Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 2 O HCor faz bem para o coração. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 3 Índice Dr. Adib Jatene 05 06 10 12 14 17 24 HCor: uma evolução constante Filantropia Ensino e pesquisa Promoção de saúde Excelência em cardiologia Outras especialidades em destaque Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 4 28 Serviços de excelência 32 Centros diferenciados 37 Atendimento humanizado e infraestrutura completa 38 Compromisso com a qualidade 42 45 46 Centro de diagnósticos Visão do futuro Gestão Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 5 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 6 Dr. Adib Jatene “Sinto um grande orgulho de fazer parte dessa equipe.” “Participo intimamente da história do HCor desde o final da década de 60, quando o hospital passou a se dedicar à cirurgia cardíaca e torácica. Hoje é uma instituição de referência, reconhecida nacional e internacionalmente em todas as especialidades em que atua. Um dos segredos para alcançar essa condição foi a sua capacidade de harmonizar os conceitos humanistas que inspiram a instituição desde seus primórdios e a incorporação permanente dos avanços científicos e tecnológicos que possibilitam a prática de uma medicina de excelência. Por meio dessa peculiar habilidade de integrar os mais altos valores humanos com o que existe de mais moderno em medicina, o HCor cumpre com responsabilidade e dedicação um importante papel social, contribuindo para que as pessoas que precisam de cuidados médicos disponham de todos os recursos humanos, científicos e tecnológicos para a preservação e o resgate da saúde, principal bem de todo ser humano. Ao observar a grandeza dessa obra, ao verificar a qualidade dos profissionais que aqui trabalham, ao analisar os números e a complexidade de procedimentos feitos pelo HCor, não posso deixar de sentir um grande orgulho por fazer parte dessa equipe. Além disso, tenho uma enorme gratidão pela oportunidade de poder contribuir para a consolidação de uma instituição que começou com o sonho de um grupo de visionárias e é hoje um dos mais respeitados hospitais do país, onde se pratica uma medicina que se equipara em qualidade, modernidade e resultados aos mais importantes centros médicos e hospitalares de todo o mundo.” Dr. Adib Jatene 05 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 7 HCor: uma evolução constante 06 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 8 Tudo começou com o idealismo Para quem vê o HCor hoje, com seus mais de 44 mil m² de área construída, fica difícil imaginar que ele nasceu dos esforços de um pequeno grupo de visionárias. Senhoras da comunidade árabe se juntaram, em 1918, para ajudar os órfãos da I Guerra Mundial e assim nascia a Associação do Sanatório Sírio, que completou 90 anos em 2008. Foi o trabalho incansável dessas senhoras dedicadas ao próximo e à superação dos desafios que também levou à construção de um hospital voltado ao tratamento da tuberculose, o Sanatório Sírio de Campos do Jordão, em 1947. A evolução da Associação do Sanatório Sírio Já no final da década de 1960, a Associação do Sanatório Sírio tinha em seus planos um hospital para cirurgia torácica. Um projeto que tomou vulto maior com os esforços conjuntos de D. Nabiha Abdalla Chohfi e do Dr. Adib Jatene. Assim surgiu o HCor – Hospital do Coração, que recebeu seu primeiro paciente em 1976. Da cardiologia a outras especialidades Em apenas uma década, o HCor despontava como um centro de excelência em cirurgias cardíacas. Mas não parou por aí. Em mais de 30 anos, sua reputação se firmou em outras especialidades, com a formação de médicos e uma equipe multidisciplinar competente habituada a valorizar o atendimento humanizado. Hoje, o HCor também é referência em ortopedia, neurologia, neurocirurgia, cirurgia vascular, urologia, gastroenterologia, pneumologia, cirurgia torácica, entre outras. Filantropia e voluntariado A filantropia, presente nas ações da instituição desde sua origem, amplia cada vez mais o trabalho do HCor. Além da importante obra assistencial dirigida às crianças cardiopatas – com cerca de 300 cirurgias de alta complexidade e 1.200 atendimentos ambulatoriais por ano –, o HCor dá prosseguimento ao que foi iniciado pelas senhoras da comunidade árabe em 1918. Desde o princípio das atividades do hospital, mais senhoras se juntam ao trabalho voluntário para trazer conforto aos pacientes e familiares no momento de uma hospitalização. Esse grupo de voluntárias ainda se ocupa da Oficina de Trabalhos Manuais, que reúne mães de crianças internadas para realizar peças artesanais, como terapia ocupacional, vendidas em bazares beneficentes. Organiza ciclos de palestras sobre doenças cardíacas, higiene pessoal e hábitos saudáveis, entre outros temas, e realiza eventos como festas em datas comemorativas de pacientes e familiares, chás e bazares. As rendas obtidas nessas atividades são revertidas em benefício de causas sociais e de pediatria. Ações como essas definem com precisão o padrão de excelência do HCor e sua preocupação com o atendimento humanizado que se estabelece em suas atividades, chegando hoje até a nova regulamentação da filantropia, para o qual o HCor contribui com projetos de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS), beneficiando toda a população brasileira. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 9 Linha do tempo Sanatório Sírio de Campos do Jordão Centro de Diagnóstico Unidade especializada para atender pacientes carentes com tuberculose. Um dos mais modernos da América Latina. 1947 1918 1989 1976 2 1996 Origem da Associação do Sanatório Sírio Um grupo de senhoras da comunidade árabe junta-se com o objetivo de ajudar crianças órfãs da I Guerra Mundial. Hospital do Coração Ampliação do HCor Primeiro paciente atendido. Unidades de internação, UTI e Hemodinâmica. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 10 Acreditação CBA / JCI Consolidação do padrão de excelência. 2006 Hospital de Excelência a Serviço do SUS Benefícios estendidos para a comunidade. 2008 2007 Edifício Incorporado ao Complexo Centro administrativo, IEP e Consultórios. Unidade Fetal Atendimento à criança cardiopata desde a vida intrauterina. 2010 2009 2011 Nova Unidade de Hospital-Dia UTI Cardiopediátrica Com novas áreas de exames e Instituto do Joelho. Eficiência no tratamento de crianças com cardiopatias congênitas. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 11 Filantropia 10 Filantropia contribuindo para o desenvolvimento do SUS O HCor foi selecionado pelo Ministério da Saúde como um dos hospitais de excelência que atuam em projetos de melhoria da saúde pública no Brasil. O convênio de apoio ao desenvolvimento do Sistema Único de Saúde (SUS) está alinhado ao conceito de filantropia que orienta as atividades do hospital e permite estender a toda a sociedade a qualificação técnica, a capacidade de gerar conhecimento e a consistência do modelo de gestão, reconhecidos diferenciais do HCor. O convênio com o Ministério da Saúde se traduz, na prática, na transferência de novas tecnologias, além da capacitação de recursos humanos e a produção de pesquisas de grande relevância para a população. O HCor, como instituição filantrópica, investe cada vez mais na ampliação desses projetos públicos, reforçando seu compromisso com o Brasil e com a qualidade de vida da população. São mais de 20 projetos com investimento nessas áreas. Confira a seguir três exemplos: Rede de telemedicina ligada ao SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência A velocidade no atendimento de emergências cardíacas é um dos maiores desafios para obter sucesso na sobrevivência do paciente. No infarto do miocárdio, por exemplo, as chances de sobrevivência caem 7% a cada trinta minutos de espera. Para agilizar esse atendimento, o HCor criou o Sistema de TeleEletrocardiografia Digital, implantado nas ambulâncias do SAMU em todo o país. Os veículos são equipados com tele-eletrocardiógrado digitais portáteis, que transmitem o eletrocardiograma do paciente via web. O exame é analisado na Central de Telemedicina do HCor e o laudo é enviado à ambulância de origem e à Central de Regulação do SAMU. Além disso, o médico que está atendendo o paciente pode, se considerar necessário, discutir o caso com cardiologistas de apoio no HCor. Todo o processo de análise e retorno do exame demora, em média, quatro minutos. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 12 Cardiopediatria – atividades assistenciais, ambulatoriais e hospitalares para crianças com cardiopatias complexas O atendimento social de crianças cardiopatas faz parte dos princípios institucionais do HCor desde o início de seu funcionamento. Este projeto visa receber pacientes encaminhados pelas unidades de saúde do SUS por critério de gravidade e complexidade da doença. Uma equipe multidisciplinar formada por médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais oferece o que há de melhor em tecnologia aliada à humanização, diagnosticando e tratando cardiopatias congênitas, inclusive no período perinatal. A criança com cardiopatia congênita de alta complexidade recebe tratamento adequado por cirurgia ou cateterismo intervencionista, de acordo com o diagnóstico. Todo o tratamento é realizado com um acompanhamento rigoroso e dedicação extrema, pois uma criança com cardiopatia de alta complexidade precisa de uma abordagem logo após o parto com cuidados clínicos intensivos e deve ser acompanhada até a idade adulta. A unidade está preparada para a realização de partos, quando for detectado previamente que o feto possua cardiopatias dependentes do canal arterial patente ou que necessite de tratamento cardiológico imediatamente após o parto. Na cardiopediatria do HCor há espaços para atividades lúdicas, adequadas à idade e condição clínica de cada paciente, o que permite uma maior integração ao universo infantil e contribui para a recuperação das crianças internadas. Medicina fetal Com aparelhos de última geração e uma equipe multidisciplinar qualificada e treinada, a Unidade de Medicina Fetal está preparada para atender, desde a vida intrauterina, crianças que tiverem diagnosticada alguma anomalia congênita no período perinatal. O conhecimento pré-natal das anomalias favorece imensamente a evolução clínica dos bebês, pois possibilita programar o local ideal, a idade gestacional e a via de parto mais apropriada. A equipe profissional, formada por cardiologista, neonatologista, obstetra, psicóloga, assistente social e enfermeiros especializados, orienta a gestante para que a criança cardiopata tenha o atendimento mais indicado desde o início de sua vida. Algumas situações específicas requerem intervenção ainda na vida fetal e, nesses casos, o HCor oferece uma assistência terapêutica que garante um melhor prognóstico para a criança atendida. Saiba mais sobre todos os projetos do HCor em www.hcor.com.br Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 13 Ensino e pesquisa 12 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 14 Instituto de Ensino e Pesquisa – IEP: excelência na busca do conhecimento em saúde O Instituto de Ensino e Pesquisa Leonor Chohfi Cury (IEPHCor) é uma entidade sem fins lucrativos fundada em 2007 com o princípio central de promover o desenvolvimento das atividades de pesquisa, de investigação científica de vanguarda e de ensino em pós-graduação e extensão. Além de coordenar estudos clínicos multicêntricos nacionais e internacionais, o IEP-HCor é pioneiro na criação de projetos de pesquisa clínica próprios e inéditos de larga escala. Seus principais pilares estão na capacidade de acompanhar e incorporar os avanços científicos e tecnológicos da medicina mundial, assimilando e gerando novos conhecimentos para o instituto. Com esse objetivo, realiza uma série de atividades voltadas à criação, à coordenação e à publicação de projetos de pesquisa clínica e também ações voltadas para a reciclagem permanente de profissionais da saúde. Também faz parte das atribuições do IEP-HCor a coordenação dos projetos de pesquisa incluídos no Programa de Hospitais de Excelência a Serviço do SUS. E para cumprir com responsabilidade seus objetivos, o instituto conta com uma qualificada equipe de médicos e pesquisadores, com mestrado e doutorado, promove e publica as pesquisas clínicas realizadas com grande número de pacientes, com impacto dentro e fora do país. A atuação do IEP-HCor abrange as atividades: Pesquisa clínica Um dos principais objetivos das pesquisas clínicas é identificar os exames que ofereçam diagnósticos mais precisos e procedimentos mais eficazes para o tratamento de diferentes doenças. Além disso, o IEP apoia o corpo clínico e os profissionais de saúde do HCor com ferramentas de consultoria estatística e cursos periódicos sobre pesquisas para a elaboração de novos projetos. Programa de ensino e eventos O IEP–HCor realiza extensa programação de reuniões científicas, simpósios em congressos e cursos de especialização em áreas como cardiologia, ortopedia, pesquisa clínica, psicologia hospitalar, fisioterapia, entre outras. O IEP conta também com o Centro de Ensino, Treinamento e Simulação (CETES-HCor), que oferece a profissionais de várias áreas uma chance de atuar em situações nas quais a simulação e o treinamento são essenciais. Alinhado aos modernos conceitos de EMBS – Educação Médica Baseada em Simulação –, utiliza técnicas que reproduzem os casos clínicos reais por meio de manequins/robôs, atores e simuladores de alta tecnologia. O CETES-HCor é afiliado à Society for Simulation in Healthcare (SSH), que reconhece a excelência dos centros de treinamento e simulação espalhados pelo mundo, e é membro da American Heart Association (AHA), possibilitando que cursos de Suporte Básico e Suporte Avançado de Vida sejam ministrados utilizando todo o material didático e a certificação credenciada. Alianças estratégicas Por meio de atividades conjuntas de ensino e projetos de pesquisas, o IEP–HCor promove junto a outros centros médicos de excelência um intercâmbio de conhecimentos no Brasil e no exterior. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 15 Promoção de saúde 14 Prevenção como filosofia de vida A medicina preventiva é uma tendência mundial e, para o HCor, é parte da sua missão. Felizmente, as mudanças no segmento tecnológico permitem a realização de exames que podem reduzir os riscos de doenças inesperadas e silenciosas. Por isso, além de oferecer programas completos de check-up, o HCor incentiva a prática de atividades físicas, ter uma alimentação saudável e não fumar. Porque, além de ser reconhecido como um hospital de excelência, com uma equipe altamente qualificada e a mais avançada tecnologia, o HCor também quer ser visto como um aliado para quem quer ter uma vida plena de saúde. Quem previne hoje vive melhor todos os dias Para promover qualidade de vida, a proposta do HCor é realizar check-ups personalizados, modernos e objetivos, de curta duração, com os exames necessários para avaliação total da saúde do paciente e programas exclusivos de orientação. O Clinic Check-up previne e identifica possíveis patologias por meio de um mapeamento completo da saúde do paciente. Em poucas horas e com atendimento personalizado, o cliente passa por consulta clínica com um cardiologista e é avaliado por uma equipe multidisciplinar, composta de nutricionista, psicólogo, fisiatra, urologista ou ginecologista, oftalmologista, exames de ultrassonografia, testes ergométricos e análises laboratoriais. O Sport Check-up é um programa destinado tanto a atletas amadores e profissionais quanto a esportistas não assíduos. O paciente pode escolher entre três módulos, de acordo com o seu perfil: Sport Check-up Start – destinado a sedentários, iniciantes, amadores e esportistas não assíduos Sport Check-up Practice – destinado a amadores e esportistas regulares Sport Check-up Professional – para atletas profissionais regulares e de alto desempenho Em todos os módulos, são realizadas avaliações por especialistas em medicina do esporte, como cardiologistas, ortopedistas e nutricionistas, exames diagnósticos, teste ergométrico e eletrocardiograma. O Check-up do Sono tem como objetivo investigar o sono e seus distúrbios por meio de avaliação médica feita por especialistas em medicina do sono e com a utilização da polissonografia, exame que monitora o sono por eletroencefalografia, variáveis respiratórias, eletrocardiograma, posição do corpo, ronco e movimentação das pernas. O Check-up Neurológico possibilita diagnosticar precocemente as demências vasculares (incluindo a doença de Alzheimer) e avaliar o risco de ocorrência de AVC (derrame). A análise é realizada por meio de avaliação neurológica e neuropsicológica, além de exames especializados, como eletroencefalograma, com mapeamento com análise quantitativa; angiorressonância e ressonância nuclear magnética do cérebro e doppler das artérias carótidas e vertebrais. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 16 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 17 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 18 Excelência em cardiologia De coração para coração Desde sua fundação, o HCor – Hospital do Coração busca inovações que melhorem a saúde e a qualidade de vida dos pacientes. Seus constantes avanços e o padrão de excelência do seu corpo de cardiologistas tornaram o HCor reconhecido nacional e internacionalmente como um dos principais centros de diagnóstico e tratamento de doenças cardiovasculares. No HCor estão profissionais de ponta, em equipes multidisciplinares experientes, que oferecem um atendimento humanizado e eficiente, capacitados a realizar procedimentos de alta complexidade durante toda a vida e até durante a gestação. O HCor tem uma infraestrutura tecnológica atualizada, inclusive no setor de diagnóstico por imagem onde conta por exemplo com aparelhos como o Tomógrafo Somation Definition Flash, o ECO 3D, ecocardiograma tridimensional, que permite uma visão anatômica do coração e oferece maior precisão no diagnóstico, além da tomografia de artérias coronárias e o PET/CT, entre outros. Nosso objetivo é manter a excelência no atendimento, com segurança e precisão em todas as etapas do tratamento dos pacientes. Cardiologia clínica O tratamento medicamentoso das cardiopatias, que no passado era considerado segunda opção, é hoje usado em larga escala para prevenir e também para tratar a maioria das doenças cardiovasculares com grande sucesso. Isso se deve à pesquisa clínica de novas moléculas que aprimoram a eficácia deste tipo de tratamento. Admitidos emergencialmente ou por iniciativa própria, o paciente e seus familiares são recebidos por uma equipe multiprofissional dedicada não só ao diagnóstico rápido, mas também ao tratamento preciso. A equipe trata da emergência e se empenha em realizar uma detalhada investigação diagnóstica, utilizando os modernos equipamentos do complexo hospitalar. A capacitação técnica da equipe multidisciplinar, aliada aos exames complementares, faz do atendimento clínico um dos pontos de destaque do HCor, no qual os cardiologistas não cuidam apenas dos sintomas, mas buscam a cura e a melhoria da qualidade de vida. Aos pacientes com insuficiência cardíaca que não respondem de forma adequada ao tratamento clínico, o HCor pode oferecer a possibilidade de transplantes cardíacos, que são realizados na instituição desde 1985 e representam um dos grandes avanços da medicina moderna. 17 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 19 Excelência em cardiologia 18 Cardiologia intervencionista O Centro de Cardiologia Intervencionista do HCor dispõe de uma equipe médica altamente qualificada que realiza procedimentos invasivos para o tratamento de afecções cardíacas e extracardíacas, com alto grau de resolutividade e máximo conforto. Conta com três modernos laboratórios com recursos tecnológicos para a realização de exames diagnósticos e procedimentos terapêuticos mais precisos, como o inovador equipamento para angioplastias, o Artis Zee, que conta com um software especial para reconstrução tridimensional de vasos e emite uma das menores doses de radiação, o que beneficia diretamente pacientes, médicos e equipe. Um diferencial importante do HCor é o tratamento do infarto do miocárdio. A equipe de cardiologistas intervencionistas é capaz de desobstruir a artéria coronariana com cateter e, em seguida, implantar stents de última geração. Esta técnica, associada a medicações específicas, reduz a mortalidade e melhora o desempenho do coração. O HCor é considerado referência em hemodinâmica e cardiologia intervencionista e seu método de implante de stents com medicamentos, aprovado pelo Food and Drug Administration (FDA), repercutiu pelo mundo, já que os especialistas do HCor foram reconhecidos pelo trabalho pioneiro com stents recobertos com medicamentos, um marco na história da cardiologia. A unidade realiza exames diagnósticos como cinecoronariografia, ultrassom intracoronariano e angiografia periférica, assim como intervenções endovasculares, valvoplastia, correção de malformações cardíacas congênitas e ablação por radiofrequência das arritmias. Arritmia O coração possui um sistema elétrico, constituído de células nervosas, que controla o ritmo e a velocidade de seus batimentos. As arritmias são anormalidades do ritmo que podem provocar sintomas como palpitações, tonturas e desmaios. O Serviço de Arritmias Cardíacas do HCor dispõe de renomados especialistas e conta com dois laboratórios, dentro do Centro Cirúrgico, que oferecem toda a estrutura e segurança para tratar qualquer tipo de arritmia. No passado, quando os medicamentos não conseguiam controlar as arritmias, elas eram tratadas por meio de cirurgia cardíaca. Entretanto, atualmente, é possível curar a maioria das arritmias através de ablação por radiofrequência, um procedimento minimamente invasivo, com curto período de internação, permitindo que o paciente retorne rapidamente a sua vida normal. O Serviço de Arritmias do HCor desenvolveu uma técnica pioneira para o tratamento da fibrilação atrial que obtém a cura da arritmia utilizando ondas de rádio. Desta forma, a maioria dos pacientes tratados pode suspender o uso dos medicamentos e ter uma melhoria na qualidade de vida. A equipe do HCor também auxiliou no desenvolvimento do Web Looper, um dispositivo que é capaz de transmitir o eletrocardiograma do paciente em tempo real para o médico, via internet, em caso de qualquer anormalidade. A unidade também é equipada para oferecer outros procedimentos inovadores como implantes, controle e programação de marcapassos, ressincronizadores e desfibriladores cardíacos. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 20 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 21 Excelência em cardiologia 20 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 22 Cirurgia cardiovascular A cirurgia cardiovascular atual engloba o tratamento das cardiopatias congênitas, das doenças das artérias coronarianas, da aorta e seus ramos, das valvas cardíacas, da fibrilação atrial e da insuficiência cardíaca. No HCor são realizadas cirurgias de cardiopatias congênitas em qualquer faixa etária, sempre com foco na segurança e na excelência do resultado. A cirurgia de revascularização do miocárdio, indicada para o tratamento da doença arterial coronária, é realizada com ou sem o uso de circulação extracorpórea, utiliza técnicas atuais e apresenta os mais elevados níveis de sucesso. O tratamento das doenças da aorta e seus ramos, como aneurismas, dissecções e obstruções, envolve cirurgia tradicional e procedimentos híbridos, associando cirurgia ao uso de stents. A cirurgia das valvas cardíacas acometidas por doenças reumáticas, congênitas, infecciosas ou degenerativas, é realizada com técnicas de plastia ou pela substituição da valva por próteses. Para o tratamento cirúrgico de arritmias como a fibrilação atrial, o HCor dispõe de equipamentos modernos com diversas fontes de energia tais como a radiofrequência e o ultrassom, capazes de eliminar a arritmia cardíaca sem a necessidade de realizar incisões no coração. O HCor também realiza cirurgia cardíaca minimamente invasiva, onde é possível o acesso cirúrgico por incisões menores que acarretam menor agressão e, consequentemente, menos dor, menor perda sanguínea e possibilidade de infecção. Como resultado, o trauma operatório final é reduzido, com menos desconforto no período pós-operatório e efeito estético mais favorável. Reabilitação cardíaca, pulmonar e metabólica Pesquisas desenvolvidas no Centro de Reabilitação do HCor detectaram que a maioria dos portadores de doenças cardíacas apresenta outros distúrbios, como os metabólicos (diabetes e obesidade), pulmonares, psicológicos (depressão) e musculoesqueléticos. Por isso, o HCor desenvolveu um dos mais completos programas de Reabilitação Cardiopulmonar e Metabólica, que, através de exercícios físicos aplicados por uma equipe de especialistas e equipamentos modernos, reduz novas ocorrências cardíacas, recupera e mantém a capacidade física do paciente. O HCor dispõe ainda de um sistema de monitoração cardíaca sem fio, a telemetria multicanal, que permite controlar a distância as sessões de exercícios supervisionados e identificar possíveis arritmias. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 23 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 24 Excelência em cardiologia Cardiopediatria A cardiopediatria do HCor ocupa uma posição de destaque no hospital, pois se confunde com a própria razão de sua existência. Conta com um ambiente preparado para atender os pequenos pacientes, incluindo uma brinquedoteca que permite integração ao universo infantil, onde se desenvolvem atividades lúdicas, adequadas à idade e à condição clínica. Visando minimizar as dificuldades inerentes ao período de internação e focado na humanização da assistência a nossos pacientes, o HCor desenvolve um projeto de apoio às mães das crianças internadas, coordenado pelas voluntárias do hospital. As cardiopatias congênitas devem ser consideradas desde o feto até a idade adulta. Com essa consciência, o HCor se especializou no atendimento de crianças com cardiopatias de alta complexidade, que necessitam abordagem logo após o nascimento, quer seja com cuidados intensivos clínicos, quer por meio de cateterismo cardíaco ou cirurgias. O atendimento especializado às crianças no período neonatal é uma preocupação do HCor, que tem se dedicado à formação de equipe multidisciplinar com capacitação profissional e conhecimento nas diferentes áreas de atuação nessa faixa etária, aprimorando o diagnóstico clínico e, por métodos complementares, o tratamento hemodinâmico ou cirúrgico e os cuidados no período pós-operatório imediato e tardio, contando com modernos recursos tecnológicos constantemente atualizados. Ainda buscando excelência e abrangência no atendimento, foi estruturada a Unidade Fetal para diagnóstico, tratamento intrauterino e atendimento durante o parto em casos específicos. Unidade de Medicina Fetal A unidade atende crianças cardiopatas desde a vida intrauterina, diagnosticando e tratando cardiopatias no período perinatal. Com esse trabalho, conduzido por uma equipe multidisciplinar especializada, amplia a chance de sobrevida de fetos e recém-nascidos portadores de cardiopatias congênitas graves e potencialmente letais. Uma vez identificada alguma anomalia cardíaca no feto, a gestante recebe as orientações para que essa criança em formação receba o melhor atendimento desde o início de sua vida. Quando necessário, a intervenção pode ser feita ainda na vida fetal. A identificação de anomalias ainda nessa faze favorece imensamente a evolução clínica dos bebês, pois permite a programação do local ideal, da idade gestacional e via de parto apropriada. O HCor possui uma UTI pediátrica para o tratamento de crianças com cardiopatias congênitas. Uma equipe multidisciplinar da maior competência prioriza a humanização no atendimento infantil. 23 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 25 Especialidades em destaque 24 Avanços além do coração Ao longo de mais de 30 anos, o HCor foi gradativamente se destacando em outras especialidades a ponto de contar hoje com os médicos mais renomados do país, especialistas em diferentes áreas, e sempre atualizados com o que há de mais moderno na medicina. Avançados equipamentos com tecnologia de ponta estão à disposição de médicos e equipes multidisciplinares (enfermeiros, nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos e assistentes sociais) que reconhecem a importância de uma atualização permanente e do atendimento humanizado. Oncologia A equipe multidisciplinar, integrada por oncologistas clínicos, cirurgiões, patologistas, radioterapeutas, médicos nucleares, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, assistentes sociais e psicólogos, se dedica a oferecer cuidado integral ao paciente com câncer. A oncologia clínica do HCor utiliza modernos recursos diagnósticos, como o PET-CT, que permite o rastreamento preciso de todo o corpo em busca de tumores pequenos, além de equipamentos de tomografia e de ressonância magnética de última geração. Com base no atendimento humanizado, o serviço de oncologia clínica possui estrutura profissional tecnológica para procedimentos de quimioterapia e imonoterapia. Neurologia e neurocirurgia O HCor conta com uma moderna estrutura para diagnóstico e tratamento de doenças neurológicas e experiente equipe médica em casos de neurocirurgia funcional – já implantou mais de 70 eletrodos cerebrais profundos, sendo 40 bilaterais, que inibem as células que estimulam os tremores em pacientes de todo o país com mal de Parkinson. Destaca-se a Unidade do Distúrbio do Movimento – que trata cirurgicamente o mal de Parkinson, a distonia (espasmos musculares involuntários que produzem movimentos e posturas anormais), epilepsia, coreia (doença que afeta as capacidades motoras individuais, intelectuais e emocionais) e síndrome de Gilles de la Tourette (caracterizada por movimentos musculares repetitivos e arroubos vocais), entre outros distúrbios. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 26 Cirurgia vascular O HCor também dispõe dos melhores recursos humanos e tecnológicos para o diagnóstico e o tratamento de problemas vasculares no sistema venoso (varizes e trombose venosa profunda) e no arterial, em doenças obstrutivas associadas a diabetes, hipertensão arterial e tabagismo, aneurismas arteriais e embolias, que provocam oclusão aguda da circulação, associada a cardiopatias e arritmias. O hospital realiza cirurgias convencionais e procedimentos endovasculares com o uso de cateteres, balões e stents e dispõe de modernos recursos diagnósticos, como angiotomografia e angiorressonância. Gastroenterologia e cirurgia do aparelho digestivo Os diferenciais do HCor neste setor estão na equipe médica capacitada a diagnosticar e tratar todas as patologias relacionadas com o aparelho digestivo e na infraestrutura de ponta para procedimentos clínicos, diagnósticos, terapêuticos e cirúrgicos. O HCor realiza a videoendoscopia diagnóstica e terapêutica tanto do trato digestivo alto como do baixo (endoscopia digestiva alta e colonoscopia), pHmetria e manometria do esôfago (para avaliação do refluxo gastroesofágico e diagnóstico diferencial da dor precordial), cápsula endoscópica (para exame do intestino delgado e grosso), videolaparoscopia diagnóstica e cirúrgica, colangiopancreatografia endoscópica das vias biliares e do pâncreas. As cirurgias bariátricas (para tratamento da obesidade mórbida) são feitas em conjunto com clínicos, nutricionistas, fisioterapeutas e psicólogos. A gastroenterologia conta ainda com a estrutura do Centro de Diagnósticos do HCor para realizar exames complementares de ultrassonografia, tomografia computadorizada, ressonância magnética e PET-Scan. Ortopedia O Centro de Ortopedia e Reabilitação no Esporte do HCor, fundado em 1999, é uma unidade de excelência no atendimento, investigação, avaliação e pesquisa de lesões ortopédicas. Contando com equipamentos de ponta e uma equipe multiprofissional permanentemente atualizada, oferece os mais modernos tratamentos para traumas ortopédicos, desde o diagnóstico preciso à terapia orientada e reabilitação. aqueles que querem parar de fumar e reduzir a probabilidade de contrair essa doença, o hospital oferece um programa antitabagismo comprovadamente eficiente. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 27 Especialidades em destaque Urologia 26 Os urologistas realizam todos os procedimentos do aparelho gênitourinário masculino e feminino de adultos e crianças. Tratam patologias dos rins, suprarrenais, vias urinárias, bexiga, próstata, genitais externos e distúrbios de ordem sexual. Além do atendimento clínico, essa unidade realiza procedimentos cirúrgicos com equipamentos endourológicos e laparoscópicos avançados, minimamente invasivos, que proporcionam uma rápida recuperação ao paciente, como em cirurgias para cálculo nas vias urinárias, de tumores nos diversos órgãos gênito-urinários, em cirurgias prostáticas, de fimose, de vasectomia, para correção de incontinência urinária, próteses penianas e testiculares, entre outras. Oferece ainda padrão de excelência em tratamentos contra câncer, microcirurgias e cirurgias ambulatoriais. Cirurgia torácica Esta especialidade cuida das doenças do tórax, entre elas os tumores de pulmão e mediastino, além da hiperidrose (suor excessivo nas mãos, axilas e rosto), através de procedimentos cirúrgicos com equipamentos de última geração, como os videotoracoscópios. Os médicos especialistas nessa área também realizam operações para diagnóstico dos tumores, como biópsias cervicais, mediastinais e pulmonares, e contam com métodos de imagem avançados (CT e PET-CT). O HCor se concentra também na detecção precoce do câncer de pulmão, sendo este um dos tipos de câncer que mais matam entre todos, principalmente quando diagnosticado tardiamente. Para aqueles que querem parar de fumar e reduzir a probabilidade de contrair essa doença, o hospital oferece um programa antitabagismo comprovadamente eficiente. Pneumologia O HCor conta com especialistas que, aliados a uma equipe multidisciplinar, tratam de Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC), enfisema, bronquite, asma e pneumonias, entre outras. Atende pacientes que necessitam de atendimento emergencial, internação ou em terapia intensiva, em consultório, no Sport Check-up e na Reabilitação. Há décadas, o HCor aplica dois tipos de teste: o exame espirométrico, que avalia o funcionamento do pulmão e ajuda a diagnosticar se o problema é cardiológico ou respiratório; e o exame ergoespirométrico, que permite o diagnóstico preciso de inúmeras doenças cardíacas, pulmonares, musculares e até psicogênicas (somatização), por meio da avaliação pulmonar e aeróbica do paciente. Além desses testes, o hospital ainda realiza a broncoscopia (endoscopia pulmonar), a tomografia (para detecção de tumores no pulmão) e oferece o Programa Antitabagismo. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 28 Cirurgia plástica O serviço de cirurgia plástica do HCor conta com uma estrutura multi e interdisciplinar, com médicos, enfermeiros e fisioterapeutas para proporcionar pleno atendimento ao paciente. A equipe profissional atua tanto no âmbito estético como no tratamento de deformidades congênitas, traumáticas ou decorrentes de outras enfermidades, como na reconstrução mamária pós-mastectomia. Também realiza cirurgias de face, rinoplastia, abdominoplastias, lipoaspirações e tratamento de traumas. Cirurgia de cabeça e pescoço O HCor possui um moderno centro cirúrgico e os aparelhos necessários para a realização de diagnósticos e tratamento de doenças da região da cabeça e pescoço. Uma equipe de especialistas dispõe de equipamentos como ultrassonografia de alta resolução, PAAF direcionada por USG, ressonância nuclear magnética, PET-CT e um serviço de anatomia patológica de alta qualidade, que possibilitam a obtenção de um diagnóstico preciso e orientam sobre o tratamento mais adequado para cada caso. A equipe de cirurgia de cabeça e pescoço do HCor conta com uma moderna e completa estrutura física e humana, comparável aos mais avançados centros hospitalares de todos o mundo. Outras especialidades O HCor ainda dispõe de outras especialidades como endocrinologia, nutrologia, cirurgia geral, clínica médica, coloproctologia, fisiatria, hematologia, imunologia, infectologia, otorrinolaringologia e nefrologia, entre outras. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 29 Centro de Diagnósticos 28 Um dos mais avançados da América Latina O Centro de Diagnósticos do HCor reúne o que existe de mais atual em tecnologia de análise anatômica, funcional e metabólica, além de profissionais com larga experiência focados em obter diagnósticos eficazes e precisos, sem jamais descuidar da atenção no trato com os pacientes. Conheça algumas tecnologias disponíveis: Radiologia digital: mais sofisticação nos exames de raios X. Permite que as imagens sejam reajustadas, evitando que o paciente se exponha a novas radiografias. Ultrassonografia: possibilita a avaliação dos órgãos do abdômen e dos grandes vasos. Forte aliado nos programas de saúde da mulher. Medicina nuclear: exames que avaliam a função e o metabolismo do coração, rins, ossos, músculos e glândulas com o uso de diferentes tecnologias. Entre elas, destaca-se o PET-CT, que permite analisar a anatomia e o funcionamento de diversos órgãos e sistemas do corpo. Fundamental para o acompanhamento de tumores e identificação de doenças neurológicas. Tomografia computadorizada: o HCor foi pioneiro na utilização da tecnologia “multislice”, que registra centenas de imagens por segundo, reduzindo o desconforto do paciente, com imagens não invasivas das artérias coronarianas e aorta (angiotomografia). Oferece também o Somaton Definition Flash, o mais avançado tomógrafo do mercado, que adquire as imagens em altíssima velocidade, reduzindo a dose de radiação necessária e possibilitando observar o grau de obstrução das artérias coronarianas bem como visualizar a classificar as placas de aterosclerose. Ressonância magnética: magnetos de 1,5 e 3 Tesla permitem ótima qualidade de análise do coração, do sistema musculoesquelético, do abdômen e do sistema nervoso central. Mamografia por ressonância: aliada à mamografia digital, é muito importante no diagnóstico preventivo do câncer de mama. Doppler-ecocardiograma: um dos mais utilizados exames para análise do coração, permite sua avaliação em repouso e em esforço, de forma totalmente não invasiva. O HCor é pioneiro na realização de exames com imagens volumétricas e em tempo real (eco tridimensional). PET-CT: permite diagnósticos mais rápidos, precisos e confortáveis para o paciente. Tem como finalidade principal possibilitar o diagnóstico de câncer, combinando a tecnologia de tomografia computadorizada por múltiplos detectores com a de uma câmara de tomografia por emissão de pósitrons ultrarrápida e dedicada. Outros exames: • Videoendoscopia digestiva • Videoendoscopia respiratória • Ergometria • Prova de função pulmonar • Teste cardiopulmonar • M.A.P.A. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 30 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 31 Centro de Diagnósticos 30 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 32 Laboratório de análises clínicas O laboratório de análises clínicas é outra unidade de referência no HCor, que oferece, em seu menu, exames de bioquímica, endocrinologia, imunologia, hematologia, hemostasia, microbiologia, parasitologia e uroanálise para pacientes internos e externos. Seus recursos tecnológicos de última geração, aliados à equipe altamente qualificada, composta de médicos especialistas, farmacêuticos, bioquímicos e biomédicos, se assemelham aos dos melhores laboratórios do mundo. Sempre em busca da qualidade e visando a segurança do paciente, realiza periodicamente os ensaios de proficiência vinculados à Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial e à Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. Aos pacientes que precisam de cuidados especiais ou que apresentam dificuldade de locomoção, é oferecida a coleta domiciliar: um profissional vai até o endereço do cliente após agendamento. A equipe do HCor está sempre à disposição para orientar e esclarecer eventuais dúvidas sobre a técnica e a interpretação de exames laboratoriais aos médicos e profissionais habilitados. Benefícios adicionais: • equipamentos modernos que otimizam a amostragem – permitem identificar vários parâmetros com pequenas quantidades de sangue • atende a todas as especialidades médicas, com exames analíticos nas áreas de bioquímica, hematologia, hormonal, imunologia, microbiologia, parasitologia, uroanálise e outras que utilizem técnicas de biologia molecular • liberação imediata de alguns tipos de exames conforme a urgência • coleta domiciliar agendada para pacientes impossibilitados de se deslocar até o HCor Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 33 Serviços de excelência 32 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 34 Pronto-socorro Ao longo das 24 horas do dia, o pronto-socorro do HCor está a postos para atender a várias especialidades médicas com a mesma competência e cuidado que dedica às doenças do coração. A unidade conta com consultórios, sala para pequenas cirurgias e leitos para observação, além de todos os equipamentos necessários para assegurar a obtenção dos melhores resultados em todas as condições. Além disso, o pronto-socorro está diretamente ligado ao heliponto do hospital, agilizando ainda mais o atendimento nas situações de emergência. Centro cirúrgico O centro cirúrgico do HCor conta com toda a estrutura necessária para propiciar a segurança e os melhores resultados em cirurgias da mais alta complexidade, tais como cirurgia cardíaca, oncológica, ortopédica, entre outras. Nossa equipe de experientes anestesiologistas utiliza aparelhos de anestesia computadorizados e de monitoração cardiovascular que possibilitam o controle cuidadoso e preciso das atividades respiratórias e cerebrais. Todas as salas são dotadas ainda de equipamentos de circulação assistida (balão intra-aórtico, bombas centrífugas), recuperação de sangue (cell saver), entre outros. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 35 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 36 Serviços de excelência UTI Cardiopediátrica A UTI do HCor atende aos mais rigorosos critérios nacionais e internacionais para um atendimento de alta qualidade, tratando com excelência, ética e humanismo os seus pacientes, visando sua recuperação e retorno às suas atividades com qualidade de vida. Equipamentos de última geração e um sistema de monitoramento informatizado permitem o acompanhamento dos pacientes ao longo de todo o período de internação. Unidade de recuperação pós-operatória Destinada a pacientes que passaram por cirurgias de alta complexidade. UTI pediátrica Para o tratamento de crianças com cardiopatias congênitas. Uma equipe multidisciplinar da maior competência prioriza a humanização no atendimento infantil. Unidade coronariana (UCO) Voltada para o tratamento de pacientes com síndrome coronariana aguda. Dispõe de uma equipe completa de profissionais e de toda a estrututra necessária para oferecer todos os cuidados, com total privacidade. Hemoterapia O HCor é pioneiro na implantação de avanços tecnológicos nas áreas de hemoterapia e imuno-hematologia. Os serviços hemoterápicos realizados pela instituição abrangem as transfusões de sangue e seus componentes, tais como concentrado de hemácias, plasma fresco congelado, concentrado de plaquetas e crioprecipitado, que são separados para atender os pacientes com precisão e de acordo com a solicitação médica. Também são realizadas autotransfusões, incluindo a recuperação de sangue intraoperatória. O Banco de Sangue do HCor dispõe do ISO 9001 e da certificação ONA nível 3, que garante que todo o processo – desde a coleta de sangue dos doadores até a transfusão nos pacientes – passe por um rigoroso padrão internacional de qualidade e excelência. Para garantir toda a segurança ao doador e ao paciente que receberá o sangue, são realizados testes sorológicos para diversas doenças, incluindo o NAT (teste de ácido nucleico) para HIV e hepatite C, e exames que identificam a tipagem sanguínea e detectam uma eventual existência de anticorpos irregulares. 35 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:10 Page 37 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 38 Centros diferenciados Instituto do joelho Realiza rotineiramente todos os procedimentos cirúrgicos relacionados a esta articulação, reunindo uma vasta experiência em lesões ligamentares, como o ligamento cruzado anterior, o cruzado posterior e ligamentos mediais e laterais que auxiliam na contenção da articulação. A unidade dispõe de completa e avançada estrutura para testes diagnósticos e exames de imagem (radiografias digitais, tomografia e ressonância magnética). Conta, também, com testes para avaliação da função muscular, testes ligamentares objetivos, videoanálise do movimento e avaliação do reflexo articular por meio de equipamentos computadorizados, o que permite a complementação da reabilitação articular tanto pré como pós-operatória. Centro de reabilitação Desenvolve um programa individualizado que possibilita coordenar toda a assistência, com foco em intervenções que otimizem as atividades e a participação das pessoas atendidas. Um processo de avaliação direciona a abordagem do tratamento, de acordo com as necessidades e os resultados esperados para cada pessoa. Centro de obesidade Reúne uma equipe multiprofissional que inclui cardiologistas, psicólogas e nutricionistas. O centro oferece atendimento clínico e cirúrgico para pacientes com Índice de Massa Corporal (IMC) que os situem nos parâmetros da obesidade. Por se tratar de uma situação provocada por diversos fatores – genéticos, ambientais e psicológicos, entre outros –, é definido o tratamento mais adequado para cada caso, que varia desde a orientação nutricional à abordagem clínica e, quando necessário, tratamento cirúrgico, com a utilização dos mais modernos procedimentos. Centro de medicina do sono Pioneiro na integração entre diagnóstico e tratamento das diversas patologias relacionadas ao sono, o centro dispõe de uma equipe formada por especialistas em medicina do sono, pneumologistas, endocrinologistas, otorrinolaringologistas, neurologistas, dentistas, fonoaudiólogos, fisioterapeutas e psicólogos. Possui aparelhos de última geração para o tratamento de pacientes com as diferentes doenças, incluindo apneia obstrutiva do sono e distúrbios respiratórios do sono. Centro de medicina reprodutiva O serviço tem como objetivo identificar e tratar os problemas que levam à infertilidade masculina e feminina. Uma equipe de especialistas apoiada em tecnologia de ponta faz o acompanhamento e tratamento do casal que procura alcançar a gestação. O centro desenvolve atendimentos laboratoriais e cirúrgicos, definindo para cada caso qual é o tratamento mais indicado. Realiza um amplo leque de procedimentos, incluindo fertilização in vitro, inseminação artificial, estudos genéticos e análises genéticas embrionárias, cirurgia de reversão da vasectomia, tratamento de varicocele (varizes nos testículos), endometriose, tratamentos ginecológicos e urológicos. 37 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 39 Atendimento humanizado e infraestrutura completa 38 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 40 Calor humano: parte integrante dos tratamentos O HCor mantém vivo um de seus maiores valores: o atendimento humanizado. Para quem trabalha no HCor, esse é um ponto tão importante quanto a tecnologia ou o conhecimento científico. E uma ótima receita para amenizar tensões. Por isso, o corpo médico e todas as equipes de profissionais do HCor preocupam-se em dar o apoio que conforta pacientes e familiares, com atenção, respeito e calor humano. Os cuidados de uma equipe multidisciplinar Por trás do reconhecimento do HCor como hospital de excelência, existe uma dedicada equipe formada por médicos, enfermeiros, nutricionistas e fisioterapeutas. Além de assistentes sociais, psicólogas e um incansável time de voluntárias. Para atender esses dedicados profissionais, há uma completa infraestrutura, moderna e diversificada com áreas específicas para prestar o melhor serviço em todas as ocasiões. Unidade de internação Os apartamentos do HCor seguem o objetivo de oferecer aos pacientes e familiares um ambiente mais humano. Neste sentido, cada detalhe das unidades de internação foi projetado levando-se em conta conforto, segurança e funcionalidade. Assim o som externo é bloqueado por janelas antirruído, as áreas de circulação recebem luz natural e pisos bacteriostáticos são garantia de higiene e assepsia. Instalados estrategicamente para permitir a visualização de todos os apartamentos do andar, os postos de enfermagem são totalmente informatizados e interligados às diversas áreas do HCor. Os pacientes e familiares contam também com acesso à internet e com um sistema viva-voz para comunicação com a enfermagem, além de um sistema que permite o atendimento imediato de qualquer intercorrência. Hospital-dia Para casos que não exigem pernoite no hospital, o HCor criou essa unidade de internação com estrutura e equipes completas para realizar cirurgias ambulatoriais e tratamentos de curta duração, com toda a agilidade de atendimento, diminuindo o tempo de internação. Consultórios O HCor dispõe de 40 consultórios para que médicos de seu corpo clínico, das mais diversas especialidades, possam atender com conforto seus pacientes. Os agendamentos são feitos por uma central de atendimento para oferecer toda a comodidade na realização de consultas, exames e tratamentos no mesmo complexo hospitalar. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 41 Atendimento humanizado e infraestrutura completa 40 Área social: humanização em todos os ambientes O atendimento humanizado do HCor não se limita ao contato entre as pessoas. Cada detalhe da área social foi pensado para oferecer mais conforto aos pacientes e a seus familiares, promovendo um ambiente mais agradável. • Mini-shopping: grande variedade de presentes e conveniências doadas, com renda revertida em benefício das crianças cardiopatas carentes. Mantido pelas voluntárias do HCor. • Serviço de hospitalidade: para proporcionar melhor atendimento para o paciente e seus acompanhantes, o HCor conta com uma equipe de hospitalidade integrada por mensageiros, capitão-porteiro e profissionais treinados que acompanham e dão suporte ao paciente durante todo o período de internação. • Lanchonete e bistrô: variedade de opções saudáveis de alimentação para funcionários, visitantes e acompanhantes. • Capela ecumênica: aberta 24 horas para receber todos os visitantes, independentemente de seu credo. • Heliponto: total conexão ao pronto-socorro, com moderno sistema para procedimentos de pouso e decolagem. • Conectividade: áreas Wi-Fi (conexão sem fio) em vários pontos do complexo. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 42 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 43 Compromisso com a qualidade 42 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 44 A humanização na mesma intensidade dos avanços científicos Cuidar é mais do que um ato, é uma atitude. Um envolvimento afetivo contínuo que abrange momentos de atenção, preocupação e solução de problemas. Desde sua fundação, o HCor alia os avanços científicos e tecnológicos com a filosofia de humanização no atendimento. Esta é a verdadeira vocação do HCor, que reúne o progresso da medicina com a afetividade nos cuidados de nossos pacientes. É por isso que o HCor oferece a condição de excelência em atendimento médico e hospitalar, que garante todo o conforto e qualidade aos pacientes e faz com que suas equipes possam participar integralmente de todas as atividades. Um exemplo desta atitude está no incentivo a seus colaboradores em elaborar projetos que visem a melhoria no atendimento aos pacientes, beneficiando assim os mais diversos setores da instituição. Reconhecimento internacional Ao conquistar a acreditação da Joint Commission International, considerada a mais importante certificação na área da saúde, o HCor reforça seu compromisso com a qualidade do atendimento, transformando-se num centro hospitalar que segue o mesmo nível de cuidados dos maiores e mais famosos hospitais do mundo. Certificado pela Padrão Internacional de qualidade em atendimento médico e hospitalar. Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 45 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 46 Visão do futuro Um trabalho que faz bem a todos os corações e às futuras gerações O HCor sempre foi inovador em suas ações. O pioneirismo em transplantes de coração, pulmão e cardiologia e a busca por novas soluções o tornam referência na medicina mundial. Mas, antes de ser uma referência, o HCor é uma instituição sem fins lucrativos, criada para oferecer à sociedade o que há de mais moderno em procedimentos cardíacos. Além de destinar recursos provenientes do atendimento para crianças cardiopatas carentes, atua também em projetos que visem a qualidade assistencial do SUS, favorecendo a inclusão social no país. Em mais de 30 anos, o HCor construiu um grande hospital. Um centro de excelência com o que há de mais moderno para oferecer o melhor da medicina. E continua investindo para aprimorar o atendimento a seus clientes. Um prédio exclusivo para consultórios, administração e o IEP–HCor, aliado a um novo prédio que amplia sua estrutura de atendimento em áreas especiais, como ortopedia, arritmia, reabilitação cardíaca, pulmonar e metabólica e medicina esportiva, além da construção de um novo complexo hospitalar que vai beneficiar ainda mais pessoas, com profissionais de alta competência e o que existe de mais avançado em tecnologia. Tudo isso para oferecer sempre os melhores cuidados para você e a sua família. 45 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 47 Gestão 46 Associação do Sanatório Sírio Hospital do Coração Diretora presidente: Ivone Sallum Maksoud HCor – Hospital do Coração Diretor-geral: Prof. Dr. Adib Jatene Superintendente corporativo: Antonio Carlos Kfouri Superintendente médico e de relações institucionais: Dr. Luiz Henrique de Almeida Mota Superintendente de operações: Jorge André Bacha Santos Superintendente assistencial: Bernardete Weber Diretor clínico: Prof. Dr. Luiz Carlos Bento de Souza Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:11 Page 48 Catalogo HCor 2011 3:HCor 03/05/11 10:09 Page 1 Certificado pela Joint Commission International Padrão Internacional de qualidade em atendimento médico e hospitalar. Hospital do Coração – Associação do Sanatório Sírio Rua Desembargador Eliseu Guilherme, 147 – CEP 04004-030 Paraíso – São Paulo – SP Telefones – Geral: (11) 3053-6611 – Central de Agendamento: (11) 3889-3939 Pronto-Socorro: (11) 3889-9944 – Fax: (11) 3887-3363 – www.hcor.com.br