Barómetro das Profissões Número 1T/2011 Período: 1 de Janeiro a 31 de Março Abril 2011 Realizado por Isabel Machado para IPAM Carreiras Barómetro das Profissões publica, destacando-se o facto de possuir um INTRODUÇÃO caderno de emprego. O presente Barómetro trimestral inserido na investigação do IPAM Carreiras pretende para além de analisar a oferta de emprego na área do Marketing, considerando como requisito mínimo a habilitação académica ao nível de bacharelato, evidenciar solicitadas, as competências para cada perfil e características profissional. A A escolha de apenas uma fonte de informação prende-se também com a gestão do tempo e por este jornal publicar semanalmente um número elevado de anúncios. O número deste barómetro contempla os anúncios publicados entre os dias 1 de Janeiro e 31 de Março de 2011. construção destes perfis será unicamente baseada em anúncios de recrutamento publicados no Jornal Expresso. Assim, este número refere-se às ofertas de emprego publicadas no primeiro trimestre do ano de 2011, que solicitam formação superior em Marketing. Neste período foram publicados 1181 anúncios (a solicitar formação superior) relativos à publicação impressa (13 semanários) e à publicação efectuada diariamente na versão online, dos quais foram seleccionados 96 anúncios que solicitavam candidatos com formação superior na área no METODOLOGIA Para a definição do perfil de cada profissional na área do Marketing optou-se por analisar as ofertas de emprego publicadas na imprensa. O estudo não pretende ser extensivo, nem sequer abordar todas as fontes de recrutamento existentes no mercado, Marketing (8,1%). Assim, estes 96 anúncios são os que constituem o alvo de análise deste barómetro. Todos os anúncios que não indicassem as habilitações literárias e, no caso de indicarem uma habilitação igual ou inferior ao 12º ano, foram eliminados. mas sim, de uma forma intensiva analisar os anúncios de emprego publicados em apenas uma fonte de recrutamento, reconhecida no mercado de emprego, quer pelas entidades empregadoras, quer pelos candidatos/potenciais colaboradores. Para iniciar a recolha de informação foi elaborado um guião onde consta as variáveis a recolher. Este guião divide-se em duas partes: dados gerais da oferta de emprego e perfil do candidato. DADOS GERAIS DO ANÚNCIO Assim, tendo presente esta metodologia, a fonte de informação escolhida, para servir de base à recolha de dados, foi o Jornal Expresso (versão impressa e online). Este semanário foi o seleccionado por ser aquele em que o público-alvo possui uma formação académica de nível superior, visto que o objectivo do barómetro é recolher anúncios com formação ID – identificação numérica do anúncio Data – data de publicação Fonte – tipo de publicação (impressa ou online) Profissão – profissão solicitada Local – zona a que se dirige a oferta de emprego Ramo – ramo de actividade da empresa solicitadora mínima de Bacharelato na área do Marketing, tal como já foi referido. Foi escolhido também por ser Nesta primeira parte, as variáveis Profissão, Local um jornal de referência a nível nacional e e Ramo foram alvo de uma análise de conteúdo. especificamente nas ofertas de emprego que No caso do Local foram adoptadas as regiões 2 Barómetro das Profissões Marktest1 (Região da Grande Lisboa, Região do Características e Competências Grande Porto, Região do Litoral Norte, Região do sociais/comportamentais do Candidato Litoral Centro, Região do Interior Norte, Região do Sul, Região Autónoma da Madeira e Região O primeiro dado recolhido - Habilitações Literárias Autónoma dos Açores). À medida que se analisava (bacharelato, os anúncios, foi necessário acrescentar mais mestrado) categorias à variável Local. Assim, sempre que o solicitada pela empresa. Neste barómetro foi local mencionado fosse um país estrangeiro, era igualmente adicionado uma característica ao perfil adicionada mais uma região sendo esta identificada do candidato: a habilitação literária extra. O pelo nome do país e, ainda uma denominada de primeiro número deste barómetro permitiu perceber “âmbito nacional” para aquelas ofertas de emprego que algumas empresas preferem, por exemplo, dirigidas a várias zonas do país, ou quando o candidatos próprio graduação numa área específica. anúncio apenas referia para âmbito licenciatura, - consistiu licenciados na pós-graduação, habilitação mínima mas com uma pós- nacional. Como por vezes, algumas empresas exigem que o Relativamente à variável profissão, procedeu-se a candidato possua uma determinada nota mínima um agrupamento não só baseado na profissão relativa à sua média final do Curso, considerou-se solicitada, mas também na descrição de funções importante incluir esta variável no estudo. presente no anúncio. Para além da amostra ser constituída por 96 anúncios, existe ainda uma O Tipo de Experiência – em funções similares ou imensidão de designações diferentes para a sem experiência – e os respectivos Anos de mesma Experiência profissão e como tal, não é aqui apresentada a lista de agrupamentos. foram igualmente duas variáveis consideradas para a constituição do perfil. Para além destas, foi ainda incluída a idade mínima e No que se refere ao ramo da empresa solicitadora, máxima do candidato solicitadas pela empresa. foram constituídos grupos tendo em consideração a Para completar o perfil do candidato recolheu-se Classificação um Portuguesa das Actividades conjunto de características/competências Económicas. Contudo, o resultado final não se sociais/comportamentais resumiu apenas às principais secções desta empresas classificação mas foi ajustado a categorias mais características serão apresentadas aquando da específicas (sectores). análise dos dados. PERFIL DO CANDIDATO AO ANÚNCIO colocam que nos normalmente anúncios. as Estas Após a recolha de dados e a definição completa da Habilitações Literárias codificação de cada variável, criou-se uma base de Média do Curso dados no software SPSS (Statistical Package for Tipo de Experiência Anos de Experiência Idade mínima e máxima 1 http://www.marktest.com/wap/a/glossary/key~RegioesMkt/define ~1.aspx (Consult. Fevereiro 2011) Social Sciences) para a sua análise. 3 Barómetro das Profissões Região ANÁLISE DE RESULTADOS 1ª PARTE – DADOS GERAIS A primeira parte do anúncio refere-se aos seus N.º Grande Lisboa Grande Porto Litoral Centro Litoral Norte Angola Interior Norte Sul Âmbito Nacional % 49 12 7 4 4 1 1 1 62,0 15,2 8,9 5,1 5,1 1,3 1,3 1,3 dados gerais: data, fonte, profissão solicitada, local Total Sem indicação 79 17 100 17,7 e ramo da empresa solicitadora. Total 96 100 Tabela 2 – Local para exercer a profissão solicitada Semana 1/01 a 7/01 8/01 a 14/01 15/01 a 20/01 21/01 a 28/01 29/01 a 4/02 5/02 a 11/02 12/02 a 18/02 19/02 a 25/02 26/02 a 4/03 5/03 a 11/03 12/03 a 18/03 19/03 a 25/03 26/03 a 31/03 N.º 4 12 8 8 5 8 12 4 10 7 5 8 5 % 4,2 12,5 8,3 8,3 5,2 8,3 12,5 4,2 10,4 7,3 5,2 8,3 5,2 Total 96 100 Tabela 1 – Distribuição do número de anúncios segundo a data de publicação A amostra de anúncios recolhidos ao longo das 13 semanas é constituída por 96 anúncios. Ao longo das semanas, verifica-se que existe a publicação de pelo menos quatro anúncios a solicitar formação em Marketing. Como já foi referido anteriormente, a questão da profissão solicitada no anúncio dos anúncios é dirigida à região da Grande Lisboa (62%). A segunda região mais referida é a do Grande Porto com cerca de 15,2% dos anúncios. A nível nacional, as zonas com menos referências foram o Interior Norte e Sul, sendo que as Regiões Autónomas não tiveram anúncios. Da observação da Tabela 2, retira-se ainda que apenas um dos anúncios refere-se a uma oferta para âmbito bastante diversificada. Após a análise de cada anúncio e a correspondente descrição de funções construiu-se uma classificação de profissões (Tabela 3). À denominação da profissão, presente nos anúncios, é sempre adicionada a informação referente ao género ou seja as denominações apresentadas nesta classificação referem-se a ambos os sexos. A profissão mais referida foi Gestor de Marketing (16,7%) e a segunda foi o Comercial com a 15,6%. O Gestor de Unidade surge na terceira posição com 14 anúncios. As profissões Director de Marketing e Gestor de Vendas aparecem com apenas um anúncio (ver Tabela 3). Profissão No caso da região, pode-se verificar que a maioria é Gestor de Marketing Comercial Gestor de Unidade Assistente de Marketing Gestor de Conta Gestor de Produto Gestor de Marca Técnico de Comunicação/Marketing Director de Comercial/Marketing Director de Unidade Gestor de Clientes Director de Marketing Gestor de Vendas Total N.º % 16 15 14 9 9 9 7 6 5 2 2 1 1 16,7 15,6 14,6 9,4 9,4 9,4 7,3 6,3 5,2 2,1 2,1 1,0 1,0 96 100 Tabela 3 – Profissão solicitada no anúncio nacional, ou seja várias zonas. Salienta-se ainda o facto de 17 anúncios não referirem a zona para a No que diz respeito ao sector de actividade, as qual a oferta de emprego é dirigida. empresas que ofereceram mais oportunidades de emprego no primeiro trimestre do ano de 2011 4 Barómetro das Profissões foram as pertencentes ao sector do Comércio e trimestre, todas as empresas exigem, no mínimo, o Distribuição, 11 em 85 anúncios (12,9%); as grau de licenciatura. empresas do sector Alimentar e as de Comunicação, Marketing e Publicidade ocupam a segunda posição com o mesmo número de anúncios 9 (10,6%). Em terceiro lugar surgem as Outra Habilitação Literária Pós-Graduação (Marketing Farmacêutico) MBA (Ambiente e Marketing) Total empresas do sector Financeiro, Banca e Seguros N.º % 1 2 33,3 66,7 3 100 Tabela 5 - Outras habilitações literárias com cerca de 9% de anúncios. Assim como na edição anterior, também foi recolhida informação sobre uma possível Ramo/Sector de Actividade N.º % Comércio e Distribuição Alimentar Comunicação, Marketing e Publicidade Financeiro, Banca e Seguros Indústria Farmacêutico Têxtil e Calçado Electrónica e Telecomunicações Turismo e Lazer Automóvel Saúde e Bem-estar Construção Consultoria Serviços Tecnologias da Informação Vitivinicola Design Educação e Formação Energia e Ambiente Imobiliário Público 11 9 9 8 7 6 6 4 4 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 12,9 10,6 10,6 9,4 8,2 7,1 7,1 4,7 4,7 3,5 3,5 2,4 2,4 2,4 2,4 2,4 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 habilitação extra, ou seja se a empresa valoriza, Total 85 11 100 11,5 referem, Total 96 100 Sem indicação Tabela 4 – Ramo/Sector de Actividade da empresa solicitadora Da observação da Tabela 4, pode-se ainda observar que vários sectores de actividade aprecem apenas uma vez. É importante referir que em 11 dos 96 (11,5%) por exemplo, um candidato licenciado com alguma pós-graduação ou mestrado, ou mesmo doutoramento. Nesta edição, 3 empresas solicitam no seu anúncio formação adicional: uma refere uma pós-graduação e duas referem um MBA (Tabela 5). As empresas podem ainda referir nos anúncios a preferência ou não por candidatos com experiência. Na análise dos resultados verifica-se que apenas 8,3% das empresas não mencionam esta particularidade no anúncio. Das empresas que o a maioria prefere candidatos com experiência em funções similares (94,3%). Tipo de Experiência N.º % Total 88 8 96 83 5 91,7 8,3 100 94,3 5,7 Total 88 100 Com referência Sem referência Em funções Similares Sem Experiência Tabela 6 – Tipo de experiência anúncios, as empresas não indicam qual o seu sector de actividade e também não se identificam. Quando a empresa refere a preferência por um candidato com experiência, pode especificar o 2ª PARTE – PERFIL DO CANDIDATO número de anos que o candidato deve ter no mínimo ou no máximo. Contudo nem todas o Como o objectivo pretendido relativamente à habilitação literária considerada nos anúncios era no mínimo bacharelato, verifica-se que, neste fazem, cerca de 65% (53 dos 88) dos anúncios referem um número mínimo de anos e cerca de 17 um número máximo de anos de experiência. 5 Barómetro das Profissões candidato são uma componente integrante de Anos de Experiência no Mínimo 2 ou menos 3a4 5 ou mais Total Anos de Experiência no Máximo 2 ou menos 3a4 5 ou mais Total N.º % qualquer anúncio de emprego. A Tabela 9 resume 17 29 11 29,8 50,9 19,3 as características presentes nos 96 anúncios 57 100 uma das principais competências que as empresas N.º % valorizam é o domínio das ferramentas informáticas 1 6 10 5,9 35,3 58,8 17 100 recolhidos. Da sua análise pode-se concluir que ao nível do utilizador (56, 58,3%). A segunda característica mais referida reporta-se à facilidade de comunicar (31, 32,3%). Tabela 7 – Anos de experiência A maior parte dos anúncios que refere o número de Com o mesmo número de anúncios surgem a anos, permite perceber que as empresas preferem disponibilidade para efectuar deslocações e o bom candidatos com experiência, cerca de 50,9% relacionamento interpessoal (27, 28,1%). Com uma exigem uma experiência de 3 a 4 anos. Por outro mesma representação de 22 anúncios surgem o lado, a maioria das empresas que mencionam um conhecimento do sector e a capacidade de número máximo de anos de experiência, exigem trabalhar em equipa. que o candidato tenha 5 ou mais anos de experiência (58,8%). Idade Mínima 24 ou menos 25 a 30 Total Idade Máxima 25 a 30 31 a 35 36 ou mais Total N.º 3 2 5 N.º 3 9 2 14 % 60 40 100 % 21,4 64,3 14,3 100 Tabela 8 – Idade mínima e máxima do candidato Os anúncios mencionam ainda a idade mínima e a máxima dos candidatos à oferta de emprego. Contudo, existem mais anúncios a referir a idade máxima do que a mínima. Cerca de 5 anúncios especificam uma idade mínima, enquanto 14 referem uma idade máxima. A idade mínima está relacionada também com o número de anos que o candidato possui de experiência, visto que cerca de 60% solicitam candidatos com uma idade mínima de 24 ou menos anos. No que diz respeito à idade máxima, cerca de 64% dos anúncios que a mencionam, indicam que esta deve estar compreendida entre os 31 e 35 anos. Características N.º % Informática na óptica do utilizador Facilidade de comunicação Disponibilidade para deslocações Bom Relacionamento Interpessoal Conhecimentos do sector Capacidade para trabalhar em equipa Dinamismo Orientação para o cliente Vocação Comercial Capacidade de organização e Método Capacidade de análise e espírito crítico Proactividade Flexibilidade e disponibilidade Orientação para resultados Capacidade de negociação/persuasão/argumentação Responsabilidade Iniciativa Criatividade Trabalhar por objectivos Resistência ao Stress Capacidade de Liderança/coordenação Polivalência Motivação Autonomia Boa apresentação Ambição Rigor Capacidade de Resolução de problemas Capacidade de adaptação a novas situações Empreendedor Capacidade de Síntese Facilidade de integração 56 31 27 27 22 22 20 18 18 18 18 17 15 15 58,3 32,3 28,1 28,1 22,9 22,9 20,8 18,8 18,8 18,8 18,8 17,7 15,6 15,6 14 14,6 13 12 11 11 8 8 6 5 5 4 4 4 4 4 2 1 1 13,5 12,5 11,5 11,5 8,3 8,3 6,3 5,2 5,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 2,1 1,0 1,0 No âmbito da análise desta segunda parte, as características que complementam o perfil do Tabela 9 – Características do candidato 6 Barómetro das Profissões Acrescenta-se ainda, o facto de características como capacidade de síntese e a facilidade de Língua integração serem referenciadas apenas por um Inglês Espanhol Francês Alemão anúncio cada. N.º 66 20 11 2 % 68,8 20,8 11,5 2,1 Relativamente à característica mais solicitada, Grau informática na óptica do utilizador, procedeu-se, como nos trimestres anteriores, a uma recolha do Língua Conhecimentos grau de conhecimentos sobre a mesma. Assim, Inglês Espanhol Francês Alemão 11 (16,7%) 9 (45%) 2 (18,2%) - verifica-se que 42,9% das ofertas de emprego que referem esta característica, exigem que o candidato possua domínio, enquanto 37,5% referem bons Bons Conhecimentos 17 (25,8%) 5 (25%) 6 (54,5%) 2 (100%) Domínio 38 (57,6%) 6 (30%) 3 (27,3%) - Tabela 11 – Capacidades Linguísticas conhecimentos. Informática na Óptica do Utilizador Conhecimentos Bons Conhecimentos Domínio Total N.º 11 21 24 % 19,6 37,5 42,9 PERFIL POR PROFISSÃO 56 100 Após a análise individual de cada variável recolhida Tabela 10 – Informática na óptica do utilizador do anúncio, é importante efectuar alguns cruzamentos para perceber qual o perfil pretendido As exigências em termos de línguas estrangeiras do candidato ao anúncio. direccionam-se sem qualquer dúvida para o Inglês, 68,8% (66) dos anúncios valorizam o conhecimento Assim, a análise será realizada de acordo com as desta língua. Cerca de 57,6% dos anúncios que características do perfil e a profissão. Neste tópico, referem o inglês exigem que o candidato domine devido à diversidade de profissões, optou-se por esta língua estrangeira. caracterizar as que fazem parte das pelo menos 50% mais citadas: gestor de marketing, comercial, As restantes línguas, Francês, Espanhol e Alemão, gestor de unidade, assistente de marketing, gestor aparecem com uma distância bastante elevada da de conta e gestor de produto (totalizando 75,1%). primeira com cerca de 20, 11 e 2 anúncios, respectivamente. 45% dos anúncios que referem o Para cada uma dessas profissões é apresentada a espanhol, conhecimentos, lista de características e competências mais citadas enquanto que no caso da língua francesa, a (pelo menos 3 citações) e, também as línguas maioria refere bons conhecimentos. A totalidade estrangeiras exigidas. É igualmente apresentado o das empresas que solicitam o alemão exige bons tipo de experiência e, se for o caso, o número de conhecimentos. anos de experiência mais solicitado. referem apenas 7 Barómetro das Profissões Assistente de Marketing Gestor de Marketing 16 Anúncios Informática na óptica do utilizador (7) Bom Relacionamento Interpessoal (6) Capacidade para trabalhar em equipa (6) Facilidade de comunicação (5) Conhecimentos do sector (4) Capacidade de análise e espírito crítico (3) Dinamismo (3) Disponibilidade para deslocações (3) Flexibilidade e disponibilidade (3) 9 Anúncios Informática na óptica do utilizador (6) Dinamismo (4) Facilidade de comunicação (3) Capacidade de organização e Método (3) Responsabilidade (3) Experiência em funções similares (6) No mínimo com 3 ou menos anos (5) Sem experiência (2) Inglês (6) Espanhol (3) Experiência em funções similares (14) No mínimo com 3 ou mais anos (8) Sem experiência (0) Inglês (10) Gestor de Conta Comercial 9 Anúncios 15 Anúncios Informática na óptica do utilizador (11) Vocação Comercial (7) Disponibilidade para deslocações (6) Orientação para o cliente (5) Proactividade (5) Bom Relacionamento Interpessoal (4) Capacidade para trabalhar em equipa (4) Facilidade de comunicação (4) Dinamismo (4) Conhecimentos do sector (3) Orientação para resultados (3) Iniciativa (3) Trabalhar por objectivos (3) Experiência em funções similares (9) No mínimo 3 ou menos anos (3) Sem experiência (1) Inglês (10) Espanhol (4) Francês (2) Capacidade de negociação/persuasão/argumentação (5) Informática na óptica do utilizador (4) Disponibilidade para deslocações (4) Trabalhar por objectivos (4) Facilidade de comunicação (3) Conhecimentos do sector (3) Iniciativa (3) Vocação Comercial (3) Experiência em funções similares (9) No mínimo com 3 ou menos anos (5) Sem experiência (0) Inglês (7) Espanhol (3) Francês (2) Alemão (1) Gestor de Unidade Gestor de Produto 14 Anúncios 9 Anúncios Informática na óptica do utilizador (8) Vocação Comercial (6) Bom Relacionamento Interpessoal (5) Facilidade de comunicação (5) Disponibilidade para deslocações (4) Orientação para o cliente (4) Capacidade de negociação/persuasão/argumentação (4) Conhecimentos do sector (3) Capacidade de análise e espírito crítico (3) Flexibilidade e disponibilidade (3) Experiência em funções similares (14) No mínimo com 3 ou menos anos (4) Sem experiência (0) Inglês (7) Espanhol (3) Francês (2) Alemão (1) Informática na óptica do utilizador (6) Capacidade de análise e espírito crítico (5) Disponibilidade para deslocações (3) Facilidade de comunicação (3) Conhecimentos do sector (3) Capacidade para trabalhar em equipa (3) Capacidade de organização e Método (3) Proactividade (3) Bom Relacionamento Interpessoal (3) Experiência em funções similares (7) No mínimo com 3 ou menos anos (5) Sem experiência (1) Inglês (9) Espanhol (3) Francês (1) 8 Barómetro das Profissões anúncios a solicitar candidatos formados na área CONCLUSÃO do marketing. No sentido de perceber qual a perspectiva das empresas empregadoras, considera-se que este barómetro vem confirmar que de facto este é uma ferramenta útil, numa lógica de aproximação com o mercado de emprego, que permite uma melhor apreensão dos perfis profissionais e também das competências e características necessárias para BIBLIOGRAFIA Santos, José de Freitas, "Perfil do Profissional de Marketing em Portugal: Uma Abordagem Baseada no Estudo das Ofertas de Trabalho.", Revista de Ciências Empresariais e Jurídicas, nº 1, Janeiro, 99-120 Decreto-Lei n.º 197/2003 de 27 Agosto. Diário da República, I Série-A, Classificação Portuguesa das Actividades Económicas. exercer cada profissão. NETGRAFIA Relativamente ao futuro profissional, esta ferramenta de aproximação com o mercado de trabalho permite aos potenciais candidatos a emprego, por um lado, identificar quais as lacunas do seu perfil e procurar uma forma eficaz de as colmatar e por outro lado, permite manter um olhar atento sobre o mercado de emprego, que está em constante transformação. De uma forma geral, e na perspectiva dos empregadores e no contexto de formação superior em Marketing, as empresas valorizam indivíduos com 3 a 4 anos de experiência em funções similares, que dominem a informática na óptica do utilizador, bem como a língua inglesa. Em termos de competências valorizada a disponível para sociais/comportamentais facilidade em deslocações, comunicar, ter um é estar bom relacionamento interpessoal, ter a capacidade de trabalhar em equipa e ser dinâmico. O facto de um candidato deter alguns conhecimentos sobre o sector, também é importante para as empresas. As três profissões mais solicitadas e apresentadas neste primeiro barómetro do ano de 2011 foram o Gestor de Marketing, o Comercial, e o Gestor de Unidade. Relativamente ao sector de actividade, o comércio e distribuição foi o que colocou mais Acesso ao Ensino Superior – Ministério da Ciência e do Ensino Superior – Áreas de Estudos http://www.acessoensinosuperior.pt/indarea.asp?area=II (Acedido em Fevereiro 2011) Jornal Expresso http://aeiou.expresso.pt Regiões MARKTEST http://www.marktest.com/wap/a/glossary/key~RegioesMk t/define~1.aspx (Acedido em Fevereiro 2011) 9