HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Apresentação
A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento que tem como finalidade estreitar
as relações da instituição com o cidadão, garantindo aos usuários a expressão de
seus sentimentos, acesso de modo claro e objetivo aos seus direitos enquanto
cidadão.
O Hospital Escola São Francisco de Assis (HESFA) tem o compromisso com a
qualidade da assistência prestada e com a formação de profissionais para a Atenção
Primária em Saúde.
Equipe de Elaboração da Carta
Profa. Ana Maria Vergueiro Borralho
Diretora de Serviços de Saúde / Direção Médica / HESFA
Izabel Cristina dos Santos
Chefe de Gabinete DG / HESFA
Profa. Maria Catarina Salvador da Motta
Diretora Geral do HESFA
Izabel Cristina dos Santos
Chefe de Gabinete DG / HESFA
Profa. Maria Catarina Salvador da Motta
Diretora Geral do HESFA
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Mensagem da Direção Geral
A Direção Geral do Hospital Escola São Francisco de Assis HESFA/UFRJ saúda os
clientes e seus familiares que aqui buscam respostas para a manutenção e
recuperação da saúde. O HESFA se orgulha em acolher a população oferecendo
serviços de qualidade e contribuindo para a melhoria da saúde de nossos cidadãos.
Consideramos o cliente como parte de nossa instituição, pois é ele quem demanda
acolhimento, eficiência e segurança do serviço de saúde recebido. Nesse sentido,
oferecemos esta carta que apresenta o HESFA com os serviços que prestamos.
O HESFA está passando atualmente por um período de muitas obras para oferecer
melhores condições de atendimento à população, bem como condições adequadas
de trabalho aos nossos funcionários, professores e estudantes.
Os professores e estudantes que aqui se formam levam para sua vida profissional a
certeza de que aprenderam a cuidar de pessoas e não somente de doentes.
Com o objetivo de mantermos um diálogo de troca de conhecimentos com a
população, convidamos a todos para serem parceiros na construção desta Carta de
Serviços ao Cidadão trazendo as suas contribuições.
Atenciosamente,
Maria Catarina Salvador da Motta
Diretora Geral do HESFA/UFRJ
Fale conosco: www.hesfa.ufrj.br / Fones: 21 3184-4444 / 3184-4400
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Sumário
Página
1 – Introdução............................................................................................................................... 06
2 - A Missão do HESFA................................................................................................................. 07
3 - A Visão do HESFA................................................................................................................... 07
4 - Valores do HESFA................................................................................................................... 07
5 - Compromissos do HESFA/UFRJ no Atendimento ao Cidadão................................................ 07
6 - Organogramas do HESFA ....................................................................................................... 08
6.1 - Direção Geral ....................................................................................................................... 08
6.1.1 – Ouvidoria............................................................................................................................ 09
6.1.2 – Coordenação de Inovação em Tecnologia da Informação em Saúde................................10
6.1.3 – Comissão de Controle de Infecção Hospitalar ..................................................................10
6.1.4 – Divisão de Serviço de Saúde............................................................................................. 10
6.1.4.1 – Unidade de Cuidados Básicos .......................................................................................11
6.1.4.2 – Direção Médica............................................................................................................... 11
6.1.4.3 – Unidade de Reabilitação................................................................................................. 11
6.1.4.4 – Unidade da Terceira Idade..............................................................................................12
6.1.4.5 – Centro de Testagem Anônima.........................................................................................12
6.1.4.6 – Serviço de Ambulatório Especializado............................................................................12
6.1.4.7 – Unidade de Atenção aos Problemas Relacionados a Álcool e Outras Drogas...............13
6.1.4.8 – Unidade de Práticas Complementares (UNIPAC).............................................................3
6.1.5 – Divisão de Apoio Técnico (DAT)........................................................................................ 13
6.1.5.1 – Unidade de Assistência Farmacêutica........................................................................... 13
6.1.5.2 – Unidade de Imagens e Traçados Gráficos......................................................................14
6.1.5.3 - Unidade de Nutrição e Dietética.......................................................................................14
6.1.5.4 – Unidade de Análises Clínicas.......................................................................................... 14
6.1.5.5 - Unidade de Esterilização.................................................................................................. 14
6.1.5.6 – Unidade de Documentação e Estatística ........................................................................14
6.1.6 - Divisão de Atividades Gerenciais........................................................................................14
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6.1.6.1 – Setor de Patrimônio......................................................................................................... 15
6.1.6.2 – Setor de Arquitetura e Engenharia..................................................................................15
6.1.6.3 – Setor de Licitações e Compras.......................................................................................15
6.1.6.4– Setor de Almoxarifado...................................................................................................... 15
6.1.6.5 – Setor de Serviços Gerais................................................................................................. 15
6.1.7 – Divisão de Finanças........................................................................................................... 16
6.1.7.1 – Setor Financeiro ............................................................................................................. 16
6.1.7.2 – Setor de Faturamento...................................................................................................... 16
6.1.8 – Divisão de Recursos Humanos .........................................................................................16
6.1.8.1 – Setor de Administração de Pessoal................................................................................16
6.1.8.2- Setor de Desenvolvimento de Pessoas............................................................................17
6.1.9 – Divisão de Desenvolvimento Acadêmico e Científico.........................................................17
6.1.9.1 – Coordenação de Cursos e Eventos.................................................................................17
6.1.9.2 – Coordenação de Estágios / Treinamento........................................................................17
6.1.9.3 – Coordenação de Pesquisa.............................................................................................. 17
6.1.9.4 – Coordenação de Extensão..............................................................................................18
6.1.9.5 – Coordenação de Acervo Bibliográfico.............................................................................18
6.1.10 – Programas – PSF............................................................................................................. 18
Bibliografia..................................................................................................................................... 19
Anexos........................................................................................................................................... 20
Introdução
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A história do HESFA se confunde com um período importante da história do Brasil.
Sua construção data de 1876 quando, na presença da Princesa Isabel, foi colocada
a pedra fundamental para a futura hospedaria de mendigos, objetivo para o qual o
prédio foi construído.
Em 1896, a hospedaria de mendigos passou a se chamar Asilo São Francisco de
Assis. Em 1922, contando com o apoio da Fundação Rockfeller/EUA, o prédio foi
adaptado e o Asilo recebeu o nome de Hospital Escola São Francisco de Assis.
Atualmente o HESFA desenvolve a maior parte de suas atividades assistenciais no
nível de atenção primária e secundária em saúde. Trabalha com equipe
multidisciplinar, se integrando no âmbito municipal na rede do Sistema Único de
Saúde.
O HESFA, dando continuidade aos propósitos para os quais foi criado, segue
proporcionando assistência diferenciada e individualizada à sua clientela.
Inserido na Área Programática 1.0(AP.1), tem seu atendimento exclusivamente
voltado para o Sistema Único de Saúde.
O HESFA, por meio desta Carta de Serviços ao cidadão, vem afirmar o
compromisso histórico de prestar assistência multiprofissional integrada, com
eficiência e qualidade à sociedade.
Neste documento, serão disponibilizadas aos usuários, informações para acesso à
assistência e ao ensino oferecidos na Instituição, de forma clara e com
transparência.
1.
A Missão do HESFA
Promover a assistência, o ensino e a pesquisa com qualidade e de forma humanizada, de
acordo com as demandas peculiares da Atenção Primária e Secundária de Saúde em
consonância com as diretrizes do Sistema Único de Saúde, bem como oferecer serviços de
cuidados paliativos e educação para todos os pacientes e familiares no âmbito da instituição
e no domicílio dentro de uma perspectiva acadêmica, adotando modelo de gestão
participativa.
2.
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A Visão do HESFA
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O HESFA almeja, até 2020, ser Centro de Referência no Ensino da Atenção
Primária e no Cuidado Continuado em Saúde, sendo reconhecido como
formador de profissionais na Atenção Primária, dentro dos princípios do Sistema
Único de Saúde.
3.
Valores do HESFA
Nossos valores buscam o ensino com ética, responsabilidade, e respeito, para uma
formação íntegra, embora saibamos da importância da educação e valores morais e
éticos assimilados desde a infância.
Para a formação profissional, julgamos que a integralidade, a multidisciplinaridade
são ingredientes essenciais para a Atenção em Saúde e, principalmente para
profissionais que desempenharão importantes papéis dentro da Estratégia de Saúde
da Família.
Temos como premissa o cuidado humanizado e inclusivo, interagindo entre
pacientes e seus familiares e/ou responsáveis, no contexto da Atenção Primária em
Saúde.
5. Compromissos do HESFA / UFRJ no Atendimento ao Cidadão
O corpo funcional do HESFA executará suas atribuições e competências, com base
nos valores da Instituição, sem qualquer tipo de preconceito, favorecendo o acesso
do cidadão aos serviços disponibilizados.
O funcionário se apresentará dizendo seu nome e função a qualquer cidadão, e
também o tratará pelo nome, mantendo sua individualidade.
O atendimento aos cidadãos será feito de maneira cortês, acolhedora,
individualizada, clara e objetiva, respeitando a confidencialidade, a imparcialidade e
o código de ética do servidor público federal.
O atendimento preferencial ocorrerá conforme legislação vigente e no HESFA será
respeitada a classificação de risco à saúde.
O HESFA/UFRJ se compromete a aprimorar e manter atualizada sua página na
internet, bem como a identificação e sinalização dos setores da Unidade.
Serão feitas as adaptações e sinalizações necessárias na Unidade para que seja
facilitado o acesso de todos os cidadãos, inclusive os portadores de necessidades
especiais.
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Todo ambiente de trabalho deverá seguir os padrões e boas práticas ditadas pelas
normas técnicas.
O HESFA está situado na Av. Presidente Vargas, 2863 – Cidade Nova (entrada
principal) / Rua Afonso Cavalcante, 20 (fundos) – Centro - Rio de Janeiro – CEP:
20.210-030, a 50 metros da estação do metrô Cidade Nova e com ampla rede de
linhas de ônibus municipais e intermunicipais, entre as estações da Leopoldina e
Central do Brasil e ainda, a 10 minutos da Rodoviária Novo Rio.
O HESFA disponibiliza os críticas reclamações / sugestões - localizadas nas
portarias, áreas assistenciais e Ouvidoria. As caixas são abertas às 6ªs. feiras.
•
Serviço de Ouvidoria do HESFA
Ouvidora: Emiliana Menezes dos Santos
Subst. Eventual: Maria Claudia dos Santos Lemos
Valéria Matheus Teixeira
Fones: 21 3184-4405 / Fax: 2293 - 2932.
E-mail institucional: [email protected].
Atendimento: segunda a sexta feira – Horário: 8:00 às 17:00h.
•
Site do HESFA: www.hesfa.ufrj.br
Fale conosco: [email protected]
O usuário do HESFA tem ainda a seu dispor a Ouvidoria Geral da UFRJ.
Ouvidora-Geral da UFRJ: Profa Cristina Ayoub Riche
E-mail Institucional: [email protected] Fone: 2598-1619
E-mail: [email protected]
Assessoria: Nilza Maria Mendonça
E-mail: [email protected]
6.1- Direção Geral do HESFA
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
O Diretor Geral do HESFA desenvolve todas as atribuições segundo as
competências a ele conferidas através de portaria publicada no Diário Oficial da
União , deliberando , autorizando, assinando e executando a Conformidade da
Gestão da Unidade.
O Vice-Diretor tem as mesmas atribuições do Diretor Geral, uma vez que o substitui
em suas ausências.
Direção Geral:
Diretora – Profa. Maria Catarina Salvador da Motta COREN: 31338
Vice-Diretor – Prof. Roberto José Leal COREN: 27622
Chefia de Gabinete – Izabel Cristina dos Santos SIAPE: 377508
- Gabinete DG: Localizado junto à Direção Geral (Mesanino)
Horário de Funcionamento: 08:00 às 17:00h
Contatos com o Gabinete da Direção Geral do HESFA - poderão ser feitos por meio
dos telefones: 21 3184-4403 / 3184-4439 / 3184-4401 ou através do e-mail:
[email protected]
- Secretaria do Gabinete DG – Localizado junto à Direção Geral (1º piso)
Horários de Funcionamento: 07:00 às 17:00h
Contatos com a Secretaria do Gabinete da DG do HESFA - poderão ser feitos por
meio dos telefones: 21 3184-4400 / 3184-4444 ou através do e-mail:
[email protected]
OBS: A Comissão de Ética (CE) do HESFA está em fase de estruturação, contudo,
temos participação efetiva (assento e voto) no Conselho Distrital de Saúde da AP1.0 (CODS –AP1) e sediamos as reuniões do Conselho.
6.1.1 – Ouvidoria
A Ouvidoria é um instrumento ao qual todo cidadão tem o direito de utilizar, através
de críticas e/ou sugestões ao atendimento ou serviços prestados, cabendo ao
Ouvidor buscar as respostas necessárias ao usuário, contribuindo efetivamente para
a melhoria na qualidade do serviço prestado pela Unidade. Os registros poderão ser
feitos de modo direto, por telefone, e-mail ou na caixa de sugestões e críticas.
Ouvidora: Emiliana Menezes dos Santos
Subst. Eventual: Maria Claudia dos Santos Lemos
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Hospital Escola São Francisco de Assis
Valéria Matheus Teixeira
Funcionamento: 2ª a 6ª feira, de 08:00 às 17:00h
Fones: 21 3184-4405 / Fax: 2293 – 2932
6.1.2- Coordenação de Inovação e Tecnologia da Informação em Saúde (CITIS)
Responsável pela gerência de projetos e programas de inovação, tanto de Educação
em Saúde, quanto de informações diversas, utilizando os recursos tecnológicos que
contemplem o Ensino, a Extensão e a Assistência.
Coordenador: Marcio Barbosa França
Responsável Técnico: Marcio Barbosa França
Contatos com a CITIS – Fone 21 3184 – 4408 / Email: [email protected]
6.1.3 - Coordenação de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH)
Desenvolve junto à Direção um trabalho, de acordo com a Lei nº 9431, de 06 de
Janeiro de 1997, visando minimizar riscos de contaminação e/ou propagação de
patógenos no ambiente hospitalar, de acordo com a Agência Nacional de Vigilância
Sanitária (ANVISA).
Coordenadora: Márcia Soares
Substituta eventual – Danielle Amaral de Freitas
Funcionamento: 2ª,4ª,6ª feiras – 07:00 às 18:00h
3ª e 5ª feiras – 07: às 13:00h
Contatos com a CCIH – Fone 21 3184-4438
6.1.4 - Divisão de Serviço de Saúde
Responsável pelas atividades assistenciais, incluindo a oferta, a qualidade e o
modelo de prestação de serviços e a gestão de recursos humanos. É uma estrutura
complexa, cujas atividades precisam ser desenvolvidas e articuladas como uma rede
de hospitais da UFRJ e Rede Pública de Saúde. O acolhimento, a
interdisciplinaridade, a integralidade e a resolutividade são os pilares dessa Divisão.
Diretora da DSS: Profª Ana Maria Vergueiro Borralho
Contatos com a DSS – Fone 21 3184-4401
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6.1.4.1 – Unidade de Cuidados Básicos (UCB)
A Clientela é constituída de crianças, adolescentes, mulheres e homens nas
diferentes etapas do ciclo de vida.
O modelo de serviços está voltado para o auto-cuidado, através de programas
específicos e ações educativas individualizadas e coletivas.
As Especialidades Clínicas da UCB são:
- Clínica Médica – 2ª a 6ª feira, de 13:00 às 17:00h
Dr. André Feingold CRM: CRMRJ 52-43371-1
- Pediatria – 2ª feira , de 08:00 às 12:00h / 3ª e 5ª feira, de 08:00 às 17:00h.
Dr. Edson Esporcatte CRM: CRM 52-45882-3
- Gineco-Obstetrícia – 3ª feira de 08:00 às 12:00h e 4ª feira de 13:00 às 17:00h
Drª. Roberta Aguiar Negri Ferreira CRMRJ 52-85455-7
- Cardiologia – 2ª,3ª,4ª e 6ª – 08:00 às 12:00h e 5ª feira de 08:00 às 17:00h
Dr. Cândido Ignácio Ferreira Fontes CRM: CRM 52-44826-2
Contatos com a UCB – Fone 21 3184-4416 e 3184-4420
6.1.4.2 – Direção Médica
O Diretor Médico detém a Responsabilidade Técnica do Hospital junto ao CREMERJ
e Órgãos de Vigilância Sanitária.
Responsável Técnico: Drª Ana Maria Vergueiro Borralho CRM: 5220326-9
Contatos com a DM – Fone 21 3184-4402
6.1.4.3 – Unidade de Reabilitação (UR)
Realiza atendimento ambulatorial a portadores de deficiência física, de seqüelas
provenientes de patologias traumáticas, neurológicas, ortopédicas, disfunções
posturais e demais quadros associados à reabilitação funcional.
Atende adultos e crianças com paralisia cerebral e déficit de desenvolvimento
cognitivo e motor.
Coordenadora: Maria Bernadete Figueiredo Tavares CRF: 8010
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Funcionamento: 2ª à 6ª feira, de 08:00 às 17:00h
Contatos com a UR – Fone 21 3184-4421
6.1.4.4 – Unidade da Terceira Idade (UnTI)
Promove a atenção integral à Saúde do Idoso através de um trabalho
multiprofissional e interdisciplinar, favorecendo adaptação às mudanças, visando
assegurar as possibilidades de reintegração à família e inclusão social. Localizada
próximo à Capela São Francisco de Assis.
Coordenadora: Vanda Seabra Pereira Pinto
Funcionamento: 2ª a 6ª feira, 08:00 às 17:00h
Contatos com a UnTI – Fone 21 3184-4424
6.1.4.5– Centro de Testagem e Aconselhamento (CTA)
É um Centro de referência para o Estado do Rio de Janeiro na capacitação em
aconselhamento de DST/HIV/AIDS. O CTA realiza exames sorológicos para HIV e
Sífilis, com aconselhamento pré e pós teste, onde a avaliação e a redução de riscos
ocorre a partir do acolhimento e da relação dialógica entre o usuário e o profissional.
Coordenadora: Sandra Regina Barros Telles Rodrigues CRESS 11242-7ªR
Funcionamento: 2ª a 6ª feira de 08:00 às 17:00h
Contatos com o CTA – Fone 21 3184-4425 / 2293-2255
6.1.4.6 – Serviço de Ambulatório Especial (SAE)
É o serviço ambulatorial especializado no atendimento e acompanhamento de
adultos e crianças portadores de HIV/AIDS, fornecendo a medicação para o
tratamento. Atua com equipe interdisciplinar composta de médicos, enfermeiros,
psicólogos, assistentes sociais, nutricionistas e técnicos de enfermagem.
Coordenadora: Drª. Louise Bastos Schilkowsky CRM: CRM 52-43688-5
Funcionamento: 2ª a 6ª feira, de 08:00 às 17:00h
Médicos:
Drª. Ana Beatriz de Matos Marinho Sampaio CRM: CRMRJ 52-50237-8
Dr. Marcelo Ribeiro Schirmer CRM: CRMRJ 52-52665-7
Dr. Márcio de Figueiredo Fernandes CRMCR 52-64061-1
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Contatos com o SAE – Fone 21 3184-4431 / 2502-1652
6.1.4.7 – Unidade de Atenção aos Problemas Relacionados ao Álcool e Outras
Drogas (UNIPRAD)
Tem como objetivo atuar no campo de álcool, drogas e outros transtornos do
impulso que tanto afligem à sociedade. Tem uma proposta transdisciplinar para
prevenção e tratamento de adultos, adolescentes, crianças e familiares
/responsáveis.
Coordenadora: Aline de Fátima Muniz da Silva
Médicos:
Prof. José Mauro Brás de Lima CRM: 5216748-0
Drª. Lara Mazur Lipman CRMERJ: 5285821-8 / Residente
Funcionamento: 2ª a 6ª feira, de 08: às 17:00h
Contatos com a UNIPRAD – Fone 21 3184-4404
6.1.4.8 – Unidade de Práticas Complementares (UNIPAC)
Atende os pacientes do SUS, integrando as técnicas da Medicina Ocidental com a
Medicina Tradicional Oriental, Complementar ou Alternativa, conforme estratégias
definidas pela Organização Mundial de Saúde (OMS).
Coordenadora: Eliene Maria Santana Reis Crefito2- 49431-F
Funcionamento: 2ª a 6ª feira, de 08:00 às 17:00 h
Contatos com a UNIPAC – Fone 21 3184-4418
6.1.5 – Divisão de Apoio Técnico (DAT)
É responsável pelas atividades de assistência nutricional, de esterilização,
documentação e estatística, Laboratório de Análises Clínicas, Técnicas de Imagens
e Traçados Gráficos e Serviço de Farmácia.
Diretor da DAT: Prof. Roberto José Leal COREN: 27622
Contatos com a DAT – 21 3184-4437
6.1.5.1 - Unidade de Assistência Farmacêutica
É responsável pela qualidade, armazenamento, distribuição, controle e manipulação
de medicamentos e produtos afins utilizados no HESFA.
Responsável Técnico: Marilene de Castro Barbosa CRF: CRF-RJ 3354
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Hospital Escola São Francisco de Assis
Funcionamento da Farmácia: 07:00 às 17:00h
Contatos com a Farmácia – Fone 21 3184-4427
6.1.5.2 Unidade de Imagens e Traçados Gráficos
É responsável pelos procedimentos diagnósticos, realização, processamento e
interpretação das imagens obtidas por radiografia, endoscopias, em traçados
gráficos aplicados em papel ou filme especial.
Contatos – Fone 21 3184-4437
6.1.5.3 - Unidade de Nutrição e Dietética
É responsável pela assistência nutricional aos clientes assistidos no ambulatório.
Prescreve alimentação adequada às necessidades fisiopatológicas da clientela, em
harmonia com os princípios da Ciência e da Nutrição.
Contatos – Fone 21 3184-4420
6.1.5.4 - Unidade de Análises Clínicas
É responsável pela análise laboratorial dos líquidos biológicos da clientela assistida
no HESFA ou oriundas de outras instituições ligadas ao SUS.
Coordenador: Marco Antonio Barbas Bessa CRBio 60868/02
Contatos – Fone 21 3184-4423
6.1.5.5 - Unidade de Esterilização
É responsável pela lavagem, preparo, esterilização e distribuição de material para
uso em procedimentos.
Coordenadora: Emiliana Menezes dos Santos SIAPE: 1291920
Contatos com a UE – Fone 21 3184-4434
6.1.5.6 - Unidade de Documentação e Estatística
É responsável pela abertura, guarda e manutenção de prontuários, documentos,
estatística com a sistematização e consolidação das informações geradas pelas
unidades assistenciais.
Contatos com o Arquivo – 21 3184-4417
6.1.6 Divisão de Atividades Gerenciais
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Hospital Escola São Francisco de Assis
É responsável pelas atividades relacionadas à administração em geral da Instituição,
abrangendo as áreas de conservação, guarda e segurança do patrimônio, licitações
e compras.
Diretor: Maurício Schirmer SIAPE: 377241
Contatos – Fone 21 3184-4436
6.1.6.1 - Setor de Patrimônio
É responsável pelo registro e controle de bens móveis do hospital
Contatos – Fone 21 3184-4414
6.1.6.2 - Setor de Arquitetura e Engenharia
Tem por finalidade o direcionamento das ações de preservação e restauração do
conjunto edificado do HESFA. Este setor trabalha em conjunto com a Divisão de
Preservação de Imóveis Tombados (DIPRIT) / Escritório Técnico Universitário (ETU).
Coordenadora: Dalva de Castro Moreira da Silva CREA 49553/D
Contatos – Fone 21 3184-4413
6.1.6.3 - Setor de Licitações e Compras
É responsável por todas as aquisições do HESFA.
Coordenador: Rodrigo Figueiredo da Gama SIAPE: 1888785
Contatos – Fone 21 3184-4411
6.1.6.4 - Setor de Almoxarifado
Tem por finalidade o armazenamento, estoque e distribuição de todos os insumos
utilizados no HESFA.
Contatos – Fone 21 3184-4412
6.1.6.5 - Setor de Serviços Gerais
É responsável pela manutenção e conservação predial, vigilância, portarias ,
transporte e mensageiros.
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Coordenador: Joeler Vargas SIAPE: 360038
Contatos – Fone 21 3184-4414
6.1.7 – Divisão de Finanças
É responsável por todo controle orçamentário e financeiro do HESFA.
Diretor: Sérgio Luiz Pereira
Contato – Fone 21 3184-4437
6.1.7.1 - Setor Financeiro
É responsável por toda contabilidade e pagamentos do hospital
Coordenadora: Elizabeth de Oliveira Pereira SIAPE:1124791
Contato – 21 3184-4409
6.1.7.2 – Setor de Faturamento
Responsável pela estatística de toda produção do hospital, alimentando o Sistema
de Regulação.
Contato – 21 3184-4433
6.1.8 - Divisão de Recursos Humanos
Tem por responsabilidade estabelecer a política de Recursos Humanos da
Instituição, em conformidade com os princípios e diretrizes da PR4/ UFRJ.
Diretora: Nair Flor de Oliveira Pires SIAPE: 377298
Contatos com a DRH – Fone 21 3184-4402
6.1.8.1 – Setor de Administração de Pessoal
Tem como responsabilidade orientar, coordenar e acompanhar as ações
administrativas que visam a adequação funcional dos servidores às prerrogativas e
limitações legais. Manter o controle sobre o trâmite das documentações / processos
na UFRJ.
Coordenadora: Maria Cristina da Rocha Vidinho SIAPE: 364011
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Hospital Escola São Francisco de Assis
Contato com SAP – Fone 21 3184-4415
6.1.8.2 – Setor de Desenvolvimento de Pessoas
Realiza levantamento das necessidades de treinamento/capacitação dos servidores
do hospital, visando a organização de cursos e eventos. Propor convênios com
Instituições de ensino visando aprimoramento do servidor e para campo de estágio
para formação profissional.
Coordenador: Eudes dos Santos SIAPE: 0376053
Contato com SDP – Fone 21 3184-4440
6.1.9 – Divisão de Desenvolvimento Acadêmico e Científico (DDAC)
Desenvolve atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão, sob a coordenação de
Professores-doutores, com a participação efetiva dos servidores Técnicoadministrativos do HESFA. Sua proposta é disponibilizar a Instituição como campo
de prática para o Ensino de Graduação e Pós-Graduação, criando acordos de
cooperação mútua com outras instituições dentro e fora da UFRJ, gerando
conhecimento através de linhas de Pesquisa e da Assistência.
Diretora da DDAC: Profª Ligia de Oliveira Viana
Contato com DDAC – Fone 21 3184-4404 / 3184-4406 / 3184-4407
6.1.9.1 - Coordenação de Cursos e Eventos
Propõe e organiza os Cursos e Eventos realizados no HESFA.
Coordenadora: Profª Lúcia Botto Polido
6.1.9.2 – Coordenação de Estágios / Treinamentos
Coordena Estágios de Graduação, Pós-Graduação e Residência Multiprofissional e
Residência de Saúde da Mulher.
Coordenadora: Profª. Ann Mary Machado Tinnoco Feitosa
6.1.9.3 – Coordenação de Pesquisa
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Responsável pela Avaliação e Aprovação das Pesquisas realizadas no HESFA.
Coordenadora: Profª. Ligia Oliveira Viana
6.1.9.4 – Coordenação de Extensão
Responsável pela avaliação e aprovação dos Projetos de Extensão realizados no
HESFA.
6.1.9.5 – Coordenação de Acervo Bibliográfico
No momento está desativada. Aguardamos condições adequadas porque já
iniciamos o restauro do HESFA.
6.1.10 - Programas em Funcionamento no HESFA
Todas as unidades assistenciais e de ensino no HESFA têm programas pertinentes,
já descritos nas atividades relacionadas anteriormente. Em destaque, temos o
Programa de Saúde da Família, em convênio com a Secretaria Municipal de Saúde
e Defesa Civil do Rio de Janeiro (SMSDC-RJ).
O PSF é constituído de 03 equipes, com a gerência da Profa. Elisabete Pimenta
Araújo Paz, da Escola de Enfermagem Anna Nery.
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
Bibliografia:
1. Brasil – Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de
Gestâo . Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização –
GESPÚBLICA; Prêmio Nacional de Gestão Pública – PQGF . Carta de Serviços
ao Cidadão; Brasília ; MP, SEGES, 2008 . Versão 2/2008 . 35p
2. Brasil. Controladoria Geral da União (CGU) – Acesso à Informação Púbica:
Uma Introdução à Lei 12.527 de 18 de novembro de 2011. Brasília:CGU, 2011.
23
3. Carta dos Direitos do Usuário da Saúde – MS – 2006
4. Site : www.ufrj.br / ouvidoriageral.ufrj.br
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HESFA/UFRJ
Hospital Escola São Francisco de Assis
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Setor de Patrimônio
Setor de Almoxarifado
Setor de e Arquitetura e Engenharia
Setor de Licitações e Compras
Setor. de Serviços Gerais
Unid. de Acervo Bibliográfico
Divisão de
Desenvolvimento
Acadêmico - Científico
Limpeza
Transportes
Vigilância
Manutenção
Unidade de documentação / Estatística
Unidade de esterilização
Comissão de Ética
Unid. de Cursos e Eventos
Unid. de Projetos e Pesquisas
Unid. Estágios / Treinamentos
Divisão de Apoio
Técnico
Unid. Imagem e Traçados Gráficos
Unid. de Análises Clínicas
Divisão de Serviço
de Saúde
Unid. de Nutrição e Dietética
Unid. de Assistência Farmacêutica
Centro de Testagem e Aconselhamento
Unid. de Práticas Complementares
Unid. Aten. Prob. Álcool Outras Drogas
Serviço Ambulatorial Inicializado
Unid. da Terceira Idade
Unid. de Cuidados Básicos de Saúde
Unid. de Reabilitação
Direção Geral
Vice Direção
CCIH
Ouvidoria
Coordenação de Inovação e
Tecnologia da Informação em
Divisão de
Atividades
Gerenciais
CEP