BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO (BPF) PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRONIZADOS (POP) Indústrias de alimentos no mundo Modificações (últimas décadas): Operações automatizadas e de alta velocidade Novas embalagens Novas formulações Novos sistemas de distribuição Grandes volumes de produtos enviados aos centros de distribuição e comercialização logo após a produção ETAPA DO PROCESSO TECNOLÓGICO DE AVES: CORTE ABDOMINAL Mercado Nacional e Internacional Demanda de grandes volumes de alimentos processados e “in natura” Alimentos seguros como condição para o comércio dos produtos Restrições impostas por países importadores quanto ao controle da qualidade e segurança dos produtos DOENÇA TRANSMITIDA POR ALIMENTO - DTA Ingestão de alimentos ou água contaminados Estão AUMENTANDO independente de toda a tecnologia OMS: + de 60% das DTA são provocadas por agentes microbiológicos (RÊGO et al, 2001) DTA – PAÍSES DESENVOLVIDOS + 30% da população contrai algum tipo de DTA/ano 2o causa de morbidade Estima-se que o custo das DTA nos EUA é de 5 a 6 bilhões de dólares em gastos diretos e perda de produtividade DTA - BRASIL Notificações abaixo da ocorrência real Distúrbios leves: auto - medicação !!! Distúrbios graves: não atribui ao alimento, sem notificação e investigação 1999 – 1677 casos 2000 – 3339 casos DTA – CONSEQUÊNCIAS PARA A EMPRESA Prejuízo por perda do produto Divulgação pela mídia – Perda de Clientes Custos hospitalares Custos com processos, multas e indenizações Fechamento da empresa Perigos em Alimentos Biológicos Químicos Físicos Agente biológico, químico ou físico, ou condição do alimento, com potencial de causar um efeito adverso à saúde (ISO 22000:2006). Perigos Físicos Parafusos • • • • Madeira; Metais; Pregos, grampos; Plásticos e vidros; Pregos • Pedras; • Etc. Pedras e vidros Lascas de madeira Perigos Biológicos Leishmania sp. • • • • • Bactérias; Leveduras e bolores; Protozoários; Vírus; Etc. Penicillum sp. Salmonella sp. Sacharomices sp. Virus Perigos Químicos Mercúrio • • • • Pesticidas; Defensivos; Drogas e Antibióticos; Metais pesados; Herbicidas • Desinfetantes; • Etc. Drogas veterinárias Operações sanitárias Pesticidas COMO CONTROLAR? TRABALHAR COM ALIMENTO É TRABALHAR COM SAÚDE! PROGRAMAS DE HIGIENE Boas Práticas de Fabricação (BPF) ou Good Manufacture Practice (GMP) e Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) ou Standard Sanitation Operating Procedures(SSOP) BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO E MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS O QUE É? São os procedimentos efetuados sobre a matériaprima e insumos até a obtenção de um produto final, em qualquer etapa de seu processamento, armazenamento e transporte, necessários para garantir a qualidade e segurança dos alimentos. LEGISLAÇÃO BRASILEIRA QUE REGULAMENTA AS BPF Portaria MS n° 1.428, de 26 de novembro de 1993 as Boas Práticas de Fabricação (BPF): são normas de procedimento que estabelecem condições higiênico-sanitária e tecnológicas adequadas de um processo e/ou de um serviço na área de alimentos, cuja eficácia e efetividade deve ser avaliada através da inspeção e/ou da investigação. O Programa é aplicado também à produção de bebidas, aditivos, embalagens, utensílios e materiais em contato com alimentos (BRASIL, 1993). LEGISLAÇÃO BRASILEIRA QUE REGULAMENTA AS BPF Portaria no 326 de 30/07/97 da Secretaria de Vigilância Sanitária – Ministério da Saúde D.O.U. de 01/08/97 Portaria no 368 de 04/09/97 do Ministério de Estado da Agricultura e do Abastecimento D.O.U. de 08/09/97 Estabelecem os requisitos gerais (essenciais) de higiene de Boas Práticas de Fabricação para alimentos produzidos/fabricados, para o consumo humano. LEGISLAÇÃO Resolução ANVISA RDC nº 275 (21/10/2002) complementar a Portaria 326 – Lista de Verificação para BPF e os POPs (8) Resolução ANVISA – RDC nº 216 (15/09/04) - BP para Serviços de Alimentação, e recomenda os POPs específicos (4: Limpeza das instalações, equipamentos e móveis; Controle de vetores e pragas; Limpeza do reservatório de água; Higiene e saúde dos manipuladores) BPF O programa de BPF deve contemplar: Edificação, instalações, equipamentos, móveis e utensílios Higienização de instalações e equipamentos Potabilidade da água Controle Integrado de vetores e pragas urbanas Manejo dos resíduos Manipuladores Matérias-primas, ingredientes e embalagens (Seleção, Recepção e Armazenamento) Produção/Fabricação/Processo Distribuição Armazenamento e transporte do alimento pronto LEGISLAÇÃO BRASILEIRA QUE REGULAMENTA OS POP RESOLUÇÃO-RDC Nº 275 DE 21/10/2002 POP: Procedimento escrito de forma objetiva que estabelece instruções seqüenciais para a realização de operações rotineiras e específicas na produção, armazenamento e transporte de alimentos. PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRONIZADOS - POP OBJETIVOS Estabelecer procedimentos padronizados que contribuam para a garantia das condições higiênico-sanitárias necessárias ao processamento e industrialização de alimentos, complementando as Boas Práticas de Fabricação. RDC Nº 275 DE 21/10/2002 REQUISITOS PARA ELABORAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRONIZADOS POP1- Higienização das instalações, equipamentos e utensílios POP2-Controle da potabilidade da água POP3-Higiene e saúde dos manipuladores POP4-Manejo dos resíduos POP5-Manutenção preventiva e calibração de equipamentos POP6-Controle integrado de vetores e pragas urbanas. POP7-Seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens POP8-Programa de recolhimento de alimentos SELEÇÃO E RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS, INGREDIENTES E EMBALAGENS O estabelecimento deve dispor de procedimentos operacionais especificando os critérios utilizados para a seleção e recebimento da matériaprima, embalagens e ingredientes. Esses procedimentos devem prever o destino dado às matérias-primas, embalagens e ingredientes reprovados no controle efetuado. SELEÇÃO E RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS, INGREDIENTES E EMBALAGENS Para aprovar um fornecedor quanto à segurança de alimentos pode-se optar pelos seguintes métodos de controle e avaliação, isoladamente ou em conjunto: Auditoria do sistema de segurança de alimentos do fornecedor SELEÇÃO E RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS, INGREDIENTES E EMBALAGENS Laudo de análises físicoquímica e microbiológicas da matéria-prima, ingrediente ou embalagem adquiridos; Histórico de fornecimento; Questionário de avaliação; Avaliação sensorial. SELEÇÃO E RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS, INGREDIENTES E EMBALAGENS Devem ser estabelecidos critérios para o recebimentos dos insumos. Práticas de BPF devem ser consideradas, tal como a inspeção antes do descarregamento, sendo que recomendamos estabelecer uma lista de verificação de recebimento e manutenção de registros destas inspeções. O destino final de matériasprimas, ingredientes e embalagens reprovados no recebimento também deve estar previsto ao estabelecer este POP. SELEÇÃO E RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS, INGREDIENTES E EMBALAGENS As matérias-primas e os ingredientes armazenados nas áreas do estabelecimento devem ser mantidos em condições tais que evitem sua deterioração, protejam contra a contaminação e reduzam os danos ao mínimo possível. Deve-se assegurar, através do controle, a adequada rotatividade das matériasprimas e ingredientes. Locais para estocagem de alimentos / ingredientes Alimentos e Ingredientes: Evitar o acesso e instalação de pragas Proteger de contaminações durante a estocagem Permitir manutenção e limpeza durante a estocagem Evitar deterioração (controle de temperatura e umidade) EDIFICAÇÕES e INSTALAÇÕES Os estabelecimentos devem se situar em zonas isentas de odores indesejáveis, fumaça, pó e outros contaminantes e não devem estar expostos a inundações As vias e áreas utilizadas para circulação devem ter uma superfície dura/ou pavimentada, adequada para o trânsito sobre rodas. Para aprovação das plantas, os edifícios e instalações devem ter construção sólida e sanitariamente adequada . Todos os materiais usados na construção e na manutenção não devem transmitir nenhuma substância indesejável ao alimento. Os edifícios e instalações devem impedir a entrada e o alojamento de insetos, roedores e ou pragas e também a entrada de contaminantes do meio, tais como: fumaça, pó, vapor, e outros. LAY OUT OPERACIONAL: É O MELHOR POSICIONAMENTO OBTIDO DAS DEPENDÊNCIAS, INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS QUE PROPICIE CONDIÇÕES PARA AS OPERAÇÕES DE ELABORAÇÃO DE UM PRODUTO, SEM ESTRANGULAMENTOS E PONTOS DE CONTAMINAÇÃO CRUZADA QUE POSSAM PREJUDICAR A QUALIDADE ALMEJADA. Estruturas interiores e conexões Superfícies e cor das paredes e pisos. Ralos Teto - Material liso, lavável e impermeável CONDIÇÕES E HIGIENE DAS INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E UTENSÍLIOS O POP deste item deve conter informações sobre: A natureza da superfície a ser higienizada; Método de higienização; Especificação e controle das substâncias detergentes e sanitizantes utilizados e de sua forma de uso, bem como, o princípio ativo selecionado e sua concentração; Tempo de contato dos agentes Temperaturas; Frequencia ETAPAS DE HIGIENIZAÇÃO REMOÇÃO DE RESÍDUOS Limpeza grosseira dos resíduos em contato com a superfície com o auxílio de abrasivos físicos. PRE-LAVAGEM Remoção dos Resíduos através da água LAVAGEM Remoção dos resíduos pelo uso de soluções detergentes com ou sem auxílio de abrasivos ETAPAS DE HIGIENIZAÇÃO ENXÁGUE Remoção de resíduos de detergentes da superfície, através da água. SANITIZAÇÃO Aplicação da solução sanitizante para redução dos microrganismos presentes na superfície. ENXÁGUE Remoção dos resíduos da solução sanitizante quando necessário Local para limpeza de equipamentos e utensílios Deve dispor de água potável na temperatura indicada para substâncias químicas de uso na limpeza (água quente e/ou fria). Local e equipamentos de limpeza devidamente separados das áreas de estocagem, processamento e estocagem dos alimentos Qualidade do ar e ventilação / Iluminação Qualidade do ar e ventilação: Evitar circulação de ar de áreas mais contaminadas para áreas menos contaminadas Evitar formação de aerossóis e gotículas de condensação Controlar odores que possam afetar o alimento Iluminação: Intensidade adequada a natureza das operações de processamento (em torno de 200 lux) e procedimentos de controle e inspeção.(em torno de 500 lux) Uso de lâmpadas com protetores contra estilhaçamento EQUIPAMENTOS GENERALIDADES Devem ser móveis ou fáceis de desmontar permitindo adequada limpeza, desinfecção, manutenção, facilidade de inspeção (limpeza e pragas) . Devem possuir programa de manutenção preventiva fornecido pelo fabricante. EQUIPAMENTOS – Manutenção Preventiva Os estabelecimentos devem dispor dos Procedimentos que especifiquem a periodicidade e responsáveis pela manutenção dos equipamentos envolvidos no processo produtivo do alimento. EQUIPAMENTOS - Calibração AUTOCLAVE TERMÔMETRO pHMETRO MANÔMETRO ESTUFA EQUIPAMENTOS - Calibração O POP deve especificar: Instrumentos de medição que afetam diretamente a qualidade e segurança do produto fabricado; Padrões a serem atendidos; Tipo de calibração; Freqüência; Registros. Suprimento de água ÁGUA POTÁVEL (contato com alimento): Controle da estocagem Controle da distribuição Padrão de potabilidade oficial (MS – Portaria 518 de 25/03/2004) Vapor e gelo Tratamento químico monitorizado (hipercloração) CONTROLE DA POTABILIDADE DA ÁGUA O POP deve contemplar: os locais de coleta das amostras, a freqüência de sua execução, as determinações analíticas, a metodologia aplicada e, os responsáveis Deve contemplar também a higienização do reservatório de água bem como do sistema de distribuição Suprimento de água VERIFICAÇÃO DA POTABILIDADE POTABILIDADE DA ÁGUA ÁGUA POTÁVEL água para consumo humano cujos parâmetros microbiológicos, físicos, químicos e radioativos atendam ao padrão de potabilidade e que não ofereça riscos à saúde. POTABILIDADE DA ÁGUA Especificações Microbiológicas para Água Potável (MS – Portaria 518 de 25/03/2004) ÁGUA PARA CONSUMO HUMANO: Escherichia coli ou coliformes termotolerantes – Ausência em 100ml ÁGUA NA SAÍDA DO TRATAMENTO Coliformes totais - Ausência em 100 ml ÁGUA TRATADA NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO (RESERVATÓRIOS E REDE) Escherichia coli ou coliformes termotolerantes - Ausência em 100ml Suprimento de água Segurança nos Reservatórios de Água Potável RESÍDUOS O QUE SÃO RESÍDUOS? Materiais ou restos de materiais considerado sem valor suficiente para conservalos. Alguns tipos de resíduos são considerados altamente perigosos e requerem cuidados especiais quanto à coleta, transporte e destinação final, pois apresentam substancial periculosidade, ou potencial, à saúde humana e aos organismos vivos. Esgoto e disposição do lixo Os sistemas de esgoto e disposição do lixo devem ser projetados e adequadamente construídos de forma a evitar o risco de contaminação do alimento, do sistema de água potável e o acesso de pragas MANEJO DE RESÍDUOS Deve-se estabelecer a freqüência de coleta de lixo de forma a evitar possíveis contaminações. Os responsáveis por esta atividade devem ser definidos. Discriminar os procedimentos de higienização de coletores de resíduos e da área de armazenamento. MANEJO DE RESÍDUOS É recomendável que: O lixo seja mantido em recipientes com tampa, com pedal, constituído de material de fácil higiene As áreas de guarda de lixo sejam isoladas , de fácil limpeza e exclusivas para este fim de forma a não se tornarem atrativos de pragas. Disposição do lixo Errado Correto MANEJO DE RESÍDUOS Cuidado importante: o lixo não deve ser retirado pelo mesmo local onde entram as matérias primas, embalagens e produtos acabados. Na total impossibilidade de áreas distintas, determinar horários diferenciados e práticas que impeçam a contaminação cruzada. CONTROLE INTEGRADO DE VETORES E PRAGAS URBANAS CONTROLE INTEGRADO DE VETORES E PRAGAS URBANAS locais de entrada inspeções internas e externas Em caso de adoção de controle químico existência de comprovante de execução do serviço por empresa especializada. CONTROLE INTEGRADO DE VETORES E PRAGAS URBANAS Indispensável na prevenção de toxinfecções alimentares. Têm importância na transmissão de microorganismos patogênicos. Sentimentos de repulsa que estes animais causam. Associa-se a presença de pragas, com a falta de higiene. HIGIENE PESSOAL Pessoal que entra em contato direto ou indireto com o alimento deve: Estar em bom estado de saúde Manter nível apropriado de higiene pessoal Ter comportamento e trabalhar de maneira correta HIGIENE PESSOAL Roupas protetoras, toucas, botas e luvas adequadas HIGIENE PESSOAL COMPORTAMENTO PESSOAL ATITUDES QUE SÃO PROIBIDAS: Fumar Mastigar ou comer Espirrar ou tossir sobre o produto (Alimento) Tocar as partes do corpo como nariz, boca e cabelos Falar, assobiar ou cantar O uso de adornos Manutenção de artigos de uso pessoal e roupas usadas na via pública, nas áreas de manipulação HIGIENE PESSOAL – Lavagem das mãos Antes de iniciar a atividade ou antes de entrar nas áreas de processamento Após usar o banheiro Na mudança de atividade Ao tocar partes do corpo (cabelo, nariz, boca) Após espirrar ou tossir Após mexer com lixo Após tirar ou antes de colocar um novo par de luvas Após comer ou beber. HIGIENE PESSOAL – Lesão nas mãos Medidas adotadas nos casos em que os manipuladores apresentem lesão nas mãos: Afastamento do processamento, Licença médica HIGIENE PESSOAL – Saúde Controle de Saúde • Exames: Médicos Laboratoriais Admissionais, Revisionais e Demissionais Retorno ao trabalho Mudança de função HIGIENE PESSOAL – Saúde Afastamento da manipulação de alimentos Colaboradores apresentando infecções (Hepatite Viral A, diarréia, vômito, febre, nasofaríngeas com febre, secreções nos ouvidos e olhos). Colaboradores apresentando lesões: irritações, cortes infeccionados, feridas TREINAMENTO TREINAMENTO É FUNDAMENTAL ! ! ! Determinar a carga horária, O conteúdo programático e a freqüência de sua realização, Manter em arquivo os registros da participação nominal dos funcionários. PROGRAMAS DE TREINAMENTO Devem incluir: natureza dos alimentos e possibilidade de crescimento de microrganismos patogênicos e deteriorantes forma como o alimento é manipulado e embalado e a probabilidade de contaminação extensão e natureza do processamento. MATERIAL DE TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS - BPF HIGIENE PESSOAL HIGIENE NAS MÁQUINAS E INSTALAÇÕES MATERIAL TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS MICRORGANISMOS X TEMPERATURA TRANSPORTE Proteger os alimentos embalados contaminações durante o transporte ou não de Proteger o produto pronto para comercialização de avarias que o tornem impróprios para o consumo ou que determine perdas Prover um ambiente capaz de controlar crescimento de microrganismos patogênicos deteriorantes. o e INFORMAÇÕES DO PRODUTO E ORIENTAÇÃO AO CONSUMIDOR Produtos devem fornecer : Informação acessível e adequada para o próximo segmento da cadeia produtiva. Fácil identificação do lote e recollhimento se necessário Informações aos consumidores para a prevenção da contaminação, crescimento ou sobrevivência de patógenos pela estocagem, preparo e uso correto PROGRAMA DE RECOLHIMENTO DE ALIMENTOS - RECALL Este programa correlaciona o lote do insumo ou matéria-prima com o produto acabado e a localização do produto terminado nos pontos de venda. Procedimento para Reclamação de consumidor CONSUMIDOR SAC EMPRESA TERCEIRIZADA RETIRA A AMOSTRA E FAZ A REPOSIÇÃO DO PRODUTO RECLAMADO A AMOSTRA SEGUE PARA ANÁLISE LABORATORIAL O RESULTADO DA ANÁLISE É ENCAMINHADO AO SAC PARA ATENDIMENTO E ESCLARECIMENTO AO CONSUMIDOR CONSUMIDOR SAC O SAC RECEBE INFORMAÇÕES TÉCNICAS DO DEPARTAMENTO DE GARANTIA DA QUALIDADE DA FÁBRICA AS INFORMAÇÕES TÉCNICAS SÃO REPASSADAS AO SAC PARA ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR REGISTROS Os registros devem ser legíveis, permanentes e exatos; Os erros ou mudanças devem ser identificados; O registro completo deve ser datado e assinado por pessoa responsável; Os registros devem ser mantidos pela planta produtora e devem estar disponíveis, quando solicitados. Os registros devem ser mantidos por um ano depois de expirar a data contida no rótulo ou embalagem ou, caso não haja esta data, por dois anos após a venda do produto DIAGNÓSTICO Check List = Lista de Verificação = Lista de Avaliação Levantamento detalhado Conformidades Comparação com a Legislação das Não Check-list CAMPO A – IDENTIFICAÇÃO Nome do estabelecimento: Endereço do estabelecimento: Bairro: Telefone: Fax: E-mail: Nome do responsável pelo estabelecimento: Check-list Campo B - Avaliação BLOCO 1: EDIFICAÇÃO E INSTALAÇÕES SIM NÃO (4) (0) X (4) N.A Área externa (Ae) Ausência de focos de contaminação na área externa; área livre de focos de insalubridade, de objetos em desuso ou estranho ao ambiente, de animais (inclusive insetos e roedores) no pátio e vizinhança; ausência de poeira; ausência de depósito de lixo nas imediações, ausência de água estagnada, dentre outros. Acesso Ac1 Armazenamento – Direto e não comum a outros usos (4) (0) X (4) Ac2 Refeitório – Direto e não comum a outros usos (4) (0) (4) X Ac3 Cozinha – Direto e não comum a outros usos. (6) X (0) (6) Piso Pi1 Material que permite fácil e apropriada limpeza (liso, resistente, drenado e impermeável). (2) (0) X (2) Pi2 Em adequado estado de conservação (livre de defeitos, rachaduras, trincas e buracos). (1) (0) X (1) Teto T1 Acabamento liso, impermeável, de fácil limpeza, lavável e em cor clara. (2) (0) X (2) T2 Em adequado estado de conservação (livre de trincas, rachaduras, umidade, bolor e descascamentos). (1) X (0) (1) Campo C – Pontuação Equação para cálculo de cada bloco PBn = TSn x Pn Kn – TNAn onde, PBn = pontuação da UAN para o bloco n. TSn = somatório das notas “sim” obtidas. Kn =constante do bloco, numericamente igual ao valor máximo atribuível. TNAn = somatório das notas “não aplicável” . Pn = peso atribuído a cada bloco. n= numeração referente a cada bloco. Campo C – Pontuação BLOCOS 1 - Edificação e Instalações 2 - Equipamentos e utensílios 3 - Manipuladores 4 - Produção de alimentos VALORES DE K (n= 1, 2, 3 e 4) 60 50 32 24 Campo C – Pontuação BLOCOS PESO ESPECÍFICO P (n=1, 2, 3 e 4) 1 - Edificação e Instalações 10 2 - Equipamentos e utensílios 15 3 - Manipuladores 25 4 - Produção de alimentos 20 CLASSIFICAÇÃO PONTUAÇÃO RESULTADO HIGIÊNICO-SANITÁRIA OBTIDO Precária 0-30 Deficiente 31-60 Regular 61-90 Boa 91-120 Muito boa 121-150 Excelente 151-175 PLANO DE AÇÃO Planejamento das Adequações: O QUE ? Problema - Não conformidade COMO ? Solução - Adequação QUEM ? Responsável QUANDO ? Prazo - importante QUANTO ? Custos - Orçamentos PORQUÊ ? Relevância ONDE ? Localização