ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE PALMARES
ETE PALMARES
Demandas Inelástica e Elástica
Profª Clarissa Ivanne C. de Araújo
Zootecnista – ETE Palmares
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• É a “última milha” que o produto
percorre antes de chegar às mãos
do consumidor.
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CADEIA DE SUPRIMENTOS
FORNECEDOR
FORNECEDOR
MANUFATURA
DISTRIBUIDOR
VAREJO
informação
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• Tipos de demanda
– Demanda Inelástica
– Demanda Elástica
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• Demandas Contínuas
• Produtos Substitutos
• Pouca sensibilidade para mudanças de
preços
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• Tipos de produtos
– Commodities
– Vício
– Produtos de marca
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• Produtos POUCO ATRATIVOS para
uma loja virtual;
• Commodities – preços muito baixos,
“pouca rentabilidade”.
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• O Commodity é vendido na web por
supermercados Delivery.
Pão de Açúcar – www.paodeacucar.com.br
Baixo faturamento
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• Produtos de MARCA sugere STATUS;
• Rejeição por compra virtual;
• Necessidade de se sentir único.
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• Demandas Descontínuas;
• Produtos personalizados;
• Conhecimento do mercado para analisar
possíveis padrões de consumo.
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• Tipos de produtos
– Produtos tecnológicos
– Inovadores
– Demanda temporal e volátil
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• Produtos ATRATIVOS para uma loja
virtual;
• Cliente buscando diferenciação com
preço baixo.
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• Os produtos de demanda elásticas
permitem compras com entregas
postergadas;
• Lojas Virtuais possuem entregas
postergadas.
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• Surgimento de novas necessidades;
• Maior variedade de produtos;
• Cliente mais exigente.
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• O que o cliente virtual quer?
• Mais personalização dos produtos e
serviços.
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• Entregas postergadas: possibilita venda
de produtos customizados;
• Produtos customizados: adequado às
necessidades dos clientes atuais
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•
•
•
•
Geladeiras – Brastemp You;
Tênis, roupas acessórios – Nike;
Carros – GM;
Computadores – Dell.
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• Manufaturas criando novo canal de
distribuição;
• Internet permitindo a manufatura se
aproximar do cliente final.
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• Manufaturas obtendo informações direto
dos clientes;
• Análise dos padrões de consumos de
clientes – percepção de tendências.
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• Complexidade na distribuição – Logística;
• Concorrência com canais tradicionais –
tradicionais clientes.
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• A manufatura concorre com os diversos
canais de vendas e relacionamento
existentes;
• Os modelos de negócios se baseiam no
canal escolhido .
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• PDV (Ponto de Venda)
• Call Center
• Mala Direta
• Web
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• Modelos de negócios com:
– Dois canais
– Três canais
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