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http://www.anacom.pt/template12.jsp?categoryId=272223
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AFERIÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO
1.1
OBJECTIVO
Com este estudo pretende-se analisar a qualidade dos serviços de telecomunicações, que se suportam
nas redes móveis GSM/UMTS portuguesas, numa perspectiva do utilizador, através da realização de
testes automáticos extremo-a-extremo, no Serviço Alfa Pendular da CP-Caminhos de Ferro
Portugueses, E.P.E. (eixo ferroviário Braga-Porto-Lisboa-Faro).
1.2
SERVIÇOS ANALISADOS
Numa avaliação da QoS, na perspectiva do utilizador, devem ser considerados os serviços que, em
cada tecnologia, apresentem maior relevância para os utilizadores finais, numa lógica de mercado
nacional e internacional, e que sejam normalmente disponibilizados por todos os operadores presentes
no mercado.
Tendo presente este princípio orientador, e considerando a realidade actual, foram incluídos neste
estudo os seguintes serviços:
1.2.1
SERVIÇOS DE TELEFONIA:
a. Serviço de Voz (GSM);
b. Serviço de Videotelefonia (UMTS);
1.2.2
INDEPENDENTE DOS SERVIÇOS:
c. Cobertura Radioeléctrica das Redes (GSM / WCDMA).
Avaliação dos Serviços de Voz, Videotelefonia e Cobertura das Redes | Serviço Alfa Pendular da CP | Fevereiro/Março 2008
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