitados a
desenvolver projetos específicos para a necessidade de nossos clientes contratantes, sejam
eles tomadores de serviços que necessitem se adaptar ao recebimento dos documentos
eletrônicos de seus fornecedores de transporte com segurança e tranquilidade frente as novas
exigências, validando todo o processo operacional junto a seu sistema informatizado e
normatizando os mesmos junto aos transportadores, evitando gerações equivocadas de
documentos que motivam no cenário eletrônico, ações de contrapartida do tomador como
geração de documentos de anulação de valores, declaração de não aproveitamento de crédito
e registro de documentos fiscais inconsistentes para nortearem processos administrativos
fiscais junto ao estado, devido ao “aperto no cerco” para cancelamento de documentos
eletrônicos, dentre os vários outros processos que podem ser evitados se houver uma melhor
capacitação no link de informação entre o Tomador e o Fornecedor. Como já citado a
especialização de nossa equipe faculta também trabalharmos simultaneamente com o
fornecedor de transporte e tomador, ou apenas um dos canais, capacitando a geração do
documento com qualidade de informação e a recepção do mesmo com nível excelente desta
qualidade da informação, evitando transtornos desnecessários e maximização de resultados e
integração entre as partes. Cada projeto desse pode ser encarado como um piloto paralelo
para a implementação da filosofia de geração da informação com qualidade, seja no fato
gerador como é caso do CT-e e NF-e, ou para popular a base do SPED Fiscal e Contábil a qual
as organizações estão obrigadas.
É um serviço focado em um criterioso processo de análise dos documentos fiscais, tanto em
forma quanto em conteúdo. Esta solução exclusiva permite validar todas as informações do
Conhecimento de Transporte Eletrônico após a geração do arquivo (.xml), antes ou depois do
envio à Secretaria da Fazenda de origem da prestação, de acordo com a visão estratégica da
empresa.
Com base nas operações do CT-e, o AD-e valida o preenchimento dos campos nos registros,
afere as regras tributárias aplicáveis, a formação das bases de cálculo e os tratamentos
diferenciados, apontando todas as não conformidades de conteúdo relacionadas aos aspectos
fiscais e operacionais do documento, dentre eles: CFOP, CST, ANTT, locais de entrega e coleta.
Importante ressaltar também sua funcionalidade se aplica tanto aos CT-e’s de Saída (emitidos
para transporte), quanto aos CT-e’s de Entrada (emitidos por transportadores subcontratados)
e que têm obrigatoriedade de emissão do mesmo.
Resultados Imediatos do AD-e
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Identifica erros e aponta as não conformidades no conteúdo dos CT-e's;
Apresenta o resultado das análises acompanhado da respectiva fundamentação legal,
orientando o usuário quanto aos procedimentos relacionados ao assunto;
Permite gerenciar riscos e corrigir possíveis falhas nos procedimentos fiscais;
Apresenta Detalhes da não conformidade, assegurando e certificando a qualidade do
CT-e;
A legislação que sustenta a solução é atualizada pela equipe de Consultores e
inteligência fiscal da F&R;
Conta com a qualidade técnica dos Consultores especialistas da F&R no
desenvolvimento e manutenção das regras e bases de conteúdo do produto;
Confere maior segurança às políticas fiscais;
Reduz incidência de multas por erros operacionais, minimizando o risco de autuações;
Flexibilidade e Segurança no Processo
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Número ilimitado de servidores;
Hospedado e acessado via Datacenter;
Permite acesso remoto e simultâneo;
Totalmente compatível com as soluções de emissão do CT-e do mercado;
Permite integração com qualquer ERP ou TMS;
Integração via WebService;
Audita Documentos de Entrada ou Saída;
A implementação não exige esforços em desenvolvimento para integração com TI e
trabalha com o formato padrão do CT-e (.xml) mantendo-se integralmente disponível
para o usuário.
Os processos de implementação de SASSMAQ e ISO, são coordenadas por consultor
graduado em Logística, com Pós-Graduação em Matemática Financeira, Consultor Credenciado
pela NTC & Logística para implantação do Transqualit, avaliado pela Fundação Vanzolini,
experiência de mais de 16 anos no segmento de Logística, Transporte e Armazenagem,
trabalhou por mais de 10 anos em uma das maiores empresas de transportes e logística do
Estado de São Paulo. É consultor empresarial com projetos de curto, médio e longo prazo
efetuado em mais de 30 empresas do segmento de Transportes em todo território nacional.
“Desenvolvimento contínuo da Competência“
 Programa de Educação Corporativa
Os processos de implementação de manutenção do Programa de Educação Corporativa,
são coordenadas por Consultor formado em Psicologia, com especialização em Psicodrama,
Desenvolvimento Organizacional e Criatividade Estratégica, pós-graduado em Gestão Avançada
em Recursos Humanos (MBA), extensões universitárias em Gestão da Qualidade, Necessidades
Formativas de professores, Teoria Organizacional, Educação, Trabalho e relacionamento
Humano em Instituições de ensino como: UNIMEP, Unicamp, USP, IPEP, INPG. Consultor da
Área de Desenvolvimento empresarial e educacional, atuando a mais de 15 anos em Recursos
Humanos, Psicologia Aplicada e Desenvolvimento comportamental de gestores, executivos,
Professores e Talentos Humanos, em projetos institucionais ligados aos segmentos de
empresas privadas, terceiro setor e públicos.
Dentro do programa de Educação coorporativa, além dos projetos voltados ao
desenvolvimento comportamental de gestores, temos o programa de desenvolvimento
contínuo das competências, que foca o aprimoramento das competências voltadas as praticas
operacionais relacionadas ao transporte de cargas e outras atividades logísticas, como:
 habilidades necessárias a Célula de Recebimento Digital;
 habilidades
necessárias
para
atuar
Comercialmente
Operacional e Tributária ativas na organização;
com
Matrizes
 habilidades necessárias para emissão de Fatos Geradores com Qualidade de
Informação;
 habilidades
necessárias
para
a
gestão
da
Informação
interna
na
organização;
O conjunto de habilidades e competências a serem desenvolvidas no programa de
capacitação continua dos colaboradores de todos os departamentos da organização, tem a
finalidade de motivar o interesse dos participantes em entender que a informação pode até
envelhecer, se ela não for renovada, mas o conhecimento adquirido, além de nunca
envelhecer, sempre será instrumento de vantagem competitiva de cada colaborador ao ser
estimulado para aprimorar as competências adquiridas, onde a melhora continua e a
estimulação dessa competência sempre atualizada é que proporciona vantagem competitiva as
empresas de prestação de serviços, cujo maior patrimônio é o capital humano e a qualidade do
serviço e informação gerada. Ambas relacionadas a habilidade dos Recursos Humanos focados
na realização do serviço e o sucesso e incremento de vantagens competitivas estão
relacionados a competência destes recursos para o desenvolvimento de estratégias tão
dinâmicas quanto ao cenário logístico que as organizações são apresentadas diariamente.
 Workshops e Treinamentos para implantação de CT-e
Além de formação focada em uma grade curricular que visa o desenvolvimento de
habilidades e competências dos colaboradores, seguindo a uma estrutura lógica de evolução
do conhecimento a ser transmitido, também dispomos de atualização rápida de temas para
reflexão coorporativa, os quais serão veiculados aos interessados através de Workshops
específicos, Treinamentos “In-Company“ e Seminários.
Este serviço oferecido pela F&R Consultores Associados veio preencher uma lacuna
até então existente no mercado, pois atualmente as empresas de Transporte e Logística
tinham que administrar conflitos internos entre os seus Departamentos Comercial, Operacional
e Fiscal/Contábil, pois todos tinham suas demandas e cobranças, mas compatibilizá-las é que
se torna uma tarefa árdua, principalmente em tempos de mudança de procedimentos de
atendimento às exigências legais, onde na maioria das situações envolvemos mudança de
cultura e quebra de paradigmas. Neste foco de trabalho oferecemos aos Clientes/Parceiros um
serviço diferenciado de acompanhamento e suporte aos mesmos através de Atendimento
Telefônico em horário comercial; Consultas por e-mail; Envio de Boletins Eletrônicos sobre
alterações Fiscais diversas e especificamente sobre CT-e; ECD e EFD, alem de proporcionar aos
usuários deste serviço um desconto especial para os Projetos Específicos em Consultoria
Fiscal/Tributária. Dispomos de várias configurações para estes serviços:
 Consultoria Presencial
Focada a atender as necessidades especificas do cliente, a qual é tratada e
configurada através de um projeto, com escopo definido e acordado entre as partes,
geralmente é constituído das seguintes fases: Levantamento Técnico da necessidade, Análise
do Material Levantado, apresentação de Sugestões para solução, definição de escopo de
trabalho, auxilio na implementação da Solução, Validação da Solução, Término da prestação
contratada. Todo o projeto é desenvolvido a várias mãos, com o acompanhamento e gestão
dos trabalhos por uma equipe de coordenação formada por um representante do contratante e
um coordenador de projeto da F&R.
 Assessoria Remota
Desenvolvida para atender a necessidade especifica de clientes que necessitam
de apoio integral aos processos de Implementação da Filosofia de Qualidade da Informação,
para os Pilares do SPED – Sistema Público de Escrituração Digital, desde os cuidados na
emissão do fato gerador, passando pelos registros Econômico e Fiscal dos mesmos, geração da
informação eletrônica, envio e recepção dos dados na cadeia de informação logística. Mas tudo
na forma remota de acesso e prestação, situação plenamente testada e aprovada pelos
clientes, nesta modalidade nossa equipe de consultores fica a disposição do cliente para a
retirada de dúvidas operacionais de emissão ou geração dos fatos geradores a partir do
momento da assinatura do serviço, onde para a execução das demais fases de implementação
da qualidade da informação, o cliente deve constituir um interlocutor ou uma equipe
interlocutora entre a contratante e a F&R, para que possamos estabelecer o link para captação
do perfil que a empresa contratante pertence, nossos consultores desenvolvem um escopo de
ação remota que apresentado ao contratante e validado por ele, realizamos as ações com
monitoramento dos trabalhos em conjunto, com avaliação das conclusões das etapas e os
resultados especificados, validação dos mesmos pelas equipes, finalização do processo de
geração de arquivos, auxilio remoto na validação semanal de arquivos e suporte remoto as
necessidades operacionais da equipe. Todos os trabalhos de consulta e apoio não possuem
quantidade de acesso, mas seguem a critérios detalhados na proposta comercial e se dão em
horário comercial, podendo ser contratado em horário expandido dependendo da necessidade
do cliente.
 Assessoria Remota a Desenvolvedores de Sistemas (TMS / ERP)
O serviço de assessoria remota a Desenvolvedores de Sistemas, esta direcionado
apenas a empresas que desenvolvam TMS – Transport Management System, os quais visam
possibilitar a empresas de transporte gerenciar as prestações de serviços realizadas por suas
organizações e integrar-se com os demais participantes da cadeia de informação logística. Este
serviço foi desenvolvido, a partir da necessidade apresentada pelo mercado em que atuamos,
onde durante a prestação de serviço e apoio a empresas de transporte usuárias de soluções
TMS´s de diversos fornecedores, diagnosticamos situações existentes na ferramenta que
expõe os usuários a riscos tributários na geração dos registros fiscais, o que nos motivou a
desenvolver esse serviço especifico a desenvolvedores de TMS, a configuração do trabalho se
deu na forma remota devido a essas empresas estarem habituadas a esta forma de atuação, e
consiste, nas etapas de suporte irrestrito a dúvidas operacionais quanto a geração de fato
gerador e cenários frente a legislação do local de origem, levantamento operacional das
situações de geração dos documentos eletrônicos que a ferramenta contempla, se dispõe de
controle de eventos operacionais e fiscais para o documento impresso e eletrônico, bem como
de integração com o corporativo de um ERP ou diretamente para o SPED fiscal, ou ainda, para
sistemas de gestão menores como de escritórios contábeis, com base no levantamento de
consistência e atendimento as necessidades dos processos de fiscalização Digital, identificamos
o nível de aderência ao projeto e o perfil de adequação a ser trabalhado na assessoria remota,
o que norteia a geração de um escopo de trabalho que será apresentado ao cliente
contratante, e se aprovado, será gerenciado pela equipe de coordenação de projetos da F&R,
bem como, da equipe de Analista de negócios da empresa contratante, serão desenvolvidos os
trabalhos indicados no escopo apresentado e aprovado entre as partes, acompanhamos todos
os trabalhos remotamente, monitorando os prazos e resultados e suportando todas as dúvidas
da equipe durante as ações, ao término auxiliamos na validação e finalização das demandas do
escopo. A partir daí continua a assessoria mensal a dúvidas e suporte a evolução referente aos
processos operacional e fiscal que ocorram no projeto de fiscalização digital.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A F&R atua de forma personalizada a necessidade do cliente, pois, como dissemos
nosso foco é Agregar Valor ao negócio de nossos clientes, motivando a sua equipe de
colaboradores a manter o nível de conhecimento sempre elevado, e com isso agregar
vantagens competitivas ao seu negócio e fidelizar seus clientes, estabelecer metas de melhoria
contínua aos serviços prestados, alinhar estratégias operacionais dinamicamente como o
mercado necessita, enfim, nos colocamos a disposição para fazermos uma visita,
apresentarmos nossas competências e habilidades, e se houver algo que possamos auxiliar
vossa companhia teremos a maior honra de tê-los como nosso mais novo cliente e parceiro.
ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES
OBRIGADO POR VOSSA ATENÇÃO
Para maiores informações, colocamos toda nossa equipe de consultores a vossa
disposição, em especial nossa equipe de atendimento a clientes, coordenada por nosso diretor
o Sr. Miguel Rodrigues Filho, que pode ser acessado pelo e-mail [email protected]
ou ainda pelo telefone de nosso escritório central (19) 3430-5050 ou ainda através nosso
site www.consultoriafr.com.br
Atenciosamente,
Equipe de Consultores