Padrões de Qualidade e Métricas de
Software
Aécio Costa
Padrões de Qualidade e Métricas de Software
Qual o Principal objetivo da
Engenharia de Software?
Padrões de Qualidade e Métricas de Software

O principal objetivo da Engenharia de Software (ES) é
ajudar a produzir software de qualidade;

Empresas que desenvolvem software de qualidade são
mais competitivas;

Empresas que tem qualidade em seus processos
podem, em geral, oferecer um melhor serviço a um preço
mais competitivo.
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E o que é Qualidade?
“Propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas
capaz de distingui-las das outras e de lhes determinar a
natureza”
(Aurélio)

Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos
clientes;

Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
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A Garantia da Qualidade tem a finalidade de assegurar que
o processo planejado (o processo em si e o produto) é
implementado.
Existem visões da qualidade de Software:



Usuário
Desenvolvedor
Organização
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Usuário
Facilidade de Uso, Desempenho, Confiabilidade dos
Resultados, Preço do Software, etc.

Desenvolvedor
Taxa de defeitos, Facilidade de Manutenção e Conformidade em
relação aos Requisitos de Usuários, etc

Organização
Cumprimento de Prazo, Boa Previsão de Custo, Boa
Produtividade

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Padrões de Qualidade

Padrões de produto:
Se aplicam ao produto de software em desenvolvimento.
Incluem padrões de documentos, como a estrutura de um
documento de requisitos até como uma linguagem de
programação deve ser usada.
Padrões de processo:
Definem os processos que devem ser seguidos durante o
desenvolvimento de software.

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Padrões de Qualidade – Qual a Importância?

São baseados no conhecimento sobre as melhores e mais
apropriadas práticas para a empresa;

O conhecimento freqüentemente é adquirido somente após
um grande número de tentativas e erros;

Ajudam a empresa a evitar a repetição de erros cometidos no
passado;

Fornecem frameworks conceituais para que o processo de
garantia da qualidade seja assegurado.
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Quais os padrões de Qualidades existentes?

SPICE (Software Process Improvement & Capability
dErtemination)

CMMI (Capability Maturity Model Integration)

MPS.BR

...
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Métricas de Software
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“Métricas de Software” é um assunto discutido há mais de
20 anos na engenharia de software...
...e no entanto não é verificada sua utilização, na prática,
pela grande maioria dos projetos de construção de
software!
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Pesquisas realizadas em empresas de software indicam que
mais da metade de grandes projetos de software se deparam
com algum tipo de atraso, excesso de custo ou prazo ou algum
fracasso na execução quando implantado.
Falta de controle dos projetos!!
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“Não se pode gerenciar o que não se pode medir”.
Tom De Marco
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E o que são métricas?
Uma métrica é a medição de um atributo (propriedades ou
características ) de uma determinada entidade (produto, processo ou
recursos).
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
Tamanho do produto de software (ex: Número de Linhas de código);
Número de pessoas necessárias para implementar um caso de uso;
Número de defeitos encontrados por fase de desenvolvimento;
Esforço para a realização de uma tarefa;
Tempo para a realização de uma tarefa;
Custo para a realização de uma tarefa;
Grau de satisfação do cliente (ex: adequação do produto ao propósito,
conformidade do produto com a especificação.
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Por que medir software?
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
Entender e aperfeiçoar o processo de desenvolvimento;
Melhorar a gerência de projetos e o relacionamento com clientes;
Reduzir frustrações e pressões de cronograma;
Gerenciar contratos de software;
Indicar a qualidade de um produto de software;
Avaliar a produtividade do processo;
Avaliar os benefícios (em termos de produtividade e qualidade) de
novos métodos e ferramentas de engenharia de software;
Avaliar retorno de investimento;
Melhorar a exatidão das estimativas;
Embasar solicitações de novas ferramentas e treinamento.
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
Uma métrica deve ser:
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
Válida: quantifica o que queremos medir
Confiável: produz os mesmos resultados dadas as mesmas
condições
Prática: barata, fácil de computar e fácil de interpretar
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Categorização de Métricas


Métricas diretas (fundamentais ou básicas)
 Medida realizada em termos de atributos observados
(usualmente determinada pela contagem)
 Ex.: custo, esforço, Número linhas de código, capacidade
de memória, Número de diagramas, etc.
Métricas indiretas (derivadas)
 Medidas obtidas a partir de outras métricas
 Ex.: complexidade, eficiência, confiabilidade, facilidade de
manutenção
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Outras Categorizações de Métricas
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

Métricas orientadas a tamanho
Métricas orientadas por função
Métricas de produtividade
Métricas de qualidade
Métricas técnicas
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Os dois principais métodos utilizados para dimensionar um
software são:
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
Análise por Ponto de Função (APF)
Pontos por caso de Uso (UCP)
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Pontos por caso de Uso (UCP)

Elaborado por Gustav Karner no ano de 1993;
Procura avaliar o sistema através da análise da forma como os
usuários utilizarão o sistema, a complexidade das tarefas
requisitadas, bem como um estudo dos passos para efetuar
cada atividade.
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O método UCP tem como característica a possibilidade
de mensurar o sistema na fase de levantamento de requisitos do
projeto utilizando os documentos feitos na mesma como base
para fazer o calculo dimensional.
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Relacionar os atores de acordo com nível de complexidade
representado na tabela. (Atores)
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Relacionar e classificar os casos de usos de acordo com a
complexidade abaixo. (Casos de Uso)
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Estimativas de Software
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É difícil conhecer se é possível desenvolver o produto desejado
pelo cliente antes de conhecer os detalhes do projeto.
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Por que é tão difícil estimar?

Desenvolvimento é um processo gradual de refinamento
Incerteza da natureza do produto contribui para a incerteza
da estimativa;
 Requisitos e escopo mudam;
 Defeitos são encontrados e demandam retrabalho;
 Produtividade varia.

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O Processo de estimar é dividido em 4 Tipos:
1.
2.
3.
4.
Estimar o tamanho do produto
Estimar o esforço
Estimar o prazo
Fornecer estimativas dentro de uma faixa permitida e
refinar essa faixa à medida que o projeto progride
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Tipos de Estimativas

Tamanho



Quantidade de software a ser produzida
Ex.: Linhas de código, Número de pontos de função,
Número de requisitos, pontos de casos de uso
Esforço


Derivado da estimativa de tamanho
Ex. dividindo a estimativa de tamanho por produtividade
produz-se o esforço
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Tipos de Estimativas
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Prazo
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
Geralmente são dirigidos a datas fornecidas pelo Cliente
Qualidade
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
Medidas de resultados
Ex. defeitos por fase, esforço de mudanças