CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES ASSOCIADAS DE ENSINO - FAE
São João da Boa Vista – SP
Mestrado Acadêmico em Desenvolvimento Sustentável e Qualidade de Vida
Exercício
Estratégia Empresarial
Prof. Paulo Roberto
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Batom Mágico
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Nosso Negócio:
“Criar, produzir, vender e ensinar a
usar batons de qualidade,
agradando o maior número de
mulheres brasileiras.”
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Nossos Princípios:
- Produzir batons de alto padrão, atendendo
os princípios de qualidade;
- Valorização dos recursos humanos;
- Comprometimento com Stakeholder (partes
interessadas, clientes e fornecedores).
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Nossa Visão:
- Continuar a ser a empresa número 1 no segmento de batons
na cidade de São Paulo;
- Tornar-se referência no mercado regional por meio da
excelência de qualidade dos produtos;
- Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca
preferida das mulheres, alcançando assim, rentabilidade e
crescimento acima do mercado.
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Nossa Missão:
“ Criar e comercializar batons e maquiagem
de alta qualidade para o público feminino
em todo território nacional, promover o
bem estar, a auto-estima e a conexão das
pessoas aos seus ideais de beleza.”
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Nossos Valores:
“ Ética, Respeito Social,
Empreendedorismo, Humildade,
Integridade.”
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AMEAÇAS

Possuir um único produto (batom);

Recessão econômica;


Concorrência com empresas nacionais
e internacionais;
Crise mundial;
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MERCADO
Conquistar novos mercados e clientes,
expandindo para as classes C e D e
para outras regiões do estado São
Paulo de todo país.
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OPORTUNIDADES




Crescimento do poder aquisitivo das
classes C e D;
Criação de uma nova linha de produtos
para atender a todos os consumidores;
tanto da classe A e B quanto das classes
C e D;
Criação de produtos de beleza para
homens;
Ótimo
relacionamento
com
os
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FATORES QUE GERAM VALOR PARA OS
CLIENTES


Produtos de qualidade;
Responsabilidade social da
empresa;

Preços competitivos;

Bom atendimento ao cliente;

Consultoria especializada nos
produtos
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Abordagem Interna:
Fatores que geram valor para o
cliente;
Qualificação dos funcionários
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Classifique os FCS de acordo com a sua importância
para o negócio
ÁREAS:
Fatores críticos de GRAU
sucesso
(1 a 5)
Produção
Investimento no parque fabril
Venda
Acesso a linha de financiamento com
juros reduzidos
5
Propaganda
Divulgação no interior do Estado e em
todo o Brasil
3
Telemarketing
Manter o padrão de qualidade
1
Responsabilidade social
Manter o padrão
1
5
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IDENTIFIQUE AS VANTAGENS COMPETITIVAS DA BATOM
MÁGICO
Funções empresariais/Caract
FCS
PFO
Fornecedores
Bom
relacionamento
X
Financeiro
Possui bom
Capital de Giro
X
Preço
Alto
X
Venda
Aumentar a
abrangência da
área comercial
X
Atuação
Aumento da
área
X
Produção
Melhorar o
parque fabril
PFR
X
X
Concorrente
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Analisando as oportunidades e ameaças, bem como os pontos fortes e fracos da
empresa, determine os objetivos organizacionais.
Abordagem
interna
Pontos fortes
Pontos fracos
Abordagem
externa
Objetivo
Bom
relacionamento
com fornecedores
Oportunidades
Crescimento poder
aquisitivo classes
CeD
Ameaças
Único produto
Desenvolver
novos produtos
Qualificação dos
funcionários
Telemarketing
Criação de novos
produtos
Recessão
econômica
Procurar novos
fornecedores para
os novos produtos
Parque fabril
Abrangência de
vendas
Único produto
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Definição das estratégias
Objetivo
Responsável
Prazo
Tipo de estratégia
Estratégia/Justificativa
Atualização de
novas tecnologias
Depto. de
produção
1 ano
Planejamento
Estratégico
Inovação/Atualização das
Tecnologias
Aquisicação de Máquinas/ Se
tornar mais competitivo
Divulgação de
novos produtos
Depto. de
marketing
1 ano
Planejamento tático
Divulgação/ Novos produtos
Expansão das
vendas
Depto. de
COMEX.
1
ANO
Planejamento
estratégico
Estratégia de crescimento/Aumento
das vendas
Expansão
Financiamento
Bancário
Depto.
Financeiro
3m
Planejamento
Operacional
Cotar em diversos bancos, para
conseguir a melhor linha de crédito/
Menor custo
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Defina os planos de ação
Objetivo
Atualização
de novas
tecnologias
Estratégia
Inovação
Responsável
Presidente
Prazo
Longo
Prazo
Ações
Compra de
Máquinas
Responsável
Gerente
produção e
equipe
Prazo
1 ano
Divulgação
novos
produtos
Divulgação
Gerente de
Marketing
Médio
Prazo
Propaganda
em revistas,
jornais
Gerente
Marketing e
equipe
1 ano
Expandir as
vendas
Crescimento/
Expansão
Presidente e
conselheiros
Longo
Prazo
Patrocínio,
promoções,
eventos
culturais,
promotores
de vendas
Gerente
Comercial e
equipe
1 ano
Financiamento
Capitar
recurso
Diretor
financeiro e
equipe
Curto
prazo
Cotar nos
Gerente
bancos a
financeiro e
melhor linha equipe
de crédito
com juros
baixos
3 meses
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Equipe:
Camila Zazini Benedito
Carlos Roberto Theodoro
Roselaine Ferreira Rodrigues
Pereira
Sandra Mônica Chaves Souza