CDL em Ação
ANO 17 | Nº 155 | MARÇo 2012
Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008 | Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500 | www.cdljoinville.com.br
Vice-presidente da CDL,
Luiz Kunde, e governador
Raimundo Colombo
GM investe em Joinville
Fotos: Antônio Carlos Mafalda/Secom
Segmentos do comércio, indústria e prestadores de serviços comemoram a
vinda da segunda fábrica da maior montadora automobilística do mundo
Pág. 5
Governador Raimundo Colombo assina protocolo de intenções
Prefeito de Joinville, Carlito Merss, vice-presidente
da GM, Marcos Munhoz e governador de SC
Editorial
2
Sucesso total do Liquida
Joinville
Carlos Grendene
Presidente CDL Joinville
[email protected]
Neste início de 2012, a CDL retomou,
juntamente com o Sindicato do
Comércio Varejista de Joinville e Região
(Sindvarejista), uma grande iniciativa
que movimentou diversos setores da
economia da cidade. O Liquida Joinville
ficou dentro das expectativas previstas
pela organização da campanha.
Com a retomada do Liquida Joinville,
a intenção é tentar unificar um período
forte para uma grande liquidação
verdadeira, data especial mesmo.
Para que isso aconteça, assim como
nas demais cidades brasileiras que
chega ao número de 150, é preciso
contar com a adesão em massa do
lojista.
É mais que sabido que este tipo
de campanha está fazendo o maior
sucesso em outros estados, citando por
exemplo o Liquida Tchê, que abrange
todo o Rio Grande do Sul, o Liquida Belo
Horizonte, o Liquida Fortaleza e muitas
outras.
Em Santa Catarina, a CDL de
Criciúma está muito na frente em
questão de organização e formatação
da campanha. Lá, os lojistas aguardam
ansiosos todo início do ano para poder
participar do Liquida Criciúma, que já
está em sua décima edição.
As vantagens do Liquida Joinville
são muitas. Uma delas é o custo baixo
para o lojista adquirir o kit, ao custo de
R$ 150,00, composto por bandeirolas,
banners, cartazes faixas, balões, mídia
nos principais veículos de comunicação
e sem falar também da mídia
espontânea com um destaque forte
pelos jornalistas, além das entrevistas
ao vivo e gravadas.
As lojas participantes foram
divulgadas amplamente em nosso
informativo e no site da CDL Joinville
para consulta dos consumidores.
Sem dúvida, a campanha foi
uma alternativa positiva para a
concretização das vendas neste final
de estação, porque a partir da segunda
quinzena de março os lojistas já estarão
colocando a nova coleção outono/
inverno na vitrine.
Mesmo assim, obtivemos sucesso na
participação dos empresários lojistas.
Houve algumas resistências é claro,
faz parte do negócio, mas de qualquer
Acompanhe as novidades da
CDL de Joinville pelo Twitter:
/cdljoinville
CDL em Ação é publicado mensalmente pela Câmara de
Dirigentes Lojistas de Joinville.
Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008
Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500
www.cdljoinville.com.br - [email protected]
Conselho Editorial: Alexandre Luiz Geiser, Aline Michele Hoepers,
Carlos Grendene, Douglas Hoffmann, Gisele de Oliveira Werner,
João Carlos Gonçalves, João Luiz Brandão Portes, Julia Helena,
Magrit Ester Moser, Marcos Jaroczinski, Max Soel da Silva, Sônia
Regina Corrêa Vailati e Thiago Dias
PRODUÇÃO: Assessoria de Comunicação - CDL
Jornalista Responsável: Thiago Dias - SC 1483 JP
Programação Visual: TWC Comunicação
Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel
Impressão: Jornal A Notícia
Tiragem: 15.500 exemplares
Distribuição: CDL Joinville / Encarte A Notícia
Artigos assinados são de responsabilidade dos autores,
não expressando necessariamente a opinião do jornal.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
2ª a 6ª:
CDL - das 8h às 19h
Centro de Treinamento - das 8h às 22h30
Sábado:
CDL - das 8h às 13h - Centro de Treinamento - das 8h às 12h
TELEFONES DE CONTATO:
Central Telefônica: 3461-2500 (atend. digital)
Consultas SPC Exclusivo Associados: 3441-0136
Atendentes: 8h às 19h
Digital das 19h às 8h
Recepção CDL/DEACON: 3461-2549 / 3461-2528
Fax Geral: 3461-2560
maneira, o resultado foi
positivo. Agora é pensar na próxima
edição, analisando os erros e acertos
para obter novamente o sucesso da
campanha.
Quero agradecer a cada empresário
lojista que participou desta campanha,
e agitou o comércio da maior cidade
de Santa Catarina, proporcionando
os consumidores voltarem às compras
com descontos mais atrativos.
Estamos mais uma vez quebrando
paradigmas, tudo pensando nos
benefícios dos nossos associados
cedelistas.
Para quem participou do Liquida
Joinville, nosso muitíssimo obrigado por
acreditar na reedição da campanha.
Para aqueles que não aderiram, fica a
dica para participarem no próximo ano.
Afinal, tudo que a CDL faz é pensando
em você, lojista.
Mais uma vez, muito obrigado e
continue contando com a CDL e o
Sindvarejista.
Siga-nos no Facebook:
/cdljoinville
Institucional: Comunicação: Recepção Centro de Treinamento: Comercial Cursos: Comercial: Suporte Técnico: Alertas: Câmaras Setoriais: CDL Talentos: Jurídico: Financeiro: Compras: Registros e Cancelamentos SPC: Fax Cancelamentos Registro SPC: Confirmação de Fax SPC: Marketing:
3461-2527
3461-2535
3461-2537 / 3461-2556
3461-2539 / 3461-2544
3461-2548 / 3461-2519
3461-2518
3461-2552
3461-2515
3461-2532
3461-2558
3461-2512 / 3461-2513
3461-2559
3461-2552
3461-2514
3461-2552
3461-2540
Informativo
3
Liquida Joinville agita comércio da cidade
Com a participação de aproximadamente
200 estabelecimentos, aconteceu entre
os dias 27 de fevereiro e 8 de março o
Liquida Joinville, que teve o objetivo de
movimentar o comércio da maior cidade de
Santa Catarina, girar o estoque e aumentar
os resultados na troca de estação.
Durante os dias da campanha, as
lojas participantes estavam decoradas
com faixas, banners, cartazes e balões
da campanha que foi retomada depois
de quase 10 anos, em Joinville. O Liquida
é organizado numa parceria entre a
CDL e o Sindicato do Comércio Varejista
de Joinville e Região (Sindvarejista).
“Com o Liquida Joinville, o movimento na
loja aumentou e, neste período, efetuamos
mais vendas que os dias normais. Além disso,
colocamos vários produtos de qualidade a
preços atraentes e com descontos variando
de 20% a 40%. Para nós foi bastante positiva
esta campanha”, destaca a proprietária da
loja Marulo, Marisa Cobo Martins Lopes.
Na opinião do presidente da CDL Joinville,
Carlos Grendene, o Liquida Joinville foi muito
importante porque criou um verdadeiro
clima de euforia e preços baixos nesta época
do ano, quando o lojista está começando a
se preparar para a nova estação. Avaliamos
como uma campanha muito positiva e
proveitosa”, comenta o presidente.
“Esta Liquidação foi a maior que
fizemos e trouxe ótimos resultados.
Conseguimos uma redução significativa
de estoque. Esta campanha pós-natal, que
ainda pode ser aperfeiçoada, deveria virar
rotina anual. Ela foi feita no período mais
adequado”, comenta o gerente da Loja
Mercadinho Guanabara, Sinval Teixeira”.
Nas próximas semanas, devem acontecer
reuniões para avaliar a retomada do Liquida
Joinville, que foi idealizado após 10 anos.
Lojas decoradas no Centro e nos bairros atraíram muitos consumidores durante toda a campanha
Atendentes valorizaram a campanha, entre as várias lojas está
a Marulo
Ação de marketing para envolver lojistas e clientes
Informativo
4
F
ANIVERSARIANTES
Março
MARÇO
Workshop de Moda: Tendência de Moda e
Estação, Vitrinismo, MKT Pessoal e Técnicas
de Vendas..........................................20 a 22
Recrutamento, Seleção com Foco em
Competência: Processo, Entrevista e
Integração..........................................19 a 21
Técnicas de Atendimento, Vendas e
Entusiasmo.........................................26 a 29
ABRIL
Análise de Crédito e Cobrança......... 02 a 04
Gerência e Supervisão de Vendas.... 09 a 12
Aumente suas Vendas com Marketing e
Rede Sociais.......................................10 e 11
Curso Gestão de Negócios no Varejo (2ª e 4ª
feiras/exceto 4º mod.).............16/04 a 30/08
Qualidade no Atendimento...............16 a 19
Eneagrama.............. 19/04 a 19/06 (quintas)
Vitrinismo, com Nelson Marinho......25 e 26
Intensivo de Vendas: Níveis Básico,
Intermediário e Avançado..... 23/04 a 04/05
MAIO
Fluxo de Caixa....................................08 a 10
Liderança, Atitudes e Competência... 08 a 10
Atendendo com Excelência...............14 e 15
Grande Palestra: Vendas Estratégicas de
Resultado ................................................. 17
Cobrando Clientes Inadimplentes:
Super Técnicas Práticas de Redução de
Inadimplência....................................21 a 24
Telemarketing: Central de Relacionamento
e Pós Vendas......................................29 a 31
Informações:
(47) 3461-2539/3461-2544
Curso Gestão de Negócios no
Varejo e Serviço começa em abril
Curso inédito em Santa Catarina terá duração de cinco
meses e pode ser feito em módulos separados
Continuam abertas as inscrições
do curso Gestão de Negócios no
Varejo e Serviço, oferecido pela CDL
Joinville que inicia no dia 16 de abril.
O curso, com quatro módulos
independentes, tem duração de cinco
meses e as aulas acontecem nas
segundas e quartas, no horário das
19h30 às 22h30, na sede da CDL (rua
Ministro Calógeras, 867 – Centro).
A intenção do curso é apresentar aos
participantes uma visão do planejamento
estratégico para o varejo e serviço e é
destinado a gestores, gerentes e líderes de
empresas comerciais varejistas e de serviço.
De acordo com a coordenadora
do Centro de Treinamento e CDL
Talentos, Gisele de Oliveira Werner, o
participante poderá optar por fazer os
quatro módulos em conjunto ou apenas
um independente. O certificado será
emitido ao término de cada módulo.
Os módulos do curso são: 1) Gestão
Estratégica destaca o planejamento do
seu negócio na prática; 2) Gestão de
Pessoas e Operações; 3) Gestão Financeira
e Administrativa e ainda 4) Gestão de
Marketing, Vendas e Vitrinismo.
Inscrições e informações podem
ser obtidas pelos telefones (47)
3461-2544/3461-2539 ou então pelo
e-mail: [email protected]
5 ANOS
POINT DA CRIANÇA
LA BLU
LOCADORA NOSSA SENHORA
PARAÍSO DOS ESPORTES
JOINVILLE NUM CLICK
CÃOPANIAS
10 ANOS
SPECIAL MODAS
FOCUS ENGENHARIA
CONDOMÍNIO MAR DEL PLATA
SUL BRASIL PRODUTOS DE SAÚDE
15 ANOS
JÓIAS BRAZIL
MUSICAL JOINVILLE
AUTO ESCOLA PRÍNCIPE
SOLO MÁQUINAS AGRÍCOLAS
DEIA COLLECTION
MAGAZINE ROSIMERE
PONTO CERTO CONFECÇÕES
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ÁGUA VIVA
20 ANOS
MIFEAN MODAS
MATOSA BOUTIQUE
CONFECÇÕES PANKA
COMERCIAL PREÇO BOM
CAMINHO DO MAR
25 ANOS
ATUAL RADICAL MODAS
ATESJ
35 ANOS
MAGAZINE BRASÍLIA
40 ANOS
UNIMED DE JOINVILLE
Curso Intensivo de
Vendas no próximo mês
Com a finalidade de qualificar as
pessoas para o mercado de trabalho na
área de vendas, a CDL Joinville promove
um curso intensivo de Vendas. Será
realizado entre os dias 23 de abril e 4 de
maio, sendo dividido em três módulos
(iniciante, intermediário e avançado).
O consultor Raul Marcos Werlich
é o ministrante do curso, que possui
ampla experiência em treinamento e
consultoria às empresas do segmento
de varejo, serviços, logística/transporte.
Informações e inscrições pelos telefones
(47) 3461-2539 ou 3461-2544.
C
segu
a ma
prep
trans
auto
novo
prest
C
indir
opor
e mo
regiã
da pr
agor
está
A
Flori
Fotos: Jaqueline Nocetti
TREINAMENTOS
Informativo
5
Fábrica da GM em Joinville movimentará a economia
da região em dose dupla
Com a instalação em Joinville da
segunda fábrica da General Motors,
a maior cidade de Santa Catarina
prepara-se definitivamente para se
transformar no novo polo da indústria
automobilística brasileira. Com este
novo investimento, indústria, comércio e
prestadores de serviços saem ganhando.
Centenas de empregos diretos e
indiretos começam a ser criados, dando
oportunidade para muitos trabalhadores
e movimentando a economia de toda a
região Norte. Somando os investimentos
da primeira fábrica (em construção) e
agora da segunda, a General Motors
está investindo mais de R$ 1,06 bilhão.
Assinado no fim de fevereiro, em
Florianópolis, o protocolo de intenções
da GM na construção da segunda fábrica
contou com a presença de autoridades
e lideranças regionais e estaduais.
Representando a CDL Joinville, esteve
presente o vice-presidente da entidade,
Luiz Kunde, que acompanhou a cerimônia
e a divulgação dos investimentos. “Somos
privilegiados com uma excelente logística.
Num raio de 120 quilômetros, temos
cinco portos e três aeroportos e isso
faz com que a região ganhe visibilidade
nacional”, destacou o vice-presidente.
A nova fábrica será construída ao lado
das obras da primeira fábrica, localizada
às margens da BR-101. Iniciará operações
em 2014 e terá uma capacidade de
produção de 150 mil transmissões por
ano, em sua primeira fase de instalação.
Quando tiverem prontas as duas plantas,
a receita pode chegar a R$ 500 milhões.
“A Prefeitura assumirá compromissos
na parte de benefícios da área fiscal, dentro
do que prevê a legislação do Pró-Empresa,
e na parte de infraestrutura”, comentou
o prefeito Carlito Merss. O governador
Raimundo Colombo destacou a grande
importância da vinda da fábrica da GM para
Santa Catarina. “Ganha a cidade, ganha a
região e também o estado”, ressaltou.
Em seu discurso, o vice-presidente da
GM, Marcos Munhoz, explicou que Santa
Catarina foi escolhida por reunir três
condições vitais para o desenvolvimento da
fábrica: logística, mão-de-obra qualificada
e infraestrutura fabril de Joinville.
Fotos: Jaqueline Nocetti
Vendas no período
da Páscoa
ês
Acima, vice-presidente da CDL, Luiz Kunde, ao lado do governador Raimundo Colombo,
durante anúncio da segunda fábrica. Abaixo, governador destaca benefícios para SC
No dia 8 de abril,
comemoramos a Páscoa. Para
quem pensa que somente o
chocolate é vendido nesta
época do ano está muito
enganado. Além dos ovos
recheados, o comércio também lucra com
a venda de coelhos de pelúcia, artigos de
decoração, formas de ovo e outros produtos
relacionados à época já se multiplicam
pelas lojas da cidade. A expectativa é que
sejam criadas 70 mil vagas em todo o país
e a venda de chocolate aumente entre 10 a
15% numa comparação com o ano passado.
O que é?
A Páscoa é um evento religioso cristão,
onde os cristãos celebram a Ressurreição
de Jesus Cristo depois da sua morte por
crucificação que teria ocorrido nesta
época do ano em 30 ou 33 da Era Comum.
Depois de morrer na cruz, seu corpo foi
colocado em um sepulcro. Ali, permaneceu,
até sua ressurreição, quando seu espírito
e seu corpo foram reunificados.
6
Porque associar-se à CDL?
A entidade oferece muitas vantagens para seus associados. Entre elas destacamos:
Mais saúde para sua empresa
Manter sua equipe e sua família seguras em
relação à saúde é fundamental para o sucesso de
seu negócio. Para isso, Agemed preparou um plano
com preços especiais para os associados da CDL.
Fale mais e pague menos
Plano de celular (exclusivo para associados) com
tarifas reduzidas e controle detalhado da conta.
• Atendimento personalizado direto na CDL
• Fale de graça entre o grupo CDL Celular e a tarifa é fixa
• Você controla a sua conta, é simples e de fácil leitura
• Assistência técnica direto na CDL
Co
Co
Co
Co
Co
Co
Co
Tel
Aumente o lucro da sua empresa
Através da Conta Integrada do Santander, como
associado da CDL, você tem vantagens exclusivas
em taxas bancárias e recebimento com cartão de
crédito.
Um plano de saúde bucal de qualidade e baixo
custo mensal
• Isenção total de carência
• Isenção da taxa de adesão
• Sem limite mínimo de funcionários
Associado, seja um parceiro da CDL!
O Programa de Parceiros CDL Joinville visa fomentar
negócios entre os associados, possibilitando o aumento
de clientes e faturamento para o seu negócio.
Para participar, a empresa deve ser associada à CDL e oferecer vantagens para
os demais associados. Crie uma grande rede de negócios forte e eficaz.
Solicite uma proposta
ao nosso departamento
comercial. Entre em
contato pelos telefones
(47) 3461-2519 ou 34612548 e receba mais
informações.
Capa
Destaque
7
CDL oferece Consultorias Gratuitas para associados
Para que o associado tenha a oportunidade de crescer e aprimorar todas as áreas da empresa,
a CDL, através de parcerias com excelentes especialistas, oferece vários tipos de consultoria. As
consultorias são gratuitas e exclusivas para as empresas associadas da CDL Joinville.
As consultas devem ser agendadas antecipadamente pelos fones (47) 3461-2537 ou 3461-2556,
com o Centro de Treinamento, no período de segunda à sexta-feira, das 8h às 22h30.
os:
NOME
ÁREA DE ATUAÇĂO
Consultoria Administrativa
Controles internos e gestão de estoque, Implantação administrativa
Consultoria Comercial
Vendas, Pós-Vendas, Mídias Sociais, Atendimento, Formação de preços
Consultoria em Crédito e Cobrança
Gestão de Crédito e Cobrança, Setores de Crediário e de Cobrança
Consultoria em Informática
Automação e informatização da empresa
Consultoria Financeira
Administração de recursos financeiros, Implantação de Normas.
Consultoria Jurídica
Orientações Jurídicas
Consultoria na Área da Qualidade
Indicadores, organização e métodos, 5S, ISO 14001, OHSAS 18001, SA
Tele Alarme
Consultoria no monitoramento de Alarmes e Segurança Eletrônica
Novo prazo para instalação do
Registrador Eletrônico de Ponto (REP)
O Ministério do Trabalho informa
os novos prazos para o início da
utilização obrigatória do Registrador
Eletrônico de Ponto (REP). São eles:
• a partir do dia 2 de abril
de 2012 – para as empresas que
exploram as atividades da indústria,
no comércio em geral, no setor de
serviços, incluindo, entre outros, os
setores financeiro, de transportes,
de construção, de comunicações, de
energia, de saúde e de educação;
• a partir do dia 1 de junho
de 2012 – para as empresas que
exploram atividade agro-econômica
nos termos da Lei n° 5.889, de 1973;
• a partir de 3 de setembro de 2012
– para as microempresas e empresas
de pequeno porte, definidas na forma
da Lei Complementar n° 123, de 2006.
Esta alteração consta na Portaria
MTE n° 2686, de 27 de dezembro de
2011, publicada no DOU de 28 de
dezembro de 2011, e faz parte da
implantação do Sistema de Registro
Eletrônico de Ponto (SREP).
Informativo
8
CDL em Ação: presente nas discussões sobre o
desenvolvimento da nossa cidade e região
A CDL Joinville, sempre preocupada e
atenta sobre o desenvolvimento e crescimento
da cidade e da região, participa ativamente das
reuniões dos Conselhos e Comitês Municipais.
Por isso, integrantes da diretoria e
colaboradores da entidade acompanham
os encontros e representam a CDL nestas
reuniões. Para a CDL, é muito importante
a participação nos debates e discussões.
LUIZ ROBERTO KUNDE
TEREZA TEIXEIRA TEZA
VICE-PRESIDENTE FINANCEIRO
VICE-PRESIDENTE DE TREINAMENTO
Confira abaixo os representantes da CDL em
cada um dos Conselhos/Comitês Municipais:
CARLOS GRENDENE
PRESIDENTE DA CDL JOINVILLE
• Conselho Municipal Desenvolvimento
de Joinville (Desenville)
• Instituto Festival de Dança
• Comitê Natal dos Sonhos 2011
• Câmara Comunitária de Mobilidade
e Acessibilidade (Ippuj)
• Instituto Joinville
• Conselho Curador Fundamas
• Conselho Consultivo
Senac Joinville
• Conselho das Entidades
• Conselho de Desenv. Regional (CDR)
EDUARDO S. MAFRA
VICE-PRESIDENTE DE MARKETING
• Comissão de Certificação
Ambiental (Realização Fundema)
ELISABETH RICHTER SONG
VICE-PRESIDENTE DAS CÂMARAS SETORIAIS
DOUGLAS HOFFMANN
COORDENADOR DE CDL JOVEM
• Conselho de Administração
da Casa do Empreendedor
• Conselho Municipal de
Turismo (Comtur)
• Comissão de Qualidade de Obras
Públicas (Prefeitura)
• Joinville Convention
& Visitors Bureau
Informativo
9
o
L em
is:
IVO LUIZ CUSTÓDIO
CONSELHEIRO
• Comitê de Gerenciamento
da Bacia Hidrográfica do
Rio Cubatão (do Norte)
GILMAR MELLO DE AZEVEDO
CONSELHEIRO FISCAL
• Comissão Municipal de
Defesa Civil (Comdec)
VALDIR STEGLICH
CONSELHEIRO
• Conselho de Administração
da ARCD
DR. ÁLVARO CAUDURO DE OLIVEIRA
CONSULTOR JURÍDICO DA CDL
• Conselho Municipal de Defesa
do Consumidor (Procon)
SONIA REGINA CORRÊA VAILATI
ALEXANDRE LUÍZ GEISER
SUPERINTENDENTE DA CDL
COORDENADOR ADMINISTRATIVO
FINANCEIRO
• Fundo de Reaparelhamento da
Polícia Militar (Funrepom)
• Programa PRÓ-EMPRESA Conselho Deliberativo
• Conselho Municipal de
Trabalho e Emprego - CMTE
OSNILDO DE SOUZA
CONSELHEIRO FISCAL
• Comitê de Segurança Pública
JOÃO FÁBIO SALLES DA SILVA
MEMBRO DA CÂMARA SETORIAL
DE VÍDEO LOCADORAS
• Conselho Municipal de Combate
à Pirataria (Comcapi)
GISELE DE OLIVEIRA WERNER
COORDENADORA DO CENTRO
DE TREINAMENTO
• Comitê Estratégico da Educação,
do Instituto Joinville
Destaque também para os suplentes
Em algumas comissões, conselhos
e comitês municipais de Joinville,
existem os suplentes que participam das
reuniões em caso do titular (na foto)
não poder comparecer à reunião.
São eles: Jorge Luiz Domingues, José
Manoel Ramos, Raulino Esbiteskoski,
Rubens Moura, Frederico Cardoso
dos Santos, Rodrigo Coelho, Enéas
Borba e Magrit Ester Moser.
Com esta maciça participação,
a CDL Joinville firma-se como uma
entidade com grande representação no
desenvolvimento e crescimento da cidade.
Informativo
10
ARTIGO JURÍDICO
Renegociação de Dívidas – Um
Bom Negócio para o Credor
Magrit Ester Moser e Álvaro Cauduro de
Oliveira - Consultores Jurídicos
A inadimplência é um problema
recorrente, seja para o grande,
médio ou pequeno empresário, e
que muitas vezes, dependendo do
volume pode até comprometer a
saúde financeira da empresa.
Na verdade, muitas são as dificuldades
encontradas na hora da cobrança, seja
pela dificuldade efetivamente de cobrar
inadimplentes que não dispõem de valores
imediatos para quitação de seus débitos;
seja pelos empecilhos para encontrar o
inadimplente; ou mesmo pelo valor que
às vezes acaba não sendo atrativo, em
que o empresário deixa de cobrar para
evitar incômodos e mais despesas.
No entanto, uma boa oportunidade para
recuperar esses valores que teoricamente
estão perdidos, seria propor aos seus
clientes uma renegociação de dívida, ou
seja, uma nova chance que o credor oferece
ao devedor, facilitando-lhe o pagamento,
com a extensão do vencimento da
obrigação, ou o reparcelamento do débito.
Para tanto, ressalte-se que será
necessário formalizar um novo contrato
com cláusulas específicas, onde constará
a novação da antiga dívida, com as
novas condições, valores e datas de
vencimento. Enfatiza-se ainda que quando
da renegociação o consumidor terá seu
crédito restabelecido junto ao SPC - sendo
esta uma ótima estratégia para renegociar
as dívidas -, pois o credor deverá baixar
o nome do devedor do cadastro de SPC
conforme o pactuado em contrato. Por isso,
orienta-se sempre que possível fazer uma
renegociação com o recebimento de uma
entrada quando da assinatura do contrato.
Evidentemente que nenhum empresário
está obrigado a aceitar a renegociação nos
termos que o consumidor impor, e que tal
DICAS DE LIVROS E DVDs
Steve Jobs
Autor: Walter Isaacson
Editora: Companhia das
Letras
Sinopse: Este livro narra a vida
deste empresário, cuja paixão pela
perfeição e cuja energia contribuíram
para seis indústrias - a computação
pessoal, o cinema de animação, a
música, a telefonia celular, a computação
em tablet e a edição digital.
tratativa levará em conta a avaliação dos
critérios de crédito pelo credor, mas que se
ponderados do ponto de vista comercial,
propiciará ao lojista o recebimento de
valores que antes eram considerados como
perdidos, fazendo com que futuramente
o consumidor volte a ser seu cliente.
Bom também é enfatizar que como
haverá uma renegociação, a dívida antiga
desaparecerá, e que é a partir desta nova
data de vencimento, caso venha o devedor
a inadimplir o contrato renegociado,
que será contado o prazo de 5 anos para
fins de prescrição do registro no SPC.
Permanecendo dúvidas, informamos
que a Assessoria Jurídica da CDL de Joinville
está à disposição dos associados para
esclarecê-las, bem como de qualquer
outra dúvida de caráter jurídico, das 8h
às 18h, de segunda à sexta-feira, na sede
da CDL ou no telefone (47) 3461-2500.
Estes exemplares podem ser retirados pelos
associados da CDL na biblioteca e videoteca da
entidade sem custo.
Comunicação
Empresarial
Motivando Todos
Para a Missão
Autora: Maria Alzira Pimenta
Editora: Alínea
Autor: Alfredo Rocha
Editora: Ondec Brasil
Sinopse: Neste livro, a autora
destaca como as inovações tecnológicas
ampliaram sua abrangência e importância,
relacionando temas de administração e
de comunicação procurando ressaltar
a importância do fator humano na
administração moderna. Apresenta
técnicas e ideias para auxiliar qualquer
profissional a comunicar-se melhor.
Sinopse: Hoje mais do que nunca
as empresas precisam de pessoas bem
treinadas e altamente motivadas, são
as pessoas que fazem as empresas se
desenvolverem, motive todos na sua
empresa com este excelente DVD
Sindvarejista
11
Só a união faz a força
Amigo(a) Empresário(a) Lojista,
O Sindicato do Comércio Varejista
de Joinville e Região (Araquari, Baln.
Barra do Sul, Barra Velha, Itapoá,
Garuva, São Francisco do Sul, São
João do Itaperiú), solicita sua especial
atenção no sentido de continuarmos
no fortalecimento do nosso
SINDVAREJISTA, verdadeiramente
“A Casa do Empresário Lojista”.
Estamos aguardando sua visita para
que tome conhecimento das propostas
e iniciativas já implementadas
pelo SINDVAREJISTA, objetivando
proporcionar ao lojista um suporte
efetivo nas relações trabalhistas.
Em breve, estaremos com novas
instalações, onde disponibilizaremos
serviços essenciais de apoio ao lojista.
Informamos que já estamos
recebendo sugestões com relação
ao horário de natal, carnaval entre
outros, que deverão constar da
pauta de negociação da CCT deste
ano. Participe! Para nós é muito
importante ouvir sua opinião.
CONQUISTAS
Uma das conquistas que projetou
a entidade no cenário sindical foi a
prestação de serviço ao associado,
cujo emblema de relevo é a parceria
com a AMT & Climet, Assessoria e
Clínica de Medicina do Trabalho. Atua
em todo o estado de Santa Catarina
e é especializada na elaboração dos
Programas de Medicina do Trabalho:
Programa de Prevenção de Riscos
Ambientais (PPRA), Programa de
Controle Médico de Saúde Ocupacional
(PCMSO), Laudo Técnico de Condições
de Ambiente de Trabalho (LTCAT),
Perfil Profissiográfico Previdenciário
(PPP), PCMAT (Construção Civil), CIPA
e demais Normas Regulamentadoras
conforme exigência do Ministério
do Trabalho e Previdência Social.
Confira, abaixo, os ganhos
dos associados com a parceria da
AMT & Climet, sobretudo com o
custo* dos laudos para o PPRA,
o PCMSO, o LTCAT e o PPP.
1 a 5 funcionários - R$ 300,00
6 a 10 funcionários - R$ 325,00
11 a 15 funcionários - R$ 350,00
16 a 20 funcionários - R$ 375,00
21 a 25 funcionários - R$ 400,00
26 a 30 funcionários - R$ 425,00
31 a 50 funcionários - R$ 450,00
51 a 100 funcionários - R$ 500,00
101 a 200 funcionários - R$ 550,00
Acima de 201 funcionários - R$ 600,00
e Turismo). Esse documento é
o reconhecimento do trabalho
desenvolvido por esta Diretoria pelas
nossas entidades representativas
superiores, cuja meta permanente
visa aproximar e servir de base para o
desenvolvimento do comércio lojista.
* Valores diferenciados para
empresas que possuem filiais.
Em breve o SINDVAREJISTA
disponibilizará aos associados,
exames admissionais, demissionais,
periódicos, de retorno ao trabalho e
mudança de função (emissão do ASO Atestado de Saúde Ocupacional) para
auxiliar o dia a dia das empresas.
Está também à disposição em
tempo integral dos associados à
Assessoria Jurídica aos empresários
para os mais diversos assuntos,
inclusive a efetiva defesa
trabalhista (uma), durante o ano.
E ainda, atividades variadas no
SESC, SENAC, entre outros.
RECONHECIMENTO
Na última reunião do Conselho da
Fecomércio realizada em Florianópolis
no dia 27/2/2012, tivemos o
privilégio de receber das mãos do
Presidente da Fecomércio, Sr. Bruno
Breithaupt, o título de “ENTIDADE
RUMO À EXCELÊNCIA SINDICAL”
pela participação e desempenho no
Sistema de Excelência em Gestão
Sindical (SEGS) - Ciclo 2011, emitido
pela CNC (Confederação Nacional
do Comércio de Bens, Serviços
Sr. Osnildo de Souza, Presidente do
SINDVAREJISTA e Sr. Bruno Breithaupt,
Presidente da FECOMÉRCIO-SC
Falta somente você, Lojista,
conhecer o seu SINDICATO PATRONAL
“SINDVAREJISTA” e usufruir dos
serviços já disponibilizados. Para
isso, basta associar-se, contribuir
com uma pequena mensalidade; não
esquecendo, naturalmente, de efetuar
o pagamento da Contribuição Sindical
necessária para dar continuidade ao
apoio do lojista, seja nas negociações
da CCT, seja por meio dos serviços
colocados à sua disposição.
Para mais informações acesse
www.sindvarejista.org.br ou entre
em contato conosco pelo fone
(47)3026-2600 ou pelo email:
[email protected].
Osnildo de Souza - Presidente
Informativo
12
FCDL propõe debate sobre má
qualidade do serviço de internet em SC
Durante a primeira reunião do ano da
Frente Parlamentar de Apoio ao Comércio
Varejista, da Assembleia Legislativa, no
fim de fevereiro, o presidente da FCDL/
SC, Sergio Medeiros, propôs que seja
realizado um debate sobre a má qualidade
da internet no estado. Segundo ele, o
tema merece ser discutido em audiência
pública, pois muitos comerciantes
catarinenses têm dificuldades diárias em
cumprir as obrigações com a nota fiscal
eletrônica por causa do péssimo serviço
oferecido pelas empresas. “Muitos lojistas
reclamam que na hora que vão imprimir
ou enviar a nota eletrônica, a internet
cai e o sistema trava, prejudicando o
atendimento”, comentou Medeiros.
A FCDL fez uma pesquisa sobre a
cobertura de internet nos municípios e
descobriu que na maioria deles a opção
de operadoras é limitada e oferecem
um serviço de baixa qualidade. Como
alternativa, ele sugeriu incentivos para
as empresas expandirem as redes e
aumentar a concorrência no mercado.
A possibilidade de isenção tributária
para ampliar os investimentos em
melhorias será avaliada futuramente
em reunião com o secretário de
Estado da Fazenda, Nelson Serpa.
Curso de Relacionamentos Interpessoais
e Habilidades de Liderança
No dia 19 de abril, inicia o Curso
Eneagrama, um estudo avançado dos nove
padrões de comportamento que limita
nosso potencial. As aulas acontecendo nas
quintas-feiras à noite, na CDL Joinville.
O Eneagrama é um curso de orientação
para vencer barreiras, melhorar os
relacionamentos interpessoais, aumentar
a capacidade de trabalho em equipe e
habilidades de liderança.
O curso é realizado
numa parceria entre
a Ousar Empresarial
e CDL Joinville.
Para mais
informações e inscrições,
entre em contato pelos telefones (47)
3461-2556 / 3028- 9229 ou 9982-0926.
NOVOS
ASSOCIADOS
NOME COMERCIAL................................................... SEGMENTO........................................................................BAIRRO
EHRRE E CO..................................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES............................................... AMÉRICA
AZIMUTE IMÓVEIS .......................................................IMOBILIÁRIA........................................................................ AMÉRICA
DE MARSEILLE..............................................................VINHOS................................................................................ AMÉRICA
CARARA E CIA...............................................................PRODUÇÕES E EVENTOS........................................ ANITA GARIBALDI
SERURITY VILLE.............................................................EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS.............................. ANITA GARIBALDI
4 PATAS ........................................................................PET SHOP............................................................... ANITA GARIBALDI
CEIC CENTRO INT. DE ESTÉTICA....................................ESTÉTICA CAPILAR..........................................................ATIRADORES
MARLI VARIEDADES......................................................VARIEDADES E ACESSÓRIOS........................................ AVENTUREIRO
YES BRAS ESCOLAS .......................................................INSTITUIÇÃO DE ENSINO............................................. AVENTUREIRO
HALSUL ELETRÔNICA INDUSTRIAL................................ELETRO ELETRÔNICA......................................................... BOA VISTA
LOUROS APART HOTEL..................................................APART HOTEL................................................................ BOM RETIRO
SCHUTZ.........................................................................COMÉRCIO DE CALÇADOS............................................. BOM RETIRO
INFLUÊNCIA BOUTIQUE................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES.................................................CENTRO
IT...................................................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES.................................................CENTRO
ROSCEL JEANS...............................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES.................................................CENTRO
QUALIT LIFE..................................................................COSMÉTICOS............................................................... COSTA E SILVA
GABRIELA MODAS........................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES....................................... COSTA E SILVA
ALUGUEVILLE................................................................ALUGUEL DE MÁQ. E EQUIP..........................................ESPINHEIROS
CENTRO DE EDUCAÇÃO CANTINHO DE LUZ.................EDUCAÇÃO INFANTIL............................................................. FÁTIMA
INBRAPE INDÚSTRIA ....................................................ELETRO FERRAGENS........................................................... FLORESTA
SIGA CRED....................................................................CRED ADMINISTRADORA....................................... MARIÓPOLIS (PR)
EJOI IMÓVEIS................................................................IMOBILIÁRIA.................................................................. GUANABARA
DENTE MOTO PEÇAS....................................................AUTO PEÇAS............................................................................. IRIRIÚ
OFICINA DA MÚSICA ....................................................ESTILO MUSICAL....................................................................... IRIRIÚ
MARIA SIRLEI ...............................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES.................................................... IRIRIÚ
FACILITTA CRED............................................................FINANCEIRA............................................................................. ITAUM
MERCADO RIO CAMPENSE...........................................MERCADO...............................................................................ITINGA
ELLEN MAGAZINE.........................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES...........................................JARIVATUBA
ROBERTO TOBLER ........................................................ENTREGAS RÁPIDAS............................................PARANAGUAMIRIM
AUTO CENTER MARTELINHO DE OURO........................AUTO CENTER.................................................................... SAGUAÇU
DONA ZENY..................................................................DOCES E SALGADOS................................................SANTO ANTÔNIO
PONTO DA SEDUÇÃO ...................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES...................................SANTO ANTÔNIO
PONTO BÁSICO.............................................................COMÉRCIO DE CONFECÇÕES.............................................VILA NOVA
Presidente da FCDL,
Sérgio Medeiros
Curso de
Vitrinismo em
Joinville
Destacar as técnicas de beleza
aplicadas na construção de vitrines,
uso correto dos materiais de
decoração, tendências do mercado
e ainda execução de exercícios
práticos com simuladores de vitrines.
Esta é a finalidade do Curso de
Vitrinismo, marcado para acontecer
nos dias 25 e 26 de abril, das 19h30
às 22h30, na sede da CDL.
Destinado aos interessados
que trabalham ou que pretendem
trabalhar com vitrines, o curso será
ministrado pelo renomado consultor
especialista em varejo, Nelson
Marinho. Ele é o inventor do método
“Parece mágica, mas não é”, que
ensina a fazer vitrines e exposição
de produtos onde qualquer pessoa
aprende as técnicas do vitrinismo.
A intenção da palestra é despertar
interesse nos profissionais responsáveis
pelas vitrines e decorações de lojas,
enfatizando a preocupação entre
o contato visual e a materialização
da compra. Inscrições nos telefones
(47) 3461-2539/3461-2544.