DESIGN E EMOÇÃO
Projeto estuda a influência das emoções na concepção e escolha de produtos
A emoção está mais próxima da relação que as pessoas têm com um produto do que
se possa imaginar. Quando se compra algo, a sensação de prazer ou desprazer que
aquele objeto traz interfere diretamente na compra. Nos dias de hoje, o consumidor
busca algo que não seja apenas funcional, mas que atenda plenamente suas
necessidades.
Essa percepção está cada vez mais presente na vida dos designers no momento de
projetar um produto. Saber criar algo diferenciado, que desperte ou incite as emoções
do consumidor, é fundamental para o sucesso do artigo a ser comercializado. Por isso
a conexão entre design e emoção começa a ganhar espaço no mercado.
Com a preocupação de entender melhor essa relação entre os “sentimentos” do
consumidor e o produto, o Programa de Pós-Graduação em Design, coordenado por
Filipe Campelo, está desenvolvendo um projeto de pesquisa chamado Design e
Emoção que conta com a participação e coordenação do professor Leandro Tonetto.
O desafio
Há anos trabalhando com a questão da psicologia e do consumo, o professor Tonetto
começou a perceber, nas suas pesquisas com o consumidor, o quanto o produto e a
sensação que ele passava interferiam na escolha. O design, por ser uma área que se
ocupa de toda a cadeia produtiva, desde a criação, passando pela logística até o
produto final, está altamente relacionado em despertar essas sensações, e, por isso, é
essencial entender melhor como esse campo pode colaborar para atingir os objetivos
de uma marca ou empresa.
A solução encontrada
Através de uma pesquisa com consumidores e marcas, o projeto desenvolvido pelo
PPG busca entender como os sons proporcionam reações no momento da compra.
Por meio da observação do comportamento das pessoas, de experimentos já
realizados, do teste de diversas vibrações sonoras num ambiente, o grupo de
pesquisadores mede as reações e verifica como o consumidor se identifica com a
marca, e quais as sensações que esse som desperta. A idea busca entender até que
ponto um efeito sonoro interfere e modifica a compra e a visão em cima de um produto
ou marca.
O resultado na sua vida
Estudar o que o consumidor sente ao comprar um produto, ou como ele se identifica
com uma marca é essencial para que haja uma qualificação, cada vez maior, do que é
produzido. No momento que o designer cria um objeto, e ele entende as expectativas
do seu público alvo e sua relação com esses produtos, fica mais fácil projetar coisas
que atendam as necessidades do usuário. Quanto mais próximo o design chegar perto
das emoções do consumidor, mais vantagens serão agregadas ao produto final.