Abr/Mai 2014 27 Novo Sistema de Cálculo Web do seguro Auto facilita a vida do corretor Ferramenta desenvolvida pela Alfa agiliza o processo da venda, possibilitando cotar seguros novos e acompanhar renovações por meio de notebooks, tablets ou smartphones. Pág. 6 Leia também 4 5 7 Teatro Alfa abriu suas portas para receber o espetáculo “Elis, A Musical”, sobre a vida e a carreira de Elis Regina Alfa Seguradora foi um dos destaques na entrega do Prêmio Segurador Brasil 2014 Empresa solidifica sua presença no mercado, com os seguros Alfa Escolar e AP Estagiários Filiais Filial Campinas entra no clima da Copa do Mundo Filial Campinas, inaugurada em maio de 1999, tem como carro-chefe a produção de seguro de veículos, A seguro residencial e seguro empresarial para pequenas e médias empresas. Nesse ano, a projeção de crescimento gira em torno dos 18%, com um maior foco para as carteiras de vida e afinidades. Localizada em um dos polos econômicos mais importantes do País, a filial vive a expectativa pelo início da Copa do Mundo de Futebol, em junho, já que três seleções irão treinar na região, como explica o Diretor Comercial Mário Magalhães. “Campinas irá receber as seleções de Portugal e da Nigéria. Isso, sem dúvida, trará uma grande repercussão, principalmente porque em Portugal joga Cristiano Ronaldo, o melhor do mundo na atualidade. Em Águas de Lindoia, a 80 km de Campinas, outra cidade que também é atendida pela filial, Paulo Henrique, Daiane Terra Silva, Mário Magalhães, Pedro Paulo Moreira Lima, Joice Helena Favorato, Priscila Sperendioni Serafim e Loredana Guimarães Manarini treinará a seleção da Costa do Marfim, ou seja, a região estará no clima e a filial também”, diz. Faça como os colaboradores da Alfa e prepare-se para a Copa você também. Procure um dos nossos escritórios e retire a tabela oficial dos jogos. Vamos torcer juntos pelo Brasil! Parceiros Visita Lar Imóveis inaugura nova filial em BH Representantes da Alfa visitam novo presidente do Sincor-SC uri Bertelli, novo presidente do Sincor-SC, recebeu dois representantes da Alfa Seguradora em março. O Gerente Geral Roberto Sebastião Stechinski e o Gerente Comercial Luiz Carlos Ferrari, ambos do escritório de Representação de Joinville, estiveram com o mandatário na sede do Sincor-SC. A Alfa foi a primeira seguradora a fazer uma visita oficial à nova diretoria, que ficará no cargo até 2017. A Luiz Antonio, proprietário da Lar Imóveis, com a família m fevereiro, a Lar Imóveis, empresa com 35 anos de atuação no mercado, inaugurou sua filial no bairro São Bento, em Belo Horizonte, em evento que contou com o apoio da Alfa Seguradora. Cliente da RTDI Corretora de Seguros e parceira da Alfa há mais de três anos, a imobiliária possui em sua carteira o Alfa Imobiliária, seguro que garante a cobertura em casos de incêndio, danos elétricos, vendaval e perda de aluguel. "A Alfa Seguradora, nossa grande parceira de negócios, vem proporcionando um atendimento de excelência na operacionalização do seguro imobiliário junto à Lar Imóveis, uma das maiores imobiliárias do mercado", afirma Mauricio Cordeiro, diretor da RTDI Corretora de Seguros. E Da esquerda para a direita, Afonso Kruger, Gerente Administrativo Financeiro do Sincor-SC, Luiz Carlos Ferrari, Gerente Comercial do escritório de Representação da Alfa em Joinville, o presidente Auri Bertelli e Roberto Sebastião Stechinski, Gerente Geral do escritório de Representação da Alfa em Joinville Envie seus comentários e sugestões sobre o Alfaseg News para [email protected] Este boletim é uma publicação da Alfa Seguradora. Coordenação Editorial: Depto. de Marketing e Diretoria da Alfa Seguradora. Produção e edição: Bureau Comunicação & Marketing (11) 2976.3655. Jornalista Responsável: Leandro Moreira - MTb - 53.209/SP. Revisão: Lívia Geampaulo. Colaboraram nesta edição: Alessandro Luiz Dias, Cesar Alberto de Freitas, Fabrício Canga, Joana Barros Salgueiro, Joice Helena R. Favorato de Almeida, Luiz Alexandre Varani, Mário Magalhães, Mauricio Cordeiro, Mauro Hime Leão, Paulo Foguetti, Reinaldo Semcovici, Rodolfo Mariano Nunes, Thiago Gaspar Martos e Valdecir Mochi. 2 ALFASEGNEWS Ação Social Funcionários, colaboradores e parceiros da Alfa unem forças para ajudar a quem precisa Campanha Natal do Bem faz sucesso e ganha novos adeptos a cada ano á três anos, a Alfa Seguradora encontrou no trabalho voluntário uma importante forma de ajudar o próximo. A Campanha Natal do Bem, ação social que faz sucesso na Companhia, conseguiu agregar funcionários em torno de um único ideal: o da solidariedade. Em 2013, o encerramento dessa importante ação social aconteceu no dia 20 de dezembro, nas dependências do Hospital Boldrini, em Campinas (SP), entidade filantrópica de referência, especializada em oncologia e hematologia pediátrica e uma das três instituições assistidas pela empresa. Na ocasião, foram entregues brinquedos para todas as crianças da ala de internação, quimioterapia, radioterapia e transplante ósseo. A arrecadação dos presentes foi feita graças à colaboração de Corretores da Regional Campinas, além de fornecedores como a Europ Assistance, importante patrocinadora e responsável pelo transporte dos voluntários. “Para nós, esse cuidado vai muito além dos negócios. Proporcionar o melhor para H essas crianças, tanto no dia a dia como em circunstâncias especiais, é um dos nossos mais importantes pilares e, por isso, apoiamos o Natal do Bem promovido pela Alfa Seguradora. Aproveito para parabenizar a Alfa pela iniciativa que, com certeza, é uma forma maravilhosa de fazer a diferença na vida das pessoas”, afirma Paulo Foguetti, CEO da Europ Assistance. "Há um momento em que precisamos parar de pensar apenas em nós e doar para o próximo" Em um clima bastante harmonioso, os pacientes receberam a visita do Papai Noel, que fez a alegria de todos, tirou fotos e distribuiu carinho. Quem acompanhou esse momento de perto foi Alessandro Luiz Dias, Gerente da Filial Sorocaba, que enalteceu a oportunidade única. “Fizemos uma bagunça organizada, fazer o bem faz bem”, diz. Outro que também marcou presença e chamou a atenção pela alegria foi o Super Alfa, personagem interpretado pelo Analista de Sistemas Thiago Gaspar Martos. O herói ajudou o Bom Velhinho na distribuição dos brinquedos. Segundo Thiago, esse compromisso vai muito além de um momento lúdico. “O voluntariado só traz coisas positivas. Há um momento em que precisamos parar de pensar apenas em nós e doar para o próximo. É uma honra poder representar a imagem da empresa de uma forma tão positiva”, garante. No início de dezembro, o Super Alfa também esteve na Casa de Apoio à Criança com Câncer, a Camacc, que recebe crianças e seus familiares vindos de todo o Brasil para tratamento na capital paulista. Ali, os pacientes, além da troca de presentes, participaram de uma peça de teatro, com direito a herói e vilão. “Você sente o amor que as crianças têm. É algo puro e verdadeiro. A sensação de fazer parte dessa história é indescritível”, explica Thiago. O pensamento de ajuda mútua é, de fato, uma das principais marcas do Natal do Bem da Alfa e a cada ano novos colaboradores abraçam a causa. Atualmente, esse é um compromisso indispensável na agenda de todos os departamentos e níveis de hierarquia. O sucesso foi tão impactante que no ano passado os voluntários passaram a contribuir com o Hospital Geriátrico Dom Pedro II, localizado no bairro do Jaçanã (zona norte de São Paulo), especializado em acolher idosos abandonados, que recebeu produtos de higiene pessoal. “Ficamos esperando a data para levar carinho para essas pessoas guerreiras”, faz questão de dizer a Auxiliar Administrativa Joice Favorato de Almeida, da Alfa Seguradora de Campinas.” Nosso "muito obrigado" às corretoras participantes: Filial Campinas: Ademir Zuzi – AF Carneiro – Arthur & D – CCS Canola – Cinco – Época Paulista – Euroseg – F. Ardite – Fernandes Associados – Ferreira & Nascimento – G. Guaçu – Gaspere – Gonçalves Tonin – Gracos J. C Rotella – Maxseg – Mogi – Orlândia – Pratha – RDS – Rio – Sabia – Samcor – Sbcor – Unijad – Vida Nova - Filial Sorocaba: Cancian – Digital – H Peres – JPL – JB Baldini – JB Chamisso – Kuia – Martins e Costa – Mercantil – Moraes & Baldini – Nizolla – Nova Horeb – Porto D´Ouro – Prosdocimi – RGS – Única – Venko – Wega – Filial Piracicaba: GRC – V.L.L. Deltaconchal – Mila – Faleiros & Alves – Junseg – Filial São José dos Campos: Bilili Admr – Geralis Admr – San Life – Vicco & Yamauchi ALFASEGNEWS 3 Destaque Teatro Alfa recebe superprodução em homenagem à cantora Elis Regina Alfa, uma das empresas O Teatro do conglomerado Alfa, abriu suas portas no mês passado para receber o espetáculo “Elis, A Musical”, sobre a vida e a carreira de Elis Regina. A peça chegou a São Paulo para uma temporada de cinco meses, após fazer grande sucesso nos palcos cariocas, graças à fidelidade com que mostra os principais momentos da cantora gaúcha, morta em 1982. A superprodução, que já foi vista por mais de 80 mil pessoas, apresenta 19 atores, uma banda com nove músicos e um total de 265 pessoas envolvidas no espetáculo. No repertório musical estão 51 canções que marcaram os quase 20 anos de carreira de Elis, como Atrás da Porta, Casa no Campo, Fascinação e Canção da América. Através das músicas, além de relembrar uma das grandes vozes do Brasil, o público reconhecerá nomes que marcaram época na vida musical brasileira, casos de Ronaldo Bôscoli, Mieli, Tom Jobim e Vinícius de Moraes. "Elis, A Musical" chega ao público paulistano credenciado pelo sucesso e com prêmios individuais de melhor atriz para Laila Garin, na pele Laila Garin no papel de Elis Regina da protagonista, melhor direção musical, além de três indicações para o Prêmio Shell de teatro, uma das mais importantes homenagens do gênero no País. Um espetáculo tão bem recomendado só poderia ser apresentado num ambiente acolhedor como o Teatro Alfa, espaço inaugurado em 1998 que se tornou referência cultural na cidade. O musical tem texto de Nelson Mota e Patrícia Andrade. A direção ficou a cargo de Dennis Carvalho, reconhecido diretor de novelas, que faz sua estreia como diretor de teatro. Para maiores informações acesse: www.teatroalfa.com.br Contratações Maria Antonieta dos Reis Boto Scarlassari Gerente Geral da Controladoria 4 ALFASEGNEWS Paola Gomes Thomazini Gerente Comercial Pleno Filial Ribeirão Preto Valeria Roberta da Silva Toschi Gerente Comercial Filial S. J. Rio Preto Reconhecimento Premiação da Revista Segurador Brasil tem Alfa entre as melhores Companhias Da esquerda para direita: Marcela Vasconcelos, Gerente Produto Vida, Milca Zambrini, Diretora Executiva, Joana Barros Salgueiro, Gerente Geral Produto Vida e Adriana Ramos Leitão, Gerente Produto Vida A Alfa Seguradora foi um dos grandes destaques da cerimônia de entrega do Prêmio Segurador Brasil 2014, que aconteceu no último dia 10, nas dependências do Espaço Trivento, em São Paulo, ao ser premiada na categoria de “Melhor Desempenho - modalidade Auxílio Funeral”, entre os grupos com faturamento de até R$ 1,5 bilhão. O prêmio, concedido anualmente pela revista Segurador Brasil, publicação com 21 anos de atuação na área editorial e que em 2014 chegou à sua 11ª edição, reconhece os Melhores Desempenhos dos Conglomerados de Grande e Médio Porte, Seguradoras, Previdência Privada, Capitalização e Resseguradoras. Para a aferição dos pontos que definiram os vencedores, o economista Luiz Roberto Castiglione aplicou dois tipos de análise, onde a pontuação foi definida pela média das duas. Os números se referem aos 12 meses encerrados em novembro de 2012 e 2013 publicados pelo Sistema de Estatísticas (SES) da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), portanto, números oficiais. Além disso foram eliminadas, para efeito de análise, as empresas que apresentaram regime de “run off”, aquelas que iniciaram suas vendas em 2013 ou efetivaram negócios pontuais, distorcendo seu crescimento sobre o ano anterior. Segundo Joana Barros Salgueiro, Gerente Geral de Produto Vida, a boa administração da carteira e a expertise Equipe Alfa presente no evento: Ana Maria Ito, Celso Paiva, Joana Barros Salgueiro, Luiz Roberto Castiglione, Milca Zambrini, Adriana Ramos Leitão, Mario Magalhães, Marcela Vasconcellos da Seguradora nesse segmento, levaram a Alfa a alcançar essa merecida premiação. “Fiquei muito feliz com o reconhecimento desse trabalho. O Auxílio Funeral tem um apelo social muito forte que beneficia as famílias e isso dá à empresa um respaldo positivo muito forte”. Alfa Vida Com produtos distintos para pequenas e médias empresas, e excelentes opções de coberturas que podem ser contratadas de acordo com o perfil e a atividade da empresa, o Alfa Vida é um seguro flexível que oferece garantias básicas e opcionais diferenciadas, custos competitivos e tecnologia de ponta. O Auxílio Funeral destaca-se como um dos principais benefícios do seguro. A Alfa tem a opção de 3 padrões de atendimento na Assistência Funeral, para contratação individual ou familiar. Com âmbito de cobertura nacional e internacional, o Auxílio Funeral também cobre as despesas em caso de falecimento do segurado através de reembolso e com grande variação de padrões. Seu atendimento a sinistros é ágil e sem burocracia. ALFASEGNEWS 5 AlfaCar Novidade: Sistema de Cálculo de Automóvel na WEB empre atenta às necessidades dos corretores, a Alfa implementará, até o final de maio, seu novo Sistema de Cálculo Web por regiões. A ferramenta vai permitir que todos os negócios sejam feitos de maneira mais ágil e rápida, diretamente com a Seguradora. O sistema atual continuará em funcionamento, até que os Corretores possam, gradativamente, se adaptar à nova ferramenta. Somente os endossos permanecerão sendo calculados no KIT de Cálculo. Totalmente repaginado, o novo Sistema de Cálculo de Automóvel da Alfa foi criado para facilitar ainda mais a vida do corretor. Muito mais ágil, a ferramenta permite que cotações e renovações sejam feitas com total segurança e tranquilidade, economizando tempo e principalmente dinamizando processos. “O sistema tem um layout amigável e moderno, com um número reduzido de telas, aumentando assim a produtividade do corretor”, frisa Reinaldo Semcovici, Gerente de TI da Alfa. O diferencial está no modo como esse sistema funciona. Por trabalhar totalmente online e sem a necessidade de um software específico, as atualizações, transmissões e correções são repassadas diretamente para o corretor, filial e matriz quase que instantaneamente, já que tudo pode ser feito diretamente pelo site da Companhia. Além do tradicional desktop, também é possível ter acesso às informações utilizando notebooks, tablets e smartphones com sistema Android e iOS. “ É só abrir o navegador e cotar. O sistema estará sempre atualizado”, diz Reinaldo. S Se comparado ao antigo modelo, o atual Sistema de Cálculo traz outros ganhos considerados fundamentais no momento de realizar uma busca, como por exemplo a interface autoexplicativa e inteligente. A expectativa é que seja possível reduzir em até 40% a média de tempo gasto para realizar uma cotação, além, é claro, de elevar o número de cálculos, conforme explica o Gerente Geral de Produto Automóvel, Rodolfo Nunes. “Nos dias de hoje, as montadoras disponibilizam inúmeros modelos para um determinado tipo de veículo. Pensando nisso, desenvolvemos um campo onde não é preciso informar todos os detalhes da nomenclatura do veículo, bastando informar o tipo ou o modelo parcial, além do ano modelo. O sistema irá disponibilizar todas as versões disponíveis para esta consulta. Isto, além de agilizar o processo, reduz sensivelmente a possibilidade de contratação com modelos errados. Além disso, é que um cálculo pode ser transformado em proposta com apenas dois cliques, sem a necessidade de navegação pelas telas do orçamento”, garante. Para Mário Magalhães, Diretor Comercial , ao colocar essa ferramenta à serviço dos corretores todos saem ganhando. “Conseguiremos precificar os veículos com maior agilidade e faremos as alterações em caso de distorções de imediato, não dependendo de atualizações do KIT. Isso ajudará muito as filiais que precisavam resolver todas as dúvidas por telefone ou e-mail. Posso garantir que os corretores irão gostar pois o tempo De pé, da esquerda para a direita: Rodolfo Mariano Nunes, Daniel Claudino da Silva, Murilo Guilherme Lopes, Fredie Amaral de Oliveira e Reinaldo Semcovici Sentados, da esquerda para direita: Thiago Gaspar Martos, Michele Queiroz Vasconcellos e Wilson Rosa Júnior 6 ALFASEGNEWS deles vale muito e o cálculo é rápido e bem prático”, ressalta. Outro a enaltecer o sistema, o Diretor Comercial Mauro Hime Leão, destaca a facilidade com que os negócios poderão ser concluídos e uma maior segurança para os corretores. “Adotando login e senha, que são os mesmos utilizados no acesso ao site da Alfa Seguradora, o corretor terá total proteção de sua carteira. Acessibilidade, agilidade e eficiência são as novidades, sem no entanto excluir o kit de cálculo que seguirá em paralelo temporariamente, para viabilizar todos os negócios", explica. E as novidades não param por aí. Ainda nesse ano, a Alfa dará outro passo importante para sedimentar ainda mais a parceria com seu grupo de corretores, com inovações que vão ao encontro das necessidades e exigências do mercado atual “Vamos estender a automação para outros produtos e processos nos Seguro Automóvel, Residencial e Imobiliárias.” finaliza Reinaldo Semcovici. Alfa Vida Alfa Escolar e Alfa AP Estagiários são ótimas opções para o Seguro de Pessoas Seguradora continua inovando e se destacando A Alfa no seguro de Vida. A Companhia, que recentemente recebeu o Prêmio Segurador Brasil 2014 na categoria “Melhor Desempenho – modalidade Auxílio Funeral", solidificou sua presença no mercado com os seguros Alfa Escolar e AP Estagiários. Por entender que a responsabilidade de uma escola, colégio ou universidade não se limita à educação de seus alunos, a Alfa lançou, em fevereiro de 2009, o Alfa Escolar, um seguro que agrega, em um único produto, os benefícios de um seguro de acidentes pessoais e a mais completa Assistência Escolar 24 horas. O produto é voltado para todos os alunos, professores e funcionários da instituição de ensino, com idade máxima de 70 anos, garantindo o pagamento de despesas médico-hospitalares e odontológicas, além das cober- turas de Morte Acidental e Invalidez Permanente Total por Acidente dos contratantes. O seguro, desenhado nas versões Alfa Escolar Plano Básico e Alfa Escolar Plano Completo, ambos com proteção assegurada em todo o território nacional durante os 365 dias do ano, dentro e fora da escola, pode se adequar perfeitamente às necessidades da escola e ao perfil dos alunos. Seu grande diferencial fica por conta da Assistência Nacional e Internacional 24 horas que garante, de acordo com as normas do produto, o pronto atendimento em caso de emergência e a remoção em ambulância ou aeronave, sem limite de quilometragem, em qualquer lugar do mundo. Já o AP Estágiário é a grande novidade no momento. Implantado há aproximadamente dois meses, a Alfa já obteve perto de 400 adesões ao projeto. Sua cobertura abrange morte ou invalidez por acidentes ocorridos com o estudante, durante o período de vigência do seguro, 24 horas por dia, no território nacional. A adesão ao AP Estagiários é simples e rápida: via web, na própria faculdade. E o melhor: o estagiário obtém o Certificado de Seguro no momento da aquisição do mesmo. “A contratação desses dois produtos é simplificada e tem um apelo social relevante, visto que a um custo baixo atende as necessidades de despesas em caso de acidentes. Temos identificado um forte potencial na comercialização desses produtos, além das entidades privadas, nas licitações municipais e estaduais, salienta a Gerente Geral de Produto Vida da Alfa, Joana Barros Salgueiro. Em pé, da esquerda para a direita: Patricia Cordeiro, Marina Duarte, Joana Barros e Aline Lenharo Sentadas: Amanda Cardos e Gilza Silva Em pé, da esquerda para a direita: Ana Carolina Cardeal de Souza, Priscila de Almeida Machado, Selma Henrique Sanchez, Valéria de Fátima P. Amancio, Adriana Cristina Alves e Joana Barros Salgueiro Sentadas, da esquerda para a direita: Silvana de Oliveira Mattos e Adriana Ramos Leitão Cabral Em pé, da esquerda para a direita: Ricardo de Souza Pereira, Joana Barros Salgueiro, Marcela Vasconcellos da Silva, Antonio Fernando Maschio Pinho, Bruno Augusto Martinelli e Jessica Rodrigues da Silva ALFASEGNEWS 7 Doação Colaboradores da Alfa realizam doação para a Apae de Indaiatuba azer o bem sempre. Foi com esse intuito que a Alfa Seguradora doou uma cozinha e três ventiladores para a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) de Indaiatuba. A instalação completa dos equipamentos aconteceu em março, para alegria das crianças e de toda a equipe de trabalho, responsável por atender pessoas com deficiência intelectual ou múltipla, com transtornos de desenvolvimento. “Escolhemos a Apae pela idoneidade, pelo trabalho exemplar que desenvolve junto às crianças. A Apae possui valores que toda sociedade exalta e que vão de encontro aos nossos”, ressalta Alessandro Luiz Dias, Gerente Comercial da Filial Sorocaba, responsável por contatar a entidade e intermediar as doações. Poder contribuir com o trabalho da entidade foi motivo de muita alegria para todos os colaboradores da Alfa que participaram da ação. No local, além do acompanhamento pedagógico, proporcionado pela escola de educação F Alessandro Luiz Dias, da filial Sorocaba, André Luiz Guimarães, representante da Apae, José Celino Roncato, Assessor da Presidência da Apae Indaiatuba, Mário Magalhães e Pedro Paulo, ambos representantes da Regional Campinas especial, também funciona um Centro de Preparação para o Trabalho, um ambulatório, e diversos programas educacionais. “A Alfa está prestando uma importante contribuição à sociedade. Isso motiva e faz com que novas pessoas venham a fazer o mesmo“, frisa Alessandro, sem esquecer da importante colaboração dos gerentes das filiais de Campinas, Piracicaba, São José dos Campos e Sorocaba. Entidades Gerente da Alfa integrará Conselho Empresarial da AC Minas aldecir Mochi, Gerente da Regional Minas Gerais, é o mais novo integrante do Conselho Empresarial da Associação Comercial e Empresarial de Minas, a AC Minas, entidade que reúne empresas e empreendedores de vários segmentos de Belo Horizonte e região metropolitana, como corretores, seguradores e segurados. V O convite levou em conta sua experiência no mercado e o trabalho realizado na filial da Alfa Seguradora, na capital do estado. “Acredito que será uma ótima oportunidade, pois estarei familiarizado com vários aspectos que envolvem o universo das micro, pequenas e médias empresas que compõem cerca de 95% dos associados”, diz. Sorteios Vencedora do sorteio Proteção Premiável C&C no mês de janeiro Alfa Residência fez duas premiações Da esquerda para a direita: Marcio Mussi Gomes (Gerente Regional), Cesar Alberto de Freitas (Gerente Comercial), Maria Stella da Silva (cliente ganhadora) e esposo, Walter Achilles Cassiani Junior (Coordenador Comercial da Rodonaves Corretora de Seguros) 8 ALFASEGNEWS Da esquerda para a direita: Paulo H. Rodrigues (Gerente Alfa), Valdevino Gomes da Silva (Corretor da Rio Corretora de Seguros - Jundiaí), Kátia S. de Toledo (esposa do corretor), Valdir Pereira (segurado ganhador), Olga Pereira (esposa do segurado), Aline Mozelli (produtora/vendedora do seguro), Pedro Paulo M Lima (Gerente Regional) Da esquerda para a direita: Carlos Moriconi Júnior, Diretor Regional, Sandra Regina de Lima Alves, Gerente da Loja C&C São Vicente, Daniel Caetano da Silva, cliente ganhador, Marilene Carneiro da Silva (cônjuge do cliente), Luciana Gomes Barbosa, Gerente Produtos Financeiros, Edson Sartori, Gerente Comercial de Seguros Alfa e Maria Andressa Silva Santos, Operadora de Caixa ganhadora