ISSN: 2316-3992
A PERSONALIZAÇÃO: UMA “NOVA LINGUAGEM” UNIVERSAL PARA OS CIBERMEIOS?
José Milton Rocha¹
RESUMO
O artigo estuda a personalização, uma das características do ciberjornalismo, na perspectiva do pensamento
do teórico soviético Lev Manovich. Perpassa ainda outras ferramentas e dispositivos da cibercultura, as redes sociais como Facebook, YouTube e Twitter, a partir de referencial teórico que reúne pesquisadores brasileiros como
Marcos Palácios, Carla Schwingel, Luciana Moherdaui, Marcelo Souza, Eduardo Pellanda e estrangeiros como
Pierre Lévy, López García, Manuel Castells. Parte do projeto de pesquisa no Programa de Mestrado de Comunicação da UFMS, iniciado em 2012, que estuda a glocalização nos sítios de web notícias de Dourados, faz também
neste recorte, reflexão sobre a relação homem/máquina cuja presença da personalização compõe parte desta
linguagem universal presente nos cibermeios.
PALAVRAS-CHAVE: Ciberjornalismo, internet, linguagem.
RESUMEN
El artículo examina la personalización, una característica del ciberperiodismo, desde la perspectiva del pensamiento teórico soviética de Lev Manovich. Todavía está presente en otros dispositivos y herramientas de la
cibercultura, redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter, de marco teórico que reúne a los investigadores
brasileños, Marcos Palacios, Carla Schwingel, Luciana Moherdaui, Marcelo Souza, Eduardo Pellanda y de los
extranjeros, Pierre Lévy, López García, Manuel Castells. Parte del proyecto de investigación en el Programa de
Máster Comunicación de la UFMS, iniciado en 2012, que está estudiando la glocalización en cibermeios en la
ciudad de Dourados, MS, también hace de este corte, reflexión sobre la relación hombre/máquina cuya presencia de personalización compone parte de este idioma universal presente en cibermeios.
PALABRAS-CHAVE: Ciberperiodismo, internet, lenguaje.
¹ Jornalista com Especialização em Economia para Jornalistas (UFC) e Formação para Docentes (UGF-RJ), Mestrando em
Comunicação na UFMS.
Comunicação & Mercado/UNIGRAN - Dourados - MS, vol. 02, n. 05, p. 47-60, jul-dez 2013
ROCHA, José Milton.
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INTRODUÇÃO
A internet como produto da cibercultura² e pelo funcionamento descentralizado tem proporcionado ao público,
usos e apropriações, de acordo com seus gostos, interesses e vontades, ou seja, de certa forma personalizada. Assim
como o jeito de vestir e de se portar identifica uma pessoa, a maneira como ela configura o computador, tablet ou
smartphone também identifica seus gostos e preferências como usuário, em função da forma personalizada; identifica, portanto, um pouco sua própria “personalidade cibercultural”. Essa interconexão generalizada surge como
uma nova forma de linguagem universal (LÉVY, 2011), ao perceber que a cibercultura é construída e estendida
“por meio de interconexão das mensagens entre si, por meio de sua vinculação permanente com as comunidades
virtuais em criação, que lhe dão sentidos variados em uma renovação permanente” (LÉVY, 2011, p. 15), pois para
ele, a cibercultura “leva a copresença das mensagens de volta a seu contexto como ocorria nas sociedades orais”,
embora, agora de forma diferente, uma vez que elas são construídas sem determinar um sentido global preciso.
A internet como componente das novas tecnologias da informação integra o mundo em redes globais, onde
ocorre a comunicação mediada por computadores e gera um contingente expressivo de comunidades virtuais
(CASTELLS, 2011), a partir do surgimento de novos processos comunicacionais como as “novas mídias”³ digitais
e redes sociais (Facebook, Youtube e Twitter, etc). Mas o que são “novas mídias” digitais? Que linguagem elas
utilizam? E as redes sociais podem ser consideradas novas mídias digitais? Estes questionamentos são o ponto
de partida deste artigo que trata de uma das características do ciberjornalismo, a personalização, que pelo multiuso das ferramentas da web pode ser utilizada também em outros campos do ciberespaço4. A personalização
ou customização de conteúdo é uma das quatro características iniciais do jornalismo produzido para ambiente
web, apontada pelos teóricos Jo Bardoel e Mark Deuze (1999), em estudo que inclui ainda hipertextualidade,
multimidialidade e interatividade. O texto trabalha também interface com os estudos do teórico soviético Lev
Manovich sobre a linguagem das “novas” mídias digitais. É parte do Projeto de Pesquisa no Programa de Mestrado de Comunicação da UFMS iniciado em 2012 sobre a dimensão do local e do global nos cibermeios de
Dourados. Faz uma reflexão da relação homem/máquina cuja presença da personalização compõe parte desta
linguagem universal presente nos cibermeios, a partir de referencial teórico que reúne pesquisadores brasileiros
como Marcos Palácios (2003), Eduardo Pellanda (2007), Carla Schwingel (2012), Luciana Moherdaui (2009) e
estrangeiros como Pierre Levy (2011), López García (2008) e Lev Manovich (2001; 2005).
²Jornalista com Especialização em Economia para Jornalistas (UFC) e Formação para Docentes (UGF-RJ), Mestrando em
Comunicação na UFMS.
³Manovich (2005: 29-36) define novas mídias como objetos culturais que utilizam tecnologia computacional digital para
distribuição e exposição, “podem ser compreendidas como um mix das antigas convenções culturais de representação, acesso e
manipulação de dados e convenções mais recentes de representação, acesso e manipulação e manipulação de dados”. Os “velhos dados”, na sua compreensão, são representações da realidade visual e da experiência humana, ou seja, imagens, narrativas
baseadas em textos e audiovisuais e os “novos” dados seriam os digitais.
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AS “NOVAS” MÍDIAS
As “novas” mídias são consideradas o E-mail, SMS, Chat, Skype, Blog e junto com elas vieram as mídias sociais, que
se caracterizam pela produção de conteúdo de forma descentralizada e sem o controle editorial (SILVA, 2010). As mídias
sociais dependem da interação entre pessoas para construir conteúdo compartilhado, conhecidas como redes sociais são:
A pobreza, a miséria, a falta de perspectiva de um projeto existencial que vislumbre a melhoria da qualidade de vida, impõe a toda a família uma luta desigual e desumana pela sobrevivência. As conseqüências da crise econômica a que está sujeita a família pobre precipitam a
ida de seus filhos para a rua e, na maioria das vezes, o abandono da escola, a fim de ajudar
no orçamento familiar. Essa situação, inicialmente temporária, pode se estabelecer à medida
que as articulações na rua vão se fortalecendo, ficando o retorno dessas crianças ao convívio
sócio-familiar cada vez mais distante. (GOMES & PEREIRA, 2005, p. 360)
Este trabalho se aterá apenas às três mídias sociais consideradas principais: Twitter, Facebook e YouTube.
Manovich (2005: 28) amplia o rol das “novas” mídias ao considerar também a internet, os sítios, a multimídia de
computadores, a multimídia e os jogos de computadores, os CD-ROMs, a realidade virtual e os efeitos especiais
gerados por computadores, pois como já foi dito, fazem parte do contexto computacional digital. Para ele, “as
novas mídias concentram-se no cultural e na computação”, estão reduzidas a dados digitais que podem ser manipulados por software como quaisquer outras informações computacionais, o que permitiria automatizar muitas
das operações das mídias, inclusive, gerar várias outras versões de um mesmo objeto. O teórico observa ainda
que uma imagem é representada por uma matriz de números e que, ao ser manipulada ou gerada por algoritmos, tem a figura modificada em sua definição, que pode ser o aumento da intensidade de uma determinada
cor, mudança no contraste, etc:
“De um modo geral, expandindo o que propus em meu livro, poderia dizer que as duas maneiras básicas pelas quais os computadores modelam a realidade – por meio de estruturas de
dados e algoritmos – também podem ser aplicadas às mídias assim que são representadas
digitalmente. Em outras palavras, uma vez que as novas mídias são dados digitais controlados pelo software ‘cultural’ específico, faz sentido pensar que qualquer objeto de nova mídia
em função de estruturas de dados específicas e/ou algoritmos específicos que ele incorpora”
(MANOVICH, 2005, p.29).
Em função de sua formação matemática, de programador e artes visuais, Manovich formula seus conceitos a
partir desses conhecimentos, aliados aos do cinema, por isso, o realce da linguagem computacional, originada
dos softwares, ou seja, das engrenagens internas do computador que resultam nas imagens que aparecem na
tela. Ao refletir sobre a relação homem-máquina, traça um paralelo entre a internet e a hipertextualidade, por
considerar a própria internet, pela sua dinâmica e complexidade, imprevisível:
O termo ciberespaço foi criado por William Gibson, em 1984, em seu romance de ficção científica “Neuromancer” para
designar o universo das redes digitais. Levy (2011) define o neologismo como o espaço de comunicação aberto pela interconexão
mundial de computadores e das memorias dos computadores.
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“O maior texto de hipertexto é a própria internet [...]. A maior obra literária é a própria interface interativa homem-máquina: o fato de que o usuário pode facilmente mudar tudo o que
surge na tela, mudando, durante o processo, o estado interno de um computador ou mesmo
comandando a realidade fora dele” (MANOVICH, 2005, p. 50).
Hipertextualidade integra as características primárias do ciberjornalismo, estudadas por Bardoel e Deuze
(1999) e serão vistas de forma mais abrangente mais na frente. Palácios (2003) afirma que a hipertextualidade
possibilita a interconexão de textos por meios de links, ou seja, pelas hiperligações. O próprio autor, em sua
definição, reconhece a ampliação do conceito feita por Canavilhas (1999) e Bardoel e Deuze (1999), pois estes observam a possibilidade do texto noticioso remeter por meio de links para “várias pirâmides invertidas das
notícias”, ou mesmo para outros elementos complementares como fotos, infográficos, sons, vídeos, animações,
etc., ou ainda sítios relacionados ao tema abordado pela notícia. Schwingel (2012) entente por hipertextualidade, “a própria estrutura do protocolo da world wide web, a natureza do ciberjornalismo [...], as conexões, os
links, as vinculações entre os conteúdos. É a teia que se constrói, e é percorrida ao deslocar-se por informação”
(SCHWINGEL, 2012, p.57). Para ela, a característica possibilita trabalhar pontos como contexto e profundidade
do conteúdo e promove desdobramento da informação em outras estruturas informativas. Canavilhas (2008), a
partir da visão do sociólogo e filósofo Ted Nelson, define hipertexto como um texto não linear e interativo que
usa o computador como suporte, considera que a definição se aproxima do conceito hipermídia, que liga blocos
de informação com conteúdo de mídias diferentes. Ele considera a teoria do hipertexto fundamental no estudo
desenvolvido no campo do jornalismo produzido no ambiente web, pois influencia as áreas do webjornalismo
porque interfere com a linguagem, os gêneros e com a forma como os receptores se relacionam com os conteúdos por meio da interatividade. “Esta característica é particularmente importante porque marca uma diferença
fundamental em relação às notícias da imprensa escrita, não pelo facto de ser hipertextual, mas porque implica
uma ação, o click num link” (CANAVILHAS, 2008, p. 2).
REDES SOCIAIS
Raquel Recuero (2009) aponta dois elementos para definir as redes sociais: os atores e as conexões (laços
sociais), enquanto Silva (2010) ressalta que “os sites de redes sociais são apenas suportes, uma forma de apresentar as redes; enfim, são sistemas, porque na verdade o que constitui as redes sociais são os atores sociais que
as utilizam” (SILVA, 2010, p. 3), observa, contudo, que não se pode desconhecer que essas “redes são maneiras
de observar padrões de conexões de grupos sociais”. Santaella (2003) faz pertinente observação quando escreve
que “a aliança entre computadores e redes fez surgir o primeiro sistema amplamente disseminado que dá ao usuário a oportunidade de criar, distribuir, receber e consumir o conteúdo audiovisual em um só equipamento” (SANTAELLA, 2003, p.20), conceito esse que pode ser aplicado às redes sociais como Facebook, Twitter e YouTube.
YouTube: A história do sítio de vídeos YouTube teve início em uma garagem de San Francisco, Califórnia,
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EUA, em fevereiro de 2005, quando dois funcionários de uma empresa de tecnologia, Chad Hurley e Steve
Chen, iniciaram a criação de um programa de computador para dividir vídeos com os amigos. Em menos de dois
anos, a invenção era comprada por US$ 1,65 bilhão pelo Google, que também começara em uma garagem de
San Francisco oito anos antes. A ideia de criar o YouTube surgiu para que pudessem compartilhar arquivos de
vídeo feitos em uma festa que haviam frequentado, no dia anterior. Mayer (2011) afirma, a partir de citação de
Weinberger (2007), que o YouTube é uma plataforma e um agregador de conteúdo, sem no entanto produzi-los,
que leva ao extremo o conceito de web 2.0 5 , que em 2011 alcançou a marca de dois bilhões de visualizações
diárias de seus conteúdos que incluem programas ao vivo, filmes e vídeos assistidos online. Manovich (In: Mayer,
2011) afirma que é o software que permite as mídias existirem na web, como imagens e vídeos incorporados nas
páginas, em blogs, no YouTube, fotografias aéreas e construções em 3D do Google Earth.
Twitter: O Twitter foi fundado em março de 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams e Biz Stone. A ideia surgiu
de Dorsey, durante uma reunião de discussão de ideias, em que ele falava sobre um serviço de troca de status,
como um SMS. Chamado apenas de Status, o pré-Twitter tinha como conceito, o envio de mensagens curtas por
meio do celular, em que o destinatário receberia um twich, uma espécie de vibração, em tradução livre, no seu
bolso quando uma atualização da ferramenta era enviada. Entretanto, a palavra não agradou, pois não mostrava exatamente o que representava o serviço. Ao buscar nomes parecidos no dicionário, Dorsey e os outros encontraram a palavra twitter, que em inglês, tem dois significados: 1) pequena explosão de informações inconsequentes, e 2) pios de pássaros. Ambos combinavam perfeitamente com o conceito. Sob o domínio twitter.com, o
microblog tornou-se uma empresa em 2007. A linguagem como é até hoje, prevê o máximo de 140 caracteres.
A limitação de caracteres se dá em consonância com o conceito inicial da ferramenta: envio mensagens SMS.
Facebook: O Facebook, inicialmente chamado de thefacebook, foi criado em 2004, pelo americano Mark Zuckerberg, quando era aluno da Universidade Harvard. A ideia era criar uma rede de contatos para jovens que deixavam o colegial e entravam na universidade, pois assim, poderiam se relacionar, trocar experiências, informações
sobre aquele momento da vida deles; uma vez que a maioria dos universitários americanos trocam de cidade neste
período da vida. O Facebook, hoje, é considerado, um dos sistemas com maior base de usuários no mundo. Para
ser aceito no sistema, o usuário tinha que ter ligação com alguma instituição de ensino, por isso, no início, apenas
os alunos de Harvard tinham acesso, depois, foi aberto para escolas secundárias, em 2005. O Facebook funciona
com perfis de pessoas e comunidades, onde é possível acrescentar módulos de aplicativos como jogos e outras
ferramentas. É mais privado que outras redes sociais, pois apenas usuários que fazem parte da mesma rede podem ver o perfil uns dos outros. Outra característica do Facebook é o fato de permitir que usuários pudessem criar
aplicativos para o sistema. O uso de aplicativos é hoje uma das formas de personalizar um pouco mais os perfis.
A Web 2.0 é a segunda geração de serviços online, caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, bem como ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo.
Refere-se não apenas a combinação de técnicas informáticas (serviços Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), mas também
a determinado período tecnológico, um conjunto de novas estratégias mercadológicas e a processos de comunicação mediados
pelo computador (PRIMO, 2007).
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CARACTERÍSTICAS DO CIBERJORNALISMO
Incialmente, quatro características do ciberjornalismo foram identificadas em estudos realizados por Jo Bardoel
e Mark Deuze (1999), no contexto internacional: a interatividade, multimidialidade, a customização de conteúdo
ou personalização e a hipertextualidade; e a partir daí pesquisadores brasileiros como Marcos Palácios, Elias Machado, Suzana Barbosa, Luciana Mielniczuk e Carla Schwingel aprofundaram estudos na área de Ciberjornalismo,
acrescentaram novos conceitos às características do jornalismo produzido para a web conforme Schwingel:
“No Brasil, Palácios (1999), em diálogo com a produção prévia sobre narrativa hipertextual,
identificou as seguintes características do jornalismo na internet: 1) multimidialidade/convergência, 2) interatividade; 3) hipertextualidade, 4) personalização e 5) memória. Desde as
questões levantadas por Machado em sua tese, o professor Marcos Palácios acrescenta a
6) atualização contínua como característica para a prática que passa, a partir dos trabalhos
de Mielniczuk (2003), a denominar de webjornalismo (PALÁCIOS, 2002). Tendo em vista a
perspectiva de produção em que esta pesquisa está inserida, acrescenta-se a tais parâmetros
a 7) flexibilização dos limites de tempo e espaço como fator de produção (SCHWINGEL,
2003), bem como a 8) utilização de ferramentas automatizadas no processo de produção,
como definidores do ciberjornalismo” (SCHWINGEL, 2012, p. 53).
É importante observar o comentário de Palácios sobre as características como potencialidades do jornalismo
praticado no ciberespaço:
“Essas [...] características [...] refletem as potencialidades oferecidas pela Internet ao jornalismo desenvolvido para a web. Deixe-se claro preliminarmente, que tais possibilidades
abertas pelas Novas Tecnologias de Comunicação (NTC) não se traduzem, necessariamente,
em aspectos efetivamente explorados pelos sítios jornalísticos, quer por razões técnicas, de
conveniência, adaptação à natureza do produto oferecido ou ainda por questões de aceitação do mercado consumidor. Estamos a falar, fundamentalmente, de potenciais que são utilizados, em maior ou menor escala, e de forma diferente, nos sítios jornalísticos” (PALACIOS,
2003, p. 17).
Ele pondera também que não há um modelo fechado, “mais avançado” ou “mais apropriado” no jornalismo
praticado hoje na web, uma vez que a própria tecnologia e o pouco tempo de existência do novo suporte abrem
espaço para essa multiplicidade de formatos “possíveis e complementares”.
A PERSONALIZAÇÃO OU CUSTOMIZAÇÃO NO CIBERJORNALISMO
O pesquisador espanhol López García (2008) diz que a personalização consiste na modificação da configuração genérica de um sítio web de acordo com os critérios especificados por um usuário. Ao se referir especificamente ao jornalismo, ele acredita que a potencialidade consistiria na opção oferecida ao leitor internauta
para configurar os produtos jornalísticos de acordo com os seus interesses individuais (Palácios, 2002). O autor
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brasileiro cita o exemplo de web sítios que permitem ao usuário pré-selecionar os conteúdos que deseja ver na
página de abertura, o que traduz um dos expoentes máximos da personalização na Internet.
Couto (2008), ao citar Bastos, observa que na internet, um dos maiores desafios dos jornais e dos jornalistas
é tornar o grande número de informações armazenadas digitalmente em algo interessante e pertinente para os
leitores (Bastos, 2000), enquanto para Negroponte (in Vieria: 2009) a procura pela informação cada vez mais
específica e individualizada é uma característica importante da audiência no ciberespaço. Couto lembra a preocupação de Zamith (2008) quando este reforça a ideia de que as notícias personalizadas reduzem o papel dos
editores, uma vez que a internet permite ao próprio usuário decidir o quer ver no ciberespaço, o que para alguns
autores, segundo Couto, poderia haver um eventual excesso de personalização e isto poderia ocasionar riscos
para o ciberjornalismo, afetando, por conseguinte, a opinião pública.
Souza (2010) percebe a customização de conteúdo como uma maneira de integrar o leitor no processo jornalístico como editor, pois esta função daria ao usuário o poder de escolher receber a informação que lhe interessa:
“Com ela, é possível pré-selecionar o conteúdo que será carregado em um website ou newsletter através do cadastro de usuários ou configurações salvas anteriormente e ativadas através de cookies. Para Machado e Palácios (1997), com esse processo, nas redes telemáticas,
é a primeira vez que coexistem na disseminação de informação, a massividade, interatividade e personalização. A sistematização dos tipos de personalização considera três modelos
distintos: a personalização de serviços, personalização de conteúdo e a personalização de
fontes (PALACIOS apud SILVA Jr., 2000, p.66). Esse tipo de serviço não é exclusividade da
web, é mais uma das características potencializadas pelas redes telemáticas. Os primeiros
serviços de notícias que definiam seu conteúdo de acordo com as escolhas de seus leitores
eram transmitidos via fax, na segunda metade dos anos de 1980” (SOUZA, 2010, p.24).
Souza (2010), ao citar Diaz Noci (2004), toca num ponto interessante quando identifica que atualmente, a
maioria dos sítios de web notícias é muito parecida entre si, traz praticamente o mesmo formato com pequenas
diferenças. Segundo ele, há uma prática em organizar o conteúdo da página principal, conforme muitos autores
denominam de “tridente”, e ocorre principalmente, quando a apresentação dos itens noticiosos ocupa a parte
central da página, com a coluna da esquerda destinada a inserção dos menus de navegação e a da direita para
serviços, publicidade e promoções.
A PERSONALIZAÇÃO OU CUSTOMIZAÇÃO DE CONTEÚDO DA WEB
Pellanda (2010), ao se referir à personalização, na visão de Santaella (2004), demonstra preocupação com
“o contexto do leitor fragmentado e virtual, que está envolto numa atmosfera informacional transportada pelo
ciberespaço que paradoxalmente não está necessariamente perdido” (Pellanda, 2010, p.3). O autor observa que
a transformação para a “Mídia de massa individual” se dá em função da “busca pelo pessoal, pela diferença que
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leva a personalização”. Jenkins (in: Pellanda, 2010) vê a mídia personalizada como uma das ideias da revolução
digital no início da década de 90, porque a mídia digital iria nos “libertar da “tirania” da mídia de massa, nos
possibilitar consumir somente o que acharmos pessoalmente interessante. Pellanda (2010) amplia esse conceito
de personalização, baseado no pensamento de outros autores como fica demonstrado:
“Com ela, é possível pré-selecionar o conteúdo que será carregado em um website ou newsletter através do cadastro de usuários ou configurações salvas anteriormente e ativadas através de cookies. Para Machado e Palácios (1997), com esse processo, nas redes telemáticas,
é a primeira vez que coexistem na disseminação de informação, a massividade, interatividade e personalização. A sistematização dos tipos de personalização considera três modelos
distintos: a personalização de serviços, personalização de conteúdo e a personalização de
fontes (PALACIOS apud SILVA Jr., 2000, p.66). Esse tipo de serviço não é exclusividade da
web, é mais uma das características potencializadas pelas redes telemáticas. Os primeiros
serviços de notícias que definiam seu conteúdo de acordo com as escolhas de seus leitores
eram transmitidos via fax, na segunda metade dos anos de 1980” (SOUZA, 2010, p.24).
Manovich (in: Souza 2012) afirma que em termos semióticos, a interface do computador atua como um código que carrega mensagens culturais em diferentes mídias. Esse código pode também trazer um modelo próprio
de visão do mundo, seu próprio sistema lógico, ou ideologia, que seriam mensagens culturais ou linguagens
inteiras criadas para utilizar esse código que vão seguir esse modelo, sistema ou ideologia. Para Souza, ao citar
Manovich (2001), longe de ser uma janela transparente para os dados dentro do computador, a interface traz
fortes mensagens por si só. Mayer (2011) em citação de Manovich (2008) diz que se uma fotografia digital é
transformada em um objeto físico no mundo - uma ilustração em uma revista, um pôster na parede, uma impressão sobre uma camiseta – acaba tendo a mesma funcionalidade de sua forma anterior:
“Mas se deixarmos a mesma fotografia dentro do seu ambiente nativo, o computador - que
pode ser um laptop, um sistema de armazenamento de rede, ou em qualquer computador
habilitado com um dispositivo de mídia tais como um telefone celular, que permita ao usuário
editar esta fotografia e movê-la para outros dispositivos e para a Internet - isso pode funcionar de formas que, na minha opinião, irão torná-lo radicalmente diferente do seu modelo
tradicional equivalente. Para usar um termo diferente, podemos dizer que uma fotografia
digital oferece aos seus usuários, muitas possibilidades que seu antecessor não possuía. Por
exemplo, uma fotografia digital pode ser rapidamente modificada em inúmeras maneiras,
e igualmente combinada com outras imagens. Pode instantaneamente circular pelo mundo
e ser compartilhada com outras pessoas, inserida em um documento de texto ou na planta
baixa de um projeto em 3D. Além disso, podemos automaticamente (ou seja, executando os
algoritmos apropriados), melhorar o contraste, aumentar a nitidez, e até mesmo em algumas
situações remover borrões” (MANOVICH, 2008, Pág. 37-38 apud MAYER, 2011, p.7).
Portanto, diz Mayer, enquanto hoje o conteúdo dessas novas mídias podem muitas vezes ter uma aparência semelhante à dos seus antecessores, não se deve deixar enganar, porém, por esta semelhança. Nesse sentido, Manovich
(In: Mayer, 2011) afirma que a novidade não reside no conteúdo, mas em ferramentas de softwares, usados para
criar, editar, visualizar, distribuir e compartilhar este conteúdo. Mayer, por sua vez, insiste na tese de Manovich de que
o surgimento de caminhos múltiplos e interligados incentivam os objetos midiáticos a viajar, entre webs, dispositivos de
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gravação e exibição; discos rígidos e unidades de flash e, mais importante, mudam as pessoas e as coisas, uma vez
que a remixabilidade teria se tornado uma característica construtora do universo das mídias digitais em rede. Por isso,
o teórico soviético considera que mais importante que o surgimento do iPOD vídeo (2001), do YouTube (2005), da
primeira câmara 3CCD, com registro completo em HD Vídeo (2007), e outros produtos da cibercultura que possam
surgir, é a facilidade com que esses objetos de mídia transitam nos dispositivos e serviços existentes.
Bitarello, Braz e Campos (2011) ao estudarem a obra do autor soviético percebem a preocupação de Manovich em relação ao computador modelar o mundo, possibilitando ao indivíduo interferir nas operações implícitas
aos seus programas. Segundo os autores, nesse “contexto do que pode ser chamado de ontologia, epistemologia
e pragmatismo computacionais, cada um estabeleceria a sua própria estratégia de gramática e organização”,
lembra, porém que muitos dos princípios em que Manovich se detém, não são únicos, podendo ser encontrados
em outras mídias o que facilita a utilização e adaptação do indivíduo à “nova linguagem”, uma vez que os objetos não surgem do nada, mas a partir de partes prontas, ou outras matrizes. Eles apontam onde Manovich fala
textualmente sobre personalização:
“Mas se deixarmos a mesma fotografia dentro do seu ambiente nativo, o computador - que
pode ser um laptop, um sistema de armazenamento de rede, ou em qualquer computador
habilitado com um dispositivo de mídia tais como um telefone celular, que permita ao usuário
editar esta fotografia e movê-la para outros dispositivos e para a Internet - isso pode funcionar de formas que, na minha opinião, irão torná-lo radicalmente diferente do seu modelo
tradicional equivalente. Para usar um termo diferente, podemos dizer que uma fotografia
digital oferece aos seus usuários, muitas possibilidades que seu antecessor não possuía. Por
exemplo, uma fotografia digital pode ser rapidamente modificada em inúmeras maneiras,
e igualmente combinada com outras imagens. Pode instantaneamente circular pelo mundo
e ser compartilhada com outras pessoas, inserida em um documento de texto ou na planta
baixa de um projeto em 3D. Além disso, podemos automaticamente (ou seja, executando os
algoritmos apropriados), melhorar o contraste, aumentar a nitidez, e até mesmo em algumas
situações remover borrões” (MANOVICH, 2008, Pág. 37-38 apud MAYER, 2011, p.7).
Portanto, diz Mayer, enquanto hoje o conteúdo dessas novas mídias podem muitas vezes ter uma aparência
semelhante à dos seus antecessores, não se deve deixar enganar, porém, por esta semelhança. Nesse sentido,
Manovich (In: Mayer, 2011) afirma que a novidade não reside no conteúdo, mas em ferramentas de softwares,
usados para criar, editar, visualizar, distribuir e compartilhar este conteúdo. Mayer, por sua vez, insiste na tese de
Manovich de que o surgimento de caminhos múltiplos e interligados incentivam os objetos midiáticos a viajar,
entre webs, dispositivos de gravação e exibição; discos rígidos e unidades de flash e, mais importante, mudam
as pessoas e as coisas, uma vez que a remixabilidade teria se tornado uma característica construtora do universo
das mídias digitais em rede. Por isso, o teórico soviético considera que mais importante que o surgimento do
iPOD vídeo (2001), do YouTube (2005), da primeira câmara 3CCD, com registro completo em HD Vídeo (2007),
e outros produtos da cibercultura que possam surgir, é a facilidade com que esses objetos de mídia transitam nos
dispositivos e serviços existentes.
Bitarello, Braz e Campos (2011) ao estudarem a obra do autor soviético percebem a preocupação de Manovich
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em relação ao computador modelar o mundo, possibilitando ao indivíduo interferir nas operações implícitas aos seus
programas. Segundo os autores, nesse “contexto do que pode ser chamado de ontologia, epistemologia e pragmatismo computacionais, cada um estabeleceria a sua própria estratégia de gramática e organização”, lembra, porém que
muitos dos princípios em que Manovich se detém, não são únicos, podendo ser encontrados em outras mídias o que
facilita a utilização e adaptação do indivíduo à “nova linguagem”, uma vez que os objetos não surgem do nada, mas
a partir de partes prontas, ou outras matrizes. Eles apontam onde Manovich fala textualmente sobre personalização:
“A possibilidade de o usuário se apropriar de partes menores, com o intuito de compor um
todo maior, é potencializada pelo fato de muitas mídias possuírem menus pré-definidos para
uma customização. Em games, por exemplo, ele pode realizar algumas, baseado em opções
de alteração pré-estabelecidas. Deste modo, o caráter pessoal do indivíduo é ressaltado e
sua relação com a mídia reforçada” (BITARELLO, BRAZ, CAMPOS, 2011, p. 4).
ALGUNS MODELOS DE PERSONALIZAÇÃO
Em seu trabalho de dissertação de mestrado apresentado à Universidade do Porto, a pesquisadora portuguesa em Ciberjornalismo, Patrícia Couto (2008) enumera algumas formas de personalização de conteúdo:
• Envio de noticiário geral por e-mail - possibilidade dada ao utilizador de receber no seu endereço de correio eletrônico novos conteúdos jornalísticos gerais difundidos pelo ciberjornal.
• Envio de noticiário pré-selecionado para e-mail - possibilidade dada ao utilizador de receber no seu endereço de correio eletrônico novos conteúdos jornalísticos gerais por ele selecionados de entre várias opções
oferecidas pelo ciberjornal.
• Envio de noticiário para um dispositivo móvel.
• Envio de noticiário para dois ou mais dispositivos móveis.
• Envio instantâneo de noticiário geral para computador.
• Envio instantâneo de noticiário pré-selecionado para computador.
• RSS geral - disponibilização de código (feed) em linguagem de simplificação RSS ou similar que permita
fazer a atualizações gerais do ciberjornal em texto ou áudio por meio de um leitor de feeds, sem necessidade de
visitar o ciberjornal.
• RSS temático - disponibilização de código (feed) em linguagem de simplificação RSS ou similar que permita
aceder a atualizações específicas do ciberjornal em texto ou áudio por meio de um leitor de feeds, sem necessidade de visitar o ciberjornal.
• Configuração simples da primeiro tela do ciberjornal - possibilidade dada ao utilizador de configurar a seu
gosto menos de metade da primeira tela do ciberjornal.
• Configuração profunda da primeira tela do ciberjornal - possibilidade dada ao utilizador de configurar a
seu gosto metade ou mais da primeira tela do ciberjornal.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Se a personalização do consumo midiático viabilizado pela digitalização da informação permite que o interesse de notícias e serviços na internet seja filtrado pelo internauta (Negroponte, 1995) e se isso se aplica a
roupas, cabelos e corpos tatuados, porque não dizer que esse processo trata sim, de uma linguagem própria manifestada pela personalização? Manovich que estudou matemática, programação, arquitetura e pintura, propõe
uma teoria baseada na plataforma do cinema a partir destes conceitos, ou seja, da união dos conhecimentos técnicos e teóricos, que potencializam a utilização e a compreensão das ferramentas surgidas, a partir do advento
do computador e da internet que expande a relação entre o homem, a máquina e os meios de informação. Isso
poderia explicar, pelo menos em parte, essa forma de linguagem/narrativa imagética.
Moherdaui (2009: 2) oferece duas pistas que podem ajudar a decifrar a questão: a) a primeira, o conceito do
próprio Manovich sobre novas mídias que surge a partir da convergência entre formas culturais contemporâneas
(interfaces digitais, hipertexto e bases de dados) e modelos anteriores, como o cinema, por exemplo; a segunda,
a arquitetura da informação, conceito desenvolvido pelo arquiteto americano Richard Würman, em 1975, passaria a constituir a ciência do design da informação, pois aborda a “visualização de fluxos informacionais, e o
design que integra o final do processo produtivo”. No Brasil, o conceito foi adotado inicialmente pela pesquisadora Elizabeth Saad Côrrea da USP, de acordo com Schwingel (2002), que também sistematizou o conceito para
designar o profissional que planeja o fluxo informacional no ciberespaço. De acordo com Moherdaui (2009),
López Garcia, Gago, Pereira (2003) ampliam o conceito, porque eles consideram que arquitetura da informação
pode ser entendida da seguinte forma: “1) sistema de orientação na busca (1962); 2) orientação na busca e
recuperação de informação (1990); e 3) roteiro para criação de narrativas multimídias (2000)” (MOHERDAUI,
2009, p.2).
Outro aspecto considerado por Manovich, na relação homem-máquina, em que o computador modela o
mundo e possibilita ao indivíduo interferir nele bem como nas operações e programas (softwares), é que cada um
poderia criar sua própria forma de gramática e organização, mas ele adverte, contudo, que por muitos princípios
de funcionamento não serem únicos, são criados a partir de outras partes prontas, podem ser encontrados em
outras mídias o que facilita “a utilização e adaptação do indivíduo à nova linguagem” (BITARELLO, BRAZ e CAMPOS, 2011, p.4). Por outro lado, ainda na visão do teórico soviético, o princípio de muitas mídias terem menus
pré-definidos para a efetivação da customização, possibilita ao usuário usar as partes menor com o intuito de
compor um todo maior, o que ressalta o caráter pessoal.
Pelo que foi visto neste artigo, em relação aos conceitos abordados, pelos teóricos citados e as reflexões
sugeridas, podemos perceber que as novas mídias têm forte sintonia com as redes sociais, atualmente, ocupam
espaço significativo na vida das pessoas, portanto, incorporados à cultura, podem ser adaptadas ao estilo de
cada um, de acordo com suas preferencias, por isso, a personalização surge como uma nova forma de linguaComunicação & Mercado/UNIGRAN - Dourados - MS, vol. 02, n. 05, p. 47-60, jul-dez 2013
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gem universal (Lévy, 2011), nesta relação cada vez consolidada do homem com a máquina.
Com relação à utilização da personalização pelos sítios de web notícias de Dourados, em observações livres,
percebe-se que a exemplo das outras potencialidades do ciberjornalismo é muito pouco utilizada. A partir de vasta relação de modelos propostos por Couto (2008), nota-se ainda que esta característica poderia potencializar
bem mais a audiência dos cibermeios, caso fossem utilizados estes modelos com maior frequência. Observa-se,
entretanto, a partir de observações livres, que a mídias sociais como Facebook e Twitter, principalmente, estão
cada vez mais sendo usados pelos cibermeios de Dourados, em pequenas doses “homeopáticas” de notícias
para fidelizar e potencializar seus respectivos sítios na cibercultura. Essa preocupação configuraria perfeitamente
o enquadramento do local global, ou seja, a utilização das ferramentas do ciberespaço, ou seja, de repercussão global para divulgar as questões locais, quais sejam as notícias pertinentes à cidade de Dourados, segunda
maior cidade de Mato Grosso do Sul, mas, uma cidade do interior, portanto, na periferia dos grandes centros
urbanos, fincada na região central do país, no interior do Brasil.
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